Senior corporate travel agent. remote work: at bairesdev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. we deliver cutting-edge solutions to giants like google and the most innovative startups in silicon valley. our diverse 4,0...
Work with uswork with uswork with uswork with us*senior monitoring center supervisor/agent*as a. *senior monitoring center supervisor/agent*, you will be responsible for overseeing and managing the daily operations of the monitoring center, ensuring ...
Flying is easy, isn't it? you are used to catching planes to fly all around the world. check in, print your boarding passes, drop your bags, go through the security, then board the plane... it's no rocket science.is it really that simple? do you really know how it works behind the scenes? are you curious to know what it takes to be cleared to fly by the regulatory authorities? how the check-in agent will charge you for excess baggage or kindly waive the excess? have you ever wondered what happens when a flight is delayed or cancelled? how does the airline make sure that you get your connecting flight?this is a very complex business, always changing, where any mistake can severely damage the airline reputation and business, and where all airlines have their set of specificities that we need to accommodate.we are managing the world leading airline passenger servicing system - a system that provides check-in and boarding services to approximately 150 airlines and 1 billion passengers each year.we're looking for enthusiastic qa engineers to work with our developers and product analysts and help us to assure the quality of the solutions and fixes delivered to our customers in our departure control system (dcs) product of customer management to address these. the role is based at our bogota development center.you will join the team that maintains the software that handles the complex logic to manage the baggage, ancillary, regulatory and all processes related to flights at the core of the amadeus dcs customer management application.summary of the role:as a qa your mission is to c...
Apply now! whatsapp 3197372290 agent sales center / english b2+ *bogotÁ onsite* inbound sales - sales experience required 6 months or more - salary base 3'000.000 -sales commission up to 2 million - paid training - long term contract - 2 days off - great work environment! apply now! whatsapp 3197372290 tipo de puesto: tiempo completo salario: $3.000.000 - $5.000.000 al mes experiência: - 6 meses: 1 año (obligatorio) idioma: - inglés (obligatorio)...
Viamericas is a #1 ranked and licensed money transmitter offering international money transfer, bill payment, check processing and a variety of other services at thousands of agent locations across the united states, and over 100,000 locations in 50 countries. at viamericas, our ultimate objective is to help immigrants succeed and improve their lives by providing the highest quality financial services. we are always seeking top talent - experienced individuals who embrace our core values of respect, innovation, integrity and impact. **proposito del puesto**: el asociado de cartera tanto en la oficina de medellín colombia como en la oficina de tijuana méxico, tiene la responsabilidad de cumplir con las políticas de la compañía en materia de cuentas por cobrar. debe estar en constante comunicación con el supervisor en busca del mejoramiento profesional de sus funciones dentro de la organización. **responsabilidades**: - el asociado debe cumplir con su horario de trabajo diario. - debe apoyar con la aplicación de depósitos diaria. - el asociado debe mantener su grupo de agencias en un monitoreo constante, esto incluye un seguimiento eficaz del past due y de las agencias inactivas a su cargo. - diariamente debe estar disponible en la línea telefónica durante su turno de trabajo para atender los requerimientos de las agencias y estar en la capacidad de dar una solución al agente en la llamada. - el asociado de cuentas por cobrar debe mantener una excelente disposición de servicio y estar en la búsqueda del mejoramiento constante. **calificaciones**: - excelente rela...
¡workea con los mejores!¡estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura workeando!se requiere asesor backoffice que cuente con 3 meses de experiência certificada en atención al cliente y tenga manejo de excel intermediosalario: $ 1.300.000 + variable + auxilio de transporte + prestaciones de ley.horario: disponibilidad de horario lunes a viernes de 7 am a 7 pm y sábados medio día (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a las 47horas semanales).funciones: backoffice trabajo presencial sede centro. -requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediamenos de 1 año de experiênciapalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent¡workea con los mejores!¡estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura workeando!se requiere asesor backoffice que cuente con 3 meses de experiência certificada en atención al cliente y tenga manejo de excel intermediosalario: $ 1.300.000 + variable + auxilio de transporte + prestaciones de ley.horario: disponibilidad de horario lunes a viernes de 7 am a 7 pm y sábados medio día (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a las 47horas semanales).funciones: backoffice trabajo presencial sede centro. -requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediamenos de 1 año de experiênciapalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent...
En solvo global estamos buscando personal con un excelente nível de inglés y experiência en ventas con compañías en usa. sus funciones serán gestionar outbound and inbound calls para ofrecer los servicios y productos que ofrece westgate resorts. brindar todo tipo de información respecto a las promociones en términos de paquetes de vacaciones con westgate resorts. realizar cotizaciones y animarse a cerrar ventas con clientes nuevos y potenciales para ganarse comisiones en dólares. realizar follow ups con clientes nuevos y existentes. horario: en training es de lunes a viernes de 8 am a 6pm, luego en operaciones el horario rota: es una semana de lunes a viernes de 2 pm a 12 am y tienen transporte nocturno, con una hora de almuerzo y dos breaks de 15 minutos. y la semana siguiente trabajan de lunes a viernes de 3:30 pm a 12:00 am, y un día del fin de semana (sábado o domingo) de 10 am a 6 pm, también con los mismos tiempos de descanso. **remuneración**: $2.7m cop + auxilio de transporte en período de prueba y después de superar el período de prueba 3.2m cop + comisiones en dÓlares sin techo. **nota**: la remuneración total estaría dividida en 2 partes. una parte prestacional por un valor del 65% del total de tu remuneración y una parte no prestacional, considerada como auxilio de libre uso, dado por la compañía por un valor del 35% restante. la suma de ambos factores conforma el 100% de tu remuneración. **salary**: from $2,700,000 per month **language**: - english 8.5 (required)...
**¡Únete a nuestro equipo como collection specialist en bogotá! ** **horario**: lunes a viernes, de 7:00 am a 5:00 pm cst. **site**: por avenida chile — suramericana - calle 72 #8-24, quinta camacho. bogotá **descripción de la posición**: ¿eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente? ¿buscas un trabajo que te ofrezca un excelente salario base, comisiones ilimitadas y oportunidades de crecimiento? ¡entonces esta es la oportunidad que estabas esperando! **responsabilidades**: - realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes. - negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes. - seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa. - mantener registros precisos y detallados. - proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos. - manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva. - actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes. - colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos. - cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas. - mantener la confidencialidad de la información del cliente. - brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas. **remuneración salarial**: - salario base de **$2'700.000 **cop. - $1.755.000 cop en prestaciones + auxilio extralegal fijo de $945.000 cop (el cual no depende de tu rendimiento y se consigna a tu cuenta de manera fija). - auxilio de transporte. - **comisiones sin techo!!!!!!!!!!!!!!! ** **r...
Aplica a nuestra línea comercial, para la compañía de ecomunicaciones, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiências para ofrecerte.crece junto a eperformance y haz parte de este gran equipo.beneficios: - 42 horas a la semana. oportunidades de crecimiento laboral. fondo de empleados - posibilidad de estudios ¡muchos más!requisitos: - perfil: bachilleres certificados - no requieren experiênciacondiciones: - salario básico + comisiones - horarios: turnos de lunes a viernes entre 7:00 am a 10:00 pm - días festivos según las características del país que atendemos. descanso fin de semana semana - prestaciones ley.¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior al cliente en cada contacto!¡en tp conectamos a colombia con el mundo a través del conocimiento, tecnología y experiência en el mercado!aplica hoy !. -requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediapalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, salesaplica a nuestra línea comercial, para la compañía de ecomunicaciones, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiências para ofrecerte.crece junto a eperformance y haz parte de este gran equipo.beneficios: - 42 horas a la semana. oportunidades de crecimiento laboral. fondo de empleados - posibilidad de estudios ¡muchos más!requisitos: - perfil: bachilleres certificados - no requieren experiênciacondiciones: - salario básico + comisiones - horarios: turnos de lunes a viernes entre 7:00 am a 10:00 pm - dí...
We are lenovo. we do what we say. we own what we do. we wow our customers. lenovo is a us$57 billion revenue global technology powerhouse, ranked #248 in the fortune global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. focused on a bold vision to deliver smarter technology for all, lenovo has built on its success as the world's largest pc company with a full-stack portfolio of ai-enabled, ai-ready, and ai-optimized devices (pcs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. description and requirementsas a customer engagement center coordinator, you will work in conjunction with our bpo partners to ensure the operational kpis and service delivered for the technical warranty contact center operations meet and exceed the terms set by contract. the coordinator acts as a single point of contact for warranty service contact center issues ensuring responsiveness and resolution. utilizing feedback from the account and knowledge built, the coordinator works on existing processes to improve efficiency, quality, and reduce costs of the contact center, setting up new processes as needed. the coordinator closely monitors service activity and performance to ensure adherence to the service level kpis, timely escalation of issues to appropriate teams and service providers, and develops and presents analysis/results for the service metrics internally and externally on the timeline required (weekly/monthly/quarterly). the coordinator ...
Hotel: al khobar city (dhaao), 6633 1 st, olaya, 34446 we want to welcome you to a world of bringing true hospitality to everyone. when you join us at ihg, you become part of our global family. a welcoming culture of warmth, honesty and a passion for providing true hospitality. we pride ourselves on letting your personality and passions shine, recognizing the individual contribution you make and supporting your ambition to learn and create your own career path. in making a difference to our guests and owners, colleagues and communities, every day is a chance to create great and unique experiences, in your own way. with over 370,000 colleagues in nearly 100 countries sharing our values, there's countless opportunities at your fingertips. we're growing; grow with us. exceptional design meets contemporary comfort at staybridge suites alkhobar city. we're on custodian of the two holy mosques at the heart of the city's booming business district. only 30 minutes from king fahad international airport. responsibilities:perform all check-in and check-out tasksmanage online and phone reservationsinform customers about payment methods and verify their credit card dataregister guests collecting necessary information (like contact details and exact dates of their stay)welcome guests upon their arrival and assign roomsprovide information about our hotel, available rooms, rates and amenitiesrespond to clients' complaints in a timely and professional mannerliaise with our housekeeping staff to ensure all rooms are clean, tidy and fully-furnished to accommodate guests' needsupsel...
Si tienes habilidades excepcionales y estás listo para enfrentar nuevos desafíoste invitamos a postularte! descubre oportunidades emocionantes y workea con nosotros. funciones: recuperacion y cobro de cartero de mora temprana.radicacion de negociacioneshorario: turnos rotativos cumpliendo las 47horas semanales, franja horaria: lunes a viernes 07:00am-06:00pmsabados 08:00am - 02:00pmse reciben estudiantes de lunes a viernes en horarios nocturnostipo de contrato: indefinidosalario: $1.300.000 + prestaciones de ley + comisiones que van desde $260.000 hasta $812.000 y premiaciones por resultados. lugar y modalidad de trabajo presencial sede americas y posibilidad de etrabajo de acuerdo a desempeño. - requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediamenos de 1 año de experiênciapalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agentsi tienes habilidades excepcionales y estás listo para enfrentar nuevos desafíoste invitamos a postularte! descubre oportunidades emocionantes y workea con nosotros. funciones: recuperacion y cobro de cartero de mora temprana.radicacion de negociacioneshorario: turnos rotativos cumpliendo las 47 horas semanales, franja horaria: lunes a viernes 07:00am-06:00pmsabados 08:00am - 02:00pmse reciben estudiantes de lunes a viernes en horarios nocturnostipo de contrato: indefinidosalario: $1.300.000 + prestaciones de ley + comisiones que van desde $260.000 hasta $812.000 y premiaciones por resultados. lugar y modalidad de trabajo presencial sede americas y posibilidad de etrabajo de acuerdo a desempeño. - re...
Eperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. aplica hoy, se parte de nuestro equipo y disfruta de un agradable ambiente laboral. aplica a nuestra línea de ventas, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiências para ofrecerte, si sabes de alguien más quecumpla con el perfil puedes reenviarle esta oferta, para ser elegibles es necesario: beneficios- 47 horas a la semana - comisión por ventas - oportunidades de crecimiento - fondo de empleados¡muchos más!requisitos- bachiller - 6 meses en ventascondiciones- salario básico - horario de 7*24 - descanso compensatorio - prestaciones ley¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior al cliente en cada contacto!. -requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación media1 año de experiênciapalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, service, costumer, sales, cambaceoeperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. aplica hoy, se parte de nuestro equipo y disfruta de un agradable ambiente laboral. aplica a nuestra línea de ventas, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiências para ofrecerte, si sabes de alguien más que cumpla con el perfil puedes reenviarle esta oferta, para ser elegibles es necesario: beneficios- 47 horas a la semana - comisión por ventas - oportunidades de crecimiento - fondo de empleados¡muchos más!requisitos- bachiller - 6 meses en ventascondiciones- salario básico - horario de 7*24 - descanso compensatorio ...
¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en medellín un/a agente de servicio al cliente multicanal con 1 año de experiência en contact center/call center/bpo.responsabilidades: -emisión y/o recepción de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc.redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.requisitos: -bachiller.un (1) año de experiência en contact center/bpo/call center.disponibilidad de tiempo completo 24/7-disponibilidad para laborar de manera presencial.si cumples con los requisitos, postúlate a esta oferta y te estaremos contactando por correo electrónico para darte más detalles sobre la oferta y empezar correctamente nuestro proceso de selección.te esperamos!!. -requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación media1 año de experiênciaconocimientos: servicio al cliente, trabajo en equipopalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico, service, costumer, cliente¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en medellín un/a agente de servicio al cliente multicanal con 1 año de experiência en contact center/call center/bpo.responsabilidades: -emisión y/o recepción de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, ...
Desde 2003, juniper proporciona las mejores soluciones tecnológicas para la industria turística. brindamos nuestros servicios a más de 270 empresas en 50 países de américa, europa, oriente medio, asia y África. nuestra experiência en el mercado nos permite investigar y desarrollar nuevas funcionalidades en un sector en constante cambio y evolución. en juniper contamos con más de 250 profesionales expertos en tecnología y turismo que ayudan día a día a las empresas del sector a acelerar su expansión global con nuestras booking engines innovadoras. estamos altamente especializados y comprometidos en prestar el servicio de la mayor calidad a nuestros clientes. como resultado, hemos experimentado un enorme crecimiento en el mercado en los últimos años. estamos en búsqueda de una persona con experiência para nuestro equipo de soporte al cliente. **responsabilidades**: - revisión y evaluación de los casos que abren los clientes sobre la plataforma. - soporte al cliente y documentación de los casos para el escalado al departamento correspondiente cuando sea necesario. - asegurarse que la calidad de las nuevas funcionalidades cumplen con los estándares de calidad. **requisitos**: - experiência en soporte o atención al cliente. - orientada al servicio al cliente y habilidades de resolución de problemas. - con capacidad de trabajo en equipo, cumplimiento de fechas y trabajar en un entorno dinámico y activo. - con iniciativa y proactividad para proponer cambios o mejoras. - formación profesional o tecnóloga de las áreas de sistemas, turismo o afines. - nível medio/alt...
Descripción de la oferta **rol**: - service agent **requisitos**: - técnico, tecnólogo o estudiante en ingeniería de sistemas o carreras afines. - experiência mínimo de un (1) año trabajando en área de tecnología y atención de incidentes de **soporte sobre red o infraestructura. ** - conocimiento en soluciones y tecnologías de perimetro. - conocimientos en protocolos de red. - conocimientos en **infraestructura, sistemas operativos. **: - deseable tener certificaciones en redes. **condiciones laborales**: - teletrabajo autónomo. - tipo de contrato: a termino indefinido. - horario: turnos rotativos 7x24. - beneficio extrasalariales. postularme ahora ¡si te apasiona la ciberseguridad nosotros somos la empresa que buscas! somos un equipo de profesionales apasionados por la ciberseguridad con más de 20 años de experiência en constante evolución y crecimiento. ayudamos a las empresas a mejorar su postura de seguridad, minimizar sus níveles de riesgo y simplificar el cumplimiento de normas y regulaciones, para ello contamos con las certificaciones iso 9001 e iso 27001. a través de nuestro centro de operaciones de ciberseguridad (csoc) y oficinas en bogotá, medellín y cali, proveemos servicios y tecnologías innovadoras. animate a ser parte de este gran equipo, postúlate ya! ver todo >...
Viamericas is a #1 ranked and licensed money transmitter offering international money transfer, bill payment, check processing and a variety of other services at thousands of agent locations across the united states, and over 100,000 locations in 50 countries. at viamericas, our ultimate objective is to help immigrants succeed and improve their lives by providing the highest quality financial services. we are always seeking top talent - experienced individuals who embrace our core values of respect, innovation, integrity and impact. un asistente de cumplimiento es el primer peldaño en la escala de carrera de cumplimiento, en el cual el rol incluirá asistencia para las operaciones diarias del departamento de cumplimiento, incluidas las tareas de monitoreo que garantizan las mejores prácticas de viamericas para cumplir con las regulaciones, requisitos, detalles y pautas establecidas por el bsa las responsabilidades de asesoramiento también son un propósito para el trabajo, con el fin de mejorar el programa anti lavado de dinero -aml- de la empresa. **duties and responsibilities**: - brindar asesoramiento al personal de gestión de operaciones de cumplimiento sobre retenciones transaccionales, reglas comerciales y requisitos de control producidos de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos en el programa aml. - asistir en la liberación de transacciones puestas en espera y brindar apoyo a los procesos transaccionales y si se requieren otras acciones. - validar, integrar y verificar todas las listas de vigilancia, como la lista negra interna, la lista ofac y...
**funciones o actividades del contrato**: orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento. presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos. mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado. front desk agent: técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, bilingüe, con experiência en servicio al cliente, preferiblemente del sector hotelero. será la persona responsable de la acogida, asistencia e información a los usuarios, gestionando los recursos necesarios para asegurar que estos se encuentren satisfechos con el servicio de alquiler de las propiedades. **habilidades** bilingüe, manejo de herramientas digitales y de microsoft office. **competencias **orientación al cliente, atención al detalle, recursividad, proactividad, dinamismo y tolerancia a la frustración. administración de empresas, administración de empresas turísticas, tecnología en administración de empresas hoteleras y turísticas, tecnica profesional en administracion de empresas de turismo,hoteleria y actividades turisticas × **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 12 **número de vacantes** 1 **candidatos para entrevistar** 25 **cargo nuevo** no **tipo de salario** básico **salario mensual** $ 1.500.001 - $ 2.000.000 **tipo de contrato** indefinido **jornada de trabajo** completa **horario** rotativo de lunes a domingo ...
¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia?¡trabaja en la empresa más top!beneficios: tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 42 horas semanales. modalidad de trabajo presencial sede conecta 26 bogotá. crecimiento laboral y personal en la compañía. ingresas contratado desde el primer día. firmas contrato a término indefinido. salario premium de $2.540.000 con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales.requisitos: *aplica bogotá y soacha. *desde bachiller académico culminado. *con o sin experiência laboral *nível de portugués (b2/c1) avanzado. *disponibilidad de tiempo para laborar y toda la actitud. si quieres hacer parte de la empresa más top y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo para brindarte más información.requerimientos - educación mínima: educación básica secundariaidiomas: portugués edad: a partir de 18 añosconocimientos: servicio al cliente, redes sociales, call centerpalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia?¡trabaja en la empresa más top!beneficios: tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 42 horas semanales. modalidad de trabajo presencial sede conecta 26 bogotá. crecimiento laboral y personal en la compañía. ingresas contratado desde el primer día. firmas contrato a término indefinido. salario premium de $2.540.000 con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales.requisitos: *...
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Descripción del puesto: generar, cerrar y dar seguimiento a oportunidades de venta mediante la gestión efectiva de clientes potenciales. utiliza la comunicación telefónica y tecnologías de venta online para alcanzar los objetivos de ingresos y contribuir al crecimiento de la empresa a través de un seguimiento proactivo y continuo con los clientes. responsabilidades: desarrollar y rastrear estrategias de ventas. colaborar con equipos internos para mejorar iniciativas de ventas. identificar y contactar clientes potenciales. cultivar relaciones duraderas con los clientes. adaptar presentaciones de servicios según necesidades específicas. registrar actividades de ventas para apoyar decisiones estratégicas. habilidades y cualificaciones: colaboración efectiva y trabajo en equipo. pensamiento innovador y proactivo. compromiso y perseverancia. comunicación transparente y gestión responsable. priorizar proyectos y gestionar recursos. enfoque en la calidad y mejora continua. análisis de problemas y solución efectiva. anticipar y responder a las necesidades del cliente. regulación emocional y comunicación efectiva. jornada laboral: tiempo completo (ft) tipo de contrato: indefinido horario: domingo a sábado o lunes a sábado de 08:00 a 17:00. modalidad: presencial compensación: competitiva...
¿quieres hacer parte del mejor equipo de trabajo? empresa del sector privado aeronáutica de carga solicita customer service agent técnico y/o tecnólogo o profesional en administración o carreras similares (comercio exterior o negocios internacionales recién egresado). mujer o hombre entre 25 a 45 años. para trabajar de lunes a viernes de 7:30 a 5: 30 pm y los sábados medio día, (ingles básico), contrato directamente con la compañía, fijo de 3 meses, salario a convenir con prestaciones de ley, se brinda estabilidad laboral y un excelente clima laboral, debe realizar las siguientes funciones: efectuar las cotizaciones realizadas por los clientes. ejecutar el seguimiento a las cotizaciones realizadas, midiendo su efectividad. garantizar el volumen de los vuelos asignados. gestionar las solicitudes de pre-reclamos y reclamos, ingresando la información a la matriz prqsf. controlar las reservas. actualización de la base de datos. reportar al área de facturación la venta de cada vuelo. tener disponibilidad de tiempo las 24 horas. brindado la información efectiva y veraz al cliente. (preferiblemente vivir cerca a fontibón o lugares aledaños) si cumples con el perfil - postulate y haz parte de esta excelente compaÑia. tipo de puesto: tiempo completo...
Lynxus solutions s.a.s. está buscando contratar un billing agent para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. como billing agent, serás responsable de gestionar los procesos de facturación y pagos para nuestros clientes, asegurando la precisión y puntualidad en todas las transacciones. responsabilidades clave: procesar y verificar facturas y pagos de clientes. resolver consultas relacionadas con facturación y pagos. mantener registros precisos de todas las transacciones de facturación y pagos. colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una facturación y pagos sin problemas. realizar reconciliaciones periódicas de cuentas y resolver discrepancias. brindar un excelente servicio al cliente a través de comunicaciones claras y eficientes. requisitos clave: experiencia previa en facturación y pagos. fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. conocimientos de six sigma para identificar oportunidades de mejora y aumentar la eficiencia operativa. conocimientos sólidos en el procesamiento de pagos y técnicas de conciliación. capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones basadas en criterio y políticas establecidas. condiciones: jornada laboral de tiempo completo lunes a viernes, 2 días de descanso. salario competitivo, acorde a la experiencia y habilidades del candidato seleccionado. beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional. ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, en el que se valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio al cliente. si eres un ...
Descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. responsabilidades: gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. prepararse para gestionar llamadas en el futuro. realizar y aprobar una evaluación escrita. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: nivel de inglés b2+. habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. experiencia previa en atención al cliente. capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. habilidad para manejar herramientas de comunicación, especialmente microsoft teams. capacidad para realizar una evaluación escrita con éxito. beneficios: ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. entrenamiento y capacitaci...
Descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. responsabilidades: gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. prepararse para gestionar llamadas en el futuro. realizar y aprobar una evaluación escrita. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: nivel de inglés b2+. habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. experiencia previa en atención al cliente. capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. habilidad para manejar herramientas de comunicación, especialmente microsoft teams. capacidad para realizar una evaluación escrita con éxito. beneficios: ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. entrenamiento y capacitaci...
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**your next step is at rappi!** rappi is one of the first latin american unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users. as a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the latin american continent. ¡hey, keep it in mind that rappi is an equal opportunity employer and hires qualified individuals regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age, disability or background. you'll be most welcome here! **role objective**: - analista de monitoreo transaccional y atención al cliente, gestionará escenarios de fricción a usuarios proponiendo soluciones o controles de seguridad al usuario de acuerdo a la necesidad del caso. identificara patrones de fraude asociados a las problemáticas de los usuarios y recuperacion de contracargos amistosos. **main responsibilities**: - respuesta rapida - productividad por hora - devoluciones - recuperación de contracargos - identificación de patrones de fraude de acuerdo a lo expuesto por los usuarios afectados **key requirements**: - experiência: mínimo 1 año en sector de prevención del fraude o monitoreo transaccional. - formación académica: Últimos semestres de carrera universitaria o egresado. - conocimientos técnicos: ofimática (excel y word), herramientas de monitoreo (basico) y sql (es un plus) **desired requirements**: - sql - experiência en recuperacion de cartera he leído y acepto la autorización de datos personales de rappi s.a.s - conforme a la política de tratam...
Customer support agent (spanish & chinese). latam (remote freelance) freelancing, vollzeit. colombia. bogota join expatrio expatrio is an ambitious berlin-based start-up in the field of fintech and edtech and currently has a vacancy for the position ...
Service desk agent senior job id: 1886460--- application deadline: 14 may 2025 requirements: 4-6 years of experience providing it support by phone or on site strong experience providing support in english language experience leading a support team re...
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