Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. inscríbete en elempleo. com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresa...
¿queres sumarte a un equipo en pleno crecimiento? en assurant nos encontramos en búsqueda de bilingual customer service representatives. responsabilidades: atender llamadas entrantes y salientes de asegurados, bancos y áreas internas de la empresa en...
Buscamos un asesor de atención al cliente, trilingüe altamente cualificado centrado en proporcionar un soporte técnico excepcional. el candidato ideal poseerá excelentes habilidades de escucha activa, empatía y la capacidad de gestionar las interacciones con los clientes de manera eficaz. este puesto es ideal para alguien a quien le guste trabajarcon clientes, tenga conocimientos técnicos y le apasione el sector de la tecnología. si eres un solucionador de problemas comprometido con la prestación de un servicio excelente, nos encantaría conocerte. lo que vas a hacer: - prestar un servicio de atención al cliente de primera categoría a los usuariosde la plata- forma, ayudándoles con diversas consultas y problemas relacionados con sus cuentas. - tramitar las solicitudes de reembolso y ayudar a resolver los problemas de facturación. - ofrecer una asistencia técnicaclara y precisaa los usuarios, guiándoles a través de los pasos de solución de problemas y garantizando una resolución fluida de sus problemas. - demostrar un profundo conocimiento de los servicios y productos, manteniéndose al día de las nuevas funciones y actualizaciones. el equipo top busca a alguien que: - tenga manejo del idioma francés b2. - manejo del inglés intermedio b1. - le gusta ayudar a los demásy resolver situaciones con una actitud positiva. - proactivo, responsable, empático y buen oyente. hablemos de beneficios: - contrato a término indefinido. - programas de voluntariado. - plan carrera. - seguro de vida. conditions: - francés b2 / inglésb1 / español - 44 horas porsemana - horarios de franjas...
Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! en buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ customer happiness analyst, quien tendrá el objetivo de mantener una relación continua, cercana y activa con el cliente, desarrollando herramientas y metodologías para comprender y resolver sus problemas. ¿cuáles serán sus desafíos? 1. promover iniciativas en cuanto a la fidelización y retención de clientes. 2. desarrollar propuestas para clientes en nuevos costos, planes de acción y acuerdos de servicios para la continuidad de la relación comercial. 3. desarrollar y evaluar planes de acción para distintos grupos de clientes: promotores, neutrales y detractores. 4. contactar de forma proactiva a los clientes para conocer su relación, satisfacción con el servicio y la usabilidad de la herramienta. 5. relación continua con otras áreas de la operación para desarrollar iniciativas y entregar feedbacks de los clientes. 6. llevar el control de los okr del área: churn, nps, contacto proactivo y usabilidad de la plataforma. ¿qué ofrecemos? 1. el mejor ambiente de trabajo! nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo! 2. trabajarás rodeado de top talent y esto te permitirá potenciar tus habilidades y desarrollarte, porque en buk siempre vamos al infinito y más allá! 3. plan de beneficios personalizado: podrás elegir y disfrutar entre varias opciones, medicina prepagada, canjes con ...
Especialista de calidad entrega del servicio join to apply for the especialista de calidad entrega del servicio role at avianca especialista de calidad entrega del servicio join to apply for the especialista de calidad entrega del servicio role at avianca ¡cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ️ queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. estamos buscando especialista de calidad entrega del servicio en este rol, tu reto será ejecutar y liderar auditorías de calidad en procesos aeroportuarios, con el objetivo de evaluar la consistencia y excelencia en la experiencia del cliente, el cumplimiento de estándares operacionales, y el apego a los lineamientos internos y regulatorios. identificar desviaciones, mitigar riesgos y asegurar una experiencia en tierra alineada con la promesa de servicio de la compañía, desde el ingreso del cliente al aeropuerto hasta el embarque en todas las etapas y canales de atención directa e indirecta. funciones específicas - planear, coordinar y ejecutar auditorías regulares y aleatorias en procesos clave de atención al cliente en aeropuerto: check-in/kioskos, counters (manejo de equipaje), atención en sala, abordaje, asistencia a pasajeros y servicios especiales, entre otros. - evaluar cumplimiento de procedimientos operacionales, políticas de servicio, señalética, tiempos de respuesta y ejecución de protocolos de atención de acuerdo con lo documentado. - identifica...
¿te interesa la contabilidad, tienes una atención rigurosa al detalle y deseas trabajar 100% remoto? ¡esta es tu oportunidad! buscamos un **asistente administrativo, operacional y de soporte** altamente organizado, proactivo y orientado al detalle, capaz de gestionar tareas contables de manera eficiente y asegurar el seguimiento de pagos, facturación y otros procesos clave. responsabilidades: - gestionar pagos y facturación de proveedores y clientes. - realizar proyecciones de ventas y elaborar reportes financieros. - controlar los movimientos del mes y mantener registros contables actualizados. - apoyar en el proceso de tesorería y nómina. - gestionar las facturas de socios y asociaciones estratégicas. **requisitos**: - formación en cargos administrativos y áreas afines. - experiência mínima de 1 año en manejo contable, facturas, pagos y nómina. - nível de inglés intermedio b2 o superior (c1) - excelentes habilidades de atención al detalle, organización, proactividad y autonomía. condiciones: - **salario**: $2.500.000 cop. - **horario**: lunes a viernes, 9:00 a.m. - 6:00 p.m. - **tipo de contrato**: contrato a termino fijo con periodo de prueba de 2 meses dentro del mismo. beneficios: - **bono mensual** de $70,000 cop para membresía de **gimnasio.**: - acceso a **formación** especializada para **mascotas de apoyo emocional.**: - servicio de **telepsicología** si cumples con estos requisitos y te interesa esta oportunidad, ¡esperamos tu postulación! tipo de puesto: tiempo completo pregunta(s) de postulación: - ¿cuentas con nível de ingl...
**¿que buscamos?** gestor de proyectos **tus principales responsabilidades a desarrollar**: **nível académico**: profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o telecomunicaciones. especialización o certificación pmp, itil foundation, scrum master. inglés: no requerido. **descripción general** gestor de proyectos con sólida experiência en infraestructura ti y operaciones, liderando iniciativas de implementación, migración, modernización y mantenimiento de plataformas tecnológicas en entornos complejos y de alta disponibilidad. destacado por su capacidad de liderar equipos multidisciplinarios y coordinar proveedores y stakeholders, asegurando cumplimiento de plazos, presupuestos y estándares de calidad bajo metodologías pmi, scrum e itil. **tecnologías y conocimientos técnicos** infraestructura ti, redes, data centers, hardware, servidores, sistemas operativos. servicios en la nube: iaas, paas. virtualización, ciberseguridad y continuidad del negocio. **herramientas**: microsoft project, project online, microsoft office, confluence, sharepoint. **funciones y responsabilidades** planificación, ejecución, monitoreo y cierre de proyectos tecnológicos. definición de marcos metodológicos y políticas de gobierno para proyectos ti. gestión de portafolio, recursos técnicos (equipos, licencias, personal) y proveedores (sla). supervisión de infraestructura y operaciones para asegurar continuidad del servicio. monitoreo de indicadores (avance, costos, riesgos) y entrega de reportes ejecutivos. apoyo y formación a equipos de proyecto. facilitación d...
¡estamos contratando!asesor de atención al cliente (csr) descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) responsable de ofrecer un excelente servicio a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia previa en atención al cliente, habilidades excepcionales de comunicación y una actitud proactiva para resolver problemas de forma eficiente. responsabilidades: gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolver consultas relacionadas con compras y productos. atender llamadas en español e inglés sobre estado de productos, problemas de cuenta, acceso al sistema y procesos de compra. proporcionar soluciones simples como reembolsos y reenvíos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en cada interacción. mantener registros precisos y seguimiento adecuado de los casos. colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio y cumplimiento de objetivos. horario de trabajo: martes a sábado, disponibilidad entre 10:00 am y 12:00 am (45 horas semanales con 1 hora de almuerzo). transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm. requisitos: inglés b2+ mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). habilidades excepcionales de comunicación y orientación al cliente. capacidad para adaptarse a horarios flexibles y resolver problemas de forma autónoma. actitud proactiva y enfoque en soluciones. ubicación: medellín, antioquia. fecha tentativa de inicio: 23 de junio. beneficios: ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el...
🧩 bilingual sales agent – catalog sales (inbound) 📍 ubicación: barranquilla, colombia 💵 salario base: $2.780.000 cop + comisiones mensuales + bonos por desempeño (spiff) 🕒 horario: turnos rotativos de 9 horas entre las 8:30 a.m. y 7:30 p.m. cst 📅 inicio: 14 de julio de 2025 ¿tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente? ¿hablas inglés a un nivel avanzado (c1)? ¡esta oportunidad es para ti! 🚀 ¿qué harás en este rol? - atender llamadas entrantes para ventas de catálogo. - ofrecer un servicio excepcional que fomente la fidelización y atraiga nuevos clientes. - gestionar llamadas eficientemente (82% del tiempo conectado al teléfono). - aplicar rebuttals estratégicos (mínimo 3 por llamada) para resaltar el valor de la membresía. - cumplir 7 kpis clave, incluyendo: - tasa de cierre mínima del 72% - meta de membresías cerradas del 42% - garantía de reemplazo del 25% - venta de productos private vault (meta 2.0%) - promedio de $85 usd por llamada 💼 perfil que buscamos - bachiller graduado - nivel de inglés: 8.0 – 9.0 (fluido) - experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente (deseable) - excelentes habilidades para controlar llamadas y cerrar ventas - capacidad para manejar al menos 4 llamadas por hora y 40 al día - enfoque estratégico para upselling y manejo de objeciones - conocimiento de sistemas de pedidos y promociones es una ventaja 💸 beneficios y comisiones - $1 usd por hora trabajada si alcanzas el 70% de cierre mensual - $1 usd por membresía vendida - bonificaciones (spiff) de hasta $65 usd por semana, sujetos a desempeño y métricas - ingreso me...
Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: bachiller experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente (presencial o bpo) disponibilidad: manejamos un horario de rotativo en la franja 10:00am - 8:00pm conocimientos: habilidades de servicio al cliente bilingüe + nivel de inglés b2 en adelante ¿qué ofrecemos? inicio del 16 al 19 de mayo. ¡proceso inmediato! tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento. ¡tu entrenamiento es completamente pago! todas las prestaciones de ley. 2320.000 + 320.000 variable. ¡todo es prestacional! excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ¡tienes 2 días de descanso! nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? feelthepulseel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - edu...
Posición: bilingual sales agent catalog sales (inbound) ubicación: cali, colombia horario: turnos rotativos de 9 horas entre las 8:30 a.m. y 7:30 p.m. cst inicio de labores: 21 de julio de 2025 requisitos clave: nivel de inglés avanzado (c1) pasión por las ventas y el servicio al cliente habilidad para trabajar por objetivos y métricas ¿qué harás en este rol? como bilingual sales agent, serás responsable de: atender llamadas entrantes para ventas de catálogo brindar un servicio excepcional que fidelice y atraiga nuevos clientes mantener un 82% del tiempo conectado al teléfono aplicar al menos 3 rebuttals estratégicos por llamada cumplir con 7 kpis clave, incluyendo: tasa de cierre mínima: 72% meta de membresías cerradas: 42% garantía de reemplazo: 25% venta de productos private vault: 2.0% promedio de venta por llamada: $85 usd beneficios y comisiones: $1 usd por hora trabajada si alcanzas el 70% de cierre mensual $1 usd por membresía vendida bonificaciones (spiff) de hasta $65 usd semanales, según desempeño ingreso mensual promedio por comisiones: entre $230 y $260 usd adicionales (aplican cargas prestacionales)el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia - idiomas: inglés...
Introduzca el título del trabajo o la habilidad para buscar trabajos relevantes. introduzca su ciudad o código postal para mostrar los trabajos en su ubicación. oferta de empleo: director/a operativo/a con inglés b2 - código 222927.82 servicio de empleo comfama detalles del puesto: - ubicación: huila, colombia - publicado hoy descripción de la empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer talento. ¡sé el primero en saber cuándo se publican nuevos trabajos como este! #j-18808-ljbffr...
Conocimientos - gestión de proyectos. - abastecimiento. - compras indirectas. - comex impo y expo - almacenamiento. - distribución logística de inversa. - herramientas ofimáticas. - herramientas de mejora continua. - curso pmi, aduanas. - inglés 80% funciones - velar que se cumplan los tiempos operativos. - ser el primer filtro para dar solucion a los problemas que se presentan en operaciones, dar soluciones rapidas y eficaces, escalar a la direccion de operaciones. - velar por el cumplimiento de las fechas de cierre de do, como tambien por los margen de utilidad. - cubrir las ausencias temporales de los cs. - velar por los estatus diarios que debe mantener el cs con los clientes, intervenir en momento de dificultad. - elaborar indicadores de gestion mensual para las diferentes cuentas. - levantar las nc que se evidencien los procesos. - mantener y velar por el cumplimiento de los requisitos para nuestras auditorias de calidad y basc. - velar por la correcta apertura de los files. requisitos - tecnólogo o profesional de negocios internacionales, comercio exterior o afines. - experiencia de más de 3 años liderando equipos de logística. competencias - trabajo en equipo, comunicación efectiva, planeación, actitud de servicio, iniciativa, compromiso, orientación a resultados. #j-18808-ljbffr...
Salario base: $2780000 cop + comisiones mensuales + bonos por desempeño (spiff) horario: turnos rotativos de 9 horas entre las 8:30 am y 7:30 pm cst […] ¿tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente? ¿hablas inglés a un nivel avanzado (c1)? ¡esta oportunidad es para ti! […] atender llamadas entrantes para ventas de catálogo ofrecer un servicio excepcional que fomente la fidelización y atraiga nuevos clientes […] aplicar rebuttals estratégicos (mínimo 3 por llamada) para resaltar el valor de la membresía […] venta de productos private vault (meta 20%) […] experiencia en ventas...
¿tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente? ¿hablas inglés (b2)? ¡esta oportunidad es para ti! 🧩 bilingual sales agent – catalog sales (inbound) 📍 ubicación: barranquilla, colombia 💵 salario base: $2.780.000 cop + comisiones mensuales + bonos por desempeño (spiff) 🕒 horario: turnos rotativos de 9 horas entre las 8:30 a.m. y 7:30 p.m. cst 📅 inicio: 21de julio de 2025 🚀 ¿qué harás en este rol? - atender llamadas entrantes para ventas de catálogo. - ofrecer un servicio excepcional que fomente la fidelización y atraiga nuevos clientes. - gestionar llamadas eficientemente (82% del tiempo conectado al teléfono). - aplicar rebuttals estratégicos (mínimo 3 por llamada) para resaltar el valor de la membresía. - cumplir 7 kpis clave, incluyendo: - tasa de cierre mínima del 72% - meta de membresías cerradas del 42% - garantía de reemplazo del 25% - venta de productos private vault (meta 2.0%) - promedio de $85 usd por llamada 💼 perfil que buscamos - bachiller graduado - nivel de inglés: c1 (fluido) - experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente (deseable) - excelentes habilidades para controlar llamadas y cerrar ventas - capacidad para manejar al menos 4 llamadas por hora y 40 al día - enfoque estratégico para upselling y manejo de objeciones - conocimiento de sistemas de pedidos y promociones es una ventaja 💸 beneficios y comisiones - $1 usd por hora trabajada si alcanzas el 70% de cierre mensual - $1 usd por membresía vendida - bonificaciones (spiff) de hasta $65 usd por semana, sujetos a desempeño y métricas - ingreso mensual promedio por comision...
¡se buscan agentes de atención al cliente bilingües! ¿eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete anuestro equipo como agente de reservaciones en bogotá y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partirdel cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus osoftware similar esuna ventaja. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. habilidades para manejar múltiples tareas y trabajar bajo pres...
Propósito liderar el proceso de planeación de la demanda y servicio al cliente, asegurando la alineación entre las necesidades del cliente y la capacidad operativa de la organización. actuar como enlace clave entre las áreas comerciales y operativas para garantizar la disponibilidad oportuna de productos mediante una planificación precisa de la demanda, la implementación eficaz del proceso s&op; y la mejora continua de los sistemas de planeación. este rol es esencial para contribuir a la satisfacción del cliente, optimizar recursos y mejorar los indicadores financieros y operativos de la compañía. responsabilidades - verificar la parametrización y correcto funcionamiento de los sistemas de información. - asegurar que la reposición del consumo se realice adecuadamente. - evaluar la eficiencia de los mecanismos de aceleración de órdenes y ajustes dinámicos de amortiguadores. - gestionar y ejecutar los ajustes planeados de los amortiguadores. - promover la mejora continua en los procesos y garantizar la ejecución de las acciones correspondientes. - participar en reuniones de alineación de la cadena de suministro y proporcionar información relevante. - liderar mejoras tecnológicas y en procedimientos operativos. - diligenciar y actualizar los indicadores de desempeño. - definir y garantizar el cumplimiento de las políticas de la cadena de suministro. - liderar la estrategia operativa y táctica de la cadena de suministro y mantener el proceso s&op.; - extender las acciones del s&op; a los clientes para garantizar la promesa de servicio. - participar en reuniones con ...
¿buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. en el corte inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. el proyecto que te espera. desarrollar las funciones básicas del servicio del área de cafetería o restaurante de acuerdo a los parámetros marcados por la dirección de hostelería del centro de trabajo. funciones principales y requisitos. ayudar en la preparación de alimentos y bebidas, siguiendo las instrucciones del personal de cocina y baristas. mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo, incluyendo mesas, mostradores y áreas de preparación. colaborar en la atención a los clientes, proporcionando un servicio amable y eficiente cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria. colaborar con otros miembros del equipo para asegurar un servicio fluido y eficiente. te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar. - descuentos exclusivos y opciones de financiación. - seguro de vida. - universidad corporativa. - formación continua para el desarrollo profesional. - ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. - servicio médico propio. - ayudas para circunstancias personales o familiares concretas. - plan de retribución flexible. si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiência podría se...
**funciones o actividades del contrato**: dar información sobre higiene bucal a los pacientes según protocolo de servicio al paciente. controlar el abastecimiento y uso de insumos odontológicos. esterilizar y organizar instrumentos según protocolo y normativa de salud. registrar la información y desarrollo del tratamiento a los pacientes según indicaciones del odontólogo. preparar amalgamas o resinas según procedimiento técnico. preparar el ambiente del consultorio odontológico según protocolo y normativa de salud. asistir al especialista en la toma de impresiones y vaciado. preparar pacientes para el examen dental y asistir a los odontólogos durante el mismo. tomar radiografías y apoyar en el revelado según procedimiento técnico e indicaciones del odontólogo. propósito principal del cargo auxiliar, asistencia en procedimientos odontológicos. funciones del cargo 1. realizar las actividades asistenciales y administrativas de área a su cargo. 2. realizar la rutina diaria de los equipos a su cargo. 3. vigilar y controlar el mantenimiento de las condiciones higiénicas del sitio de trabajo **habilidades** educación: titulo como auxiliar de odontología formación: técnico idiomas: inglés / deseable experiência: 1 año en labores relacionadas con el cargo conocimientos esenciales: asistencia de pacientes. **competencias **1. orientación a resultados 2.orientación al servicio 3.planeación y organización 4.trabajo en equipo. 5.comunicación asertiva. × **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 6 **número de vacantes...
Buscamos un asesor de servicio al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo en covisian colombia s.a.s. en covisian, valoramos la excelencia en el servicio al cliente y buscamos profesionales comprometidos que puedan ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. como asesor de servicio al cliente, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios, garantizando una comunicación fluida y efectiva. requisitos: contar con nivel de inglÉs b2 contar con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente. ser mayor de edad. bachiller culminado y certificado hasta 11°. vivir en barranquilla. no haber laborado o tenido procesos anteriormente con avanza, gss o covisian. condiciones laborales: salario: $2.200.000 + variable por rendimiento (promedio $400.000) + todas las prestaciones de ley. pagos: pagos mensuales los 30 de cada mes y comisiones quincenales los 15 de cada mes vencido. horario: lunes a sábado, turnos rotativos dentro de la franja de 08:00am a 08:00pm (8 horas laborales por día - 46 horas semanales). modalidad: 100% presencial tipo de contrato: obra o labor directamente con la empresa (se garantiza estabilidad). sede de trabajo: barranquilla - carrera 49c 80-161 al frente de sura de urgencias. tu rol implicará atender llamadas entrantes y salientes, resolver consultas y problemas técnicos, y proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios. deberás ser capaz de manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción. además, serás...
Buscamos: agentes de call center para campaña de voz (b2) para importante empresa de reparto de comida a domicilio. foundever colombia sa te ofrece: - horario de trabajo: 46 horas semanales (6 días laborables, 1 día libre). - salario competitivo: $2.700.000 basado en una semana laboral de 46 horas. - *beneficios:* contrato indefinido con todas las prestaciones de ley más capacitación completa pagada. requerimientos: - inglés nivel b2. - debe estar ubicado en bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - gran capacidad multitarea. - sólidos conocimientos informáticos (por ejemplo, sistemas operativos, internet). - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válidos. - formación in situ, ops wah beneficios onsite: 1. bono de alimentación mensual: tarjeta de av villas(solo sirve en entidades que esten registradas como empresas de alimentacion) de 100mil (las personas deben durar 3 meses en la compañía para ser aplicables, esto quiere decir que a partir del 4 mes reciben bono de alimentación, sin embargo, esto se hace mes vencido, por lo que el pago del mes 4to lo estarían recibiendo el mes 5). 2. servicio de citas médicas (no dan incapacidad) con 1doc3, el beneficio es que las dan el mismo día y no tienen que pagar copago (en las eps pues sí). las hay presenciales y virtuales de diferentes especialidades: nutrición, salud reproductiva, medicina general, veterinaria , etc. 3. a su vez, bono de tenior de 500mil cuando lleguen a su primer año en la compañía (sólo se paga una vez, es d...
**descripción de la empresa**: el servicio de empleo operado por comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **descripción funciones del cargo**: cruz roja seccional antioquia requiere para su equipo de trabajo analista de innovación con experiência mínima de 2 años en formulación, ejecución de proyectos y procesos de innovación. **formación**: profesional en administración de empresas, mercadeo, ingeniería o áreas afines; que tenga, preferiblemente, especialización en gerencia de proyectos. **funciones**: liderar los procesos de innovación en la institución, promoviendo el desarrollo de una cultura de innovación, así como la identificación, formulación y el desarrollo de proyectos e iniciativas que contribuyan con el crecimiento y el logro del propósito institucional. **requisitos específicos**: debe contar con nível b2 de inglés y manejo avanzado de herramientas ofimáticas (excel, word, power point, outlook) **tipo de contrato**: término indefinido **salario**: $3.500.000 + prestaciones sociales **jornada laboral**: lunes a viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. **lugar de trabajo**: medellín **requisitos**: experiência mínima de 2 años en formulación, ejecución de proyectos y procesos de innovación. profesional en administración de empresas, mercadeo, ingeni...
¡estamos buscando nuestro próximo/a senior coordinator of service delivery management! en nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! funciones: coordinar y supervisar las operaciones de servicio al cliente a nivel global, asegurando altos estándares de calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento de métricas clave como nps y sla, así como liderar equipos orientados al enfoque centrado en el cliente. diseñar e implementar estrategias de mejora continua, aplicando metodologías como lean, six sigma y kaizen para optimizar procesos, eliminar ineficiencias y reducir costos dentro del entorno de global business services (gbs). liderar iniciativas de automatización y transformación digital, integrando tecnologías como rpa, inteligencia artificial y chatbots para mejorar la eficiencia operativa, personalizar servicios y garantizar una transición tecnológica fluida y escalable. monitorear el desempeño y generar reportes estratégicos, analizando kpis y desarrollando métodos analíticos avanzados para anticipar tendencias y necesidades del cliente, compartiendo resultados con la alta dirección. fomentar la colaboración y el liderazgo transversal, trabajando estrechamente con otras áreas funcionales (finanzas, it, rrhh, etc.) y promoviendo una cultura de innovación, cambio organizacional y excelencia en el servicio. requisitos: educación: profesional en administración de empres...
**cajero** somos una compañía establecida hace 5 años con planes de expansión, buscamos personas talentosas y trabajadores para que se unan a nuestro equipo de trabajo. creemos en la meritocracia, el respeto y el profesionalismo como parte de nuestro adn corporativo. nos apasiona nuestros productos por son los mejores en el mercado. por ello, estamos buscando un cajero que ejecute todas las labores de caja y atención y recepción de clientes, de manera precisa con el objetivo de mantener nuestros estándares corporativos en el mercado, con vista a un mayor posicionamiento y expansión a mediano y largo plazo. **requisitos** - formación: educación mínima: bachillerato / educación media. - experiência: mínimo 1 año en el cargo. - habilidades: labores comunicativas / persuasión en ventas / carisma y amabilidad / buena presentación resolución de conflictos / trabajo bajo presión / ordenado / responsable - conocimientos básicos: matemática básica (suma, resta, división, multiplicación y porcentaje); /inglés a nível de comprensión;/ normas de seguridad ocupacional relacionadas con la gastronomía / terminales pos / primeros auxilios / cocina básica (tipos de bebidas y clasificación de menús) / habilidad para comunicarse / habilidad para manipular objetos (charolear) / escucha activa /condición física aceptable. **objetivo del puesto** cumplir con procesos eficaces y eficientes para el servicio y atención de caja ejecutando cada función a la perfección. **funciones** - atender con calidad a los comensales en el área de registro y cobro, asegurando su satisfacción con el ser...
Estamos en busca de un agente bilingüe inglés avanzado para unirte a nuestro equipo en concentrix. en esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros servicios de atención al cliente. tu capacidad para comunicarse fluidamente en inglés y español será fundamental para ofrecer un servicio excepcional. tu experiencia en servicio al cliente y tu habilidad para resolver problemas serán clave para asegurar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente nuestros procesos. se requiere un nivel avanzado de competencia en inglés y español, tanto hablado como escrito. tu capacidad para entender y responder a las preguntas y preocupaciones de los clientes de manera amable y eficiente es esencial. si tienes una actitud proactiva y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, esta posición es para ti. concentrix valora el trabajo en equipo y busca individuos que estén dispuestos a aprender y crecer con la empresa. Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes. esta oferta de trabajo es una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante. si crees que tienes lo que se necesita, estamos ansiosos por conocerte....
Reconocida empresa del sector gourmet, expertos en parrilla por más de 39 años, requiere el cargo , hostess , cursos manipulación de alimentos, normas de calidad e inocuidad de los alimentos, bpm, servicio al cliente, protocolo y etiqueta, con mínimo 2 años de experiencia en el cargo o similares. requisitos: formaciÓn: profesional, tecnólogo o técnico en áreas de turismo, hotelería, comunicaciones, relaciones públicas, mercadeo mesa y bar o afines experiencia de 2 años en cargos de relacionamiento y atención a clientes. idioma: inglés mínimo a2 (indispensable) salario: básico más comisiones modalidad: presencial contrato: indefinido ciudad: bogotá funciones principales: es responsable de dar la bienvenida al cliente y de realizar la coordinación y ubicación en el comedor o bar;velar por su correcta atención desde el mismo instante que ingresa hasta que abandona el restaurante, organizando y controlando el flujo de los comensales dando seguimiento de conformidad con las políticas y criterios de calidad y de los protocolos de servicio establecidos por la organización, gestionar las relaciones con los clientes desde las reservas, . mínimo 2 años de experiencia en el cargo o similares competencias: orden, trabajo bajo presión, comunicación, manejo de recursos, manejo de tiempos, orientación al cliente, trabajo en equipo beneficios: salario: $ a convenir más comisiones horario: turnos rotativos mensuales, el horario de apertura del restaurante es a las seis de la mañana y cierre tres de la mañana. el restaurante queda en bogotá vía la calera...
Acerca del puesto ¿estás pensando en avanzar en tu carrera profesional con una de las organizaciones de logística más exitosas del mundo? aquí en kuehne+nagel, nuestro centro de excelencia en adquisición de talento está buscando un jefe de operaciones para liderar nuestra operación, con sede en tenjo tu rol en kuehne nagel responsable del desempeño operativo de uno o varios sitios (cuentas), mediante la planificación, organización y gestión de los procesos operativos y administrativos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos corporativos y los niveles de servicio acordados con los clientes. tus responsabilidades - controlar la actividad de la operación contract logistics en la administración de las cuentas asignadas - administrar y/o gestionar los elementos relevantes para los procesos al igual que los flujos de personal, material y / o información, equipo, etc. - generar informes mensuales de kpis internos y a los clientes. - velar por la mejora constante de las operaciones y establecer los controles adecuados para asegurar la excelencia operativa. - liderar y garantizar el cumplimiento y efectividad de los sistemas de calidad, seguridad, salud en el trabajo y ambiente. - asegurar el desarrollo continuo de los programas de implementación de cuentas nuevas. - monitorear el cumplimiento de los objetivos financieros del sitio, incluyendo facturación, control de costos y generación de ahorros en línea con los objetivos corporativos. - identificar oportunidades de mejora operativa, promoviendo proyectos que optimicen recursos, incrementen la eficiencia y mejore...
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Empresa dedicada a la consultoría de sistemas, incluyendo: fábrica de pruebas fábrica de desarrollo consultoría sap servicio de gerencia de proyectos servicio de ingeniería de requerimientos servicio de staff augmentation servicio de metaverso / real...
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