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¿estás listo para transformar tu pasión por las ventas y unirte a nuestro equipo de alto rendimiento? ¡esta es tu oportunidad! en sla corp estamos en busca de un lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y gestión estra...
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional qa/qc (aseguramiento y control de la calidad) para apoyar la correcta implementación y cumplimiento de los estándares de calidad. su principal responsabilidad será asegurar que todos los procesos, materiales, procedimientos y entregables cumplan con las normativas técnicas y los requerimientos del cliente y la organización. funciones principales: asegurar el cumplimiento del plan de calidad del proyecto. realizar inspecciones técnicas en campo/planta conforme a procedimientos internos y normas aplicables (normas api, asme, iso, etc.). verificar cumplimiento de especificaciones técnicas en materiales y equipos. elaborar informes de calidad, no conformidades y seguimiento de acciones correctivas/preventivas. coordinar con supervisión de obra, interventoría y contratistas para asegurar la calidad en cada etapa del proyecto. acompañar auditorías internas y externas. velar por la correcta gestión documental del sistema de calidad del proyecto. requisitos del perfil: profesional en ingeniería (industrial, mecánica, metalúrgica, o afines). experiencia mínima de 3 años en cargos similares en proyectos de infraestructura, hidrocarburos, energía o similares. conocimiento y aplicación de normas internacionales de calidad (api, asme, astm, iso 9001, etc.). certificación como inspector (por ejemplo, api, nace, aws ? si aplica al proyecto). manejo de herramientas ofimáticas y software de control de calidad. deseable experiencia en proyectos bajo lineamientos hseq. habilidad para trabajar en campo y bajo presión. trabajo ...
Acerca de nuestro cliente nuestro cliente es una empresa de tamaño medio ubicada en bogotá que se dedica a la industria de manufactura industrial. con un equipo apasionado y comprometido, la empresa se enorgullece de su enfoque en la innovación y la excelencia en todo lo que hace. descripción como usuario clave, es el primer usuario que prueba y capacita a sus colegas o usuarios finales en la funcionalidad y ejecución de las pruebas, además de proporcionar la guía de implementación final del módulo del sistema asignado. propone y canaliza los hallazgos de los colegas del área para el nuevo sistema erp, para evaluar y recomendar mejoras de los procesos ante el equipo del proyecto. garantizar la configuración adecuada de los módulos del sistema, acompañar la ejecución de pruebas funcionales de los usuarios claves, coordinar con el equipo la ejecución y efectividad de pruebas diagnósticas, documentar los procesos en las diferentes etapas del proyecto de implementación del sistema, redactar manuales y descripciones de procesos claramente para los usuarios finales, garantizar el sla del equipo del centro de excelencia, implementar nuevas soluciones del erp y garantizar el correcto funcionamiento de las integraciones. perfil buscado (h/m) el/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: titulación en finanzas, contabilidad o campo relacionado experiencia demostrable en la administración de sistemas financieros excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas capacidad para trabajar bien en un equipo fuertes habilidades de comun...
Canonical bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the cloud support engineer role at canonical canonical bogota, d.c., capital district, colombia 3 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the cloud support engineer role at canonical canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. our platform, ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, ai, engineering innovation and iot. our customers include the world's leading public cloud and silicon providers, and industry leaders in many sectors. the company is a pioneer of global distributed collaboration, with 1100+ colleagues in 75+ countries and very few office based roles. teams meet two to four times yearly in person, in interesting locations around the world, to align on strategy and execution. the company is founder led, profitable and growing. we are hiring a cloud support engineer to build a career with canonical and support the technical needs of customers leveraging ubuntu and open source products. if you have an affinity for open source development and a passion for technology, then you will enjoy working with some of the best people in the industry at canonical. we regularly solve interesting, technical problems. from triaging complex cloud environment issues, linux kernel crashes we've never seen before to os configuration issues and root cause analysis, we provide an expert level of support and satisfacti...
Descripción de la empresa: misión del cargo: descripción funciones del cargo: este desafío es para personas ambiciosas y con ganas de crecer en un ambiente de profesionales jóvenes e internacional. tendrás exposición a 16 países, que es nuestro alcance internacional, y nuevos mercados en que estamos recién creciendo. tus responsabilidades serían: apoyo de candidatos: cumplir con el sla, es decir, con los tiempos de respuesta definidos gestión con Áreas internas: analizar y escalar con las áreas correspondientes (ti, customer success, comercial) en función de los tipos y complejidad de los tickets gestionar las soluciones internas hasta dar respuesta a cada ticket mejora continua: participar en el desarrollo de sugerencias de mejora en la experiência de usuarios de la plataforma revisar y mejorar las platillas o templates para hacer más eficientes las respuestas actuales apoyar en temas de mejora continua tanto en idioma español como en el contexto de inglés y portugués, idiomas en que también funciona la plataforma ¡mantente atento! tu proceso de selección se llevará a cabo en nuestra plataforma y toda la información la recibirás en tu correo electrónico. requisitos: nível técnico o universitario titulado, en carreras de administración, rrhh, ventas o afín. ideal 1 o más años de experiência en labores de servicio al cliente, idealmente en soporte. deseable uso de herramientas excel (fórmulas y tablas dinámicas) nível intermedio disponibilidad para trabajar en primera instancia en modalidad teletrabajo. deseable conocimiento en herramientas de sopo...
Canonical bogota, d.c., capital district, colombia canonical bogota, d.c., capital district, colombia 3 days ago be among the first 25 applicants get ai-powered advice on this job and more exclusive features. canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. our platform, ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, ai, engineering innovation and iot. our customers include the world's leading public cloud and silicon providers, and industry leaders in many sectors. the company is a pioneer of global distributed collaboration, with 1100+ colleagues in 75+ countries and very few office based roles. teams meet two to four times yearly in person, in interesting locations around the world, to align on strategy and execution. the company is founder led, profitable and growing. this is an opportunity for an linux engineer/administrator with a passion for linux and customer success to build a career with canonical and support the technical needs of customers leveraging ubuntu and open source products. if you have a passion for technology and an eagerness to learn, then you will enjoy working with some of the best people in the industry at canonical. you will be accountable for delivering an outstanding technical support experience on the full desktop and server technical stack at canonical. from problem qualification to full resolution, you will own and manage your cases. when needed, you will transfer your cases to your colleagues or involve sen...
Join to apply for the it support specialist role at carbon health join to apply for the it support specialist role at carbon health get ai-powered advice on this job and more exclusive features. the job at a glance the it support specialist will help our support engineering team ensure that all carbon health internal customers’ technology needs are met and that their it problems are solved with impactful and educational interactions. the perfect candidate will be efficient, detail-oriented, drive our company compliance goals, and excel at organization. additionally, this individual will be a great communicator, assisting with our team’s documentation and project management needs. the job at a glance the it support specialist will help our support engineering team ensure that all carbon health internal customers’ technology needs are met and that their it problems are solved with impactful and educational interactions. the perfect candidate will be efficient, detail-oriented, drive our company compliance goals, and excel at organization. additionally, this individual will be a great communicator, assisting with our team’s documentation and project management needs. what you’ll do work alongside a driven, fast paced it support team troubleshooting and resolving 100+ tickets on a weekly basis in order of priority and within our sla commitments of 30 minutes to 1 hour on average. assist employees remotely via written correspondence, video calls, and telecommunications all while documenting your troubleshooting and analysis of issues in a timely and concis...
Técnico o tecnólogo en sistemas para soporte técnico palabras clave: técnico en sistemas tecnólogo en sistemas ingeniero de sistemas especialista en telecomunicaciones soporte técnico en redes ¿eres un apasionado de la tecnología y deseas crecer en una empresa líder en telecomunicaciones? ¡te estamos buscando! en dm wireless, buscamos un técnico o tecnólogo en sistemas con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro dinámico equipo. ofrecemos un ambiente retador y en constante crecimiento, donde tendrás la oportunidad de trabajar con tecnología de punta y colaborar con un equipo altamente capacitado. te ofrecemos un salario competitivo de $1'600.000 más todos los beneficios de ley y recargos dominicales. Únete a nosotros y lleva tu carrera al siguiente nivel. responsabilidades: cumplir con los procedimientos políticas normas y prácticas establecidas por la empresa. configurar mantener y auditar el funcionamiento de las redes. controlar y mantener la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas de la red. gestionar el plan de planificación ante desastres y atender averías en la red. recomendar nuevos procesos o soluciones de negocio para mejorar el soporte. mantener la seguridad de la infraestructura de la red y realizar backups. documentar planificar y configurar hardware de red. generar y gestionar tickets de servicio para resolver problemas técnicos. solucionar problemas de servicio y averías de forma remota. preparar documentación del sistema y compilar estadísticas para mejorar el sistema. colaborar con infraestructura de otras compañías y contactar en caso ...
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Provide comprehensive technical support services to the client’s internal customers and service providers. · assess reported issues and work directly with client’s service providers for escalation and timely issue resolution. · communicate effectively with the deskside supervisor regarding asset management, break/fix processes, and help desk issues. provide setup and support services for conference rooms. · follow established asset management processes. · report potential problems to the deskside manager to foster a proactive environment. · perform imac-related tasks as assigned. · consult with the deskside manager on cases requiring high-level technical support. · replicate and resolve customer incidents in software and hardware environments. · escalate issues to the deskside manager when resolution requires client home office personnel. · monitor help desk tickets to ensure proper escalation and resolution within sla guidelines, and communicate with it infrastructure support groups to escalate and follow up on incidents. · create and submit detailed call logs documenting customer interactions accurately and thoroughly. · share current technical information and best practices through knowledge channels. · support customer-related tasks and special projects as assigned. · collaborate interdepartmentally to resolve reported issues. · utilize all support resources effectively, including emails, documentation, and contact lists. job requirements skills · excellent verbal and written communication skills in spanish and english · strong teamwork skills · experience with installa...
Product support analyst i (overnight shift) csg bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the product support analyst i (overnight shift) role at csg product support analyst i (overnight shift) csg bogota, d.c., capital district, colombia 1 day ago be among the first 25 applicants join to apply for the product support analyst i (overnight shift) role at csg get ai-powered advice on this job and more exclusive features. hi, i'm martha garces, your recruiter and guide to joining csg! we are excited to learn more about you and your background. responsibilities: provide 1st level technical support to csg’s postproduction customers by resolving technical issues, researching problems, and performing incident isolation, resolution, and follow-up. manage customer tickets, handle escalations, meet sla requirements, and generate customer reports. perform in-depth troubleshooting on l1 call types, focusing on resolving issues within the service desk. coordinate with operational and programming teams for issue triaging, including pulling internal and external bridges as needed. own and manage external customer incidents throughout their lifecycle, maintaining communication and ensuring customer satisfaction. record incident details accurately in the tracking system, including descriptions, affected components, impacts, workflows, and severity levels. escalate unresolved incidents appropriately. support customers according to maintenance and support contracts. maintain professionalism and high...
Bilingual coordinator (phone & non-phone operations) bilingual coordinator (phone & non-phone operations) 5 days ago be among the first 25 applicants get ai-powered advice on this job and more exclusive features. bilingual coordinator (phone & non-phone operations) job type: full-time schedule: monday to friday, with occasional weekend availability. about the role: we are seeking a highly organized and experienced bilingual coordinator to lead and support both phone and non-phone operations. this role requires strong leadership, analytical skills, and a deep understanding of contact center kpis and performance optimization. the ideal candidate has experience managing other leaders (coordinators and supervisors) and thrives in fast-paced environments. key responsibilities: lead and manage teams composed of supervisors and coordinators. monitor and optimize operational kpis: csat, nps, fcr, aht, sla, abandonment rate, copc compliance, etc. analyze performance data and generate strategic reports. ensure alignment with customer experience standards and quality guidelines. design and implement continuous improvement initiatives. participate in the development of the customer journey and experience mapping. requirements: minimum 3 years of experience leading supervisor teams. proven experience managing supervisors, preferably in bpo or cx environments. bachelor’s degree in business administration, engineering, or related fields. intermediate excel skills (advanced level is a plus). experience or training in teaching or mentoring is a strong asset. knowledge of customer journey de...
¡estamos contratando! supervisor/a de mesa de ayuda (help desk lead) ️ remoto desde latam | horario: 9:00 a 18:00 (hora colombia) de lunes a viernes | jornada completa en talentfyseek , seguimos creciendo y buscamos a un/a líder de soporte técnico con amplia experiencia en la gestión de equipos de n1 y n2. si te apasiona la tecnología, el liderazgo y la mejora continua en entornos it, esta oportunidad es para ti. ¿qué te ofrecemos? rol estratégico en una empresa de soluciones tecnológicas en expansión salario competitivo trabajo remoto desde cualquier parte de latam oportunidades reales de crecimiento y liderazgo cultura enfocada en la innovación, el equipo y la excelencia ️ ¿qué harás en tu rol como líder de la mesa de ayuda? coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico (n1 y n2) establecer prioridades, asignar tickets y asegurar cumplimiento de sla analizar métricas, identificar cuellos de botella y proponer mejoras continuas acompañar al equipo en la resolución de incidencias complejas generar reportes semanales de desempeño y calidad de atención participar en la definición de procesos it y documentación técnica brindar coaching y seguimiento al equipo técnico para asegurar su desarrollo profesional Ámbitos de resolución y gestión técnica supervisión de incidencias comunes: fallos de red, vpn, correo, hardware y software corporativo soporte y seguimiento de incidentes en active directory y microsoft 365 escalamiento a proveedores externos y coordinación con áreas técnicas seguimiento de tickets de alt...
Importante empresa de tecnología, se encuentra actualmente en la búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo con los siguientes requisitos: profesional en ingeniería industrial, electrónico, sistemas, y/o afines. cuya principal función será asegurar que los servicios de tecnología de la información se alineen con los objetivos estratégicos del negocio, garantizando su entrega de manera eficiente, efectiva y con altos estándares de calidad. experiencia minina de 5 años en áreas directivas relacionadas a la gestión de operaciones. sus funciones principales son: dirigir el departamento de tecnologías de la información, liderando al equipo de trabajo y garantizando la alineación entre las operaciones de ti y la estrategia organizacional, supervisar e implementar los procesos de itsm (gestión de incidentes, problemas, cambios, configuración, entre otros), asegurando su adecuación a las mejores prácticas de itil, actuar como enlace estratégico entre las áreas de negocio y el área tecnológica, facilitando una comunicación fluida y proactiva, planificar y controlar el presupuesto de ti, asegurando una adecuada asignación y uso de los recursos disponibles, asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (sla), garantizando la calidad, continuidad y disponibilidad de los servicios de ti. experiencia comprobable en gestión de servicios de ti y procesos itsm. certificación en itil (mínimo itil foundation, deseable itil intermediate o superior). habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente. capacidad para resolver problemas d...
Descripción general buscamos ingeniero de telecomunicaciones, sistemas, informática o afines, con experiencia mínima de 2 años en diseño de redes, soporte a servicios de telefonía fija o móvil, procesos de gestión, soporte y análisis de datos. se prefiere conocimiento en nodeb, radio enlace y red móvil. funciones gestionar el lld para acceso móvil según los requisitos del cliente (hld, oc día a día). trabajar en guardia 9x5 según los requisitos. asignar direcciones ip según las definiciones de hld del cliente. generar oc para los equipos flm para configurar mw. generar oc para el equipo central de bo para configurar la red móvil del núcleo. generar oc para bo datacom para configurar mpls y transporte. generar oc para el equipo de tx de bo para configurar. realizar seguimiento del oc generado con cada equipo. asistir a reuniones con el cliente y el proveedor según el proyecto para seguimiento del plan. asistir a reuniones internas para seguimiento de proyectos. actualizar el estado de tx al responsable de isdp. analizar alarmas de capacidad. generar oc para flm, bo datacom y core para alarmas de la solución. escalar a tigo cuando se solicite hw o sw para soluciones de alarmas. planificar tareas semanales según el plan del proyecto, considerando sla de cada proyecto y sla con los equipos operativos. salario: $3.500.000 horario: lunes a viernes de 8:30 a 6:30 pm requisitos y datos complementarios formación universitaria en áreas relacionadas. experiencia mínima de 2 años en telecomunicaciones o informática. una vacante disponible. beneficios y participación participa con los b...
Job description learning administrator - colombia (remote) - (2500198) description gp strategies corporation is one of the world's leading talent transformation providers. by delivering award-winning learning and development solutions, we help organizations transform through their people and achieve meaningful change. gp strategies has delivered our innovative consulting, learning services, and talent technology solutions to over 6,000 organizations globally. from our global experience working across thousands of projects and initiatives over the past 55 years, we've learned that relationships, business, work, innovation, strategy, and transformation are all about people. and, to put it simply, gp strategies is about our people - an extensive global network of learning experts. additional information can be found at www.gpstrategies.com. job summary as a learning administrator, you will be responsible for supporting both clients and gp teams with the successful organization of classes/sessions that take place remotely or in person. you will handle all aspects of administration related to the classes, such as booking instructors, guest speakers, venues, and facilitating logistics (print materials, catering, kits, etc.). you will maintain excellent client and stakeholder relationships, contribute to internal kpis/sla compliance, and ensure customer satisfaction scores are met. our clients are both local regional and global, across industries such as financial services, insurance, pharmaceuticals, automotive, and technology. the administration team supports career development,...
Con un legado único en dermatología y décadas de innovación de vanguardia, galderma es el líder emergente en la categoría de dermatología, presente en aproximadamente 90 países. ofrecemos un portafolio innovador basado en la ciencia de marcas emblemáticas premium y servicios que abarcan todo el espectro del mercado de la dermatología en rápido crecimiento a través de estética inyectable, cuidado dermatológico y dermatología terapéutica. desde nuestra fundación en 1981, hemos dedicado nuestra atención y pasión al órgano más grande del cuerpo humano, la piel, satisfaciendo las necesidades individuales de consumidores y pacientes con resultados superiores en asociación con profesionales de la salud. porque entendemos que la piel en la que vivimos moldea nuestras vidas, estamos avanzando en dermatología para cada historia de piel. buscamos personas que se centren en obtener resultados, abracen el aprendizaje y traigan una energía positiva. deben combinar la iniciativa con un sentido de trabajo en equipo y colaboración. sobre todo, deben estar apasionados por hacer algo significativo para los consumidores, pacientes y profesionales de la salud a quienes servimos todos los días. nuestro objetivo es empoderar a cada empleado y promover su crecimiento personal mientras se asegura de que se satisfagan las necesidades comerciales ahora y en el futuro. en toda nuestra empresa, valoramos la diversidad y respetamos la dignidad, la privacidad y los derechos personales de cada empleado. en galderma, damos activamente a nuestros equipos razones para creer en nuestra ambiciosa meta de conve...
Principales actividades de esta posición: llevar el control, seguimiento y ejecución del revenue de la compañía. analizar y proyectar mensualmente el monto de reconocimiento (revenue). velar por el cumplimiento y ejecución de las órdenes de venta, asegurando que se ejecuten con los recursos (costos) proyectados y manteniendo el margen de ganancia (gm). seguimiento de órdenes de venta bloqueadas. revisión del stock de productos, programación de despachos y de instalaciones. tramitar devoluciones y consolidar informes requeridos. velar por el cumplimiento de los niveles de servicio (sla) en los acuerdos comerciales. generar requisiciones de compra. realizar una comunicación efectiva y asertiva con clientes internos y externos, brindando un excelente servicio al cliente. dar seguimiento a las necesidades y requerimientos del cliente y del equipo comercial. si estás interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio. #j-18808-ljbffr...
Oferta de empleo: ingeniero de aprovisionamiento ftth funciones principales: asignar tareas y órdenes de trabajo a la cuadrilla según la solución de radio diseñada. garantizar la instalación lógica de los equipos para soporte al cliente. asegurar la ejecución del alcance contratado dentro de los sla y niveles de calidad. gestionar el proceso de alta de servicios y clientes nuevos, y documentarlo. realizar tareas necesarias para el desempeño de la organización según lo indique el coordinador de aprovisionamiento. responder y soportar solicitudes del cliente sobre aprovisionamientos y quiebres. realizar funciones adicionales asignadas por el jefe inmediato. requisitos: profesional o técnico en ingeniería eléctrica, electrónica, sistemas, telecomunicaciones o afines. experiencia: al menos 2 años en configuración e implementación de routers y switches (preferiblemente equipos raisecom y cisco), con experiencia en entornos isp, operadores (carriers) o grandes redes corporativas. horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm sábado de 8:00 am a 11:00 am modalidad híbrida 2 dias a la semana presencial salario: $2.200.000 con prestaciones de ley + auxilio de equipos y comunicacion de $350.000...
Job title: helpdesk analyst team/program: itd management location: bogotá grade: (4) – officers contract type: permanent employment contract salary: $4,312,000 cop child safeguarding policy framework: level 1: this position will not have contact with children or adolescents. at save the children, we have zero tolerance for any form of abuse, harassment, or exploitation of children or adults. we conduct safe recruitment processes, including thorough background checks, to ensure the safeguarding of the people we serve. the safeguarding framework consists of three policies and a code of conduct: child safeguarding policy policy for protection against sexual exploitation, abuse, and harassment (pseah) anti-harassment, anti-discrimination, and anti-bullying policy code of conduct role purpose: as a helpdesk analyst, you will respond to all tickets submitted by save the children staff to the centralized helpdesk. you will classify or fulfill requests and collaborate closely with the u.s. it applications teams and u.s. business teams to direct service requests, propose solutions, and follow up on request statuses. you are expected to work closely with other members of the global it team to help prioritize issues and respond to all tickets generated through the itsm help desk tool (currently servicenow and jira). key areas of accountability: monitor, classify, diagnose, coordinate, and manage user service requests, ensuring efficient handling by junior service desk specialists. ensure the team meets 95% target for agreed ola and sla levels. provide basic technica...
About the role: we are seeking a highly motivated and detail-oriented risk & compliance analyst to join our dynamic global risk and compliance team. in this critical role, you will help identify, assess, and manage a broad range of operational, financial, and regulatory risks across our multinational operations. you will ensure that our company maintains full compliance with international laws, industry standards, and internal policies. key responsibilities: risk assessment & management identify, assess, and analyze risks affecting global operations (operational, financial, regulatory, reputational). conduct risk assessments and collaborate with departments to implement mitigation strategies. monitor and report on key risk metrics through dashboards and reports for leadership. compliance management ensure compliance with global regulations such as gdpr, sox, fcpa, aml, and local laws. monitor regulatory changes and assess their operational impact. assist in the creation and maintenance of compliance policies, procedures, and controls. address client-specific compliance needs throughout the client lifecycle. internal audit & control support internal and external audits, ensuring adherence to internal policies and external regulations. assist in developing and strengthening internal controls. incident management investigate risk-related incidents or sla violations and recommend corrective actions. communicate findings to clients and regulators effectively. training & awareness develop and deliver training programs to promote a culture of compliance. raise ...
Empresa nacional dedicada al sector de telecomunicaciones busca coordinador en mantenimiento locativo para realizar las siguientes funciones : realizar seguimiento, gestión y control a los servicios encomendados , llevar control de los indicadores de cumplimiento a los ans (sla), gestionar y garantizar la entrega de soportes para liquidación y facturación en los tiempos estimados por la compañía, y mantener comunicación constante con lideres y supervisores para el cumplimiento de las metas de producción y facturación de cada uno de los clientes asignados para la unidad de mantenimiento locativo. nivel académico: tecnólogo o profesional en : arquitectura, ingeniería civil o a fines experiencia: 1 año horario: lunes a viernes de 7:00 am - 5:00 // 8:00 am - 6:00 pm contrato: contrato a termino fijo: 3 meses prorrogable de acuerdo a desempeño laboral salario: $ $2.000.000 + ancs $1.000.000 + todas las prestaciones sociales lugar de trabajo: bogotá-...
At sutherland we are committed in creating a dynamic work environment that is professionally challenging and personally rewarding. our team is composed of goal-oriented and strategic-thinking individuals and we are looking to add a facilities engineer who will manage the maintenance and upkeep of our facilities and equipment.if you are a facilities engineer looking to land that global career, do not miss this opportunity! as a facilities engineer, you will make work possible by ensuring the functionality of all office equipment and physical workplace. **key responsibilities**- handle and manage the following: - leasehold improvement and facility up keep- property plant and equipment (ups, genset, acu, etc.)- daily checking of office premises and facilities- work with the property management group: vendors, and staff to achieve facilities goals and objectives- supervise and implement all general and preventive maintenance activities with contractors- coordinate with the different departments if there are changes in the seat plan and if mobilization of equipment and facilities are required- ensure that amc for site equipment are being maintained regularly- provide support for the compliance to health and safety standards- maintain a systematic filing of all service reports and amc contracts- monitor and attend to the facilities and equipment related concerns that are raised through the internal ticketing system and accomplish within the agreed sla- support the project team for site build-out and rehabilitation- coordinate with building administration and/or government agen...
En julius estamos en la búsqueda de director(a) de negocios digitales. en julius nos encontramos en la búsqueda de un(a) director(a) de negocios digitales, con visión estratégica, habilidades de liderazgo y profundo conocimiento en entornos digitales. el perfil ideal debe combinar formación académica sólida con experiencia en gestión de proyectos digitales y metodologías ágiles. formación básica requerida: · profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, comunicación, mercadeo, publicidad o carreras afines. formación complementaria y conocimientos específicos: metodologías Ágiles certificación como scrum master (csm o psm), o experiencia demostrable liderando equipos ágiles. gestión de proyectos: certificación en google project management certificate (deseable). certificación pmi agile certified practitioner (pmi-acp) o equivalente. herramientas digitales: manejo de plataformas de gestión de tareas: trello, cor, asana, monday, clickup o jira. dominio de google workspace y otras herramientas colaborativas. experiencia con cms como wordpress, shopify o magento. conocimientos básicos en desarrollo web: html, css, y frameworks como react o angular. uso de plataformas de automatización de marketing como hubspot, marketo, pardot o activecampaign. conocimiento en medios digitales y plataformas de publicidad online. familiaridad con plataformas de e-commerce. data & reporting manejo avanzado de google sheets o microsoft excel. uso de google analytics u otras herramientas de medición digital. responsabilidades: 1. gestión y coordina...
Accounting analyst_ - _ ubicación: bogotá, colombia_ - _ tipo de trabajo: tiempo completo_ acerca del rol nuestro equipo: - responsable del seguimiento, control, análisis, conciliación, planificación y registro de las transacciones de manera que los registros reflejen la información contable y financiera conforme a las normas de contabilidad, la legislación fiscal de las entidades legales que forman parte del mco y a las políticas de la empresa._ principales **responsabilidades**: - _ analizar, registrar, revisar e informar las cuentas contables asignadas a la posición: intercompañía, manteniendo los parámetros con el equipo que apoya en este proceso_ - _ analizar, registrar y conciliar las cuentas del libro mayor bajo el alcance de a2r y de los rubros asignados_ - _ participación activa y transversal en los proyectos que se le asignen_ - _ resolver disputas y consultas contables relacionadas con los rubros asignados_ - _ realizar las conciliaciones de cuentas (a través de la herramienta disponible)_ - _ calcular y preparar informes financieros para resumir la información financiera y operativa y conciliar diferencias_ - _ identificar correcciones y proponer mjes de acuerdo con el modelo básico de mje y el alcance de a2r como se define en el sla raci_ - _ preparar y entrega de reportes e informes operativos y financieros en los deadlines y herramientas proporcionadas por la compañía_ - _ aseguramiento y cumplimiento de las normas contables (local gaaps, así como ifrs según las normas saga para los rubros de balance bajo su scope_ - _ coordinar la entreg...
Introduction as a service delivery specialist, you are the face of ibm for our customers. your clients' success depends on your ability to understand their needs and respond to requests for new services. this role is an integral part of both account planning and delivering support strategies, working to proactively monitor problems, change processes, and handle issues to ensure our customers success. your role and responsibilities este profesional actúa como modelo de rol y se ocupa de la gestión técnica dentro de un equipo, fomentando el respeto mutuo y el compromiso. fomenta el trabajo en equipo de los grupos y se responsabiliza de la creación de los equipos para optimizar el rendimiento y trabaja con otros líderes de equipos, planifica y gestiona los recursos para proporcionar níveles de cobertura correctos. establece objetivos para los equipos que, aunque suponen un reto, son perfectamente asumibles, en función de las métricas empresariales, los estándares de rendimiento y el sla, y gestiona el rendimiento de los profesionales individuales y del equipo. posteriormente, aliena los requisitos de formación individuales y del equipo con las necesidades empresariales en función de las directrices presupuestarias. gestiona diaria, semanal y mensualmente los cambios del procesos que podrían afectar al equipo y reacciona y resuelve los problemas internos y, cuando procede, los externos al departamento. garantiza el mantenimiento en todo momento de los níveles y estándares de servicio, la mejora de la resolución de los informes de problemas (pmr) y el respecto de los procedi...
Lead, applications support page is loaded lead, applications support apply locations: bogota time type: full time posted on: posted 7 days ago job requisition id: 19033--- what we'll bring: we are dedicated to finding ways information can be used to ...
Team information technology grade reports to regional head of business & technology solutions. lac contract length permanent location [physically based in] colombia country office time-zone [the time-zone that the role holder must be available to wor...
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