Sa-co- ofcina principal **job description and qualifications** somo air products colombia (cryogas), una empresa multinacional líder en el sector industrial, con gran interés por contar en nuestro equipo de trabajo con personas comprometidas, motivadas e interesadas en asumir retos y lograr objetivos. nos encontramos en la búsqueda de un/a auxiliar de servicio al cliente en modalidad teletrabajo 100%, para gestionar y cumplir los objetivos e indicadores a nível de servicio y gestión de solicitudes realizadas por los clientes y/o pacientes que nos contactan por los diferentes canales, buscando siempre brindar soluciones oportunas con eficiencia y calidad. **funciones**: - realizar las actividades comprendidas como parte de la toma de pedidos de clientes y pacientes y la gestión administrativa que implique dichas actividades, dentro de los tiempos acordados por el centro de servicio al cliente con calidad y eficiencia. - recepción de quejas y reclamos por parte de los clientes para su posterior registro en el sistema, gestión y escalamiento. - gestionar de manera adecuada las diferentes interacciones con los clientes o pacientes relacionados con la toma de pedidos, validaciones de pedidos o matriculas de pacientes que lleguen a través de los diferentes canales, buscando brindar soluciones en primer contacto. - generar alertas respecto a desviaciones de los procesos que puedan afectar el cumplimiento de las actividades asignadas. **requisitos**: - formación técnica/tecnológica (graduado o en curso). - mínimo 1 año de experiência en servicio al cliente - presencial o...
Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de transporte y tráfico, energía e industria, administración pública y sanidad, servicios financieros, seguridad y ... ver más descripción general requisitos: 1. ingeniero en sistemas, electrónico, informático o afines. 2. mínimo 3 años de experiencia específica en coordinación de mesas de servicio para proyectos con más de 3000 usuarios. 3. conocimientos certificados en sistemas operativos microsoft en sus diferentes versiones y microsoft office. 4. conocimiento y experiencia en herramienta de gestión bmc. 5. certificación itil 4 foundation o superior. condiciones laborales: 1. lugar de trabajo: medellín. 2. horarios: lunes a viernes, 8:00 am a 6:00 pm, con disponibilidad de tiempo adicional. 3. tipo de contrato: a término indefinido. terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida). con los beneficios exclusivos de elempleo gold o silver. con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de leadersearch s.a.s. (elempleo). podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. para ofertas confidenciales contáctanos a: #j-18808-ljbffr...
“somos especialistas en ventas, ofrecemos un servicio global de outsourcing comercial a cada cliente, aportando un valor diferencial en nuestro servicio, mediante la experiencia en el manejo, administración y control de gestión de todos los perfiles comerciales, logrando cubrir las necesidades de nuestros clientes.” salesland ¡crece! se buscan hombres o mujeres bachilleres, con experiencia mínimo 6 meses en ventas, para laborar en la ciudad de ibagué. persona pro activa, dinámica, con excelente actitud comercial, manejo de relaciones interpersonales, orientación al logro y buena presentación personal. horario: domingo a domingo salario: $1.423.500 + aux. transp + 450.000 variable contrato obra labor con todas las prestaciones de ley ofrecemos estabilidad laboral. desarrollo profesional en compañía especializada en venta. completa formación inicial y continuada a cargo de la empresa. buen ambiente de trabajo. #j-18808-ljbffr...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. estamos en búsqueda de un agente de servicio al cliente para que haga parte de nuestro equipo de accenture operations serás responsable de manejar la interfaz del cliente de front-end, administrar las llamadas o los correos electrónicos de los clientes de manera profesional y eficiente. además, serás responsable de crear ofertas y pedidos en las herramientas del cliente y de manejar adecuadamente las consultas de los usuarios. manejarás todas las actividades de soporte back-end relacionadas con la facturación, notas de crédito y notas de débito, asegurando que se haya recibido la aprobación adecuada antes de ejecutar dichas transacciones. lo que harás - gestionar las solicitudes de los clientes: recibir y realizar un seguimiento con el equipo adecuado de las solicitudes de los clientes y asegurarse de que los clientes reciban respuestas oportunas. escalar cualquier problema al supervisor para mantener tiempos de respuesta satisfactorios. - clientes internos: apoyar al personal de la terminal con los requisitos de facturación y ofrecer soporte adecuado a los representantes de ventas. brindar apoyo a otros equipos cuando sea necesario. apoyar la creación de viajes en terminal management systems (tms) durante las horas de trabajo, siguiendo las pautas de creación de viajes. - soporte de back-end: genera...
Resumen del puesto facilitar el espacio a estudiante para realizar su etapa productiva que le permita desempeñarse en un contexto global apoyando el área en la optimización de recursos que generen desarrollo y cumplimiento de las metas propuestas por la empresa calificaciones - estudiante carreras técnicas o tecnológicas en asistencia administrativa gestión administrativa empresarial servicio al cliente responsabilidades - apoyo en el proceso de entrega de turnos a los clientes del centro experiencia - encargado del envió de correspondencia y del envió de las legalizaciones de las ventas y posventa - orienta al cliente en el proceso de pago en la maquina recaudadora y de canales digitales - escuchar y orienta al cliente para las atenciones ayudando así al nivel de servicio de la oficina habilidades - manejo del tiempo - tolerancia a la frustración - responsabilidad - comunicación asertiva beneficios - flexibilidad horaria - beneficio en puntos para intercambiar por tiempo - puntos para intercambiar por experiencias - descuentos en productos de la compañía - seguro de vida descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. ...
Banco de talento -dedicated account supervisor page is loaded banco de talento -dedicated account supervisor apply locations col - cundinamarca - bogota time type full time posted on posted 22 days ago job requisition id r00265868 ¡súmate a nuestro equipo en ecolab! líder mundial en soluciones sostenibles para agua, higiene y energía. en ecolab, empresa global con presencia en más de 170 países, ayudamos a nuestros clientes a lograr sus metas operativas y medioambientales mediante tecnologías innovadoras y soluciones efectivas. trabajamos con sectores clave como alimentos y bebidas, salud, hotelería, energía y manufactura, protegiendo lo que es vital: el agua, los alimentos, la salud y las personas. actualmente nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo: dedicated account supervisor finalidad del cargo: r ealiza y coordina la ejecución de los programas y servicios técnicos contratados en un sitio / plan para una cuenta corporativa específica (en algunos casos más de un sitio). administrar todos los recursos y equipos en las instalaciones del cliente asignado de manera que su correcta aplicación genere valor a todas las soluciones implementadas y se garanticen los consumos y la facturación planeada. responsabilidades clave: ️ garantizar el correcto uso de las aplicaciones en el cliente. ️ dar seguimiento al uso de las sustancias químicas vs los objetivos de cada planta ️ generar los informes de seguimiento para mostrar al cliente el cumplimiento de los compromisos. ️ llevar una correcta administración de los inventarios de las sustancias química...
Construyendo sobre nuestro pasado. listos para el futuro worley es una firma global de servicios profesionales compuesta por expertos en energía, productos químicos y recursos. nos asociamos con clientes para entregar proyectos y crear valor durante la vida útil de sus activos. estamos uniendo dos mundos, avanzando hacia fuentes de energía más sostenibles y al mismo tiempo ayudamos a proporcionar la energía, los productos químicos y los recursos que se necesitan ahora. objetivo del cargo: facilita el desarrollo y la aplicación efectiva de los sistemas de gestión de calidad de la locación y de los diversos proyectos, de forma que se cumplan los requisitos corporativos, contractuales y de la ubicación. gestiona el servicio de los proyectos y la verificación e inspección del producto de los entregables de los proyectos de acuerdo con las evaluaciones de criticidad y las obligaciones contractuales y reglamentarias. gestiona las funciones de apoyo a la calidad de los proyectos, incluida la planificación de la calidad, las acciones preventivas, el control de las no conformidades, las acciones correctivas, la gestión del cambio, las auditorías y los informes y revisiones de la calidad del proyecto y de la locación.. principales responsabilidades : - asegurar el cumplimiento de los estándares y lineamientos globales de calidad en la operación. - mantener y asegurar el cumplimiento del sistema de gestión de calidad de la locación. - capacitar y orientar al equipo de trabajo en los estándares de calidad, así como en las técnicas,métodos y entregables. - asegurar que los in...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta ¿te apasiona la contabilidad, el análisis financiero y trabajar en una compañía global que promueve la sostenibilidad y la innovación? ¡esta oportunidad es para ti! ubicación: bogotá tipo de contrato: termino indefinido Área: administración y finanzas reporta a: gerente de contabilidad e impuestos objetivo del cargo apoyar en los procesos contables de la compañía conforme a la normativa legal y contable vigente, garantizando que la información financiera sea veraz, completa y oportuna. este rol es clave para el análisis contable, la preparación de reportes financieros y el soporte a auditorías internas y externas. ️ responsabilidades principales - contabilizar operaciones provenientes de distintas áreas. - preparar composiciones contables y reportes financieros locales y globales. - apoyar en la preparación de información para auditorías externas del grupo scania. - elaborar reportes gerenciales internos que respalden la toma de decisiones. - realizar la carga, control y emisión de facturas de compra/venta, notas crédito y débito. - asegurar el cumplimiento de la normativa contable local y los principios scania (srs, dos, she). - exactitud y oportunidad en la entrega de reportes. - cumplimiento de los requerimientos de auditoría. - satisfacción de los usuarios internos respecto a los informes contables. - cumplimiento del circuito de compras y normativa fiscal. - experiencia: mínimo 2 a 3 años en áreas contables. - conocimientos :principios contables locales.manejo avanzado de...
**descripción empresa**: somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: ejecutar la operación del proceso integral de la gestión de requerimientos reportados por los clientes. **funciones del cargo**: realizar el ingreso, gestión y solución de los requerimientos (sugerencia, solicitud, queja, reclamo o comentario positivo), identificando su origen y validando con las áreas involucradas la solución con el fin que éstas sean correctas y oportunas. analizar y reportar al jefe directo la causa raíz de los principales motivos de reclamos de los clientes, con el propósito de preparar y desarrollar los comités de minimización de quejas y reclamos. brindar apoyo a los coordinadores de experiência de compra en actividades con el personal de las tiendas para reforzar la actitud y disposición de servicio hacia los clientes, incrementando los níveles de cultura de servicio. documentar y gestionar todos los requerimientos que garanticen una respuesta contundente y oportuna en defensa de los intereses de la compañía y de los clientes. documentar y gestionar todos los requerimientos que garanticen una respuesta contundente y oportuna en defensa de los intereses de la compañía y de los clientes. **requisitos**: bachiller 1 año experiência con clientes **condicio...
**descripción empresa**: somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: brindar atención a los clientes en el área posventa en los procesos de devoluciones y garantías de acuerdo con los lineamientos. **funciones del cargo**: recepcionar los productos que llegan al área y verificar cuáles cumplen con la política de devoluciones, para definir si crea la devolución en el aplicativo y entrega la nota devolución o el equivalente al valor pagado, o si crea un servicio técnico para gestionar la garantía capturando los datos del cliente. custodiar la mercancía recibida por devolución que se encuentre en el área para garantizar su disponibilidad para el proceso de disposicion final (reposición al punto de venta, legalización de rotura, gestión servicio técnico) realizar el alistamiento de los productos que ingresan por devoluciones y por servicio técnico, y los reportes de cierre para la respectiva validación por parte del jefe de tienda, a fin de asegurar el cumplimiento del procedimiento durante la labor diaria. custodiar el dinero de la caja menor y titulos valor que correspondan al área para llevar a cabo el proceso de devolucion de acuerdo a las politicas definidas por la compañía, con el fín de asegurar que estén completos y con los soportes respectivos...
¡Únete a una multinacional lÍder en tecnologÍa! somos una destacada empresa global con nueve décadas de experiencia en el sector tecnológico, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras que transforman la gestión de información y procesos empresariales. con presencia en más de 200 países, nos hemos posicionado como líderes en la creación de tecnologías que mejoran la productividad empresarial, con un enfoque en la sostenibilidad y la mejora continua de nuestros productos y servicios. si eres tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica o áreas relacionadas, y tienes al menos 2 años de experiencia brindando mantenimiento y reparando equipos de impresión, ¡te estamos buscando! ¿qué harás? - proporcionarás soporte a equipos de impresión, esto anterior haciendo mantenimiento preventivo, correctivo, arme y desarme de piezas. - utilizarás herramientas de gestión de mesa de ayuda y soporte remoto (¡si tienes experiencia con papercut, service now o aranda, mucho mejor!). - registrarás incidencias y solicitudes de los clientes. - harás seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo. - revisarás periódicamente el estado de las máquinas y gestionarás el mantenimiento técnico cuando sea necesario. - te desplazarás hacia la ubicación de las incidencias para hacer resolución a las mismas. lo que buscamos - técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica, mantenimiento de computadoras o áreas afines. - 2 años de experiencia en reparación, remanufacturación y cambio de repuestos en equipos de impresión. (obligatorio) - conocimientos en repara...
Somos una firma global de consultoría de comunicación, marketing digital y asuntos públicos, que ayuda a nuestros clientes a la toma de decisiones estratégicas de forma proactiva, con la creatividad, innovación y experiência necesarias. en el actual contexto disruptivo e incierto, contribuimos a que nuestros clientes alcancen sus metas de negocio a corto plazo y a fijar una ruta para defender su licencia social para operar y aumentar su prestigio. en llyc méxico y llyc bogotá buscamos a un head of planning para que sea responsable de la gestión de las relaciones con los clientes. **quÉ harÁs**: - serás el principal punto de contacto para los clientes de la región coordinando los recursos necesarios para dar servicio a los proyectos. - responsable del producto final entregado a cliente en todas las cuentas de la región. - responsable de acompañamiento y participación en pitch de la región. - responsable de la consolidación de los cierres de medios de los clientes. - responsable de la negociación con medios locales y del seguimiento de incentivos. - responsable de la planeación estratégica anual de los clientes. - responsable del crecimiento en producto en la región. - dirigir al equipo de planificación de campañas y liderar el desarrollo y crecimiento de los clientes de la región de manera creativa y financiera. - gestión del equipo a cargo. **quÉ necesitamos**: - mínimo 6 años en implementación y planeación de medios en agencias digitales y o de medios. - experiência en campañas 360 y de performance, además de manejo de altos presupuestos. - conocimiento y ma...
**descripción empresa**: somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: ejecutar acciones tácticas proactivas y preventivas que lleven a mejorar la experiência de los clientes **funciones del cargo**: desarrollar las actividades enfocadas a la generación de cultura de servicio en el almacén, como son inducción general a la compañía, capacitación constante a personal sodimac y terceros (servicios de transporte, seguridad, aseo, mecadeo e instaladores), taller escuchando tu voz en casa, ejecución del programa de reconocimiento, actividades semanales en reuniones de apertura, y acciones de minimización de quejas y reclamos, con el fin de incrementar los níveles de servicio y asegurar los estándares de atención a clientes. realizar análisis de la voz del cliente a partir del programa promotor, generando señales oportunas para trabajar en conjunto con los líderes de la tienda n los problemas críticos que afectan al cliente. de igual manera realizar seguimiento a las acciones propuestas, planes de acción y acciones tácticas generadas en la reunión de apolo. liderar el seguimiento y la movilización de los líderes hacia el cumplimiento de las actividades críticas del programa promotor y de impacto (llamadas a clientes, socialización de la voz del cliente en ap...
Especialista en servicio al cliente linea bancaria zp ¿listo para dar el primer paso? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? salario competitivo: smlmv + bonificaciones por desempeño crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! contrato a término fijo capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito. acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. ¿qué buscamos en ti? nivel de idioma(s): español educación: 2 semestre técnico o tecnólogo en areas administrativas certificados (copia física o digital). disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados (24/7), 42 horas a la semana. pasión por brindar una atención al cliente excepcional orientada a la solución de problemas. experiencia laboral: 6 meses en sac lugar de trabajo [medellín]el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - años de experiencia - conocimientos: gestión de ventas, servicio al cliente, microsoft office...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo del cargo**: - proporcionar soporte técnico al cliente interno para resolver todos los incidentes relacionados con los sistemas logísticos, asegurando la continuidad operacional tecnológica del centro de distribución. **responsabilidades del cargo**: - brindar capacitaciones en los sistemas logísticos del centro de distribución de ikea. - asegurar el soporte y solución a los bugs/errores técnicos de los sistemas de manera oportuna y efectiva evitando la afectación de la operación logística. - participar y aportar en la definición de los procesos de soporte operativo y mejores prácticas, así como asegurar su implementación. - hacer seguimiento de los inc...
**requisition id**: 154937 **cost centre**: costcenter **employee referral program - potential reward**: $2,323,640.00 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiagbs **_propósito_** contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nível global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. el agente de servicio al cliente ofrece un servicio de calidad a los clientes internos y externos mediante la entrega de una resolución rápida, precisa y profesional a consultas por teléfono, en línea y por escrito a través del uso efectivo del modelo de experiência del cliente. la resolución incluye la culminación precisa de todas las actividades y operaciones requeridas. el agente de servicio al cliente es responsable de la profundización de la relación con el cliente mediante la identificación y discusión de la correspondencia adecuada entre las necesidades de los clientes y los productos y servicios disponibles. el titular será medido por los objetivos establecidos. **_prácticas de ventas_** proseguir activamente las operaciones eficaces y eficientes de sus áreas respectivas, asegurándose de que los mecanismos de control diario del negocio sean suficientes, se asimilen y sean eficaces para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operacional, el riesgo de cumplimiento normativo, el riesgo de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo y el riesgo ...
**descripción de la empresa**: somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: ejecutar la operación del proceso integral de la gestión de requerimientos reportados por los clientes de la tienda. **descripción funciones del cargo**: realizar el ingreso, gestión y solución de los requerimientos (sugerencia, solicitud, queja, reclamo o comentario positivo), identificando su origen y validando con las áreas involucradas la solución con el fin que éstas sean correctas y oportunas. analizar y reportar al jefe directo la causa raíz de los principales motivos de reclamos de los clientes, con el propósito de preparar y desarrollar los comités de minimización de quejas y reclamos. brindar apoyo a los coordinadores de experiência de compra en actividades con el personal de las tiendas para reforzar la actitud y disposición de servicio hacia los clientes, incrementando los níveles de cultura de servicio. documentar y gestionar todos los requerimientos que garanticen una respuesta contundente y oportuna en defensa de los intereses de la compañía y de los clientes. **requisitos**: experiência en servicio a clientes conocimiento en manejo de quejas y reclamos **condiciones oferta**:descripción proceso de selección**: el proceso de selección se realiza a través ...
**descripción empresa**: somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: prestar el servicio de corte de maderas y tableros, canteo de acuerdo con los requerimientos de los clientes **funciones del cargo**: realizar los cortes en la máquina de acuerdo al despiece generado por el vendedor de maderas con las medidas previamente aprobadas por el cliente, con el fin de satisfacer sus necesidades. realizar el canteo y el embisagrado de tableros de acuerdo a la solicitud generada por el cliente, a fin de atender los servicios facturados. realizar la lubricación, calibración y cambio de discos de las máquinas del centro de corte, así como verificar el estado de las mismas y reportar las novedades encontradas, de acuerdo con los procedimientos establecidos, para prevenir daños que afecten la operación y facilitar la gestión de mantenimiento requerida. controlar el ingreso de la mercancía que va a ser cortada con el fin de verificar y asegurar que esté facturada y en buen estado. brindar apoyo en actividades comerciales de la familia de maderas, mediante el corte de piezas que van a ser utilizadas para la exhibición, con el fin de contribuir al cumplimiento de los presupuestos de ventas. **requisitos**: 1 año de experiência en carpintería, ebanistería, manej...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. si te gustan los desafíos, la tecnología, las tendencias apasionantes y el aprendizaje constante, ¡tu lugar está aquí! ¿qué buscamos? profesional en ingeniería de sistemas, adminsitración o carreras afines. 3 año de experiência en gestión de accesos e identidades. deseable conocimiento o experiência utilizando herramientas de en gestión de accesos e identidades, ca, ibm identity and access management, sailpoint, micro focus, forgerock, cyberark, savyint. ganas de trabajar en equipo y pasión por la innovación y tecnología. ¿por qué escoger accenture? somos +514.000 colaboradores en 120 países, brindando servicios a +6.000 clientes de 40 industrias. ayudamos a las empresas a mantenerse a la vanguardia en la economía digital al llevar lo nuevo a las compañías líderes. 91% de las empresas del ranking de global fortune 100 son nuestros clientes. nos comprometemos con la formación continua y desarrollo de talento especializado. valoramos la diversidad, el respeto por el individuo y la integridad. somos una organización inclusiva donde todas las personas pueden expresar quiénes son realmente y sentirse aceptadas, tanto en el ámbito profesional como personal; sentimos orgullo de nuestra gente, talento, y de quienes somos. dentro del adn de nuestro equipo está enfrentar los retos y desafíos, aprovechando ...
Field support specialist 2-220007qe **applicants are required to read, write, and speak the following languages***: english, spanish **preferred qualifications** 1. propósito del cargo responsable de proporcionar la primera línea de soporte en sitio que incluye hardware, software, aplicaciones de software y de redes para clientes y personal de campo en sitio en los clientes o remotamente. 2. **responsabilidades**: - proporcionar soporte técnico post-venta en sitio para sr's/tareas reactivas y proactivas. - ejecutar servicios de instalación para nuevos equipos que sean requeridos. - asistir al grupo de soporte global, como ingeniero de campo, para el diagnostico y solución de fallas usando herramientas de diagnostico de oracle - registro del trabajo realizado en gsi. documentar las tareas asignadas en sus diferentes estados en el sistema de gestión de tareas - diligenciar y hace firmar el reporte de servicio al cliente - ayudar a la realización de revisiones de soporte técnico en sitio - trabajo en equipo para apoyar la operación 7x24 - proporcionar formación y tutoría para los nuevos ingenieros. - ayudar al nuevo field support specialist para aclarar dudas técnicas y el proceso de utilización de las herramientas. - ayudar a supervisar la gestión de satisfacción al cliente, relacionada con el apoyo en sitio. - trabajar en conjunto con el grupo de soporte telefónico para la solución de fallas reportadas por los clientes - realizar la atención de las tareas de campo asignadas por los ingenieros del centro de soporte global, de acuerdo con la programación de tur...
Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. no es obligatorio. si deseas, a continuación puedes adjuntar nuevos documentos. el documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. adjuntaste el máximo de documentos. borra alguno de la lista para cargar uno nuevo. el documento que borres será eliminado de tu hoja de vida. examinar pdf, doc, máx. 3mb postulación exitosa gracias por haberte postulado a la oferta de empleo senior coordinator of service delivery management, en sgs . trabaja en sgs salario confidencial cop servicio al cliente ingeniería de sistemas computación / otras empresa dedicada a servicios de inspección, verificaciòn y certificaciòn descripción general ¡estamos buscando nuestro próximo/a senior coordinator of service delivery management! en nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! funciones: -coordinar y supervisar las operaciones de servicio al cliente a nivel global, asegurando altos estándares de calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento de métricas clave como nps y sla, así como liderar equipos orientados al enfoque centrado en el cliente. -diseñar e...
Resumen del puesto ¿quieres desarrollar tu carrera profesional? bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. bbva: transformando sueños en oportunidades ¿listo(a) para crear juntos? función principal del cargo: transformar de forma estratégica de necesidades de negocio en soluciones basadas en datos, aplicando técnicas avanzadas de ciencia de datos y aprendizaje automático. enfocándose en el diseño, entrenamiento, validación y despliegue de modelos analíticos que generen impacto medible, mejoren la toma de decisiones y contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la banca minorista, desde la fase de exploración hasta la implementación en producción. formación académica: profesional egresado(a) en estadística, ingeniería industrial, economía, matemáticas, ingeniería de sistemas o carreras afines. deseable con posgrado en análisis de datos, business intelligence, inteligencia artificial, machine learning, ciencia de eatos o áreas relacionadas. experiencia: mínimo cinco (5) años de experiencia preferiblemente en el sector financiero en áreas de análisis de datos o ciencia de datos. conocimientos técnicos/herramientas: - manejo de workspace de google. - manejo de herramientas ofimáticas (power point, excel, word) especialmente en manejo avanzado de hojas de cálculo...
**descripción empresa**: somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: prestar el servicio de corte de maderas y tableros, servicio de embisagrado y canteo de acuerdo con los requerimientos de los clientes **funciones del cargo**: - realizar los cortes en la máquina de acuerdo al despiece generado por el vendedor de maderas con las medidas previamente aprobadas por el cliente, con el fin de satisfacer sus necesidades. - realizar el canteo y el embisagrado de tableros de acuerdo a la solicitud generada por el cliente, a fin de atender los servicios facturados. - realizar la lubricación, calibración y cambio de discos de las máquinas del centro de corte, así como verificar el estado de las mismas y reportar las novedades encontradas, de acuerdo con los procedimientos establecidos, para prevenir daños que afecten la operación y facilitar la gestión de mantenimiento requerida. - controlar el ingreso de la mercancía que va a ser cortada con el fin de verificar y asegurar que esté facturada y en buen estado. - brindar apoyo en actividades comerciales de la familia de maderas, mediante el corte de piezas que van a ser utilizadas para la exhibición, con el fin de contribuir al cumplimiento de los presupuestos de ventas. - realizar seguimiento a la salida d...
**descripción empresa**: somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: prestar el servicio de corte de maderas y tableros, canteo de acuerdo con los requerimientos de los clientes **funciones del cargo**: realizar los cortes en la máquina de acuerdo al despiece generado por el vendedor de maderas con las medidas previamente aprobadas por el cliente, con el fin de satisfacer sus necesidades. realizar el canteo y el embisagrado de tableros de acuerdo a la solicitud generada por el cliente, a fin de atender los servicios facturados. realizar la lubricación, calibración y cambio de discos de las máquinas del centro de corte, así como verificar el estado de las mismas y reportar las novedades encontradas, de acuerdo con los procedimientos establecidos, para prevenir daños que afecten la operación y facilitar la gestión de mantenimiento requerida. controlar el ingreso de la mercancía que va a ser cortada con el fin de verificar y asegurar que esté facturada y en buen estado. brindar apoyo en actividades comerciales de la familia de maderas, mediante el corte de piezas que van a ser utilizadas para la exhibición, con el fin de contribuir al cumplimiento de los presupuestos de ventas. **requisitos**: 1 año de experiência en carpintería, ebanistería, manej...
Empresa dedicada a servicios de inspección, verificaciòn y certificaciòn descripción general ?? ¿te gustaría formar parte de una compañía global que apuesta por el crecimiento profesional y el trabajo en equipo? sgs colombia está implementando un nuevo modelo de negocio como gbs americas. ¡tendrás la oportunidad de construir, participar y crecer como collection specialist, siendo protagonista del cambio! ?? ¿qué buscamos? ? profesionales en finanzas, contabilidad, administración de empresas, economía o áreas afines. ? +3 años de experiencia en roles similares. ? dominio de ms office. ? manejo de sistemas erp (como oracle e-business suite) ? inglés b2+ / c1 ?? ¿qué esperamos de ti? ? gestión de relaciones con clientes corporativos clave. ? manejo de alto volumen de llamadas con enfoque comercial. ? atención a clientes de norteamérica en inglés, con enfoque en cumplimiento y servicio. ?? ¿qué te ofrecemos? ? cursos de idiomas certificados ? bono por bienestar ? bono por idiomas ? bono anual y por desempeño ? comisiones por resultados ? crecimiento profesional ? un ambiente colaborativo, innovador y centrado en las personas ?? ubicación: bogotá – oficinas connecta 26, ecosistema empresarial (modalidad presencial) ?? salario: competitivo + beneficios y bonos ?? ¿te interesa? ¡hablemos! escríbeme y te cuento más: ?? *****.******@***.*** ?? 320 ******* ? ¡gracias por compartir si conoces a alguien ideal para esta oportunidad! con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empl...
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