Resumen ¿cuál es el rol? responsable asegurar el buen funcionamiento y disponibilidad de la red, a través del monitoreo permanente de los equipos y los sistemas de gestión, identificando rápidamente los eventos sobre la misma y tomando acciones efectivas para restaurar la operatividad de los servicios, ya sea por atención proactiva o por reporte de los clientes. ¿cómo agregarás valor? monitoreo de la red y los servicios que se presta a los clientes. monitoreando de manera permanente las distintas herramientas de gestión. analizando los registros y datos que los equipos de red proveen. diagnostico, seguimiento y resolución de eventos e incidentes detectados de manera proactiva y/o escalados por los clientes. aplicando procedimientos de troubleshooting informando oportunamente a los grupo responsables en nuestra organización y/o a los prestadoras de servicios en general. haciendo seguimiento e indagando sobre la causa y tiempo de restauración. escalando las fallas sin solución de acuerdo a los procesos y matrices de escalamientos. enviando actualizaciones al interior y a los clientes en los intervalos de tiempo definidos. coordinando soporte en sitio de personal de planta externa de c&w o de nuestros proveedores. enviando reportes de falla atención oportuna de llamadas telefónicas y correos electrónicos velar por el cumplimiento de los sla pactados con los clientes. documentación detallada de todos los casos conforme a los procesos diseñados para el área en el sistema de trouble tickets. identificación de problemas recurrentes. supervisión y coordinación de tareas de mant...
Resumen ¿cuál es el rol? responsable asegurar el buen funcionamiento y disponibilidad de la red, a través del monitoreo permanente de los equipos y los sistemas de gestión, identificando rápidamente los eventos sobre la misma y tomando acciones efectivas para restaurar la operatividad de los servicios, ya sea por atención proactiva o por reporte de los clientes. ¿cómo agregarás valor? - monitoreo de la red y los servicios que se presta a los clientes. 1. monitoreando de manera permanente las distintas herramientas de gestión. 2. analizando los registros y datos que los equipos de red proveen. - diagnostico, seguimiento y resolución de eventos e incidentes detectados de manera proactiva y/o escalados por los clientes. 1. aplicando procedimientos de troubleshooting 2. informando oportunamente a los grupo responsables en nuestra organización y/o a los prestadoras de servicios en general. 3. haciendo seguimiento e indagando sobre la causa y tiempo de restauración. 4. escalando las fallas sin solución de acuerdo a los procesos y matrices de escalamientos. 5. enviando actualizaciones al interior y a los clientes en los intervalos de tiempo definidos. 6. coordinando soporte en sitio de personal de planta externa de c&w; o de nuestros proveedores. 7. enviando reportes de falla - atención oportuna de llamadas telefónicas y correos electrónicos - velar por el cumplimiento de los sla pactados con los clientes. - documentación detallada de todos los casos conforme a los procesos diseñados para el área en el sistema de trouble tickets. - identificación de problemas recurrentes. ...
Resumen¿cuál es el rol?responsable asegurar el buen funcionamiento y disponibilidad de la red, a través del monitoreo permanente de los equipos y los sistemas de gestión, identificando rápidamente los eventos sobre la misma y tomando acciones efectivas para restaurar la operatividad de los servicios, ya sea por atención proactiva o por reporte de los clientes.¿cómo agregarás valor?monitoreo de la red y los servicios que se presta a los clientes.monitoreando de manera permanente las distintas herramientas de gestión.analizando los registros y datos que los equipos de red proveen.diagnostico, seguimiento y resolución de eventos e incidentes detectados de manera proactiva y/o escalados por los clientes.aplicando procedimientos de troubleshootinginformando oportunamente a los grupo responsables en nuestra organización y/o a los prestadoras de servicios en general.haciendo seguimiento e indagando sobre la causa y tiempo de restauración.escalando las fallas sin solución de acuerdo a los procesos y matrices de escalamientos.enviando actualizaciones al interior y a los clientes en los intervalos de tiempo definidos.coordinando soporte en sitio de personal de planta externa de c&w o de nuestros proveedores.enviando reportes de fallaatención oportuna de llamadas telefónicas y correos electrónicosvelar por el cumplimiento de los sla pactados con los clientes.documentación detallada de todos los casos conforme a los procesos diseñados para el área en el sistema de trouble tickets.identificación de problemas recurrentes.supervisión y coordinación de tareas de mantenimiento.analizando el...
Auxiliar aseo y servicios varios **requisitos**: formación: bachiller. requisitos: 6 meses de experiência en cargos similares funciones: garantizar el adecuado estado de las instalaciones de la compañía, realizando las labores de aseo y cafetería, para brindar comodidad a los funcionarios del área asignada, ya sea oficinas, bodegas o puntos de venta de la empresa. condiciones: contrato a término indefinido horario: l-v: 7:00am a 11:00 am - 12:30 - 5:00 pm y sábado: 8:00 - 12:00 m ubicación: mosquera salario: $1.300.000 tipo de puesto: tiempo completo, indefinido sueldo: $130.000.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿cuenta con al menos 6 meses de experiência en cargos similares? escolaridad: - bachillerato terminado (obligatorio)...
Estamos en la busqueda de un kam senior **requisitos**: - formación: profesional. - experiência: experiência de minimo 2 años en ventas a grupo exito - condiciones: termino indefinido, trabajo en modalidad remota. lunes a viernes 8 am a 5 pm - documentación: debe tener visa vigente - ubicación: medellin - salario: 4.000.000 + comisiones tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $4.000.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿cuenta con visa vigente? - ¿a comercializado productos a grupo Éxito? experiência: - 2años: 2 años (obligatorio)...
Nos encontramos en búsqueda de analista soc, el cual cuente con técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, sistemas o áreas afines. experiência de mínimo 6 meses a 1 año en redes, manejo de equipos siem, incidentes de seguridad, monitoreo y vulnerabilidad sobre plataformas windows/linux y periféricos de red. salario: $1'400.000 + recargos + auxilio de transporte contrato: término indefinido 100% presencial lugar de trabajo: colina (norte de bogotá) horario: malla de turnos 7x24 tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.400.000 al mes...
Descripción general nos encontramos en búsqueda de profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o a fines. que cuente con minimo 3 años de experiencia en: -administración y gestión switches cisco nexus (9k, 7k, 2k) y catalyst (altas y bajas de recursos, configuraciones para redes legacy) -switching, routing (bgp, ospf, stp, etc.) -configuración vpn -conocimientos de seguridad en redes -gestión de red, soporte, telefonia ip (cisco) -configuración, ejecución y administración de sd-wan deseable certificado ccna o fortinet contrato fijo a 12 meses modalidad hibrida (2 a 3 dias en casa) lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm salario a convenir nos encontramos en búsqueda de profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o a fines. que cuente con minimo 3 años de experiencia en: -administración y gestión switches cisco nexus (9k, 7k, 2k) y catalyst (altas y bajas de recursos, configuraciones para redes legacy) -switching, routing (bgp, ospf, stp, etc.) -configuración vpn -conocimientos de seguridad en redes -gestión de red, soporte, telefonia ip (cisco) -configuración, ejecución y administración de sd-wan deseable certificado ccna o fortinet contrato fijo a 12 meses modalidad hibrida (2 a 3 dias en casa) lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm salario a convenir profesional universitaria ingeniería de sistemas computación ingeniería de redes y telecomunicaciones 3 años de experiencia 1 vacante...
¿cuál es el rol? responsable asegurar el buen funcionamiento y disponibilidad de la red, a través del monitoreo permanente de los equipos y los sistemas de gestión, identificando rápidamente los eventos sobre la misma y tomando acciones efectivas para restaurar la operatividad de los servicios, ya sea por atención proactiva o por reporte de los clientes. ¿cómo agregarás valor? monitoreo de la red y los servicios que se presta a los clientes. monitoreando de manera permanente las distintas herramientas de gestión. analizando los registros y datos que los equipos de red proveen. diagnóstico, seguimiento y resolución de eventos e incidentes detectados de manera proactiva y/o escalados por los clientes. aplicando procedimientos de troubleshooting. informando oportunamente a los grupos responsables en nuestra organización y/o a los prestadores de servicios en general. haciendo seguimiento e indagando sobre la causa y tiempo de restauración. escalando las fallas sin solución de acuerdo a los procesos y matrices de escalamiento. enviando actualizaciones al interior y a los clientes en los intervalos de tiempo definidos. coordinando soporte en sitio de personal de planta externa de c&w o de nuestros proveedores. enviando reportes de falla. atención oportuna de llamadas telefónicas y correos electrónicos. velar por el cumplimiento de los sla pactados con los clientes. documentación detallada de todos los casos conforme a los procesos diseñados para el área en el sistema de trouble tickets. identificación de problemas recurrentes. supervisión y coordinación de tareas de mantenimiento...
¡estamos buscando un consultor de servicios tic para unirse al equipo de una importante empresa del sector tecnología ubicada en bogotá! 💻📈 ¿tienes experiencia creando soluciones integrales basadas en servicios tecnológicos? ¿eres apasionado por entender las necesidades del cliente y brindar la mejor experiencia? ¡esta oportunidad es para ti! 🚀 📍 ubicación: bogotá 🕒 horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (42 horas semanales) 💰 salario: $3.500.000 básico + bono pipeline de $500.000 + comisiones sin techo 📄 contrato formal con todas las prestaciones de ley 🏦 fondo de empleados con convenios, ahorro, créditos y más beneficios 🎓 perfil requerido: profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, industrial, administración o carreras afines certificación itil (requerida) deseable certificación pmi o especialización en gerencia de proyectos experiencia mínima de 2 años en ventas de servicios tecnológicos b2b 🎯 funciones principales: definir y gestionar estrategias comerciales sobre cuentas asignadas detectar oportunidades de negocio y liderar el ciclo de venta consultiva elaborar propuestas comerciales y asegurar su cierre efectivo registrar y hacer seguimiento de oportunidades en sap trabajar en conjunto con mercadeo y desarrollo de negocios para cumplir objetivos 🎯 si tienes habilidades en negociación, gestión comercial y cuentas estratégicas, y te apasiona el mundo tech, ¡esperamos tu postulación!...
En telefónica-movistar , tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad , la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. departamento: producto servicios privados horario: lunes a jueves 08:00 hs a 18:00 hs y viernes 08:00 hs a 14:00 hs misión del puesto: liderar el entendimiento de sectores económicos mediante el análisis de mercado, cadena de valor, tendencias, gasto tic y necesidades empresariales, dimensionamiento de los tamaños de oportunidades de mercado tic hispam, tendencias tecnológicas y cuotas de participación en el mercado, así como entendimiento de la competencia estrategias implementadas por segmento y por producto. funciones principales: identificación y análisis de los tamaños y oportunidades en el mercado en la región para las diferentes líneas y segmentos de negocio b2b. medición de nuestra posición en el mercado (market share, revenue share), así como la posición de los diferentes competidores. análisis de penetración universos empresariales desde nuestro negocio. entendimiento de los niveles de penetración de capacidades digitales en el mercado empresarial. hacer uso de las diferentes técnicas de investigación que permitan el desarrollo de estudios e investigaciones apoyados en fuente...
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