Misión del cargo: el auxiliar de gestión humana es responsable de brindar apoyo administrativo y operativo a la líder de gestión humana en todas las tareas relacionadas con la gestión de personal, desarrollo organizacional, y el cumplimiento de los protocolos de seguridad y salud en el trabajo. este rol implica el manejo de procesos operativos en áreas como contratación, documentación, archivo de información laboral y seguimiento a los programas del sg-sst, garantizando una correcta gestión administrativa y contribuyendo a un ambiente laboral seguro y saludable. respaldará la implementación de planes de desarrollo y capacitación para los colaboradores, con el objetivo de mejorar sus habilidades y contribuir al crecimiento profesional dentro de la empresa. enfoque: el auxiliar de gestión humana debe ser una persona organizada, responsable y con gran capacidad de trabajo en equipo. este cargo requiere habilidades para gestionar tareas repetitivas con alta precisión, garantizar la correcta administración de la documentación laboral, apoyar el desarrollo del sg-sst y en la atención a los colaboradores. además, debe tener un enfoque proactivo y ser capaz de adaptarse a las demandas cambiantes de la organización....
**requerimientos del cargo** - construir el modelo de experiência del paciente enmarcado en los objetivos estratégicos definidos para la clinica del country y clinica la colina. - desarrollar diferentes metodologías de experiência del paciente donde se identifiquen los distintos momentos de verdad del paciente y su familia (service blueprint, customer journey map, canvas, gaps de servicio, entre otros) - diseñar programas de experiência del paciente de acuerdo con el análisis de la voz del cliente externo (pqrsf, nps) recibidos a través de los diferentes canales de atención y/o directamente de los servicios. - liderar el programa de cultura de servicio en las clinicas impactando de manera permanente el resultado del nps, disminuyendo las quejas y activando las felicitaciones. - establecer estrategias a partir de los resultados de los indicadores e informes derivados del programa de cultura de servicio y de los diferentes programas de experiência. **calificaciones requeridas** profesional en (ingeniería, comunicación social, administración en salud, administración, mercadeo o afines) con posgrado en administración, gerencia hospitalaria o afines, experiência en empresas del sector salud o de servicio. manejo de programas de experiência del cliente, pqrs, nps, metodologías de experiência (blueprint, journey maps, etc.), indicadores de gestión, de mínimo 4 años de experiência, manejo y liderazgo de equipos de trabajo. **carreras en clínica del country y clínica la colina**, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. clínica del country, fundada en 1962, y...
At exo colombia, we are a dynamic and visionary group of entrepreneurs and engineers passionate about creating smart, scalable solutions that power the businesses of tomorrow. our mission is to provide exceptional digital services that enable companies big and small to unlock their full potential through innovation, design, and technology. we pride ourselves on delivering dedicated, human centered service, combining deep technical expertise with creativity and strategy. if you're excited about shaping digital experiences that make a difference, we want to meet you! responsibilities lead the design, development, and deployment of a modern website or web application build and maintain both frontend (ui/ux) and backend (apis, logic, databases) implement secure, scalable, and efficient solutions integrate with third-party services (e.g., stripe, mailchimp, crms, etc.) handle hosting, deployment, and basic devops (e.g., vps, github actions, vercel, aws, etc.) work directly with non-technical stakeholders to translate business needs into tech solutions maintain and optimize website performance write clean, maintainable, well-documented code required skills 5+ years of web development experience frontend: react, vue.js, or similar modern js framework backend: node.js, python (django/flask), or php (laravel) – flexibility based on project needs databases: postgresql, mysql, mongodb, or firebase version control: git, github experience with rest apis or graphql deployment experience with vps, aws, vercel, netlify, or similar strong english communica...
Descripción general ¿te apasiona la gestión de proyectos, la relación con clientes y el aseguramiento de la calidad en la entrega de servicios digitales? ¡esta oportunidad es para ti! en stefanini group, buscamos un/a digital service manager junior para unirse a nuestro equipo en modalidad híbrida en bogotá. buscamos un profesional comprometido, organizado y con fuertes habilidades de comunicación, que quiera seguir creciendo en un entorno dinámico y colaborativo. responsabilidades principales: liderar la entrega eficiente de servicios digitales y gestionar el ciclo de vida de los proyectos. desarrollar y mantener procedimientos operativos que aseguren la calidad en la prestación del servicio. garantizar el crecimiento de los servicios en los clientes asignados. construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades y asegurando su satisfacción. atender solicitudes y manejar de forma proactiva los requerimientos de los clientes. elaborar informes mensuales detallados sobre desempeño, vulnerabilidades, cumplimiento y resultados. gestionar escalamientos de clientes, coordinando con equipos técnicos para resolverlos con efectividad. requisitos del perfil: formación en tecnologías de la información, administración de empresas o carreras afines. experiencia como scrum master, líder de proyectos o coordinador de servicios. habilidades avanzadas de comunicación verbal y escrita. capacidad para elaborar y presentar informes mensuales de forma clara y precisa. excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. manejo interm...
We are looking for our next service engineer for maintenance services with heavy machinery, in m&e; limited our group of machinery distribution companie (caterpillar dealers in bahamas) if you are interested in taking on new professional challenges, contributing to the development of a large company and having growth opportunities, we invite you to apply! in this role your challenge will be to control and manage the assigned resources, planning activitiesand executing procedures, to ensure the efficiency and quality of maintenance processes. requirements: professional in mechanical, industrial, mechatronics or related engineering. a year of experience in related positions. knowledge in engines and equipment maintenance. english b2 - c1 the company will provide transfer and documentation support.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera profesional - 3 años de experiencia...
Estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiatech. **purpose** contributes to the overall success of the branch operations & qa testing service layer in colombia ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s business strategies and objectives for cca region. ensures all activities conducted are following governing regulations, internal policies and procedures. **accountabilities** - champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems and knowledge. - responsible for providing specialized technical leadership in the analysis, design, development, implementation and support for fullstack environment. the incumbent is responsible for current and future implementation projects within the group, introducing new technologies to meet business objectives and providing technical consultation and guidance to all development projects. - involved in the full systems life cycle and is responsible for designing, coding, testing, implementing and supporting ciad pipelines that is delivered on time and within budget. - create scripts for pre and post deployment tasks - makes recommendations towards the development of new code or reuse of existing code. - support the it areas that need development support ensuring the testing, implementation and other it areas have a good understanding of the solutions. - understand how the bank’s risk appetite and risk culture should be considered in day...
**número de la requisición**: 2121068 **categoría de la vacante**: servicio al cliente **ubicación**: bogotá, distrito capital de bogotá compartir - trabajos con unitedhealth group estamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted. mientras le apoyamos con las últimas herramientas, capacitación avanzada y la fuerza unida de los compañeros de trabajo de alto calibre, usted puede continuar siguiendo el camino **del mejor trabajo de su vida. **sm** cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - al menos 6 meses de experiência en atención al cliente (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiência en la reso...
¿hablas inglés fluido y buscas una aventura en el mundo del servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo! somos una multinacional líder en el sector, y estamos buscando talentos como tú para que nos ayudes a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. si te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollar tus habilidades en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad! (con o sin experiencia). requisitos: - indispensable nivel de inglés b2 o c1 mínimo. ofrecemos: capacitación intensiva: te daremos todas las herramientas para que te conviertas en un experto. crecimiento profesional: tendrás la oportunidad de desarrollarte en una empresa global. excelente ambiente de trabajo: somos un equipo joven y dinámico, ¡te encantará trabajar con nosotros! beneficios atractivos: salario competitivo, incentivos y un contrato a término indefinido. horarios: entrenamiento: monday to friday 8:00 am - 5:00 pm. operación: 8am/5pm (4 spaces) 9am/6pm (3 spaces) 10am/7pm (4 spaces) 11am/8pm (4 spaces) 12pm/9pm (3 spaces); 2 days off + 1 during the week. funciones: rol servicio al cliente, customer service, sales. salario: $2.315.000 cop a $2.800.000 cop (dependiendo el nivel de ingles) + prestaciones de ley + bonificaciones por desempeño. contrato término indefinido. modalidad de trabajo: presencial en connecta 26...
Misión del cargo: el auxiliar de gestión humana es responsable de brindar apoyo administrativo y operativo a la líder de gestión humana en todas las tareas relacionadas con la gestión de personal, desarrollo organizacional, y el cumplimiento de los protocolos de seguridad y salud en el trabajo. este rol implica el manejo de procesos operativos en áreas como contratación, documentación, archivo de información laboral y seguimiento a los programas del sg-sst, garantizando una correcta gestión administrativa y contribuyendo a un ambiente laboral seguro y saludable. respaldará la implementación de planes de desarrollo y capacitación para los colaboradores, con el objetivo de mejorar sus habilidades y contribuir al crecimiento profesional dentro de la empresa. enfoque: el auxiliar de gestión humana debe ser una persona organizada, responsable y con gran capacidad de trabajo en equipo. este cargo requiere habilidades para gestionar tareas repetitivas con alta precisión, garantizar la correcta administración de la documentación laboral, apoyar el desarrollo del sg-sst y en la atención a los colaboradores. además, debe tener un enfoque proactivo y ser capaz de adaptarse a las demandas cambiantes de la organización....
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