Psicóloga especialista en atracción de talento | hr psychologist | strategic talent management specialist estamos buscando nuestro próximo ingeniero de preventa. linktic evoluciona rápidamente en el mundo digital… ¡seamos equipo en esta transformació...
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**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´160.000 + auxilio de transporte + 82.812 variable + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado de 6:30 am a 5:30 pm (turnos de 8 horas) 47 horas trabajo presencial en centros de experiência etb **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atenció...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: garantizar y fortalecer el proceso de ingreso del personas del servicio de enel ventas pap enfocado en el cumplimiento de normatividad sst **funciones del cargo**: validar conceptos de aptitud laboral (examen de ingreso) realizar las cartas que estén relacionadas con medicina preventiva y del trabajo. realizar seguimientos a exámenes de ingreso (cartas) autorización de exámenes médicos bogotá. seguimiento recomendaciones (llamadas, matriz de seguimiento, solicitar soportes, etc.). informes y estatus de trazabilidades (exámenes médicos) seguimiento y consolidado del estado de facturación particular reporte de exámenes físicos para proceso de auditoria **requisitos**: técnico o tecnólogo en sst 6 - meses de experiência en áreas de gestión humana, sst o a...
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de optimizar operaciones de bpo mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio. actuar como puente entre las necesidades operativas y las soluciones tecnológicas para mejorar eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: profesional en ingenierías, administración, diseño industrial o de producto o áreas afines. ✅ experiencia: mínimo 1 año de experiencia en diseño de soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del usuario final, experiencia participando en la planeación y ejecución de proyectos de mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en diseño e implementación de proyectos de eficiencia/ mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en modelamiento de procesos, identificación de oportunidades de mejora, eficiencias y transformación. experiencia en participación de proyectos y diseño de soluciones de transformación digital y automatización. ✅ conocimientos: conocimientos en diseño de experiencia de clientes, manejo intermedio de google slides / powerpoint, conocimiento en design thinking, entrevistas a clientes, pruebas de usuario, creación de arquetipos, customer journey maps, service bl...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. trabajo 100% presencial. si estas interesado y cumples con las condiciones postúlate! **requisitos**: técnico o tecnólogo en áreas de la salud - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, anális...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: - retencion de clientes que desean decistir de la cobertura de los planes complementarios de salud **funciones del cargo**: embajador de marca asesor de ventas **salario**: $1.300.000 + auxilio de trasporte+ prestaciones de ley + (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). por cada venta realizada se les paga $3.500 (comisiones) **contrato**: termino fijo 3 meses con oportunidad de ser renovado **lugar de trabajo**: sede caracas calle 31b # 14-25 **horarios laborales**: ( 8 horas diarias 47 horas semanales) estas se ubican dentro de la franja lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm, sábados de 8:00 am a 1:00 pm. **capacitación**: 4 días con aux...
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de optimizar operaciones de bpo mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio. actuar como puente entre las necesidades operativas y las soluciones tecnológicas para mejorar eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: profesional en ingenierías, administración, diseño industrial o de producto o áreas afines. experiencia: mínimo 1 año de experiencia en diseño de soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del usuario final, experiencia participando en la planeación y ejecución de proyectos de mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en diseño e implementación de proyectos de eficiencia/ mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en modelamiento de procesos, identificación de oportunidades de mejora, eficiencias y transformación. experiencia en participación de proyectos y diseño de soluciones de transformación digital y automatización. conocimientos: conocimientos en diseño de experiencia de clientes, manejo intermedio de google slides / powerpoint, conocimiento en design thinking, entrevistas a clientes, pruebas de usuario, creación de arquetipos, customer journey maps, service blueprint...
¿te apasiona dar lo mejor de ti y entregar siempre soluciones oportunas? buscamos tu talento y si estás aquí, es porque un futuro extraordinario te espera. pero primero te contamos un poco de nosotros: somos una empresa de cx & bpo enfocada en el cocrear la experiência del servicio a través de la generación de momentos memorables que impactan en la lealtad y la satisfacción de los usuarios; por eso, ¡estamos esperando por ti!. tu misión será: atender a los usuarios en las consultas generadas por los diferentes canales sobre los servicios que el cliente corporativo brinda; gestionando y solucionando las inquietudes a través de la empatía, cercanía, amabilidad, confianza y respeto. te presentamos los detalles: estudio: bachiller. experiência: contar con seis (6) meses de experiência en cargos de venta presencial y/o telefónica salario: $1.000.000 + variable 58.249 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + excelentes comisiones. horario: lunes a sábado. (si estudias, respetamos tus horarios, tu formación también es importante para nosotros, queremos verte crecer). dentro de este proceso de selección es importante que cuentes con una herramienta que facilite tu proceso formativo: un computador y mínimo 30 megas de internet. habilidades en tu adn: - manejo de herramientas ofimáticas - ortografía, redacción y digitación - dicción, claridad, entonación siendo parte de nuestro equipo podrás disfrutar de: - plan carrera. - alianzas educativas para ti y tu familia. - portafolio de beneficios comerciales. - convenios financieros. nuestro proceso de selección es...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónica y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor comercial fincomercio **salario**: $ 1.160.000 + variable de $100.000 + comisiones + prestaciones de ley. **lugar de trabajo**: sede cliente **horarios laborales**: turnos rotativos dentro de la franja de lunes a viernes entre las 8:00am y las 6:00pm y sábados entre las 8:00am y las 3:00pm (48 horas semanales) **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor servicio al cliente - acueducto **salario**: $1.313.613 + $107.850 variable + 140.00 auxilio de trasporte + prestaciones de ley +recargos. **contrato**: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo con desempeño. **lugar de trabajo**: otimus **horarios laborales**: domingo a domingo de 6:00am a 10:00pm (turnos rotativos de 8 horas 47 horas semanales) **...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, crecimiento personal para la compañía. cumpliendo con los indicadores de porcentaje **funciones del cargo**: - construir junto con la operación los planes de capacitación mensual a asesores en temas críticos o de refuerzo - desarrollar la capacitación y entrenamiento a todos los asesores de la compañía - hacer replica de las capacitaciones recibidas por el cliente a la operación - formar en conocimiento a la operación - incluir en la formación las novedades y/o cambios. **requisitos**: técnico o tecnólogo mínimo de 6 mese de experiência en proceso de formador - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1370692 **bene...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: vender seguros de cardif para diferentes aliados financieros, modalidad call center. **funciones del cargo**: vender seguros de cardif para diferentes aliados financieros, modalidad call center. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos supernumerarios apasionados, proactivos y empáticos para cuentas norte, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades. - facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. - identificar oportunidades en los diferentes procesos que permitan optimiz...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar en el levantamiento de información para entender las necesidades y requerimientos del cliente **funciones del cargo**: construcción de diseños y soluciones técnicas a partir del entendimiento de invitaciones a cotizar, apoyar el proceso de preventa de servicios brindar acompañamiento al área comercial y directores de operación en la atención de clientes actuales y/o potenciales **requisitos**: tecnólogo titulado o estudiante en ramas de la ingeniería 1 año en procesos de preventa, seguimiento a clientes manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1691000 **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliad...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización **funciones del cargo**: ¡queremos que seas parte de la familia os! nos encantaría que seas parte de esta gran familia, si tienes habilidades en atención a cliente, escucha activa y empatía este puesto es para ti. en outsourcing estamos buscando el personal como embajador de marca gestor sac. tus principales funciones son: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los productos establecidos por le cliente y por outsourcing bajo la premisa de solución al primer contacto 2. registrar los contactos en los aplicativos 3. tener empatía en la atención con nuestros usuarios **los beneficios que tendrás son**: 1. crecimiento per...
Representante de servicio al cliente bilingüe palabras clave: - customer service representative - representante de servicio al cliente - agente de atención al cliente - bpo - banca en remitly, buscamos un representante de servicio al cliente excepcional para unirse a nuestro equipo en barranquilla. como agente de atención al cliente, tu misión será resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes internacionales en el sector bancario. nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo dinámico donde valoramos la empatía, la escucha activa y el servicio al cliente. Únete a nosotros y ayuda a marcar la diferencia. responsabilidades: - atender y resolver inquietudes de clientes internacionales. - manejar requerimientos y consultas de manera oportuna. - ofrecer soluciones efectivas en el ámbito bancario. - colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. requerimientos: - mínimo 6 meses de experiencia en bpo o banca. - nivel de inglés mínimo b2. - habilidades de servicio al cliente y empatía. - disponibilidad para entrenamiento presencial en horarios rotativos. nivel de educación: - bachillerato completo sectores laborales: - servicio al cliente y afines habilidades interpersonales: - empatía - escucha activa - extrovertido...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: estudiante de carreras administrativas ingeniería industrial, administración de empresas o negocios internacionales **funciones del cargo**: te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo remito generalidades de la vacante: **cargo**: practicante universitario de carrearas administrativas (estudiante de últimos semestres de mercadeo, administración de empresas, negocios internacionales, ingeniería industrial o carreras afines) **tipo de contrato**: aprendizaje horario l a v 8am a 6pm (se puede ajustar dependiendo horarios de clase) **funciones**: - coordinar y garantizar la ejecución de reuniones, desayunos y almuerzos con clientes. - actualizar y alimentar bases de datos contacto de clientes actuales y potenciales, así como el crm, a través de ...
En ramb bpo nos encontramos en la búsqueda de especialista en implementación bilingüe b2/c1 debe ser tecnólogo en sistema con mínimo 2 años de experiência en implementaciones, esta persona será responsable de proporcionar servicios de soporte basados en proyectos apoyando la entrega y ejecución de nuestros proyectos clave con servicios especializados. **deberes y responsabilidades**: - implementar soluciones del software para nuestros clientes, garantizar que todas las instalaciones y las configuraciones se realicen en consecuencia y a tiempo. - implementar todos los complementos ofrecidos por el software a nuestros clientes. - contribuir a una incorporación exitosa de clientes con la empresa. horario lunes a vieres 8 a 4 pm, almuerzo y parqueadero para motos gratis tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.400.000 al mes experiência: - dos: 1 año (obligatorio) idioma: - inglés (obligatorio)...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónicas y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: **salario**: $1´160.000 + $140.000 auxilio de trasporte + prestaciones de ley + excelentes comisiones sin techo **lugar de trabajo**: sede caracas (calle 31 b # 14 - 25 teusaquillo) **horarios laborales**: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o 10:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos 8 horas), sábados 9:00 am a 4:00 pm (para un total de 47 horas semanales). **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: asegurar que la campaña a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecido por el cliente **funciones del cargo**: - realizar seguimiento o proceso de análisis de estadística bajo el cargo - garantizar la integridad de la información estadística - generar alarmas ante el jefe inmediato en caso de tener cambios en la operación **cargo**: analítica estadística **salario**: $1.190.832 + variable de 139890 **horario**: disponibilidad de tiempo **sede de trabajo**: sede caracas - calle 31 b n 14-25. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. trabajo 100% presencial. si estas interesado y cumples con las condiciones postúlate! **re...
Agente televentas ubicación: medellín - antioquia. modalidad: 100% presencial. en domina, llevamos más de 35 años acompañando la transformación de empresas en colombia con soluciones logísticas, bpo y digitales. hoy queremos sumar a nuestro equipo a personas con compromiso, actitud y experiencia que quieran crecer con nosotros desde el rol de agente televentas. tu misión será garantizar la gestión efectiva de las campañas de televenta, teniendo en cuenta sus necesidades, los requerimientos, estándares de calidad, productividad, servicio y metas establecidas por la compañía. perfil que buscamos: - residencia en medellín o sus alrededores. - mínimo ser bachiller graduado. - experiencia mínima 6 meses en ventas call center. - manejo básico de herramientas ofimáticas. - habilidades comerciales, buena comunicación, actitud positiva, energía y ganas de aprender. lo que ofrecemos: - contrato directo con domina, sin intermediarios. - smmlv + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo (¡y desde tu primera venta!). - horarios cómodos: lunes a viernes entre 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. - nada de jornadas nocturnas ni de madrugada. - domingos y festivos libres para que disfrutes tu tiempo. - bono de bienvenida para arrancar con toda la motivación. - oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. - fomentamos una cultura de cuidado real, que promueve el equilibrio en la vida profesional, personal y familiar, donde cada persona se siente valorada y disfruta su trabajo. nuestro salario emocional incluye benefic...
¡forma parte de una empresa líder en el sector bpo! ¿eres bachiller y tienes experiencia en cualquier área? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. actualmente, estamos buscando personas comprometidas y dinámicas para unirse a nuestro equipo de call center. ¿qué buscamos? bachillerato concluido. experiencia en cualquier área (no es necesario haber trabajado en call center). disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo con beneficios superiores a los de ley. prestaciones de ley completas capacitación constante oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con más de una década de éxito. acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales para nuestros colaboradores. ¡ven y crece con nosotros en una empresa estable y con proyección! ¡te esperamos!...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - asesoría comercial. - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: representante de ventas - insight **salario**: $1.334.000+ bonificación por cumplimiento+ auxilio de trasporte+ prestaciones de ley **lugar de trabajo**: av. 30 de agosto # 40 - 09 **horarios laborales**: lunes a sábado - 7:00 am a 6:00 pm en turnos rotativos (48 horas semanales). no domingos ni festivos **experiência**: 6 meses de experiência en ventas, preferibl...
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de optimizar operaciones de bpo mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio. actuar como puente entre las necesidades operativas y las soluciones tecnológicas para mejorar eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: profesional en ingenierías, administración, diseño industrial o de producto o áreas afines. ✅ experiencia: mínimo 1 año de experiencia en diseño de soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del usuario final, experiencia participando en la planeación y ejecución de proyectos de mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en diseño e implementación de proyectos de eficiencia/ mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en modelamiento de procesos, identificación de oportunidades de mejora, eficiencias y transformación. experiencia en participación de proyectos y diseño de soluciones de transformación digital y automatización. ✅ conocimientos: conocimientos en diseño de experiencia de clientes, manejo intermedio de google slides / powerpoint, conocimiento en design thinking, entrevistas a clientes, pruebas de usuario, creación de arquetipos, customer journey maps, service bl...
Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de colombia… entre otras. nuestra empresa se encuentra ubicada en el parque industrial san jorge, vía madrid- mosquera. estamos en busca de aprendices técnicos o tecnólogos y estudiantes universitarios de últimos semestre para realizar sus practicas en las siguientes áreas: - administración de empresas, contabilidad, nómina, finanzas, mantenimiento, psicologia, calidad - recursos humanos, gestión documental, seguridad y salud en el trabajo, psicología - sistemas, análisis y desarrollo de software, multimedia y afines - logística, mercadeo y ventas horarios: lunes a viernes 7:00 am - 5:00 pm 1 sabado al mes de 8:00 am - 12:00 pm beneficios: aprendices lectiva y/o productiva - ofrecemos el 50% del smmlv en etapa lectiva y en etapa productiva el 75% del smmlv más auxilio de transporte - afiliación a eps y arl practicante universitarios - ofrecemos el 100% del smmlv - afiliación a eps y ar...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: **salario**: $1.160.000 + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contrato**: termino fijo de 3 meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo al desempeño. **lugar de trabajo**: pto de vanti bogota **horarios laborales**: lunes a viernes de 7:00am a 5:30pm y sábados medio día **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimi...
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Estamos en busca de un líder experimentado para el rol de director de operaciones call center en telemed soluciones bpo. este puesto requiere un profesional con habilidades avanzadas en liderazgo, comunicación asertiva y manejo de equipos de trabajo....
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