Estamos buscando gerente de servicio al cliente experimentado/a para liderar y mejorar operaciones de soporte al cliente para importante compañía en manizales. esta posición se enfocará en garantizar una experiencia de cliente de alta calidad, optimi...
¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. id de solicitud de puesto: 75135 vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! un excelente lugar para...
Acerca de la vacante funciones del puesto - definir y dar seguimiento a los objetivos del departamento. - gestionar turnos, horarios y asignacion de tareas. - evaluar el desempeño del equipo, proporcinando retroalimentación y capacitación para mejorar el servicio al cliente. - analizar y buscar soluciones al servicio al cliente. - coordinar y supervisar el trabajo de los agentes. - implementar estrategias para aumento de televentas. - realizar reportes con los indicadores de desempeño del equipo. requisitos del puesto - licenciatura en mercadeo, administración de empresas y/o ciencias a fines. - 1+ años de experiência en posiciones similares. experiência deseada - conocimiento de: - paquete office. - creación de estrategias de ventas. - supervisión de personal. habilidades deseadas persona con habilidades de: - orientación al cliente. - liderazgo. - toma de decisiones. - orientación a resultados. - trabajo en equipo. otros detalles area del puesto servicio al cliente ubicación del puesto la vega, la vega, rep. dominicana salario a discutir en entrevista **(moneda local)** nível académico licenciatura nível de cómputo office profesional **idiomas**: español: 100%...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo un auxiliar de conciliaciones bancarias, técnico contable con 1 año de experiência en el área laboral. **misión del cargo**: hacer las conciliaciones bancarias de la sociedad para asegurar la disponibilidad de la información para consolidar la información financiera. **conocimientos específicos**: - excel intermedio - conocimientos en ofimática intermedio - conocimiento en conciliaciones bancarias **habilidades**: - resolución de problemas - atención al detalle - trabajo en equipo - trabajo bajo presión - habilidad numérica y analítica - adaptabilidad - autogestión - proactividad - orientación al cliente (interno y externo) **funciones y responsabilidades**: - realizar conciliaciones bancarias para tener control financiero. - contabilizar gastos bancarios para tener orden y conocimiento de los cobros y las tarifas del uso de las cuentas bancarias. - consultar saldos de bancos para mantenerlos actualizados. - realizar confirmación y conciliación de pagos de las plataformas (addi, payu, llevalo ya) para verificar que si sean valores facturados **salario**: 1....
**responsabilidades**: brindar apoyo administrativo coordinar actividades comerciales, recopilar información y asistir en la preparación de presentaciones. conciliaciones bancarias y preparación de informes financieros. facturación realizar tareas contables, como seguimiento de facturas, conciliaciones bancarias y preparación de informes financieros. manejo de siigo y allegra. manejar grupos de trabajo, fomentando una comunicación efectiva y un flujo de trabajo colaborativo. mantener registros precisos y actualizar bases de datos con información relevante. participar en actividades de atención al cliente y proporcionar un servicio excepcional. excelente manejo telefónico. realizar tareas administrativas generales, como manejo de correo y archivo. apoyar el dpto comercial y crear estrategias que fortalezcan el mismo, teniendo en cuenta el trabajo en equipo **requisitos**: experiência previa como asistente administrativo(a) o en roles similares. habilidades de organización y capacidad para manejar múltiples tareas. excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. experiência en procesos contables, como conciliaciones bancarias y preparación de informes financieros. conocimiento de herramientas de software de oficina, como microsoft office. canva o programas de diseño - orientación al detalle y capacidad para trabajar de manera autónoma. manejo de siigo y allegra. actitud proactiva y habilidades de resolución de problemas. ofrecemos: oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. ambiente de trabajo colab...
Reconocida empresa ubicada en el sector de fontibón dedicada a la elaboración de productos lácteos requiere jefe de logística. funciones específicas: coordinar logística tercerizada y logística propia que tiene como destino entregar el producto al cliente final asegurando y haciendo seguimiento permanente al nível de servicio en cuanto a términos de puntualidad y cantidades. controlar el almacenamiento de productos terminados. controlar y gestionar la totalidad del inventario de productos terminado garantizando la efectividad y correcta rotación. controlar y gestionar el abastecimiento de materiales de empaque para la totalidad de los productos objeto de fabricación en la compañía asegurando que la cadena de suministro (proveedores) se efectúe con la oportunidad correspondiente gestionar los reportes con frecuencia diaria mensual y/o semanal según corresponda en todos los procesos logísticos, de almacenamiento, manejo de inventarios y/o cualquier otro que este bajo su responsabilidad. formación académica: tecnologo en gestion logistica, técnico en logística o carreras afines con experiência mínima de 2 años en las funciones especificadas para el cargo. deseable conocimiento en manejo de world office y/o software relacionado con gestión y/o manejo de inventarios manejo de excel intermedio habilidades y fortalezas: capacidad de proponer mejoras en los procesos, habilidad de trabajo en equipo, orientación al resultado, proactividad, seguimiento a instrucciones, orientación de servicio al cliente, atención al detalle, compromiso con valores corporativos, creatividad e innovació...
Reconocida empresa del sector têxtil ubicada en la ciudad de medellín requiere para su equipo de trabajo en bosa cundinamarca personal con mínimo 6 meses de experiência en servicio al cliente o asesoría de ventas en el sector têxtil (venta de prendas de vestir) para acompañar al cliente en su proceso de compra mediante un excelente servicio, buscando la satisfacción de sus necesidades de compra. dentro de sus funciones está: - controlar el acceso al establecimiento y dirigir los visitantes a las áreas apropiadas. - hacer cumplir las normas del establecimiento para mantener el orden. prevenir robos, saqueos, entre otros. - apoyo logístico en el punto de venta. - realizar perifoneo de los productos que comercializa la marca. - asesorar y entregar información al cliente en su proceso de compra. tipo de puesto: tiempo completo, temporal...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: profesional o tecnológo, ingeniería, mantenimiento o carreras afines, 1 año de experiência en cargos de mantenimiento y afines. **funciones del cargo**: importante hotel en medellín solicita jefe de mantenimiento para lo cual: objetivo: satisfacer al cliente garantizando el perfecto funcionamiento de las instalaciones,del hotel y sus equipos. además de llevar procesos administrativos de la empresa. **perfil**: **formación académica**: profesional o tecnólogo, ingeniería, mantenimiento o carreras afines. **experiência**: mínimo 1 año de experiência en cargos de mantenimiento y afines. **conocimientos informática**: excel, word. **competencias básicas**: liderazgo, organización y planeamiento, resolución de problemas, autonomía, pro actividad y relaciones interpersonales, flexibilidad. **lunes a viernes**: 7:00 am a 5:30 pm **salario**: 3.000.000 mas prestaciones de ley **lugar de trabajo**: medellín **tipo de contrato**: indefinido **requisitos**: **cargo**: jefe de mantenimiento profesional o tecnológo, ingeniería, mantenimiento o carreras afines, 1 año de experiência en cargos de mantenimiento y afines. **condiciones oferta...
**funciones o actividades del contrato**: limpiar y sanitizar equipos manuales y mecánicos de industrias. realizar labores de mantenimiento, organización y servicio cordial al usuario, tanto en la piscina como en las zonas de recreación existentes en su área laboral, prestando así el servicio de mantenimiento, aplicación de químicos, control del agua, actividades preventivas y correctivas para el buen estado de la piscina y zonas recreativas. **habilidades** con habilidades físico-intelectuales para la realización de las siguientes actividades: - mantenimiento de la piscina y zonas húmedas - atención al cliente - habilidades de servicio - mantener buenas relaciones con las personas de su entorno - ser activo y ordenado. **competencias **× **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 6 **número de vacantes** 1 **candidatos para entrevistar** 20 **cargo nuevo** no **tipo de salario** a convenir **salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **tipo de contrato** indefinido **jornada de trabajo** completa **horario** 6 a,m, a 9 p.m **¿es exploración y/o producción de hidrocarburos?** no **¿es una solicitud marcada en la política de teletrabajo?** no **lugar de ejecución**: **país** colombia **departamento** bogotá d.c. **municipio** bogotá **requerimientos especiales**: **¿manejo de personal?** no **¿manejo de dinero?** no **manejo de equipos** tener conocimiento en cuarto de maquinas y calderas para piscina **libreta militar** sin libreta **estado civil** indiferente...
Se requiere asesor de servicio al cliente con 6 meses de experiência en el cargo o afines, bachiller, proactivo (a), con alto sentido de pertenencia, puntual, buen manejo de sistemas. **responsabilidades**: realizar contacto permanente con los puntos de distribución y ruta designada, con el fin de confirmar las entregas y gestionar las novedades pendientes. - realizar la conectividad de los envíos, en la app de los clientes que exijan este servicio y antes del vencimiento de la promesa de servicio. - gestionar diariamente las novedades presentadas con los clientes acorde a su indicación, garantizando una respuesta viable y oportuna para cada caso reportado. - reportar a los clientes por correo electrónico, las novedades que afecten la promesa de entrega, estado de mercancía recibida o cubicaje de la misma (modificar peso volumen de la guía en sistema). - ingresar inmediatamente en el módulo sac todas las novedades reportadas, describiendo de manera detalla la causa de la misma y la gestión realizada para su solución. - gestionar y cerrar las novedades en el tiempo estipulado por la empresa (dentro de los 8 días hábiles a partir de su reporte al cliente). - hacer seguimiento a las unidades recomendadas de clientes particulares y/o empresas. - realizar seguimiento a guías sin cumplir, gestionando su retorno oportuno (alertas en sistema). - reportar al cliente las novedades que escalen a un nível de indemnización (averías, hurtos, faltantes) y remitir al jefe de operaciones la novedad para la apertura de la investigación interna. atender y dar respuesta oportuna a l...
**funciones o actividades del contrato**: recibir los pagos del cliente por los servicios prestados. tanquear vehículos y embarcaciones menores candidato (a) para trabajar en eds de combustible en una marina para el despacho de este mismo. **habilidades** no se requiere experiência, pero se necesita que sea una persona honesta, puntual, eficiente y proactiva. **competencias **bachiller académico. agilidad, destreza y cumplimiento de actividades. × **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 0 **número de vacantes** 1 **candidatos para entrevistar** 100 **cargo nuevo** no **tipo de salario** a convenir **salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **tipo de contrato** indefinido **jornada de trabajo** completa **horario** 7:00 am - 6:00 pm **¿es exploración y/o producción de hidrocarburos?** no **¿es una solicitud marcada en la política de teletrabajo?** no **lugar de ejecución**: **país** colombia **departamento** bolívar **municipio** cartagena **requerimientos especiales**: **¿manejo de personal?** no **¿manejo de dinero?** no **manejo de equipos** ninguno **libreta militar** sin libreta **estado civil** indiferente **educación requerida (estudios formales)**: **programa** **nível academico** **graduado** **minimo grado cursado** **institución** - bachiller académico- media académica- sí...
Field support specialist 3-22000g8n **applicants are required to read, write, and speak the following languages***: english, spanish **preferred qualifications** **propósito del cargo.** responsable de proporcionar la primera línea de soporte en sitio que incluye hardware, software, aplicaciones de software y de redes para clientes y personal de campo en sitio en los clientes o remotamente. **responsabilidades.** proporcionar soporte técnico post-venta en sitio para sr's/tareas reactivas y proactivas. ejecutar servicios de instalación para nuevos equipos que sean requeridos. asistir al grupo de soporte global, como ingeniero de campo, para el diagnostico y solución de fallas usando herramientas de diagnostico de oracle. registro del trabajo realizado en gsi. documentar las tareas asignadas en sus diferentes estados en el sistema de gestión de tareas. diligenciar y hace firmar el reporte de servicio al cliente. ayudar a la realización de revisiones de soporte técnico en sitio. trabajo en equipo para apoyar la operación 7x24. proporcionar formación y tutoría para los nuevos ingenieros. ayudar al nuevo field support specialist para aclarar dudas técnicas y el proceso de utilización de las herramientas. ayudar a supervisar la gestión de satisfacción al cliente, relacionada con el apoyo en sitio. trabajar en conjunto con el grupo de soporte telefónico para la solución de fallas reportadas por los clientes. realizar la atención de las tareas de campo asignadas por los ingenieros del centro de soporte global, de acuerdo con la programación de turnos establecida pa...
**acerca de la vacante**: **funciones del puesto**: haz parte de nuestro equipo de trabajo! se busca bachiller graduado, deseable estudiante, de carreras técnicas o tecnológicas en administración de empresas, ingeniería industrial o afines con un año de experiência en recibir y gestionar la orden de servicio del proceso comercial conforme a los requisitos y condiciones establecidas para la ejecución del mismo apoyar el proceso de facturación enviando los soportes necesarios y la información de adicionales o pendientes. asegurar una comunicación clara y eficaz con el proceso comercial respecto a las órdenes de servicio y condiciones relacionadas para la ejecución del mismo compilar, soportar, controlar los proyectos, labores, suministros y servicios en general que se ejecuten mensualmente en la gestión operativa y entregar en los tiempos establecidos de acuerdo al cronograma de cada cliente la documentación y soportes necesarios a la gestión comercial para su debida facturación, de acuerdo a las políticas y directrices definidas por la empresa. coordinadores, realizando el respectivo seguimiento y agendamiento en godoworks (home run 2.0) **requisitos del puesto**: bachiller graduado, deseable estudiante, de carreras técnicas o tecnológicas en administración de empresas, ingeniería industrial o afines horario: lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm - sábados de 8:00 am a 1:00 pm **experiência deseada**: 1 año **otros detalles**: **area del puesto**: mantenimiento **ubicación del puesto**: bogotá, cundinamarca, colombia **salario**: 1200000 **(moneda local)** ...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: importante empresa del sector de alimentos, requiere para su equipo de trabajo bachiller o técnico/a en servicio al cliente, ventas o afines, con mínimo 12 meses de experiência impulsando productos. **conocimientos técnicos**: - conocimiento en impulsar productos. - conocimiento en manejo de inventario - conocimiento básico de herramientas ofimáticas. - adecuado manejo y administración de dinero. - debe contar con conocimiento básico de herramientas tecnológicas (caja registradora, pc, entre otros). - manejo de siesa u otro sistema. **habilidades**: - coherencia y buen trato hacia el cliente - respeto - responsabilidad - honestidad - carismática **funciones**: - manejo de cajas registradoras, computador, registro de venta en caja, realizar consignaciones con el domiciliario, arqueo. - control de inventarios, control de mercancía que recibe y entrega - toma de pedido de acuerdo a las necesidades. - revisión de la mercancía. - ingresar el pedido al sistema de inventarios y sacar comprobante, el cual es estregado al área de servicio al cliente para seguimiento. - rotar la mercancía según la entrada de ésta; primero en en...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa aliada requiere para su equipo de trabajo personal con o sin formación para desempeñar el cargo de auxiliar de cocina, con experiência de dos (2) años en el cargo, preferiblemente en restaurantes. **misión**: contribuir activamente en la preparación de alimentos sencillos y mantener la limpieza y organización de la cocina y utensilios en todo momento. **funciones**: - ensamblar platos y manejar la parrilla. - preparar comida criolla y fritos. - realizar la terminación de carnes y otras tareas asignadas en la cocina. **conocimientos técnicos**: - atención al cliente y al detalle. - protocolo. - buena memoria. **competencias laborales**: - comunicación asertiva. - tolerancia a la frustración. - orientación al logro y al servicio. - proactividad. - perseverancia. - uso efectivo del tiempo. - comunicación. **salario**: $ 1.300.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + horas extras + propinas. **horario**: domingo a domingo con un día de descanso en la semana. **tipo de contrato**: obra labor. **lugar de trabajo**: medellín. **requisitos**: experiência de dos años en el cargo, preferiblemente en resta...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: contribuir con el proceso productivo de la empresa en la entrega de productos a domicilio **funciones del cargo**: la reconocida cadena de restaurantes frisby s.a requiere personas con mínimo 9° aprobado, con moto y documentos al día. con o sin experiência como domiciliario para sus restaurantes del área metropolitana. con conocimiento en manejo de dinero, servicio al cliente y nomenclatura del área metropolitana. **responsabilidades**: - brindar la mejor experiência al cliente en la entrega del producto, alistamiento de menaje, organización del punto y colaboración en oficios varios. - entrega de domicilios, verificación comanda, apoyo en áreas del restaurante, oficios varios y servicio al cliente. proporcionando a través del contacto la mejor experiência al cliente en la entrega de su producto. **salario**: 1.126.000 + 456.000 de auxilio de rodamiento proporcional a las horas laboradas a la semana + prestaciones **tipo de contrato**: termino fijo inferior a un año prorrogable. **horario**: lunes a domingo mínimo 5 horas diarias (rotativo) **lugar de trabajo**: medellín. **requisitos**: 9° aprobado, con moto y documentos al día...
En automás, somos una compañía colombiana con más de 16 años de experiência y presencia en 56 ciudades, conformado por 800 coequiperos apoyando los servicios a clientes b2c y b2b, generando servicios en diagnósticos para vehículos como peritajes, inspecciones de asegurabilidad y revisiones técnico-mecánicas. por lo tanto, estamos en búsqueda de nuestro próximo asesor comercial. tu objetivo: recibir a nuestros clientes con la información necesario de los productos para realizar el proceso de peritaje e inspecciones vehiculares. conocer todos los productos que ofrece automas para realizar venta cruzada. verificar solicitudes vigentes en v2 para atención de servicios de asegurabilidad o peritaje por financiera o convenio recepcionar solicitudes, quejas y apelaciones que presenten los clientes. aplicas si: - eres bachiller, técnico o tecnólogo en áreas relacionadas con ventas. - tienes mínimo 6 meses de experiência en atención al cliente y/o ventas. te ofrecemos: - estabilidad laboral contrato a término indefinido directo con la empresa. - capacitación y desarrollo. - horario: lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas incluye sábados - salario: 1.200.000+ comisiones por ventas promedio de $ 400.000 + todas las prestaciones de ley....
**requisitos**: se requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mínimo un año de experiência en labores administrativas. deseable experiência en la realización de estudios de confiabilidad, visitas domiciliarias y servicio al cliente. vinculación mediante contrato a termino indefinido, horario laboral de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm. actividades a realizar: funciones: apoyo en la gestión de las solicitudes de los clientes de manera oportuna y con información completa.apoyo en la coordinación de pruebas de poligrafía a nível nacional con los proveedores de cada ciudad. hacer seguimiento a los servicios solicitados por los clientes. garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio ( oportunidad, calidad) establecidos con cada el cliente. ofrecemos: estabilidad laboral.formación permanente....
Descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros funciones del cargo: empresa ubicada en medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de vendedor/a de tienda centro comercial. formación académica: bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en ventas, mercadeo o áreas afines. puede estar en condición de graduado/a, en estudio o no graduado/a (suspendido/a). funciones específicas: - realizar labores de venta y asesoría al cliente en el punto de venta, asegurando una experiencia de compra satisfactoria. - cumplir con las metas comerciales asignadas por la empresa. - gestionar reclamaciones y ofrecer servicio post venta. - realizar exhibición y exposición de mercancías en el punto de venta. - controlar inventarios y garantizar el cumplimiento de procedimientos internos. conocimientos: - técnicas de ventas. - servicio al cliente. - manejo de objeciones y cierres de ventas. competencias laborales: - orientación al cliente y resultados. - comunicación persuasiva, empatía y a...
Palabras clave - asesora comercial - consultora de ventas - ejecutiva de ventas - servicio al cliente - tienda de belleza - valle de aburrá ¿te apasiona el mundo de la belleza y disfrutas brindar un excelente servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo dinámico como asesora comercial en nuestra exclusiva tienda de belleza ubicada en el corazón del valle de aburrá! buscamos una consultora de ventas comprometida y entusiasta que se encargue de ofrecer asesoramiento personalizado a nuestros clientes, ayudándolos a encontrar los productos ideales según sus necesidades. valoramos la experiencia en servicio al cliente y ofrecemos un contrato a término indefinido, con un salario competitivo que incluye salario mínimo, comisiones y todas las prestaciones sociales. si quieres ser parte de un entorno vibrante y lleno de oportunidades para crecer, esta es tu oportunidad. responsabilidades - atender y asesorar a los clientes en sus compras de productos de belleza. - ofrecer un servicio personalizado y de calidad excepcional. - gestionar el inventario y exhibición de productos en tienda. - alcanzar los objetivos de ventas establecidos. - colaborar en la organización de eventos promocionales. requerimientos - experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente. - disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial. - residir en el valle de aburrá o tener facilidad de traslado. - excelente habilidad de comunicación y venta. - bachillerato completo. nivel de educación - bachillerato completo sectores laborales - ventas - servicio al cliente y afines cargo -...
Field support specialist 2-22000bw2 **applicants are required to read, write, and speak the following languages***: english, spanish **preferred qualifications** **responsabilidades**: proporcionar soporte técnico post-venta en sitio para sr's/tareas reactivas y proactivas. ejecutar servicios de instalación para nuevos equipos que sean requeridos. asistir al grupo de soporte global, como ingeniero de campo, para el diagnostico y solución de fallas usando herramientas de diagnostico de oracle. registro del trabajo realizado en gsi. documentar las tareas asignadas en sus diferentes estados en el sistema de gestión de tareas. diligenciar y hace firmar el reporte de servicio al cliente. ayudar a la realización de revisiones de soporte técnico en sitio. trabajo en equipo para apoyar la operación 7x24. proporcionar formación y tutoría para los nuevos ingenieros. ayudar al nuevo field support specialist para aclarar dudas técnicas y el proceso de utilización de las herramientas. ayudar a supervisar la gestión de satisfacción al cliente, relacionada con el apoyo en sitio. trabajar en conjunto con el grupo de soporte telefónico para la solución de fallas reportadas por los clientes. realizar la atención de las tareas de campo asignadas por los ingenieros del centro de soporte global, de acuerdo con la programación de turnos establecida para el área. asistir a la gerencia, según sea requerido, para monitorear y resolver asuntos relacionados con satisfacción de clientes específicos. provee un alto nível de la satisfacción del cliente, a través de la entrega efectiva d...
**descripción**: ¡Únete a nuestro equipo como analista senior de servicios digitalesa en procesos del ciclo inmobiliario! en este emocionante rol, serás responsable de ejecutar los procesos desde la recepción del negocio hasta la entrega al cliente. tu labor será analizar meticulosamente cada etapa del proceso, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones creativas y dinámicas. como analista senior, colaborarás estrechamente con equipos multidisciplinarios para optimizar los flujos de trabajo y garantizar una experiência excepcional para el cliente en todo momento. aprovecharás herramientas digitales e innovaciones tecnológicas, integrando las últimas tendencias digitales en el proceso. tu compromiso será ser proactivo en la implementación de mejoras continuas que impulsen la excelencia operativa. 1.garantizar la cohesión y eficiencia del proceso en su totalidad, mediante la implementación de sistemas y prácticas que permitan rastrear y documentar cada paso del proyecto de construcción. esto incluye no solo el seguimiento de materiales y recursos, sino también la supervisión de los procesos de trabajo y la comunicación entre equipos. además, el objetivo es asegurar que todas las actividades se realicen de acuerdo con los estándares de calidad y seguridad establecidos, y que se cumplan los plazos y presupuestos previstos. 2.procesar requerimientos de servicio y trazabilidad garantizando la solución a los requerimientos de los clientes. 3. dar cumplimiento a los kpi´s de la operacion. 4. identificar oportunidades de mejora en procesos digilates y automatizac...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa del sector inmobiliario, requiere para su equipo de trabajo, técnico o tecnólogo, para desempeñar el cargo de asesor/a comercial captador/a con transporte propio (moto) con licencia a2, con experiência de 1 año. **misión del cargo**: excelente actitud comercial, proactivo, dinámico, con orientación al logro. **competencias laborales**: trabajo en equipo, comunicación asertiva, orientación al cliente y a la calidad en su servicio, saber tomar decisiones y tener iniciativa **conocimientos específicos**: - con experiência comercial - manejo de herramientas ofimáticas funciones - hacer reconocimiento de una zona específica. - visitar a propietarios. - atender solicitudes de clientes referente a captación de inmuebles. - realizar seguimiento a clientes de manera digital y presencial. **tipo de contrato**: indefinido **salario**: $1.189.000 + comisiones + aux. transporte+ aux movilidad **jornada laboral**: lunes a viernes: 7:30 am - 6:00 pm sábados: 9:00 am - 12:00 pm **lugar de trabajo**: medellín **requisitos**: con experiência de 1 año. con experiência comercial - manejo de herramientas ofimáticas técnico o tecnólogo...
**descripción de la empresa**: el servicio de empleo operado por comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **misión del cargo**: gestión operativa en el área de textil. **descripción funciones del cargo**: importante empresa del sector têxtil, requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiência en temas operativo en el área de textil con mínimo 6 meses de experiência. **funciones**: buscar guía de montaje dependiendo del producto que se va a fabricar realizar el proceso de embobinado (colocar hilos o conos) realizar el proceso de montaje (colocar bobinas en cada muñeco y/o torres, dependiendo del calibre de la empaquetadura a fabricar) realizar proceso de anudar (juntar todos los hilos para formar una trenza) colocar piñones y resortes según la guía de montaje (para darle dureza a la empaquetadura) verificar el calibre, dureza, apariencia física y si el cordón es blanco, que este limpio. informar al coordinador de fabricación têxtil para que revise y apruebe registrar en los formatos “f06-t004 inspección del proceso”, “f06-t002 control de proceso de la empaquetadura” y “f06-t005 reporte de tiempos de producción”, 3 veces en un día, las novedades encontradas durante la fabricación del cordón. realizar proceso de conformado (se corta en los...
Reconocida empresa del sector transporte requiere vincular a su equipo de trabajo personal bachiller con experiência en servicio al cliente presencial mínimo de un año, personal con orientación al resultado y al cliente interno y externo. lugar de trabajo: aeropuerto internacional el dorado turnos: rotativos de ocho horas salario: $1.200.000 más prestaciones de ley, más los recargos a los que halla lugar firman contrato de vinculación directa con la empresa, ofrecemos estabilidad laboral y crecimiento. si cumple con los requisitos de la oferta y le interesan las características de la vacante, por favor no dude en postularse y lo estaremos contactando lo antes posible tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.200.000 al mes...
Soporte nacional empresa: zemsania ubicación: presencial experiencia requerida: 2 años salario: a convenir por hora laborada contrato: freelance descripción del puesto en zemsania, buscamos un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo como "soporte nacional". esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el correcto funcionamiento de nuestros servicios. el candidato ideal debe contar con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, mostrando habilidades excepcionales en la resolución de problemas y una actitud proactiva hacia el servicio al cliente. responsabilidades 1. proporcionar soporte técnico a los clientes, asegurando una atención amable y profesional. 2. diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente, garantizando la continuidad del servicio. 3. documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets. 4. colaborar con otros equipos internos para mejorar continuamente los procesos de soporte. 5. realizar seguimientos a los casos abiertos para asegurar la satisfacción del cliente. 6. mantenerse actualizado sobre las herramientas y servicios de nuestra empresa, así como sobre las tendencias del sector. requisitos 1. mínimo 2 años de experiencia en una posición de soporte técnico o similar. 2. conocimientos sólidos en hardware y software. 3. excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. 4. capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. 5. habilidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a un entorno dinámico. 6. orientación al cli...
**descripción empresa**: somos una empresa colombo chilena, parte de la organización corona y del grupo falabella, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **funciones del cargo**: - tu proceso de selección se realizará a traves de una plataforma online, revisa tu correo electrónico* sodimac colombia se encuentra actualmente en busca de un vendedor fines de semana para realizar las siguientes funciones: asegurar el cumplimiento del próposito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes a través de una actitud permanente de servicio, una adecuada presentación de las áreas a cargo, una completa asesoría en productos, proyectos y servicios, haciendo uso de los diferentes canales de venta y de las herramientas digitales disponibles, fidelizando al cliente a través de una experiência de compra memorable que incluya la posventa, y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de ventas. - asesorar a nuestros clientes en la venta y pos venta de los principales proyectos y servicios de su departamento, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demostrar, manejar objeciones, cerrar la venta), con el fin de brindar una experiência de compra memorable. - promover la omnicanalidad en nuestros clientes, invitá...
Ejecutivo de clientes (nivel de inglés avanzado) horario: lunes a viernes de 8 am a 6 pm. modalidad: presencial como ejecutivo de clientes, serás el punto de contacto principal (poc) para nuestros clientes, asegurando el éxito de nuestras asociacione...
Somos una empresa dedicada a la venta de telefonos celulares por medio de créditos. estamos ubicados en más de 30 ciudades de colombia. manejamos equipos nuevos y de la mejor calidad. nacimos hace dos años buscando llenar la necesidad de muchos colom...
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