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En concept bpo nos esforzamos por crear un ambiente donde el talento humano sea el verdadero motor para generar valor a nuestros clientes. ¿qué buscamos? experiencia en servicio al cliente. técnica finalizada. mínimo 6 meses en contact center. habili...
Requisition id: 217181 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose contributes to the overall success of the global contact center platform/ scotiatech in bogota ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s business strategies and objectives. ensures all activities conducted in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. accountabilities champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems, and knowledge. assist the lead and/or to develop and to provide high quality deliverables during all the phases of the project, from the participation in requirement gathering, design and implementation to post release support. assist the lead and /or team as a specialized technical guide in the analysis, design, development, implementation, architecture and support of pega base solutions. showing expertise in flows, ui and decision rules; and considering best practices, guardrails and any defined standard. sharing knowledge and helping the team with the correct usage in the diversity of tools and capabilities pega offers. collaboration as part of an agile development team, participation in daily stand-ups, work estimations, identify blockers and proposal of solutions. parti...
Join to apply for the coordinación de calidad role at kerry join to apply for the coordinación de calidad role at kerry especialista en adquisición de talento en kerry | gestión de reclutamiento responsabilidades del cargo gestión de laboratorio: coordinar actividades del laboratorio microbiológico y fisicoquímico, validar procesos de limpieza y liberar productos. calidad y documentación: analizar resultados, elaborar reportes, controlar trazabilidad e inventarios, y asegurar cumplimiento de normas como iso/iec 17025:2017. atención al cliente: gestionar reclamaciones con análisis de causa y planes de acción. auditorías y entrenamiento: apoyar auditorías y liderar procesos de inducción y capacitación continua. indicadores y seguimiento: gestionar indicadores, reportes y seguimiento de desviaciones o no conformidades. responsabilidades en inocuidad alimentaria cumplimiento normativo: aplicar bpm, haccp, fssc 22000 y programas de limpieza e higiene. gestión de riesgos: participar en equipos de haccp, food defense, food fraud y recuperación de producto. cultura de inocuidad: promover la cultura de calidad e inocuidad, y reducir pérdidas y desperdicios. responsabilidades en seguridad y salud en el trabajo (sst) prevención y reportes: participar en identificación de riesgos, inspecciones, investigaciones de incidentes y reportar condiciones inseguras. capacitación y cumplimiento: promover la política de sst, cumplir normas de seguridad y participar en actividades preventivas. escolaridad profesional en microbiología, ciencia de los alimentos o áreas afines. inglés (nivel intermed...
Who are we? equinix is the world’s digital infrastructure company , operating over 26 0 data centers across the globe . digital leaders harness equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals. joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. we embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success. job summary data center critical facilities supervisor is responsible for maintaining data center infrastructure systems in a mission-critical, high-risk and high-reliability environment. operates, maintains, and repairs multiple critical and non-critical facility components, including hvac (heating, cooling, and ventilation) systems, plumbing, fire control and suppression, roofing systems and exterior grounds. has proficient understanding of sensitive facility components that may be impacted by failures or malfunctions of infrastructure systems. supervises data center engineers and data center site. assists with testing and coordinating projects and maintenance. typically...
At iron mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. that’s why we need smart, committed people to join us. whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at iron mountain. we provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. we proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? if so, let's start the conversation. provides timely responses to customer inquiries by telephone, email or website chatbot in an in- or outbound contact/service center, consistent with service and quality standards. resolves mostly routine and some non-routine, more complex problems and communicates solutions or requested information to the customer. analyzes a customer's service needs and refers to other service or technical departments for follow up as needed. uses a customer relationship application or database to record activities and research product information. job level requires full proficiency gained through job-related training and considerable on-the-job experience to perform a range of tas...
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Introduzca el título del trabajo o la habilidad para buscar trabajos relevantes introduzca su ciudad o código postal para mostrar los trabajos en su ubicación ofertas de coordinador de call contac center s... servicio al cliente call center bogotá, bogota d.c. cavca - agencia de seguros 28.06.2025 somos una empresa líder en el sector seguros y estamos buscando personas proactivas y con excelentes habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente call center. si e... agente call center-servicio al cliente bogotá, bogota d.c. sonda 07.07.2025 ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. id de solicitud de puesto: 74828 vive la experiencia sonda... asesor call center servicio al cliente bogotá, bogota d.c. asesoramos tys services s.a.s 04.07.2025 asesor call center servicio al cliente palabras clave: asesor call center servicio al cliente telecomunicaciones atención al cliente soporte técnico Únete a nuestro dinámico equipo en un reconocid... agente call center servicio al cliente bogotá, bogota d.c. groupcosbpo 28.06.2025 agente call center servicio al cliente ¡comienza tu carrera en servicio al cliente! ¡sin experiencia, con salario competitivo y beneficios increíbles cerca a la zona industrial! ¡no necesitas expe... asesor servicio al cliente call center bogotá, bogota d.c. cma logistics 28.06.2025 categoría: call center / atención al cliente / telemercadeo tipo de contrato: tiempo indefinido jornada: tiempo completo modalidad: presencial experiencia: sin...
Ofertas de asistente de servicio al cliente y ... asesor call center colombia, huila hoy **funciones o actividades del contrato**: brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. contestar preguntas de cli... auxiliar call center colombia, huila neuromedica hoy neuromédica requiere personal para call center, formación mínima como bachiller. que cuente con mínimo 1 año de experiência certificable como asesor call center. con buen manejo de herramientas ofi... asesor call center colombia, huila lonecesito.net sas hoy **responsabilidades**: - gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna - seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas - identificar las necesidades de los clientes, aclara... asesor comercial call center colombia, huila hoytrabajas.com hoy importante contact center, requiere para su equipo de trabajo agentes con experienica mínima de 3 meses en ventas telefónicas reciente. puedes ser bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante (noctur... vendedor call center / intangibles colombia, huila hoytrabajas.com hoy importante compañía requiere **agentes de re bancarización** en **bogotá* ** *_**con experiência de 1 año**_ en labores de en venta de productos y/o servicio intangibles (financieros, telcos), cual... asesor call center farmaceutico colombia, huila hoytrabajas.com hoy si estas buscando empleo y cuentas con experiência en farmacias, medicamentos y servicio al cliente esta vacante es para ti! buscamos técnicos de enfermería, farmacia y a fines salario: 1.250...
Introduzca el título del trabajo o la habilidad para buscar trabajos relevantes introduzca su ciudad o código postal para mostrar los trabajos en su ubicación ofertas de agente de servicio al cliente chats... asesor call center colombia, huila hoy **funciones o actividades del contrato**: brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. contestar preguntas de cli... auxiliar call center colombia, huila neuromedica hoy neuromédica requiere personal para call center, formación mínima como bachiller. que cuente con mínimo 1 año de experiência certificable como asesor call center. con buen manejo de herramientas ofi... asesor call center colombia, huila lonecesito.net sas hoy **responsabilidades**: - gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna - seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas - identificar las necesidades de los clientes, aclara... asesor comercial call center colombia, huila hoytrabajas.com hoy importante contact center, requiere para su equipo de trabajo agentes con experienica mínima de 3 meses en ventas telefónicas reciente. puedes ser bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante (noctur... vendedor call center / intangibles colombia, huila hoytrabajas.com hoy importante compañía requiere **agentes de re bancarización** en **bogotá* ** *_**con experiência de 1 año**_ en labores de en venta de productos y/o servicio intangibles (financieros, telcos), cual... asesor call center farmaceutico colombia, huila hoytrabajas.com hoy si estas buscando empleo y cuent...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: trabajar como parte de un equipo para entregar a clientes internos y/o externos soluciones de automatización * funciones del cargo: trabajar como parte de un equipo para entregar a clientes internos y/o externos soluciones de automatización de baja y media complejidad que permitan mejorar la calidad, entregar valor, eficiencia y experiencia de usuario, adicional: 1. desarrollar los proyectos asignados por su jefe inmediato en los tiempos estimados y con las especificaciones deseadas. cumplir con la metodología de desarrollo establecida por la compañía. 2. garantizar la calidad de las soluciones desarrolladas y cumplimiento de los requerimientos de tiempos de entrega, funcionalidad y seguridad de la información. documentar todos los desarrollos que se le asig...
Ofertas de desarrollador pl sql en bogotá descubre las mejores oportunidades para desarrolladores pl/sql en bogotá . encuentra empleos que se ajusten a tu perfil y experiencia en el desarrollo de bases de datos y aplicaciones. las empresas en bogotá están buscando profesionales capacitados en pl/sql para optimizar sus sistemas y mejorar la eficiencia de sus operaciones. si eres un desarrollador pl/sql con experiencia en diseño, desarrollo y mantenimiento de bases de datos oracle, bogotá ofrece un mercado laboral dinámico y competitivo. explora las vacantes disponibles y da el siguiente paso en tu carrera profesional. las habilidades en pl/sql son muy demandadas en el sector tecnológico y financiero de la ciudad. no pierdas la oportunidad de encontrar el trabajo ideal como desarrollador pl/sql en bogotá . aplica a las ofertas que mejor se adapten a tus conocimientos y experiencia, y comienza a construir un futuro exitoso en el campo de la tecnología. bogotá te espera con grandes desafíos y oportunidades de crecimiento profesional. lo que la gente pregunta ¿cuál es el salario promedio para un desarrollador pl/sql en bogotá? ¿qué tipo de proyectos suelen realizar los desarrolladores pl/sql en bogotá? ¿quiénes son los principales empleadores de desarrolladores pl/sql en bogotá? ¿qué certificaciones pueden ayudar a un desarrollador pl/sql a avanzar en su carrera en bogotá? desarrollador pl/sql semisr bogotá, bogota d.c. indra hoy **indra** **un lugar para ti** trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 ...
Agentes de servicio al cliente con fluidez en francés Únete para postularte al rol de agentes de servicio al cliente con fluidez en francés en glowtouch technologies . unifycx está creciendo y busca agentes de servicio al cliente con fluidez en francés para unirse a su motivado y ambicioso equipo en bogotá, colombia. ¡sé uno de los pioneros en nuestro nuevo sitio! ¿qué harás? como representante de servicio al cliente, serás el primer punto de contacto para brindar atención de calidad, respondiendo y gestionando consultas a través de llamadas entrantes y salientes. el candidato ideal tendrá fuerte orientación al servicio y capacidad de comunicarse eficazmente en francés. ¿quién eres tú? posees diploma de secundaria. más de 1 año de experiencia en servicio al cliente. hablas francés con fluidez (requisito indispensable). conocimientos de informática y manejo de microsoft office. velocidad mínima de escritura de 45 palabras por minuto. excelentes habilidades de comunicación, etiqueta telefónica, calidad de voz, articulación y escucha. manejo competente de comunicaciones virtuales (correos, mensajería y llamadas). ¿quiénes somos? unifycx es una empresa de procesos empresariales (bpo) con presencia en ee.uu., colombia, república dominicana, india, honduras y filipinas. ofrecemos soluciones de contact center, procesamiento empresarial y subcontratación tecnológica a nivel mundial. en casi 20 años, hemos crecido de un pequeño equipo a una organización global que apoya a clientes internacionales. utilizamos tecnologías avanzadas de inteligencia artificial para mejorar la experienci...
Consorcio proyección capital requiere profesional pqr. perfil: profesional en ingeniería industrial o administración de empresas y/o economía. experiencia específica: el profesional del proyecto debe contar con experiencia especifica de mínimo dos años en atención al cliente (pqr, atención personalizada, contact center, portal web) dentro de una empresa de servicios públicos deseable empresa de servicios de aseo. objetivo del cargo: interventoría de los contratos de concesión, de los componentes del servicio domiciliario de aseo. no. de vacantes: 2 ciudad de ejecución: bogotá d.c. plazo máximo para aplicar: 23 de julio de 2018 información de contacto: adjuntar hoja de vida actualizada con soportes indicar en el asunto del correo: profesional pqr al correo: teléfono de contacto: 3102383282 para información de futuras convocatorias y ofertas laborales, los invitamos a seguirnos en las redes sociales en: comparta la información utilizando los botones de las redes sociales....
Distribuidora córdoba empresa colombiana con más de 60 años de experiencia en el mercado de envases, complementos, ingredientes y aditivos para las industrias de: alimentos, cosméticos, farmacéutico; reconocidos por el acompañamiento a los clientes, ... descripción general empresa colombiana con más de 60 años de trayectoria en el mercado, especializada en la comercialización de envases, complementos, productos químicos e ingredientes para los sectores de alimentos, cosmética, farmacéutica y aseo, requiere para su equipo de trabajo un coordinador de contact center / ventas. coordinar y supervisar el equipo de ventas y atención al cliente del contact center, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad en el servicio y la correcta gestión de clientes a través de canales telefónicos y digitales. orientación al clientes análisis y resolución de problemas habilidades de comunicación verbal y escrita. organización y planificación de tareas adaptabilidad trabajo en equipo inteligencia emocional. cargos relacionados coordinador de servicio al cliente en call center con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de leadersearch s.a.s. (elempleo). podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. para ofertas confidenciales contáctanos a: [email protected] #j-18808-ljbffr...
Location: colorado springs, co job id: 923 # of openings: 1 this is a hybrid work opportunity. itw/aa enterpriserisk manager (ierm)leads the effort to capture risk within the itw/aa weapons system. this position will be responsible for discovering, assessing, and facilitating across the itw/aa and introducing forums to manage the risk. this position requires a strong background in enterprise risk management and knowledgeof the itw/aa system. this position requires a self-starter who is comfortable initiating contact with stakeholders and building coalitions of the willing to achieve the mission. the itw/aa ierm will be required to perform the following duties and tasks: lead itw/aa enterprise risk management for the itw/aa lead program office attend technical forums and interchanges to discover enterprise risk lead enterprise risk management forums for the itw/aa lead program office build relationships and forums to bring together key stakeholders maintain the classified and unclassified itw/aa se&i portals to facilitate information sharing participate in efforts tied to the stand-up of the itw/aa lead program office (lpo) and the establishment of the itw/aa as a weapon system (iaaws) assessment management system (ams) required experience, knowledge, skills top secret security clearance required, with sci eligibility bachelor’s degree required, with a graduate degree in a related field preferred 10 years of experience is required in the respective technical/professional discipline being performed, of which 3 years must include missile warning domain experience must reside ...
* funciones del cargo: importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de gestor/a de experiencia – asesor/a contact center, con mínimo tres (3) meses de experiencia en servicio al cliente, asistencia administrativa y/o ventas. esta es una gran oportunidad para impulsar tu crecimiento profesional desde la comodidad del hogar. formación académica: - técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o carreras afines. se permite flexibilidad en el nivel o área de formación. misión del cargo: brindar atención eficiente a los usuarios a través de los canales telefónicos y digitales, garantizando una experiencia satisfactoria en la asignación de citas y solicitudes de servicio. funciones: - atender la línea telefónica para canalizar solicitudes de los clientes. - asignar citas de forma eficiente a través de la línea telefónica. - brindar acompañamiento al cliente en sus requerimientos. - registrar información de las interacciones en las plataformas designadas. - garantizar la calidad en el servicio prestado a través de un trato cordial y oportuno. - conocimiento: - manejo de office. - manejo de bases de datos. - nivel básico de excel. competencias laborales: “comunicación asertiva, fluidez verbal, atención al detalle, orientación al servicio al cliente y proactividad”. salario: $1.529.000 + 15 % de variable + prestaciones legales vigentes. tipo de contrato: término indefinido. horario: jornadas rotativas entre las 7:00 am y 8:00 pm. lugar de trabajo: medellín – trabajo en casa. * requisitos: -(3) meses de experiencia -técnico/a o tecnólogo/a e...
Introduzca el título del trabajo o la habilidad para buscar trabajos relevantes introduzca su ciudad o código postal para mostrar los trabajos en su ubicación ofertas de asociado a de servicio al cliente b... asesor call center colombia, huila hoy **funciones o actividades del contrato**: brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. contestar preguntas de cli... auxiliar call center colombia, huila neuromedica hoy neuromédica requiere personal para call center, formación mínima como bachiller. que cuente con mínimo 1 año de experiência certificable como asesor call center. con buen manejo de herramientas ofi... asesor call center colombia, huila lonecesito.net sas hoy **responsabilidades**: - gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna - seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas - identificar las necesidades de los clientes, aclara... asesor comercial call center colombia, huila hoytrabajas.com hoy importante contact center, requiere para su equipo de trabajo agentes con experienica mínima de 3 meses en ventas telefónicas reciente. puedes ser bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante (noctur... vendedor call center / intangibles colombia, huila hoytrabajas.com hoy importante compañía requiere **agentes de re bancarización** en **bogotá* ** *_**con experiência de 1 año**_ en labores de en venta de productos y/o servicio intangibles (financieros, telcos), cual... asesor call center farmaceutico colombia, huila hoytrabajas.com hoy si estas buscando empleo y cuent...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de cuidado y sentido humano * funciones del cargo: cargo: practicante de cuidado y sentido humano apoyo de sostenimiento: 100% smmlv + eps + arl tipo de contrato: contrato de aprendizaje por 44 horas semanales sede: bogotá horario: l - v 8 am a 6 pm y sabados cuando se requiera funciones: revisión, organización y análisis de casos. organización, control y programación de actividades de cuidado de acuerdo a cronograma elaboración de informes mensuales control de inventarios generación de listados mensuales de espumas y pitillos para entrega en sedes y seguimiento de entregas generación y revisión de listado final de destacados, generación de check list de evento alimentación de presupuesto mensual y cronograma generación de listados para eventos del ...
Join us in bringing joy to customer experience. five9 is a leading provider of cloud contact center software, bringing the power of cloud innovation to customers worldwide. living our values everyday results in our team-first culture and enables us to innovate, grow, and thrive while enjoying the journey together. we celebrate diversity and foster an inclusive environment, empowering our employees to be their authentic selves. five9 is seeking a passionate and results-driven customer success manager to join our dynamic team. as a mid-market csm, you will be assigned to smaller, less complex customers. the csm works cross-functionally to address customer concerns and challenges and develop and maintain strong, long-lasting customer relationships by becoming a trusted advisor to a dedicated portfolio of clients. key responsibilities: customer-centric focus: develop and maintain strong, long-lasting customer relationships by becoming a trusted advisor to a dedicated portfolio of clients collaborate with customers to define and track key performance metrics and ensure they are meeting their objectives provide regular updates, reporting, and quarterly business reviews to customers and five9 leadership on customer success and engagement identify and address any potential issues or risks that may impact customer satisfaction or retention strategic thinking : understand customer business goals and challenges to align five9 solutions that drive success and value for the customer proactively identify and address customer issues or concerns, and provide effective solutions use data an...
Requisition id: 225739 employee referral program – potential reward: $200,000.00 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiatech. requisition id: 225739 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose scotiabank’s global technology services (gts) pega operations is a devops department that is responsible for maintaining 60+ applications pega application across private cloud, azure cloud, and on prem environments. they provide 24x7 support functions to critical application used by our digital channel; our branch channel and our contact center, serving bank’s customers. there will be some rotational shifts, covering late afternoons, evenings or overnight, and could include weekends and statutory/bank holidays on call support. accountabilities the pega systems administrator will perform day-to-day system operation support. this will include system outage management, system monitoring associated prpc system runtime health, and the connectivity to backend resources are not interrupted due to backend resources availability. the pega systems administrator will perform day-to-day incident management and respond to issues reported from the various development teams, identify root cause, resolve issue or escalate the issue properly until issue resolved. peg...
Descripción de la oferta $ 12.000.000,00 (mensual) contrato a término indefinido tiempo completo profesional con especialización en ingeniería, administración o finanzas modalidad: presencial horario: lunes a viernes tipo de contrato: indefinido salario: $10.000.000 + variable de $2.000.000 requisitos: especialización en áreas de ingeniería, administrativas o financieras. mínimo 6 años de experiencia en consultoría, bpo, contact center o tecnología. experiencia en mejora continua, transformación tecnológica y automatización. dominio de metodologías ágiles y herramientas avanzadas de gestión de proyectos. fuertes habilidades de liderazgo, comunicación, enfoque en resultados y mentalidad digital. funciones principales: identificar oportunidades de mejora. diseñar e implementar soluciones tecnológicas innovadoras. coordinar equipos profesionales. contribuir a la eficiencia operativa, reducción de costos y mejora de la experiencia del cliente. ejercer un rol estratégico y táctico con alta autonomía en la toma de decisiones. requerimientos educación mínima: postgrado / especialización 6 años de experiencia conocimientos: adaptación al cambio, comunicación y persuasión, liderazgo aptitudes asociadas a esta oferta nuevo liderazgo palabras clave: consultant, consultor, senior, sr hace 2 días (actualizada) aplicar avísame con ofertas similares denunciar empleo #j-18808-ljbffr...
¡en domina buscamos talentos como tú! domina es una empresa colombiana con más de 35 años de experiencia que ofrece servicios de logística, bpo y digitales a compañías grandes y medianas (b2b). actualmente, tiene cobertura nacional y presencia en 26 departamentos del país. se requiere líder de implementación de proyectos en contact center . la persona en este cargo debe tener competencias como liderazgo y trabajo en equipo. la misión del cargo es garantizar el direccionamiento en la implementación de proyectos, supervisando la planificación, ejecución y cierre de estos, enfocado a la consecución de los objetivos propuestos con el proyecto acordado. esto implica liderar al equipo, gestionar recursos, controlar el progreso y comunicar eficazmente con todas las partes interesadas inherentes a cada uno de los proyectos que tenga a cargo. perfil que buscamos estudios: pregrado graduado o finalizando o graduado en áreas como administración, proyectos, finanzas, o afines. experiencia: mínimo 2 años como líder de implementación de proyectos en contact center. #j-18808-ljbffr...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el área de seguridad y salud en el trabajo * funciones del cargo: apoyo de sostenimiento : 100% smmlv + eps + arl tipo de contrato: contrato de aprendizaje por 46 horas semanales sede: bogotá modelia horario: l - v 8 am a 6 pm y sabados cuando se requiera *apoyo en programación de exámenes médicos, validación de conceptos, seguimiento y reporte de trazabilidades *apoyo con el programa de sst, validación de cumplimiento *acompañar capacitaciones de sst y ambiental * requisitos: -· estudiante activo pregrado de carreras como ingeniería industrial, ambiental, sst, o afines -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· disponibilidad de tiempo * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y e...
Thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose scotiabank’s global technology services (gts) pega operations is a devops department that is responsible for maintaining 60+ applications pega application across private cloud, azure cloud, and on prem environments. they provide 24x7 support functions to critical application used by our digital channel; our branch channel and our contact center, serving bank’s customers. there will be some rotational shifts, covering late afternoons, evenings or overnight, and could include weekends and statutory/bank holidays on call support. accountabilities the pega systems administrator will perform day-to-day system operation support. this will include system outage management, system monitoring associated prpc system runtime health, and the connectivity to backend resources are not interrupted due to backend resources availability. the pega systems administrator will perform day-to-day incident management and respond to issues reported from the various development teams, identify root cause, resolve issue or escalate the issue properly until issue resolved. pega systems administrator should have solid understand the pega applications with advanced troubleshooting skills of pega systems, aix, linux, jboss, tomcat and azure cloud experience. manage day to day customer issues, screen sha...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo), reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos , en todo el territorio nacional, que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión del cargo: realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos mediante validación de información. funciones del cargo: outsourcing servicios informáticos s.a., empresa líder en tecnologías de la información, busca para el área de televentas (cardif). personas apasionadas, orientadas a resultados y con habilidades analíticas que deseen crecer profesionalmente en un entorno dinámico. el cargo requiere formación de tecnólogo o estudiantes de 5º semestre en área administrativa con experiencia mínima de 1 año como analista de calidad en call center comercial. entre las funciones principales se encuentran auditar llamadas y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio comercial. la jornada laboral es de lunes a sábado, entre las 8:00 a.m. y 7:00 ...
¡Únete como agente contact center! palabras clave: agente contact center representante de servicio al cliente operador de call center especialista en atención al cliente ¡Únete a nuestro equipo como agente contact center! estamos buscando personas di...
¡forma parte de nuestro equipo de alto rendimiento! estamos en busca de agentes de servicio al cliente para nuestro contact center. si eres una persona dinámica, con ganas de aprender y de crecer, ¡esta es tu oportunidad! requisitos: formación académ...
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