Nu was born in 2013 with the mission to fight complexity to empower people in their daily lives by reinventing financial services. we are one of the world’s largest digital financial services platforms, serving more than 100 million customers across ...
Born digital, ust transforms lives through the power of technology. we walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into everything they do. we help them create transformative experiences and human-centered solutions for ...
Job title**:payment support specialist** , permanent reports to: manager, payment support location: bogota, colombia / hybrid the world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners, to help them grow. **we are nuvei. **nuvei (nasdaq: nvei) (tsx: nvei) the canadian fintech company accelerating the business of clients around the world. nuvei’s modular, flexible and scalable technology allows leading companies to accept next-gen payments, offer all payout options and benefit from card issuing, banking, risk and fraud management services. connecting businesses to their customers in more than 200 markets, with local acquiring in 47 markets, 150 currencies and 586 alternative payment methods, nuvei provides the technology and insights for customers and partners to succeed locally and globally with one integration. at nuvei, we live our core values, and we thrive on solving complex problems. we’re dedicated to continually improving our product and providing relentless customer service. we are always looking for exceptional talent to join us on the journey! **your mission** our payment support team is responsible for ensuring that our customers escalations are processed to our client’s satisfaction and within service level. daily duties include assigning, investigating, and responding to escalations from clients and/or internal departments from across the world. properly assist clients regarding payments and backoffice related issues. identifying, reporting, and tracking progress on technical incidents affe...
Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. no es obligatorio. si deseas, a continuación puedes adjuntar nuevos documentos. el documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. adjuntaste el máximo de documentos. borra alguno de la lista para cargar uno nuevo. el documento que borres será eliminado de tu hoja de vida. examinar pdf, doc, máx. 3mb gracias por haberte postulado a la oferta de empleo consultor sap mm junior salario confidencial cop requisitos: habilidades requeridas •conocimientos básicos del módulo sap mm (material management) en entornos sap r/3 ecc. •experiencia en soporte funcional, preferiblemente en proyectos ams o prácticas profesionales. •comprensión general de los procesos de compras, inventario y logística interna. •capacidad para ejecutar tareas bajo supervisión, realizar análisis de primer nivel y documentar procesos. •formación técnica o certificación en sap mm. responsabilidades •apoyar en actividades de soporte funcional para el módulo sap mm dentro de proyectos ams. •realizar seguimiento y documentación de incidentes y requerimientos de baja complejidad. •asistir en la configuración básica y ejecución de pruebas funcionales. •colaborar con consultores senior y proficient en la implementación de mejoras y ajustes. •mantener registros actualizados ...
Sutherland is seeking a reliable and detail-oriented person to join us as technical support engineer. we are a group of driven and hard-working individuals. if you are looking to build a fulfilling career and are confident you have the skills and experience to help us succeed, we want to work with you! the purpose of this role is to deliver technical support to end users about how to use and administer the nice service and sales performance management software solutions efficiently and effectively in fulfilling business objectives. the engineer is also responsible for the health and well-being of our customers’ cloud solutions. also, they will need to manage tasks to troubleshoot and resolve customer’s technical issues. **technical support engineer in this role gets to**: - work with various support / any nice department (services, r&d; ) and customers around the globe for end-to-end resolution of issues - maintain high customer satisfaction throughout the entire problem resolution process, through frequent customer updates - conduct thorough and detailed troubleshooting to provide quality support to the client, and minimize escalations - availability during off-hours as per shift rotations as required (nights and weekends) to address critical issues / situations - participate in knowledge transfer activities as required - work in accordance with nice support process, procedures, contractual sla’s - document all interactions related to services requests (srs) in nice support system in accordance with sla - participate in early installations and collect customer...
Importante empresa de **telecomunicaciones** requiere profesional en carreras administrativas o afines ✏ experiência mínima de 3 años en cargos se supervisión de call center ✏ funciones: definir sla de repsuestas. manejo de aplicativo de servicio al cliente. presentar estadísticas y métricas de la ejecución de las tareas asignadas al área controlar la cartera y cumplir con el recaudo de esta coordinar la venta cruzada ejecutar y medir la fidelización de los clientes asignados al área. administrar el equipo de trabajo **contrato a término indefinido, horario de trabajo de lunes a viernes de 7:30 a 4:30 y sábados de 8:00 a 12:00m, modalidad híbrido** tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 - $2.200.000 al mes pregunta(s) de postulación: - tiene experiência en supervisión de call center mínimo de 3 años?...
**we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**:unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: - desarrollador de aplicaciones junior, trabaja bajo la supervisión directa de recursos de proyecto sénior. principalmente interactúa con desarrolladores seniors responsables del desarrollo de módulos específicos. - realiza actividades de codificación y pruebas unitarias con orientación y detecta correcciones basadas en el documento de diseño proporcionado y las pautas definidas por el proyecto (p. ej., pautas de codificación, ci, proceso de códigos fuente, proceso de entrada/salida, etc.). - con orientación, realiza actividades de creación e implementación para los esfuerzos de desarrollo de aplicaciones, siguiendo procesos y procedimientos definidos para la entrega y la implementación. - trabaja para comprender los casos de uso y los requisitos necesarios para desarrollar. - explora las alternativas de solución disponibles seleccionando la mejor ...
**what success looks like in this role**: responsible for obtaining required information from service requesters, querying clients to ensure accurate product identification, and logging the information into proper call management system. works independently or cooperatively as a member of a team under the direction of a team leader or manager. primarily interfaces with clients, service delivery units, immediate management and other team members to ensure an accurate service request is routed to the appropriate service provider. may be responsible for determining service entitlement by reviewing contract, generating contracts for time & material service if request is not under contract, or at field management request, providing grace periods on certain products while contract is in process. may also utilize multiple internal systems for one of the following activities: 1) locating, securing and coordinating shipping and receiving of critical parts from factories, repair centers, reclamation centers or unmanned locations to meet client service request; 2) working with field personnel to identify and correct parts inventory shortages/overages to maintain optimum parts inventory levels. key responsibilities - 3rd level telephone contact support - respond to and resolve customer requests, in relation to software, hardware and network operations difficulties by providing fast, efficient and friendly customer service. - must be logged into the call system so that hho’s can be received - ability to resolve problems with or without remote tools - consistently achieve first contact ...
¿estás listo para transformar tu pasión por las ventas y unirte a nuestro equipo de alto rendimiento? ¡esta es tu oportunidad!. en sla corp estamos en busca de un lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y gestión estratégica. bajo sla corp. operan las siguientes cadenas: sportline, nike, under armour, kicks, converse, super outlet. ¿cuál será tu reto? asegurar el cumplimiento de las metas comerciales de la tienda por medio de la aplicación, creación de estrategias comerciales y el entrenamiento para el personal a cargo, de acuerdo a los procedimientos operativos establecidos por la compañía. que buscamos en ti: bachiller, técnico tecnólogo, profesional o estudiante de carreras administrativas como mercadeo, administración de empresas, economía, ingeniería industrial o afines. experiencia de 1 año en adelante en manejo y administración y/o caja de tiendas o locales comerciales, preferiblemente en retail. creación y aplicación de estrategias comerciales, metodologías de ventas, gestión de indicadores y equipos humanos de trabajo para el cumplimiento de metas comerciales en venta al por menor, manejo de recursos e insumos de unidades de negocio o locales comerciales. nosotros te ofreceremos: contrato término indefinido salario $1.530.000/prestaciones de ley comisiones sin techo (prestacionales) descuentos en nuestras marcas estabilidad laboral ambiente de trabajo jovial, dinámico con posibilidad de aprender y crecer. ¡esperamos contar con tu talento en nuestro equipo! postúlate con tu hoja de vida actualizada....
Resumen del rol: el equipo de windows de unisys da soporte a las herramientas inherentes al sistema operativo, cumpliendo los sla acordados entre las empresas, además de participar en nuevos proyectos, actuando en ocasiones como consultor y/o gestor de proyectos. **responsabilidades**: - brindar soporte técnico asegurando una alta disponibilidad y rendimiento de las plataformas de los clientes. - crear y mantener actualizados los procedimientos técnicos. - mantenerse actualizado, leer procedimientos operativos, participar en reuniones, capacitaciones, certificaciones y otros - mantener actualizada la base de conocimiento: supervisar la revisión y actualización de los procedimientos operativos (documentos), investigando nuevas soluciones, analizando críticamente los procesos y proponiendo mejoras. - manejar las solicitudes de servicio de manera rápida y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente. - interactuar con otros solucionadores para resolver, manejar y dar seguimiento a las solicitudes del cliente - participar en todos los eventos (reuniones, capacitaciones operativas, capacitaciones internas planificadas y otros) ofrecidos por la empresa - cuidar la imagen de la empresa, manteniendo la confidencialidad de la información - responsable de la formación técnica y transferencia de conocimiento a los analistas junior - responsable de la validación técnica de las actividades realizadas por los analistas junior **requisitos**: - 4 años de experiência con fuertes habilidades windows server (2008, 2012, 2016) - experiência con herramientas de programación...
**what success looks like in this role**: responsible for obtaining required information from service requesters, querying clients to ensure accurate product identification, and logging the information into proper call management system. works independently or cooperatively as a member of a team under the direction of a team leader or manager. primarily interfaces with clients, service delivery units, immediate management and other team members to ensure an accurate service request is routed to the appropriate service provider. may be responsible for determining service entitlement by reviewing contract, generating contracts for time & material service if request is not under contract, or at field management request, providing grace periods on certain products while contract is in process. may also utilize multiple internal systems for one of the following activities: 1) locating, securing and coordinating shipping and receiving of critical parts from factories, repair centers, reclamation centers or unmanned locations to meet client service request; 2) working with field personnel to identify and correct parts inventory shortages/overages to maintain optimum parts inventory levels. key responsibilities - 3rd level telephone contact support - respond to and resolve customer requests, in relation to software, hardware and network operations difficulties by providing fast, efficient and friendly customer service. - must be logged into the call system so that hho’s can be received - ability to resolve problems with or without remote tools - consistently achieve first contact ...
**job description** we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**: unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: - desarrollador de aplicaciones junior, trabaja bajo la supervisión directa de recursos de proyecto sénior. principalmente interactúa con desarrolladores seniors responsables del desarrollo de módulos específicos. - realiza actividades de codificación y pruebas unitarias con orientación y detecta correcciones basadas en el documento de diseño proporcionado y las pautas definidas por el proyecto (p. ej., pautas de codificación, ci, proceso de códigos fuente, proceso de entrada/salida, etc.). - con orientación, realiza actividades de creación e implementación para los esfuerzos de desarrollo de aplicaciones, siguiendo procesos y procedimientos definidos para la entrega y la implementación. - trabaja para comprender los casos de uso y los requisitos necesarios para desarrollar. - explora las alternativas de solución disponibles sele...
**calling all innovators - find your future at fiserv.** we’re fiserv, a global leader in fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. we connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. if you want to make an impact on a global scale, come make a difference at fiserv. **job title** technical project management - advisor i es responsable de impulsar proyectos complejos, de alta prioridad, o fases componentes de programas grandes. responsable de entregar proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y dentro del alcance. esta persona liderará y coordinará equipos multifuncionales, departamentales y entre empresas que son responsables de todos los aspectos de un proyecto, desde el inicio hasta el cierre. orquestador del ecosistema operacional de la celula. gestiona de forma coordinada la capacidad de su equipo de trabajo. participa en los comités de capacidad y mensuales definidos con el cliente. gestionar el product backlog de los proyectos que están bajo gestión de sus células. responsable de acordar con el cliente la gestión de capacidad. responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente. responsable del cumplimiento del acuerdo de servicio. responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y sla. responsable de presentar informes y tableros de control sobre el...
Transunion's job applicant privacy notice **what we'll bring**: at transunion, we have a welcoming and energetic environment that encourages collaboration and innovation. we are consistently exploring new technologies and tools to be agile. this environment gives our people the opportunity to hone current skills and build new capabilities, while discovering their genius. come be a part of our team - you’ll work with great people, pioneering products and cutting-edge technology. the role encompasses all elements of service level management and is responsible for ensuring all products under service contract have agreed service levels and performance reporting. this role will also continue to define and develop a service catalog (within a service management framework) in line with itil best practice and business requirements. this is a remote position which may require occasional in-person attendance at work-related events at the discretion of management.. **what you'll bring**: analyst will support the service level contractual requirements, and support the internal and external customer relationship through ongoing analysis, reporting and documentation. - ensures that service reports are produced for each customer service - performs gap analysis to highlight breaches of sla targets, investigating reasons and recommending actions to prevent their recurrence - plans and schedules the service performance review meetings and document the results and actions - develop and maintain automated environment that will be used to create standard performance reports for u...
Como analista de contabildiad serás el/la encargada de asegurar que todas las operaciones contables que sucedan dentro de un periodo de tiempo sean contabilizadas de forma correcta y oportuna, garantizando la consolidación de estados financieros y el cumplimiento de los principios de contabilidad generalmente aceptados por las niif y los lineamientos de las compañía. sla corp. es una de las empresas de retail deportivo más grandes en colombia con marcas increíbles como nike, kicks, sportline, converse, under armour y cuenta con un personal dinámico y que siempre está en búsqueda de seguir creciendo. estamos en búsqueda de nuestro próximo coordinador de contabilidad para una de las empresas más importantes de nuestro país: **requisitos**: - profesional en contaduría pública -conocimientos y manejo de sap - co., niif, norma contable colombiana, costos, seguridad social y excel avanzado. -experiência de 2 años en áreas de contabilidad de empresas catalogadas como grandes contribuyentes preferiblemente del sector retail o consumo masivo, generando reportes a los entes control. beneficios **ofrecemos**: contrato laboral por obra o labor - salario: a convenir de acuerdo a proceso de selección y beneficios corporativos. - horario: lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm - jornada laboral: 40 horas semanales - excelentes beneficios corporativos como ruta, casino, gimnasio, descuentos con nuestras marcas, días de descanso, planes de atención complementaria en salud, entre otros. ¡y muchos más!...
Overview: the it business relationship manager (brm) is responsible for provide system development and business-related services. brm functions has the mandate to establish and maintaining a relationship between it areas, business stakeholders, and vendors to increase the value realized from it assets, investments, and capabilities. the it brm is responsible for understanding the business, assisting in the prioritization of projects, ensuring alignment with the technology objectives and providing maximum return on investment, and directing it strategy in support of the overall business strategy. the manager is a liaison between it and the business units, and a trusted advisor to the business units. **responsibilities**: - develop and manage the relationship between and internal and external partners (business units, service providers). - for the it global area, develop technology strategies that align within the overall business strategy. - identify and leverage global it synergy potentials across teleperformance business unit. - drive service level agreement (sla) negotiations to enhance value to the clients. - understand the it solutions offered by the area, overall solution delivery to enhance the communication with the external and internal stakeholders. - prepare cost-benefit analyses for projects and assist business stakeholders in prioritizing projects submitted. - work with stakeholders, internal it areas and vendors to prioritize tp it related requirements. - participate in the it annual budgeting and planning process for the assig...
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** analista de operaciones brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. seguimiento a indicadores. generación de informes. definir procesos óptimos para garantizar el buen servicio. atención orientada al usuario. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. tipo de contrato:solo por dos meses ciudad: santa marta horario de trabajo: lunes a viernes de 7 am a 5 pm sabados de 8 am a 11 am salario: 1.500.000 **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en v...
**descripción empresa**: somos falabella, un equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: falabella retail, sodimac, banco falabella, seguros falabella, tottus, mallplaza, open plaza y linio. hoy tenemos presencia en 7 países de américa latina, además de oficinas en china e india. cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! **misión del cargo**: liderar la operación de front office al seller a nível regional, apoyando a sellers, agentes/analistas de soporte y demás stakeholders. **funciones del cargo**: si la motivación de equipos y crear experiências es tu fuerte, ¡esta posición es para ti! en linio buscamos a nuestro/a próximo/a coordinador junior de soporte para sumarse a la gerencia de seller experience regional, con base en bogotá, colombia. ¿qué desafíos encontrarás en esta posición? 1. desarrollar y apoyar la gestión del equipo de trabajo a cargo con el enfoque en gestionar los casos generados por los sellers, garantizando el cumplimiento de calidad, sla y nível de satisfacción definidos. 2. ser gestor de cambio y evolución de la operación, participando en proyectos, proponiendo constantemente metodologías para gestión de casos, creación de procesos simples y actualización de procedimientos. 3. mantener comunicarse con proveedores, sellers y stakeholders que le permitan medir los níveles de satisfacción e impu...
**what you will do** - design, develop, maintain, and enhance highly scalable data engineering solutions leveraging aws services; - design, build, document, and implement scalable pipelines with a clear focus on data quality and reliability; - ingest and transform structured, semi-structured, and unstructured data from multiple sources; - build an enterprise-level etl/elt solution; - innovate and build proprietary algorithms to tackle complex problems involving interesting data challenges; - execute and continually optimize new customer data ingestion and model implementation processes; - integrate business knowledge with technical functionalities; - develop solutions at the intersection of data and ml; - monitor workflow performance, and reliability, and ensure sla targets are met; - automate existing code and processes using scripting, ci/cd, infrastructure-as-code, and configuration management tools; - work with ai (ai is at the heart of everything we do, and if you desire to be closer to the ai scene, we have opportunities to work on problems like nlp, image analysis featurization, and ocr labeling). **must haves** - **5+ years** of experience with **scala** **(preferred)** **or java** for data engineering and etl; - 5+ years of experience with data pipeline tools such as **spark**; - 5+ years of experience working in the **aws ecosystem (preferred), or gcp**; - high proficiency in **sql** programming with relational databases - experience writing complex sql queries is a must; - experience in using the best practices of cloud provider ai services; - ...
Gerente de operaciones senior- misión de cargo ejercer el liderazgo total y tener una responsabilidad financiera y operativa completa para gestionar un site seguro, eficaz y rentable para la organización y los clientes. maximizar la contribución de los departamentos y funciones del site al tiempo que equilibra múltiples requisitos que compiten entre sí. ¿qué retos asumirías? - realizar una planificación de recursos del site. - desarrollar y elaborar informes sobre el presupuesto del site. - planificar el desarrollo/sucesión del equipo. - garantizar la seguridad, la legalidad y el cumplimiento del site. - administrar el rendimiento del site. - definir y gestionar los cambios en el site. - gestionar el rendimiento de terceros/proveedores. - impulsar el compromiso de los empleados. - realizar una planificación de negocio a corto plazo. - gestionar la integración y los níveles de servicio de los equipos funcionales en consonancia con los kpi del site. - establecer una relación con los clientes, y trabajar en la renovación de contratos y revisiones del nível de servicio. - llevar un seguimiento del rendimiento en cuanto al sla (acuerdo de provisión de servicios) y mantener reuniones de revisión periódicas con los clientes. - llevar un seguimiento de los sla (acuerdos de provisión de servicios) de los proveedores según las directrices. - gestionar los asuntos de relaciones con los empleados en colaboración con rh. - identificar oportunidades para aumentar el volumen de negocios con los clientes actuales. ¿qué esperamos de ti en términos de liderazgo? - planificación del ...
**support associate - measurement applications** **work hours: 8:00am - 5:00pm central standard time** **location: bogota, colombia** **model of work: hybrid** **_ please submit your cv/resumé in english._**_ _**_only resumes submitted in english will be considered._** are you excited by challenges? do you enjoy working in a fast-paced, international, and dynamic environment which contributes to drive the energy transition? then now is the time to join quorum software, a rapidly growing technology & professional services solutions company and industry leader in energy transformation. quorum software is the world's largest provider of digital technology focused solely on business workflows that empower the energy industry. throughout every region of the globe, customers rely on quorum's proven innovation and unmatched global expertise to streamline business operations and make data-driven decisions that optimize profitability and growth. our industry-leading solutions are transforming energy companies across the entire value chain, helping visionary leaders evolve their organizations into modern energy companies. **overview** **responsibilities** - responsible for the triage of customer reported issues, identifying, documenting and configuration recommendations of software defects within sla timelines - work closely with our product and engineering teams to provide detailed problem descriptions of customer incidents - participate in the configuration, enhancement, and testing phases associated with software changes - implement and support of master data ...
En externalia solutions somos especialistas en soluciones digitales para la coordinación de actividades empresariales (cae) y la gestión de la seguridad y salud en el trabajo (sst). acompañamos a empresas líderes en sectores como energía, construcción, industria y servicios, ofreciendo tecnología y asesoría experta para garantizar el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y la seguridad laboral. nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua nos convierte en un aliado estratégico de referencia en colombia y otros países de américa. **objetivo del cargo**: garantizar la veracidad y cumplimiento normativo de la documentación administrativa y técnica relacionada con el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (sg-sst), mediante procesos de validación, verificación y control documental, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. **formación académica**: técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en seguridad y salud en el trabajo, ingeniería industrial o carreras afines. certificación en sg-sst y conocimientos actualizados en normativa colombiana (resolución 0312, decreto 1072 de 2015, entre otros). **experiência**: mínimo 1 año en revisión documental, auditoría o gestión administrativa en sst. **habilidades blandas**: alta atención al detalle y enfoque a la calidad. habilidad para trabajar con alto volumen de información sin perder precisión. comunicación escrita clara, profesional y orientada al cliente. autonomía y responsabilidad en la gestión de tareas repetitivas o técnicas. **competencias deseabl...
El grupo interpublic, una de las organizaciones de publicidad y marketing más grandes del mundo, ha implementado un centro de servicios compartidos de finanzas y contabilidad en bogotá, colombia que presta servicios a todas las agencias de la red ipg en el caribe y centroamérica. es responsable de validación, radicación y gestión documental de facturas de proveedores y clientes de las agencias y apoyo en generación de informes de actividad diaria y semanal del equipo. principales **responsabilidades**: - validar y radicar oportunamente todas las facturas de producción, medios y gastos recibidas a los correos electrónicos establecidos por las agencias y en portal, de acuerdo con lo establecido en el sla. - apoyar en generación de informes de actividad diaria y semanal del equipo de scanning. - gestionar y controlar el proceso de intercompañías asegurando su correcto flujo. - revisar, confirmar y gestionar las posibles diferencias en las facturas con las áreas de finanzas local. - mantener adecuadamente el control establecido por el área la relación de las facturas a las que se realiza gestión de radicación. - asegurar el cumplimiento de los controles establecidos dentro del área para mitigar las discrepancias e inconsistencias en el manejo de las facturas. - atender y dar respuestas oportunas de solicitudes o requerimientos vía correo electrónico. - mantener una comunicación respetuosa y oportuna con las agencias locales. - asistir las actividades de cierre del período y el proceso de presentación de informes inherentes al área. esencial - tecnólogo o profes...
Process all received requirements in a timely and accurate manner according to the sla and kpi. report daily metrics. the person in this position must maintain a positive working relationship between the internal customers and the requestors. assure that all transactions to be processed have the right approvals and follow the procedure and polices. proactive and constant communication with the supervisor team in order to ensure process stability and requirements compliance. actively support the implementation of best practices within the department. knowing and following the escalation path when needed dispute or resolution. analyse, interpret, and communicate valuable information to management. needs to understand and control the entire process and ensure the other team members are following process correctly. ability to train others in the process. have a proven ability to maintain high standards and error free work in a fast paced, complex environment. can work independently as well as collaborate successfully in a team setting. continuously look for process improvement. perform month end related activities. handle customer service queries internally. assist the team lead when needed. knowledge about kpis slas, the correct management of the same and propose actions to improve the performance of operations. should have 3 years of experience in accounting admin areas. bachelor s degree. accounting or business administration. should have knowledge on ms office. intermediate excel skills. b2 c1 english level. good team player with a positive attitude a...
Now that you have some on trade documentary solutions, you might be considering on taking additional challenges that will help you to have deeper understanding of the transactional universe. if this is the career path you are looking to have, we have a striking proposal. we are looking for analysts with understanding in lc’s related instruments but looking to process bills & trade payments and bank to bank reimbursements. basically, as a payments and reimbursements analyst 2, you will have the following responsibilities: - support team leader activities for a group of 3-5 ftes. - authorize transactions based on the corresponding guidelines. - process of day-to-day transactions, according to local operating procedures. - ensure that the authorized transactions have the sufficient control measures to prevent, financial, reputational, and operational risks. - seek for improvement initiatives that allow to enhance existing processes. - monitor various queues for incoming transactions and ensure they are actioned promptly as per sla. - ensuring nostro, suspense, inter-branch and other related accounts are in order - ensuring internal recon activities are performed on a timely manner. - able to understand, comprehend and deliver customer requirements effectively and on a timely manner. - handle customer / bank queries pertaining to all trade products via swift. - ensuring the compliance of transactions to the us regulations policies and procedures. - liaising with internal teams to effectively deliver customer requirement. - develop cordial relationships with all ...
¡¡estamos buscando talentos como tu!! actualmente requerimos operario de producción con experiência mínima de 6 meses en producción, logística y actividades de oficios varios. la empresa está ubicada en fontibÓn. se trabajan 3 turnos rotativos de lunes a sábados. salario: mínimo + prestaciones de ley + recargos y horas extras. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 al mes consideraciones ante el covid-19: carnet de vacunación con el esquema completo, usar tapabocas educación: - bachillerato terminado (deseable) disponibilidad de turnos: - turno diurno (obligatorio) - turno nocturno (obligatorio) - turno de madrugada (obligatorio)...
**what you will do** - qualification: sdrs engage with prospects to assess their needs, pain points, challenges, and budget to determine whether they are a good fit for the company’s offerings. this involves asking qualifying questions and gathering relevant information; - appointment setting: once a lead is qualified, sdrs schedule appointments, demos, or meetings for the client partner team with qualified prospects. they coordinate calendars and ensure smooth transitions between the sdr and client partner team; - data management: sdrs maintain accurate and up-to-date records of prospect interactions, including notes from conversations, contact information, and lead status, in the company’s crm (customer relationship management) system; - collaboration with sales team: sdrs work closely with the sales team to understand their needs, share insights from prospect interactions, and ensure a smooth handover of qualified leads; - continuous learning: sdrs continuously improve their sales skills and product knowledge through training, coaching, and self-directed learning to enhance their effectiveness in prospecting and lead qualification; - metrics tracking and reporting: sdrs track key performance metrics such as the number of conversion rates, and sla. they provide regular reports to management on their activities and results. **must haves** - 2+ years in sales development positions; - 2+ years of experience in b2b companies; - strong communication skills; - eagerness to learn; - basic sales skills; - resilience and persistence; - ability to learn quickly; - s...
Job description. gerente senior de estrategia y gobernanza de itam (bog010m) gerente senior de estrategia y gobernanza de itam. bog010m construyendo sobre nuestro pasado. listos para el futuro worley es una empresa global de servicios profesionales d...
Company overview: lean tech is a rapidly expanding organization situated in medellín, colombia. we pride ourselves on possessing one of the most influential networks within software development and it services for the entertainment, financial, and lo...
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