Con sede en el corazón de medellín, nuestro centro de prestación de servicios globales de wtw ofrece excelencia operativa a través de la operación, brindando soluciones optimizadas a nuestros clientes internos. responsabilidades validar la correcta c...
Description con sede en el corazón de medellín, nuestro centro de prestación de servicios globales de wtw ofrece excelencia operativa a través de la operación, brindando soluciones optimizadas a nuestros clientes internos. validar la correcta creació...
El rol - administrar y liderar al equipo encargado dela atención y servicio al cliente. - asegurar la rentabilidad de lacuenta y el cumplimiento de objetivos financieros. - promover elcrecimiento del negocio con el cliente y garantizar la retención decuentas existentes. - diseñar estrategias específicas para cumplirmetas periódicas junto con el cliente. - presentar propuestas denegociación con aseguradoras para productos nuevos y mejoras. -analizar riesgos activos y definir políticas de negocio junto alcliente. - acompañar negociaciones de seguros para proteger losactivos y el patrimonio de sufi. - elaborar informes de resultadosy realizar seguimiento a los compromisos establecidos. - garantizarprocesos de renovación y colocación de pólizas relacionadas con vida, movilidad, consumo y otros productos comercializados por sufi. - apoyar auditorías internas y externas relacionadas con lacuenta. - implementar prácticas innovadoras y soluciones adaptadasal mercado asegurador local. los requerimientos - profesionalgraduado en carreras como ingeniería industrial, ingenieríaadministrativa, ingeniería de sistemas, economía, administración de empresas o carreras afines. - al menos 4 años de experiencia enáreas técnicas y comerciales de compañías aseguradoras o corredoresde seguros. - experiencia mínima de 3 años liderando equipos detrabajo. - dominio técnico de seguros, especialmente en vida,generales y automóviles. - conocimiento del mercado local deseguros. - nivel avanzado en herramientas de microsoft office. -proactividad y enfoque en resultados. - excelentes habilidades ...
El rol - administrar y liderar al equipo encargado dela atención y servicio al cliente. - asegurar la rentabilidad de lacuenta y el cumplimiento de objetivos financieros. - promover elcrecimiento del negocio con el cliente y garantizar la retención decuentas existentes. - diseñar estrategias específicas para cumplirmetas periódicas junto con el cliente. - presentar propuestas denegociación con aseguradoras para productos nuevos y mejoras. -analizar riesgos activos y definir políticas de negocio junto alcliente. - acompañar negociaciones de seguros para proteger losactivos y el patrimonio de sufi. - elaborar informes de resultadosy realizar seguimiento a los compromisos establecidos. - garantizarprocesos de renovación y colocación de pólizas relacionadas con vida, movilidad, consumo y otros productos comercializados por sufi. - apoyar auditorías internas y externas relacionadas con lacuenta. - implementar prácticas innovadoras y soluciones adaptadasal mercado asegurador local. los requerimientos - profesionalgraduado en carreras como ingeniería industrial, ingenieríaadministrativa, ingeniería de sistemas, economía, administración de empresas o carreras afines. - al menos 4 años de experiencia enáreas técnicas y comerciales de compañías aseguradoras o corredoresde seguros. - experiencia mínima de 3 años liderando equipos detrabajo. - dominio técnico de seguros, especialmente en vida,generales y automóviles. - conocimiento del mercado local deseguros. - nivel avanzado en herramientas de microsoft office. -proactividad y enfoque en resultados. - excelentes habilidades ...
Description el rol - lograr nuevos negocios enprospectos definidos de bases de datos existentes en segurosgenerales, seguros de personas y affinity, apoyándose en lassoluciones y capacidades de intermediación y consultoría de wtw. -gestionar su base de prospectos, logrando reuniones comerciales conlas empresas asignadas para identificar las necesidades de losprospectos. - ejecutar los planes de ventas alineados con losobjetivos de wtw, identificar oportunidades de negocio y mercadospotenciales, respaldar las estrategias de mercadeo, atraerclientes, fomentar relaciones estratégicas con los prospectos, conlos tomadores de decisiones, asegurar la satisfacción de estos y sufidelización inicial. - aportar al desarrollo de propuestasganadoras y hechas a la medida de nuestros prospectos,transmitiendo la información de manera adecuada a los equipos deespecialistas de wtw. - mantener un uso adecuado y constante delcrm de wtw. - aportar al desarrollo y calidad de las bases de datosde prospectos, de tal manera que permitan continuar con el foco dela gestión comercial. - lograr, como mínimo, sus objetivos de nuevaventa y de número de reuniones con prospectos. - cumplir de maneraíntegra y estricta con las políticas de compliance. qualificationslos requerimientos - título profesional universitario, deseableespecialización en seguros. - excelente comunicador. - habilidadescomerciales / facilidad para vender. - trabajo en equipo. -resiliencia - enfoque en el resultado y e el cumplimiento de losobjetivos/metas. - atención a la calidad y al detalle – personaasertiva. - sistemas. micr...
Responsabilidades - garantizar que el equipo de implementación tenga claridad sobre las necesidades del negocio y el cliente. - evaluar continuamente la evolución del producto y realizar ajustes según el feedback del negocio. - asegurar la alineación entre las soluciones tecnológicas y la estrategia organizacional. - asegurar, monitorear y garantizar el seguimiento de las implementaciones garantizando la entrega oportuna de los requerimientos del cliente. - asegurar la calidad de las implementaciones entregadas al cliente. - apoyar a pmo que las actividades del plan de trabajo se cumplan en los tiempos estipulados, garantizando la asignación correcta del recurso. - centralizar la demanda de implementaciones en la plataforma con el fin de controlar información sensible generada en ambiente productivo. - generar indicadores para garantizar el cumplimiento de las actividades en la implementación de los proyectos. los requerimientos - profesional en ingeniería, administración, tecnología o afines. - experiencia de mínimo 3 años liderando equipos. - conocimientos en metodologías agile (scrum, pmi, otros). - experiencia en gestión de backlog y herramientas como jira, trello o azure devops. - capacidad analítica para la toma de decisiones basada en datos. - experiencia en desarrollo de productos digitales y transformación tecnológica. igualdad de oportunidades en el empleo #j-18808-ljbffr...
Description con sede en el corazón de medellín, nuestro centro de prestación de servicios globales de wtw ofrece excelencia operativa a través de la operación, brindando soluciones optimizadas a nuestros clientes internos. validar la correcta creación de casos y documentación (formatos, documentos oficiales, numero de póliza, firmas). tener comunicación directa con el cliente, así como confirmar todos los detalles y consideraciones necesarias. revisar los documentos aportados por los clientes para garantizar que estos cumplan con los requisitos de las aseguradoras. dar trámite ante las aseguradoras y hacer seguimiento a sus respuestas. analizar las respuestas de las aseguradoras que estén acorde con lo solicitado. actualizar de la información en sistemas de wtw. qualifications a partir de 1 año de experiencia en áreas de seguros y afines. enfocado al servicio al cliente. experiencia intermedia trabajando con excel. alta capacidad de análisis y comprensión de la información. orientado y atención al detalle. resolución de retos. carrera técnica. oportunidad de trabajo inclusiva. #j-18808-ljbffr...
Being an actuarial and analytics center (aac) analyst provides you the opportunity to work on different projects such as reserving, capital modeling, embedded value, pricing, and statistical research. continuous training on software and actuarial topics by north america and local consultants.this position brings you several options to interact and learn from many actuaries and consultants around the world.the rolecollaborate with north america, latin america colleagues, and local consultants on different projects including:reserving calculationimplementation of actuarial softwarestatistical researchproduct and market strategies including pricing and predictive modelingproduct, pricing, claims, and underwriting techniques and softwareenterprise risk and capital management, merger & acquisition, and corporate restructuringthe requirementsbachelor’s degree preferably in actuarial science, mathematics, statistical or industrial engineering, business administration, or economicsstrong written and verbal english skills and a demonstrated ability to interact (requisite)proficiency in microsoft office, especially excelprogramming knowledge (sql, access, vba, r, python) (desirable)1 – 1.5 years of experience working in insurance companies or data consulting firms (desirable but not requisite)well organized, committed to quality, and eager to learnhigh standards on: processing details, solving problems, delivering results, showing resilience, communicating information, structuring tasksequal opportunity employer #j-18808-ljbffr...
El rol revisar y tramitar la información y la documentación recibida. revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. atención a los clientes internos y externos. los requerimientos estudiante técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. empleador de igualdad de oportunidades_...
Responsable de dar soporte a los gerentes de cuenta / directores de cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. soporta a los gerentes de cuenta / directores de cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los clientes. todas las responsabilidades las debe realizar de manera ética y cumpliendo con todas las normas regulatorias. el rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada. venta en referidos. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo mínimo 2 años de experiência en el m...
Trabajador social con amplia experiencia en el diseño, administración y desarrollo de proyectos de bienestar social laboral, con énfasis en el sector minero. experiencia en la implementación de procesos del orden psicosocial ejecutados bajo el enfoque de desarrollo social laboral, manejo del cambio y planeación estratégica. facilidad en el manejo de relaciones laborales, alta capacidad de escucha. el rol el servicio está relacionado con la implementación y desarrollo de programas de bienestar integral laboral de cerro matoso s.a. por parte de un experto en bienestar social laboral. acompañamiento en procesos de bienestar en el proyecto de operación queresas y porvenir. implementación de programas sociales y culturales, incluyendo los actualmente desarrollados en cerro matoso s.a., por convención colectiva de trabajo. manejo de indicadores de los programas ejecutados, generando reportes e informes a cerro matoso s.a., teniendo en cuenta que el servicio podría impactar la efectividad de los proyectos y programas de bienestar integral de la compañía. interacción e interfase desde la perspectiva psicosocial con las unidades claves de cerro matoso s.a y con la ips que presta servicios de salud a empleados/familia de la compañía. los requerimientos trabajador social con amplia experiencia en el diseño, administración y desarrollo de proyectos de bienestar social laboral, con énfasis en el sector minero. experiencia en la implementación de procesos del orden psicosocial ejecutados bajo el enfoque de desarrollo social laboral, manejo del cambio y planeación estratégica. f...
Description el rol - estructuración y ejecución de planes comerciales. - expedición de pólizas y proceso operativo deingreso de clientes a aplicativos wtw. - acompañamiento en las renovaciones, buscando las mejores condiciones en el mercado. -acompañamiento constante con las aseguradoras sobre requerimientoscomerciales y/o operativos. - planes de capacitación segmentados alos cargos gerenciales. movilización de equipo comercial delcliente para colocación de seguros en aliados. - seguimiento,verificación y mejora de herramientas comerciales en pro deorientar el logro de los objetivos y metas establecidas en lafuerza comercial del cliente. - participación en los comités del cliente y de las aseguradoras. qualifications los requerimientos -tecnólogo y/o profesional en administración de empresas, ingenieríao afines. relaciones con clientes, manejo de equipos. -conocimiento en sistemas. habilidades comunicativas. -conocimiento en administración, negociación y/o áreas afines. -experiencia en relaciones con clientes. servicio al cliente. -manejo de equipos de trabajo. análisis de datos. gestión de proyectos. planificación de estrategias. conocimiento delproducto de seguros y del mercado. gestión de equipos,comunicación efectiva y resolución de problemas. habilidades denegociación. orientación a resultados, adaptabilidad,creatividad, pensamiento crítico, empatía. igualdad deoportunidades en el empleo #j-18808-ljbffr...
El rol revisar y tramitar la información y la documentación recibida. revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. atención a los clientes internos y externos. los requerimientos estudiante técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. empleador de igualdad de oportunidades...
Responsable de dar soporte a los gerentes de cuenta / directores de cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. soporta a los gerentes de cuenta / directores de cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los clientes. todas las responsabilidades las debe realizar de manera ética y cumpliendo con todas las normas regulatorias. el rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada. venta en referidos. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo mínimo 2 años de experiência en el m...
El rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada venta en referidos habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo. mínimo 2 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. detailed technical knowledge of insurance policies in areas appropriate to own business unit. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol hacer el seguimiento a las compañías de seguros para la correcta expedición de las pólizas. revisar las pólizas. solicitar a las compañías de seguros las modificaciones de las pólizas cuando sea necesario. generar los cobros mensuales de las pólizas. hacer seguimiento y revisar los cobros fraccionados de las pólizas. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo. sistemas: microsoft office. excel avanzado. trabajo en equipo. habilidad para relacionarse con otras personas. experiência mínima de 2 años en seguros del ramo que maneje. conocimiento técnico en seguros. empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** - desarrollo de campañas comerciales que permitan incrementar la penetración en los productos actúales - construcción e implementación del plan de atención para los diferentes cliente. - asesoría comercial sobre los productos a los clientes interesados (envió de cotizaciones) y cierre de ventas. - acompañamiento a los clientes durante los proceso de reclamación ante las compañías de seguros. - tramitar ante la compañía de seguros todas las novedades solicitadas por el cliente (inclusiones - exclusiones - modificaciones). - seguimiento a la compañía de seguros para el pago de los siniestros al cliente. - seguimiento a las compañías de seguros durante los procesos de facturación. - seguimiento a la cartera de los diferentes clientes. de ser necesario apoyar el proceso de conciliación. - preparación de informes de gestión. **los requerimientos** - profesional graduado en carreras administrativas o afines. - experiência entre 3 y 5 años en el sector asegurador, manejo de ramos de deudores, ramos de personas y seguros generales enfocados a personas (automóviles y hogar). - manejo de herramientas tecnológicas. - paquete de office. - alto conocimiento en excel. - habilidades de comunicación y manejo de clientes. - empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** - realizar de forma correcta y en los tiempos establecidos los informes requeridos. - apoyar a la gerencia seguros sufi en la construcción de procesos estándar y mejoras en las actividades del día a día. - implementar herramientas de soporte al negocio que permitan el crecimiento de la unidad de seguros - analizar las cifras y generar las alertas necesarias para el crecimiento del negocio - apoyar el crecimiento sostenible de la unidad a través de informes automatizados y estables. **los requerimientos** - preferiblemente graduado universitario en ingeniería industrial, administración de empresas, finanzas, economía, contabilidad, o afines - mínimo 1 año de experiência, puede ser experiência como practicante universitario - excelentes habilidades en manejo de excel intermedio - excelentes habilidades numéricas - excelentes habilidades de análisis de cifras - ser una persona metódica - ser una persona proactiva - excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. - empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** - administrar la matriz de colocación del área. - mantener actualizada la matriz de colocación del área. - controlar el vencimiento de los casos de parametrización radicados por los ejecutivos de colocación. - entregar mensualmente los informes requeridos por el área y la vp. - entregar periódicamente información de actualización de mercados para ser publicado a los equipo comerciales y técnicos. - organizar el comité de área bajo la indicación y supervisión de la gerencia. - llevar a cabo la agenda de los comités de área. - apoyo a la gerencia en los procesos que se deben realizar con el market security. - realizar las gestiones operativas que se deben adelantar en el área de colocación. - debe llevar a cabo de inicio a fin el proceso de revisión de póliza y garantizar el cumplimiento en los tiempos para que no haya retrasos en los procesos de facturación. - realizar los reportes operativos de incidencias para mapfre y entregar al área de gestión. - mantener actualizadas las carpetas de tct de todos los clientes. - apoyar al área comercial en los temas relacionados con la emisión de las pólizas. - apoyar en todas las actividades requeridas por la gerencia. **los requerimientos** - preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - habilidad en el manejo de las relaciones con los mercados. - organización y seguimiento - habilidades en las tareas operativas - trabajo en equipo. - experiência en áreas técnicas u operativas del sector asegurador mínimo de 2 años. - certificación circular 050. - igualda...
**el rol** - apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - mantener relación con los equipos de colocación. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. **los requerimientos** - preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - venta cruzada - venta en referidos - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes - trabajo en equipo - mínimo 2 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. - experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. - conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. - igualdad de oportunidades en el empleo_...
**el rol** - soportar el adecuado monitoreo y control de los proyectos manejados por la oficina de proyectos. - elaborar, analizar y socializar reportes de gestión con el equipo de operaciones para su adecuado monitoreo y control. - documentar los proyectos durante todas las etapas del mismo. así mismo, documentar las reuniones y definiciones importantes. - proveer apoyo con el desarrollo y/o la implementación de herramientas tecnológicas que hagan parte de los proyectos administrados por la oficina de proyectos. - realizar traducciones de documentos que posterior a una revisión, serán compartidos con los diferentes equipos (latam, londres). - elaborar un proyecto de mejora durante la práctica empresarial que genere algún impacto positivo dentro de willis. este se define a comienzos de la práctica empresarial. **los requerimientos** - estudiante universitario preferiblemente de carreras como: administración de empresas, ingeniería industrial o afines. - buen manejo de la suite de microsoft office (word, excel, powerpoint). - inglés hablado y escrito superior al 80%. - orientado a resultados - buen desempeño académico - facilidad en la comunicación. - experiência: ninguna - igualdad de oportunidades en el empleo_...
**el rol** - desarrollar el plan estratégico y táctico definido por la organización para el área de su especialidad. - garantizar la colocación centralizada de la línea de su especialidad, coordinando los procesos y actividades a desarrollar con el área de calidad y las regionales. - proveer servicios de asistencia técnica continua y permanente e involucrarse en oportunidades de negocios provenientes de procesos de renovación y de venta cruzada en su especialidad. - asegurar el cumplimiento de los ingresos de la línea de su especialidad y en los clientes asignados. - mantener comunicación continua y permanente con los clientes de su especialidad y con las compañías de seguros a través de contacto telefónico. - presentar para aprobación de la alta dirección, los níveles y estándares de servicio de su especialidad. - coordinar y monitorear la entrega del servicio diario y permanente en los clientes de su especialidad. - liderar la entrega del servicio diario y permanente en los clientes de su especialidad. - participar cuando se requiera en el manejo y/o atención de los siniestros de los clientes de su especialidad. **los requerimientos** - preferiblemente título universitario y con estudios en el área de su especialidad. - comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes. - habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo. - manejo de diferentes casos e identificación de prioridades. - precisión...
Validar la correcta creación de casos y documentación (formatos, documentos oficiales, numero de póliza, firmas) - tener comunicación directa con el cliente, así como confirmar todos los detalles y consideraciones necesarias. - revisar los documentos aportados por los clientes para garantizar que estos cumplan con los requisitos de las aseguradoras. - dar trámite ante las aseguradoras y hacer seguimiento a sus respuestas - analizar las respuestas de las aseguradoras que estén acorde con lo solicitado. - actualizar de la información en sistemas de wtw - a partir de 1 año de experiência en áreas de seguros y afines. - enfocado al servicio al cliente - experiência intermedia trabajando con excel - alta capacidad de análisis y comprensión de la información - orientado y atención al detalle resolución de retos **wtw is an equal opportunity employer...
Validar la correcta creación de casos y documentación (formatos, documentos oficiales, numero de póliza, firmas) - tener comunicación directa con el cliente, así como confirmar todos los detalles y consideraciones necesarias. - revisar los documentos aportados por los clientes para garantizar que estos cumplan con los requisitos de las aseguradoras. - dar trámite ante las aseguradoras y hacer seguimiento a sus respuestas - analizar las respuestas de las aseguradoras que estén acorde con lo solicitado. - actualizar de la información en sistemas de wtw - a partir de 1 año de experiência en áreas de seguros y afines. - enfocado al servicio al cliente - experiência intermedia trabajando con excel - alta capacidad de análisis y comprensión de la información - orientado y atención al detalle - resolución de retos...
**el rol** - os comparativos (cuando hay lugar) de las diferentes cotizaciones recibidas, para entregar al área comercial, con el respectivo resumen y concepto técnico. - realizar la liquidación de las bases de datos (cuando haya lugar) tanto en el proceso de cotización como en el de colocación de los negocios. - realizar el proceso de colocación ante la(s) aseguradora(s) seleccionada(s) por el cliente - realizar la consecución de la cobertura por parte de la(s) aseguradora(s). - informar al área comercial sobres los futuros vencimientos, con el ánimo de dar cumplimiento a los tiempos determinados en el proceso wem. - mantener actualizada la carpeta electrónica de cada cliente/negocio con el proceso de colocación y/o cualquier información adicional que dentro de la vigencia tenga injerencia sobre el mismo. - apoyar al área comercial en los temas relacionados con conceptos técnicos y requerimientos de este tipo ante las aseguradoras. - actualizar los aplicativos (bizagi, willplace, etc) según los requerimientos de los procesos internos. - tramitar reportes de siniestralidad con las aseguradoras, procesar y entregar al área de mantenimiento de cuentas. **los requerimientos** - profesional o estudiante de últimos semestres. - experiência en cargos de placement. - conocimientos de los ramos de autos, vida, salud, medicina prepagada, accidentes personales. no aplica experiência en cumplimiento, ramos de generales u otros. - excelente fluidez verbal. - alto nível de análisis. - conocimiento de excel avanzado. - trabajo bajo presión. - igualdad de oportunidades ...
**el rol** - responsable de apoyar la adecuada, oportuna y correcta colocación de las pólizas de reaseguro a su cargo. - responsable del mantenimiento y desarrollo de clientes directos, aseguradoras y negocios generados por colegas de wtw corredores de seguros. - proveer servicios de asistencia técnica continua y permanente e involucrarse en oportunidades de negocios provenientes de procesos de renovación y de venta cruzada de los clientes a su cargo. - asegurar el cumplimiento de los ingresos de la línea de su especialidad y en los clientes asignados. - monitorear exposición a riesgos y obtener información relevante del riesgo de los clientes a su cargo. - mantener comunicación continua y permanente con los clientes a su cargo y con las compañías de seguros / reaseguradores a través de reuniones planeadas o por contacto telefónico. - desarrollar estrategias y alinear los recursos de willis, cuando las cuentas a su cargo se encuentren en riesgo. - mejorar de manera continua los slips de su especialidad. - participar y estar enterado del manejo y/o atención de los siniestros de los clientes a su cargo. - mantener al día crm y el cargue de documentación en sharepoint. - participar de los comités comerciales y demás reuniones que citen sus superiores jerárquicos o la compañía. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - desarrollar habilidades y conocimientos de su línea de especialidad. - apoyar técnicamente al equipo de billing del hub de operaciones, en el procesamiento de los negocios a su cargo. - ap...
En wtw barranquilla tenemos una emocionante oportunidad para ti. buscamos un asistente de coordinación de cuenta con experiencia en el sector asegurador administrando programas de seguros generales. si tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y una alta capacidad de adaptación, esta oportunidad es para ti. el rol 1. apoyar al coordinador de cuenta y/o gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el cliente. 2. mantener actualización de los procesos internos como cem e ibis y garantizar que todas las operaciones se realicen acordes a los estándares de la compañía. 3. mantener permanentemente informado al coordinador de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. 4. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. 5. mantener relación con los equipos de colocación. 6. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. 7. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. 8. cumplir con los tiempos de respuesta requeridos por el cliente para sus solicitudes. 9. visitar permanentemente las diferentes compañías del grupo olimpica. los requerimi...
Description con sede en el corazón de medellín, nuestro centro de prestación de servicios globales de wtw ofrece excelencia operativa a través de la operación, brindando soluciones optimizadas a nuestros clientes internos. validar la correcta creació...
En wtw barranquilla tenemos una emocionante oportunidad para ti. buscamos un asistente de coordinación de cuenta con experiencia en el sector asegurador administrando programas de seguros generales. si tienes excelentes habilidades de servicio al cli...
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