Analista back office – comercial arcos bpo es una empresa con 11 años de experiencia en el sector de contact center y bpo en la ciudad de bogotá se encuentra en búsqueda de un backoffice para la campaña de claro colombia, entre sus funciones debe dig...
Analista back office – comercial arcos bpo es una empresa con 11 años de experiencia en el sector de contact center y bpo en la ciudad de bogotá se encuentra en búsqueda de un backoffice para la campaña de claro colombia, entre sus funciones debe dig...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar gestion con excelente actitud en canales digitales inbound y outbound * funciones del cargo: Únete a outsourcing servicios informáticos s.a. y da el primer paso hacia tus sueños. somos una empresa líder en el sector de contact center, y actualmente buscamos embajadores en servicio al cliente para nuestro equipo de banco mundo mujer. si tienes experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente call center preferiblemente en el área financiera y cumples con los requisitos de educación (bachillerato, técnico o tecnólogo), ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ofrecemos un salario competitivo que incluye $smlv, auxilio de transporte, variable de 100.000 y prestaciones de ley. el trabajo es presencial en pereira, con contratación inmediata y capaci...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: ingresar a estudiar y posteriormente realizar practicas * funciones del cargo: realizar practicas en call center * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -manejo de herramientas ofimaticas * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. para postular solo necesitas: 1. postular a la oferta 2. revisar tu email 3. ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por em...
Empresa bpo accedo sas requiere call center operations manager. perfil: técnicos, tecnólogos o profesionales en administración o carreras afines. – excel avanzado. – inglés avanzado. – experiencia en comunicación con los clientes en inglés. – habilidades de project management y time management. – experiencia en supervisión de procesos de call center. objetivo del cargo: – liderar la operación de una campaña dedicada a brindar servicio al cliente y soporte en el sector de videojuegos. – planificar, implementar y supervisar el desarrollo óptimo y la ejecución de todas las actividades productivas y procesos operativos. – asegurar y definir todos los aspectos relacionados con el soporte operativo / administrativo de los productos y servicios comercializados, definiendo los controles que deben efectuarse para el desarrollo de las operaciones. – seguimiento de los costos e indicadores de gestión. – diseñar y ejecutar planes de mejora sobre calidad y productividad. – controla el cumplimiento de normas, resoluciones, procedimientos y políticas de la empresa y áreas centrales. – reporta a director comercial contrato a término indefinido. salario a convenir. ciudad: cali, valle del cauca. -plazo máximo para aplicar: octubre 1 del 2020....
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyo en gestión de mesa de ayuda * funciones del cargo: la familia os esta en búsqueda de estudiantes nivel técnico o tecnólogo de sistemas, mantenimiento de equipos o áreas a fines para realizar prácticas mediante contrato de aprendizaje. cargo: aprendiz. Área: tecnología. apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ prestaciones de ley tipo de contrato: contrato laboral especial (aprendizaje) modalidad: presencial sede: pereira. horario: lunes a viernes 7:00 am - 4:00 pm y sábados 8:00 am - 11:00 am. funciones: - apoyo en gestión de mesa de ayuda. - mantenimiento de equipos. - validaciones de primer nivel (toma de evidencias). - realizar los respectivos escalamientos funcionales respectivos. * requisitos: -ser estudiante de carreras técnicas o tecnológicas. -contar co...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: esta oportunidad es para ti, estamos en busqueda de asesores comerciales que cuenten con excelente actitud y disponibilidad inmediata * funciones del cargo: -salario: $1´423.500 + auxilio de trasporte + variable desde $200.000+ prestaciones de ley + (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). -contrato: termino fijo 3 meses con oportunidad de ser renovado. -lugar de trabajo: sede caracas calle 31b # 14-25 -horarios laborales: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (turnos rotativos), sábados de 8:00 am a 3:00 pm. (para un total de 44 horas semanales). -capacitación: 3 días pago por cada día asistido $8.000 + refrigerio * requisitos: -· bachiller, técnico ...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de productividad y calidad midiéndolos y retroalimentándolos. * funciones del cargo: 1. velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes. 2. monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente. 3. informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación. 4. realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nivel de servicio. 5. elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes. * requisitos: -tecnólogo o estudi...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: bpo global services, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente de retención bilingüe. formación académica: bachiller. funciones específicas: - brindar asesoría empática y profesional a clientes que enfrentan situaciones sensibles, generando confianza y tranquilidad durante todo el proceso. - guiar la interacción con el cliente de manera estructurada y consultiva, asegurando una solución efectiva y una experiencia positiva. - atender llamadas entrantes y/o salientes en inglés, resolviendo dudas, quejas y reclamos de manera oportuna. - utilizar sistemas internos y herramientas digitales para registrar, analizar y actualizar información. - cumplir con indicadores clave de desempeño y participar en entrenamientos para mejorar habilidades. conocimientos y/o requisitos: - nivel de inglés avanzado escrito y hablado. - mínimo 6 meses de experiencia en líneas de ventas telefónicas o retención. - disponib...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: contento bps, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año en sistemas, telecomunicaciones, informática o afines en empresas del sector de bpo. para desempeñar el cargo de analista de innovación ti en diseño de soluciones. formación académica: tecnólogo/a en sistemas, telecomunicaciones, informática o afines. funciones específicas: - facilitar la integración eficiente de soluciones tecnológicas en el diseño end-to-end de productos y servicios, actuando como puente entre el área de ti y el equipo de diseño de soluciones. - elaborar cronogramas de trabajo por proyecto. - recopilar y analizar requerimientos técnicos para automatizaciones y flujos de omnicanalidad. - coordinar con otras áreas para evaluar la viabilidad de implementación de nuevos servicios. - diseñar y desarrollar flujos de atención y automatización de procesos en plataformas como wolkvox y five9. conocimientos: - manejo de plataformas de telefonía y/o canalidad. - manejo...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia teleoperador de ventas 369 bpo bogotá d.c., bogotá d.c. $1 a $1,5 millones responsabilidades vender planes de telefonia cierre de ventas competencias excelente fluidez verbal que guste de las ventas contrato término fijo días y horario lunes a sábado de: 09:00 am a 06:00 am se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa somos un contact center, creados desdel agosto del 2011, llevamos años en el mercado y tenemos la representacion directa de las firmas mas importantes a nivel nacion e internacional. porque somos cumplidos, para nosottros la exactitud y el honor son primordiales y sobretodo siempre buscando la comodidad de nuestros trabajadores....
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de servicios; requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional titulado en carreras como administración de empresas, matemáticas, finanzas, ingeniería o estadística, para ocupar el cargo de analista de workforce, que cuente con mínimo 2 años de experiencia en procesos asociados a la planeación de la demanda de recursos operativos y planificación de la fuerza de trabajo de workforce. misión del cargo: garantizar el proceso de planificación (forecasting, planificación, programación y gestión en tiempo real) de los recursos humanos en corto, mediano y largo plazo, utilizando herramientas actuales de wfm y otras plantillas de dimensionamiento, contemplando variables que impacten los niveles de servicio establecidos en los contratos asignados. funciones específicas: • asegurar el proceso de pronóstico, planificación y programación del personal operativo de contact center y bpo alineado con los objetivos corporativos. • ga...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: brindar apoyo call center enfoque comercial * funciones del cargo: la familia os te invita a hacer parte de nuestra empresa, ofreciéndote la oportunidad de estudiar un técnico laboral en mercadeo digital y ventas con el instituto i3 y te patrocinamos. esta oferta está direccionada para población con discapacidad visual. etapa lectiva (solo estudiando) - duración: 6 meses - modalidad: híbrido - lugar: instituto i3 - carrera 16 con calle 64 etapa prÁctica (estudiando y en formación) - prácticas: 6 meses - modalidad: presencial - lugar: bogotá ¡te esperamos! * requisitos: -* bachiller -* ser mayor de 16 años -* pertenecer a población con discapacidad visual no inferior al 25% -* certificado de discapacidad -* no haber tenido contrato de aprendizaje * condicion...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de servicios; requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en carreras como contaduría, economía, ingeniería administrativa, industrial, administración de empresas, y afines. posgrado en alta gerencia, finanzas, negocios, gestión, organizacional y afines al cargo, con tarjeta profesional, que cuente con mínimo quince (15) años de experiencia en cargos directivos, gerenciales o de jefatura de compañías de más de $150.000 millones de ingresos anuales, en procesos relacionados con la gestión financiera, procesos de compras en sectores de economía pública y privada, y administración locativa y logística, liderando equipos multidisciplinarios, sector contact center/ bpo. misión del cargo: liderar la estrategia financiera, administrativa y logística de la organización, garantizando el uso eficiente de los recursos, el funcionamiento óptimo de la cadena de abastecimiento, la sostenibilidad del negocio y la generación de ...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: trabajar en oficinas de etb como asesor general. * funciones del cargo: cargo: asesor servicio basico- etb presencial salario: $ 1.423.500 + aux de transporte + $ 82.812 de variable + comisiones sin piso ni techo prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado, variable y comisión pago 20 de cada mes vencido.) contrato: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo con desempeño. lugar de trabajo: puntos de atención bogotá horarios laborales: lunes a sábado de 6:30 am a 5:30 pm (turnos de 8 horas) * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * funciones del cargo: la familia os esta en búsqueda de estudiante de pregrado de ingenieria industrial, administración de empresas o areas administrativas con aval para realizar practicas mediante contrato de aprendizaje cargo: practicante de administración de personal salario práctico profesional: 100% smmlv + prestaciones de ley tipo de contrato: contrato laboral especial (aprendizaje) por 44 horas semanales sede: bogotá horario: l - v 8 am a 6 pm funciones: *adelantar el proceso disciplinario laboral (citación, práctica de descargos y medida disciplinaria) de conformidad a la normatividad laboral vigente y a las indicaciones brindadas por la firma de abogados. *llevar el seguimiento de los casos puestos a su conocimiento. *recepcionar y radicar novedades de nómina tales como inc...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar efectivamente el proceso de venta telefónica y velar por cumplimiento del ratio establecido por la campaña. * funciones del cargo: nota: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. cuenta: cardif insourcing cargo: asesor comercial salario: $smmlv + auxilio de trasporte + prestaciones de ley comisiones desde $300.000 - 2000000 - 4000000 contrato: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo al desempeño. lugar de trabajo: sede in house instalaciones del cliente edificio scotiabank horarios laborales: lunes a viernes de 7:20 am a 5:00 pm (turnos rotativos 8 horas), sábados de 9:00 am a 12:00 pm. (para un total de 44 horas semanales). contratación...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: ibventur - grupo fire / embajador de marca * funciones del cargo: embajador de ibventur - grupo fire horario: lunes a viernes turno madrugada 2:00am 8 horas diarias. lugar de trabajo: sede pereira salario: $1.423.500+ aux de transporte + prestaciones de ley + recargos según aplique + variable de $200.000 requisitos: bachiller con 6 meses de experiencia en call center servicio al cliente capacitación: 1 día contrato fijo a 3 meses * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -disponibilidad turnos madrugada * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descu...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: soluciones bpo s.a.s, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de analista de soporte y desarrollo junior. formación académica: tecnólogo/a o estudiante de últimos semestres en carreras profesionales en sistemas, telecomunicaciones, desarrollo o áreas afines. funciones específicas: - realizar diagnóstico estructurado de fallas y ejecutar acciones correctivas de manera ágil. - documentar hallazgos, identificar causas raíz y proponer mejoras sostenibles. - brindar soporte técnico y gestión de servicios tecnológicos en ambientes corporativos. - desarrollo en diferentes lenguajes de programación como python, java, c++, etc. para automatizaciones, middleware o integraciones con bases de datos y apis de terceros. conocimientos: - desarrollo en lenguajes como python, java, c++, entre otros. - manejo de mesa de ayuda, categorización y escalamiento de incidentes. - monitoreo de sla para asegurar niveles de servicio...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de comunicaciones * funciones del cargo: cargo: practicante universitario Área: comunicaciones apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ prestaciones de ley tipo de contrato: contrato laboral especial modalidad: hibrido, remoto y presencial horario: 44 horas a la semana funciones: estudiante de comunicación audiovisual o cine y tv, con habilidades en pre producción, producción y postproducción de contenido visual, audiovisual y animación. debe tener conocimientos en manejo de cámaras para fotografía y desarrollo de productos audiovisuales, programas de edición visual y audiovisual como premiere, affter afects final cut, cap cut, davinci, illustrator, photoshop. como habilidades blandas ser proactivo, propositivo, creativo, que sepa guiar a las personas al...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyo al área de administración de personal * funciones del cargo: la familia os esta en búsqueda de estudiante de pregrado de ingenieria industrial, administración de empresas o areas administrativas con aval para realizar practicas mediante contrato de aprendizaje cargo: practicante de administración de personal salario práctico profesional: 100% smmlv + eps + arl tipo de contrato: contrato de aprendizaje por 46 horas semanales sede: bogotá horario: l - v 8 am a 6 pm funciones: *adelantar el proceso disciplinario laboral (citación, práctica de descargos y medida disciplinaria) de conformidad a la normatividad laboral vigente y a las indicaciones brindadas por la firma de abogados. *llevar el seguimiento de los casos puestos a su conocimiento. *recepcionar y rad...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: retención planes wom * funciones del cargo: horario: • lunes a sábado de 7:00am a 8:00 pm (horario rotativo de 8 horas, 44 horas semanales). • se descansan domingos y festivos. lugar de trabajo: • caracas calle 31 b # 14- 25 salario: • $1'600.000 + auxilio de transporte + comisiones sin techo + prestaciones de ley. • pago del salario: día 2 de cada mes. • pago de las comisiones: día 20 de cada mes. capacitación: • duración: 10 días. • auxilio de transporte: $8.000 • incluye refrigerio. funciones: • retención planes wom requisitos: • bachiller con 6 meses de experiencia en ventas call center, retención o cobranza * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de he...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de desarrollo * funciones del cargo: atender los requerimientos y atención de soporte en el equipo de mesa de desarrollo * requisitos: -· estudiantes universitarios de sistemas, electronica o a fines -· contar con el aval de la universidad para realizar practicas -· conocimientos en desarrillo * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. para postular solo necesitas: 1. postular a la oferta 2. revisar tu email 3. ingresar a aira y contestar las preguntas y/...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: b&b holding sas, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses en call center, centros de contacto o bpo para desempeñar el cargo de representante de servicio al cliente bilingüe inglés intermedio b2. formación académica: bachiller/a académico/a, técnico/a o tecnólogo/a en administración de empresas, comercio, negocios internacionales, mercadeo y publicidad o afines. funciones específicas: - atención de llamadas telefónicas para brindar a pacientes americanos agendamiento y programación de citas médicas. - envío de equipos médicos como apoyo técnico en casa. - confirmación, reprogramación y auditoría de servicios de salud. - atención al cliente en procesos de salud. - programación de citas médicas. conocimientos: - herramientas ofimáticas (word - excel). - microsoft teams. - experiencia en call center, centros de contacto o bpo. - indispensable inglés intermedio nivel b2 en adelante. salario: $2.800.000 + bono de alimentación de $18...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa ubicada en itagüí, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año en procesos o áreas de proyectos en empresas del secto bpo, para desempeñar el cargo de analista de diseño e implementación. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería telemática, ingeniería de sistemas, ingeniería en computación o carreras afines. funciones específicas: - coordinar y controlar la implementación de los proyectos asignados. - elaborar el cronograma de trabajo y coordinar la ejecución de todas las actividades de las áreas involucradas. - establecer contacto permanente con la operación para los respectivos desarrollos o para la estabilización de las mejoras o implementaciones. - validar con otras áreas la viabilidad de implementación de algún servicio en particular y coordinar pruebas integrales. - elaborar informes de resultados de pruebas y mantener in...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con las ventas proyectadas y los estándares de calidad, productividad y servicio. * funciones del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con las ventas proyectadas y los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente, midiéndolos y retroalimentándolos periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes finales. salario: mínimo legal vigente + variable de $1'300.000+ prestaciones de ley + subsidio de transporte perfil:bachillery 6 meses de experiencia en ventas de intangibles contrato: termino fijo a 3 meses horario operación: lunes a viernes de 08:00am a 5:00 pm sábados 08:00 am a 2:00 pm con un dia de descanso a la semana que en este caso es el domingo. sede operación: sede optimus ...
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