Erpo consultores y asesores s. a.s. es una firma boutique de abogados con 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y...
Erpo consultores y asesores s. a.s. es una firma boutique de abogados con 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna acerca de toma de pedidos **funciones del cargo**: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por primax y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto. 2. cumplir con los ans dispuestos para la operación de primax enfocadas a cobranza 3. registrar interacciones en el sistema sap y otros 4. velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. 5. manejo de la herramienta sap para cobranzas. **oferta**: **cargo**: analista de logística de pedidos master **salario**: $ 1.150.000 + aux de transporte $ 117.172 + $ 215.000de variable + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con o...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campaña **funciones del cargo**: administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas inbound, outbound y/o blending que operan en la compañía garantizando alta calidad generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación administrar archivos históricos de estadísticas con el objetivo de realizar reportes comparativos y conocer el desempeño de las diferentes operaciones a través del tiempo. revisar continuamente el correcto funcionamiento los procesos involucrados dentro de su gestión **requisitos**: tecnólogo o estudiante de 4...
Empresa del sector bpo en construcción y servicios públicos busca profesional en ingeniería industrial o administración de empresas con más de 2 años de experiencia liderando áreas de calidad. se requiere que la persona sea certificada como auditor y tenga conocimiento y experiencia con certificaciones en trinnorma. es un plus que haya trabajado en empresas bic. esta persona también hará parte del comité ejecutivo, donde será responsable de llevar actas de comité, seguimiento a compromisos y preparación de informes. ciudad: armenia salario: $1.900.000 más bonos no prestacionales por $500.000 #j-18808-ljbffr...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: garantizar el manejo de la línea en tiempo real para el cumplimiento de los níveles de servicio. **funciones del cargo**: estaos en búsqueda de técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo 4to semestre en adelante que cuente con experiência mínima de 1 año realizando funciones de seguimiento de indicadores de servicio en tiempo real, seguimiento dcp, identificación y consolidación de singularidades que afectan el cumplimiento de los indicadores para la campaña, indispensable experiencia en genesys, adherencia a la programación, realizar inventario, histórico y asignación de puestos de trabajo por proceso o programa, verificación de conexión de los agentes y demás funciones referentes al cargo. **requisitos**: técnico, tecnólogo o estudiante - mínimo 1 año...
Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos **psicólogo clínico **p ara la ciudad de **bogotá **.** requisitos para el cargo: - profesional titulado en psicología. - preferiblemente con especialización en psicología clínica, neuropsicología. - cursos en terapias conductuales u otros. - 2 año s de experiência. - manejo básico de excel. **¡contrato a termino indefinido!** ¡ **aplica ya **y te contactaremos para contarte más sobre esta gran oportunidad! en este cargo, esperamos que tú: - e jecutes las campañas generadas dentro del marco de la gestión de riesgo en salud a través de diferentes estrategias de comunicación. - hagas el seguimiento de los indicadores de proceso y de resultado de las campañas ejecutadas y emitir los informes de avance correspondientes. - e mitas los informes periódicos y contingentes que le sean solicitados, relacionados con la naturaleza del cargo. - atiendas de manera telefónica las necesidades de la diversa población que acude al servicio de orientación psicológica telefónico. **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de s...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente **funciones del cargo**: atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **oferta**: salario $1.160.000 + subsídio de transporte + $47.500 variable. **horario**: lunes a domingo de 08:00 a 17:00 con turnos de 48 horas semanales **modalidad**: trabajo en sede optimus contrato fijo por 3 meses con probabilidad de ser renovada **capacitación**: presencial en sede optimus **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - míni...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con 30 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #familiaos y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: gestionar atencion a usuarios de la tercera edad para recordar citas de tramites en los e.e.u.u (hispanohablantes) **funciones del cargo**: gestionar llamadas a los usuarios de una entidad de seguros estadounidense la cual se centra en personal latino en los e.e.u.u esto con la finalidad de que asistan a sus citas en la aseguradora, debes contar con 6 meses de experiência (preferiblemente del sector salud o de seguros) con escucha activa, debe ser empatica, tolerante y con excelente fluidez verbal, sobre todo paciente, horarios de trabajo l a v 11 a.m. a 7 p.m. sábado 11 a.m. a 4 p.m. **requisitos**: bachiller 6 meses de experiência en call center - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**:ben...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contrato**: termino fijo de 3 meses, con p...
**job description**: en taskus estamos buscando los mejores practicantes para tener una experiência ridículamente maravillosa con nosotros. buscamos profesionales motivados y talentosos para unirse a nuestro equipo como pasantes de diferentes áreas de soporte. tendrás la oportunidad de obtener una valiosa experiência práctica en un entorno dinámico y de ritmo rápido. esta pasantía te proporcionará información valiosa sobre la industria del bpo, al tiempo que mejorará tus habilidades y conocimientos clave para tu desarrollo profesional. **responsabilidades**: - asistir a los equipos de soporte en las operaciones diarias, asegurando la finalización oportuna y precisa de las tareas. - colaborar con los miembros del equipo para desarrollar e implementar mejoras de procesos y mejores prácticas. - contribuir al desarrollo de materiales de capacitación y bases de conocimiento para garantizar procesos consistentes y eficientes. realizar tareas administrativas, incluyendo entrada de datos, procesamiento de documentos y generación de informes. - **requisitos**: actualmente cursando una carrera en: administración de empresas, psicología o similares. comunicaciones (comunicación social, diseño gráfico, publicidad) ingeniería (sistemas, industrial) finanzas (contabilidad, finanzas) - fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de expresar ideas de manera clara y profesional. - excelentes habilidades interpersonales capacidad de manejar situaciones con empatía y paciencia. - capacidad demostrada para resolver problemas y pensar críticamente...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **oferta**: salario $1.160.000 + subsídio de transporte + $47.500 variable. **horario**: lunes a domingo de 08:00 a 17:00 con turnos de 48 horas semanales **modalidad**: trabajo 100% remoto contrato fijo por 3 meses con probabilidad de ser renovada **capacitación**: 10 días presencial en sede optimus contrataciÓn inmediata **nota...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos supernumerarios apasionados, proactivos y empáticos para cuentas norte, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades. - facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. - identificar oportunidades en los diferentes procesos que permitan op...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con 30 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #familiaos y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar practicas en las instalaciones de la compañia **funciones del cargo**: la familia os esta en busqueda de estudiantes para realizar practicas mediante contrato de aprendizaje desarrolla tus competencias con la mejor empresa **requisitos**: contar con aval para practicas mediante contrato de aprendizaje no haber tenido contrato de aprendizaje o estar habilitado por cadena - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**:beneficios**: - actividades wellness - Áreas de recreo - subsídio escolar para hijos - capacitaciones y cursos...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: enta de seguros cardif a diferentes aliados financieros por modalidad call center, **funciones del cargo**: si estás buscando una oportunidad para alcanzar tus sueños más ambiciosos, ¡no esperes más y comienza a trabajar con nosotros! somos una empresa líder en el sector de contact center, con más de 30 años de experiência en el mercado. actualmente, estamos buscando embajadores comerciales enfocados en ventas para nuestro equipo de televentas de seguros. **requisitos**: **educación**: bachillerato, técnico, tecnólogo. **experiência**: se requiere experiência mínima de 6 meses en ventas, ya sea en call center o presencial. **edad**: mayores de 20 años. **detalles del cargo**: **cargo**: embajador comercial. **salario**: $1,300,000 + $140,606 de a...
¿eres un apasionado por la tecnología y la resolución de problemas? ¡esta oportunidad es para ti! cargo: coordinador de soporte misión del cargo: coordinar y brindar soluciones avanzadas de soporte técnico (nivel 2), garantizando la atención eficiente de incidencias tecnológicas dentro de la compañía, así como liderar al equipo técnico en la mejora continua de procesos y servicios. requisitos del perfil: formación académica: tecnólogo, estudiante desde 5º semestre en adelante o profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines. experiencia: mínimo 2 años en roles relacionados con soporte técnico, análisis de sistemas o coordinación de equipos de soporte. conocimientos específicos: gestión de equipo y personas manejo windows server avanzado linux server básico network básico sistemas de monitoreo y gestión de requerimientos gestión de incidentes, eventos y problemas ¿qué ofrecemos? integrarte a un equipo dinámico con enfoque tecnológico retos profesionales y oportunidades de crecimiento participación en proyectos estratégicos de transformación digital formación y desarrollo continuo salario: $2.300.000 pagos mensuales + prestaciones de ley turnos de lunes a sábado de 8:00am a 5:00am...
Logistics coordinator and implementer los ligistic coordinators and emplementers forman un conducto entre las empresas y sus clientes. su objetivo es identificar las necesidades de los clientes y determinar cómo el cliente utilizará los sistemas o el software que ha adquirido. se aseguran de que el personal de su empresa tenga una idea clara de las necesidades del cliente para que los recursos estén correctamente configurados. Éstos asisten a clientes externos en la implementación de sistemas técnicos, software, hardware o soluciones. evalúa las necesidades del cliente, desarrolla configuraciones que soportan los procesos de negocio. prueba y soluciona problemas de configuraciones finales del sistema. puede estar involucrado en demostraciones de productos de preventa o brindar asistencia en proyectos de alcance o propuestas de desarrollo. **responsabilidades**: implementar productos y soluciones en el software magaya para nuevos clientes asegura que las implementaciones se completen a tiempo, dentro del presupuesto y cumplan con las expectativas del cliente sigue los procedimientos del departamento. garantice una incorporación exitosa de clientes con magaya. coordinar con los clientes para diseñar el alcance y los objetivos del proyecto y garantizar el logro de los mismos dentro del plazo requerido y monitorear la finalización de los proyectos. ayudar a los clientes en la utilización óptima de todas las herramientas de software es posible que los especialistas en implementación también deban viajar para reunirse con los clientes o implementar el software. realiza...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $580.000 + comisiones + auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contrato**: termino fijo de 3 meses, con pro...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: gestionar las ventas en los socios comerciales de cardif **funciones del cargo**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empr...
Analista backoffice experiencia en contact center ¡Únete a domina como backoffice! en domina entrega total s.a.s, una empresa colombiana con más de 35 años de experiencia, ofrecemos servicios de logística, bpo y soluciones digitales para compañías grandes y medianas (b2b). contamos con cobertura nacional en 26 departamentos y seguimos en crecimiento. ¡queremos que hagas parte de nuestro equipo! ¿cuáles serán tus responsabilidades? - realizar la actualización y entrega de informes de seguimiento diario, incluyendo todo lo relacionado con las ventas del servicio, asegurando precisión y oportunidad en la información reportada. - identificar tendencias en las incidencias para proponer mejoras, detectando problemas, fallos o inconvenientes reportados, errores recurrentes y quejas de clientes, con el fin de optimizar procesos y garantizar una mejor experiencia en el servicio. - llevar a cabo el seguimiento a la calidad de las ventas registradas, asegurando que correspondan a los servicios ofrecidos, garantizando la satisfacción del cliente. - efectuar la confirmación de ventas y gestionar el seguimiento de las entregas, asegurando el cumplimiento de las fechas de entrega acordadas con los clientes. - asegurar la correcta ejecución de procesos internos, de acuerdo con las políticas establecidas. - gestionar la legalización de ventas realizadas, asegurando el cumplimiento de acuerdos y lineamientos. - validar y procesar documentación clave, incluyendo contratos, devoluciones y otros documentos relacionados con los clientes. ¿qué necesitas para aplicar? estudios: técnico o...
En taskus estamos buscando los mejores practicantes para tener una experiência ridículamente maravillosa con nosotros. buscamos profesionales motivados y talentosos para unirse a nuestro equipo como pasantes de diferentes áreas de soporte. tendrás la oportunidad de obtener una valiosa experiência práctica en un entorno dinámico y de ritmo rápido. esta pasantía te proporcionará información valiosa sobre la industria del bpo, al tiempo que mejorará tus habilidades y conocimientos clave para tu desarrollo profesional. **responsabilidades**: - asistir a los equipos de soporte en las operaciones diarias, asegurando la finalización oportuna y precisa de las tareas. - colaborar con los miembros del equipo para desarrollar e implementar mejoras de procesos y mejores prácticas. - contribuir al desarrollo de materiales de capacitación y bases de conocimiento para garantizar procesos consistentes y eficientes. realizar tareas administrativas, incluyendo entrada de datos, procesamiento de documentos y generación de informes. - **requisitos**: actualmente cursando una carrera en: administración de empresas, psicología o similares. comunicaciones (comunicación social, diseño gráfico, publicidad) ingeniería (sistemas, industrial) finanzas (contabilidad, finanzas) - fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de expresar ideas de manera clara y profesional. - excelentes habilidades interpersonales capacidad de manejar situaciones con empatía y paciencia. - capacidad demostrada para resolver problemas y pensar críticamente, con un enfoque proac...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar el desarrollo de soluciones de software, soporte, testing y documentación de forma eficiente para la compañía y sus clientes **funciones del cargo**: se requiere practicantes técnicos, tecnólogos o universitarios de desarrollo de software, sistemas, mecatrónica, electrónica, ingeniera industrial, telecomunicaciones o áreas a fines que posean conocimiento y habilidades en marcos de trabajo ágiles, bases teóricas sobre desarrollo de software, diseño y modelamiento de bases de datos, análisis y solución de problemas. **tipo de contrato**: aprendizaje **modalidad**: 100 % virtual **horario**: 8 am 6 pm / 48 horas a la semana (el área puede ajustar el horario por temas académicos) **funciones**: 1. desarrollar los aplicativos asignados por el co...
¡estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo en nexa bpo! actualmente tenemos una emocionante oportunidad laboral para un asesor comercial call center con habilidades en ventas, comercialización de productos intangibles, seguros, financieros, créditos y asesoramiento. si tienes experiência en el campo y te apasiona el mundo de las ventas, ¡esto es para ti!como asesor comercial call center, serás responsable de interactuar con nuestros clientes y promover nuestros productos y servicios. tendrás la oportunidad de utilizar tus habilidades de venta, identificando las necesidades de nuestros clientes y ofreciéndoles soluciones adaptadas a sus requerimientos.requisitos: - experiência previa en ventas y comercialización de productos intangibles, seguros, financieros o créditos. habilidad para trabajar en un entorno de call center y manejar múltiples interacciones con clientes a diario. capacidad para comunicarte eficazmente tanto verbalmente como por escrito. orientación al cliente y habilidades de persuasión. altos níveles de energía y motivación para alcanzar y superar los objetivos establecidos. buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar tu tiempo de manera efectiva. licenciatura en administración, marketing o una disciplina relacionada (deseable pero no excluyente).responsabilidades: - realizar llamadas salientes a clientes potenciales para presentarles nuestros productos y servicios. identificar las necesidades de los clientes y recomendar soluciones adaptadas a sus circunstancias. cerrar ventas de forma efectiva y cumplir con los objetivos de venta...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: coordinar el grupo de agentes asignado garantizando el cumplimiento de los indicadores propuestos. **funciones del cargo**: coordinar el grupo de agentes asignados, realizar seguimiento y control de las actividades del grupo asignado. apoyo a la atención telefónica o por otros medios de entrada y/o de salida, que permita orientar e informar a los ciudadanos de manera efectiva orientar a los agentes en los temas de información relacionados en la guía de trámites y servicios. apoyar campañas presenciales en caso de que así se requiera, recopilar y organizar información asociada a la actividad de atención a los ciudadanos. demás funciones solicitadas por la entidad contratante que estén relacionadas con el objeto del contrato **requisitos**: profesional - ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: cargar en el sistema de información dispuesto por el cliente todas las ventas generadas **funciones del cargo**: te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo remito generalidades de la vacante: **cargo**: syso **salario**: $ 1.200.000+ prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado y pago de variable mensual los días 20) **contrato**: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo a desempeño. **lugar de trabajo**: sede caracas **horarios laborales**: lunes a sábado 8:00 am - 5:00 pm **funciones**: - cargar en el sistema de información dispuesto por el cliente todas las ventas gene...
Bachiller nexa bpo, expertos en la gestión de experiência al cliente, brindando soluciones de contact center y bpo. crea junto a los clientes modelos de experiência con base en la satisfacción, seguridad y eficiencia para generar valor en sus negocios. importante empresa del sector contact center, se encuentra en búsqueda del mejor talento como asesor de ventas multicanal call center, con conocimientos y habilidades en el área de negociación del sector financiero. trabajo directo con unicef tipo contrato: obra labor horario: lunes a viernes 8am-6pm, sabado 9am-2pm (turnos rotativos 48h semanales presencial en nexa sede norte 1.000.000+comisiones+ prestaciones de ley 10 dias de capacitación virtual (10.000 por dia) tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.300.000 al mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar el area de innovación **funciones del cargo**: **perfil practicante**: estudiantes de 7 / 8 semestre en adelante de ingeniería industrial o administración de empresas **area / cuenta**: innovación **carreras a tener en cuenta (especialidades)**: ingeniería industrial / administración de empresas **modalidad practicas (prensecial, hibrido o en casa)**: hibrido **sede**: 128 / campus **horario**: lunes a viernes de 8:00 am 1:00pm y de 2:00pm a 6:00 pm **funciones**: documentación de proyectos de innovación mantener actualizada la base de datos de proyectos, asegurando que toda la información esté organizada y accesible. colaborar en la recopilación de datos relevantes para la medición de impacto y resultados de los proyectos. planeación y ejecu...
Erpo consultores y asesores s. a.s. es una firma boutique de abogados con 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y...
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