🕘 horario: lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. (est) 🌎 modalidad: 100% remoto 💼 Área: recursos humanos 🔍 acerca del puesto: buscamos un(a) administrador(a) de recursos humanos que apoye las operaciones diarias del departamento y de las ubicaciones en campo. serás clave para garantizar el cumplimiento en documentación, beneficios y procesos internos. si tienes ojo para el detalle, te encanta ayudar a los demás y sabes navegar con soltura herramientas digitales, queremos conocerte. 📝 principales responsabilidades: garantizar el cumplimiento de formularios i-9 y actualizaciones documentales. apoyar procesos de onboarding y offboarding de empleados internos. gestionar solicitudes y cambios en el sistema hris para empleados temporales. generar reportes y coordinar facturación relacionada con beneficios. dar respuesta a consultas de salud, reportes aca y envíos de cobra. apoyar en la inscripción y reporte anual del plan de salud. otras tareas relacionadas al área de recursos humanos. 🧠 habilidades y requisitos: discreción y manejo responsable de información confidencial. excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. capacidad analítica, atención al detalle y actitud resolutiva. mínimo 2 años de experiencia en funciones similares. dominio de microsoft office (excel, word, outlook, teams)....
Are you tech-savvy with a passion for providing outstanding service and support? join our team as an it service desk technician and become a trusted resource for technical assistance across a range of computer systems, software, and hardware. responsabilities: provide technical assistance for desktop equipment, software, and hardware peripherals. troubleshoot issues with hardware, software, and devices. collaborate with vendors to maintain system performance. offer support to both in-house and remote employees. participate in process improvements and adhere to it service management best practices. install and troubleshoot software used across our enterprise. manage user accounts and permissions. monitor, resolve, or escalate service desk tickets according to service-level agreements. contribute to the development and maintenance of service desk policies and procedures. provide training to employees on tools, products, and technologies. track and manage asset inventory. create and maintain technical documentation. analyze common complaints and suggest improvements. we offer: indefinite term contract, effective as of the 1st day of training. stability and excellent work environment. opportunity for job and professional growth. access to psychological consultations and helpline. solvo university, school of leaders, excel & power bi courses, english courses for a friend, discounts in certain brands and so much more....
En solvo global sas estamos en busqueda de un técnico de presupuestos para obras exclusive. vacante totalmente en español - remota horario: con cliente europeo: 1:00am a 11:30am (cambio sujeto a horarios por pais) job description: el técnico de presupuestos para obras debe elaborar, hacer seguimiento y controlar los presupuestos para proyectos de reforma de pisos de lujo y viviendas unifamiliares asegurando la viabilidad económica de los mismos y optimizando los recursos disponibles. requisitos: grado en arquitectura técnica, ingeniería de la edificación o carreras afines experiencia mínima de 2-3 años en gestión de presupuestos en proyectos de reformas de pisos de lujo o reformas de viviendas unifamiliares dominio de software de dibujo autocad, sería un plus si conoce y ha trabajado con la herramienta business central conocimiento de materiales de construcción, procesos constructivos y costes de mano de obra dominio de software de presupuestación y herramientas específicas, como presto, arquímedes o similares...
Customer service representative- 6 posiciones disponibles en medellín-inglés avanzado obligatorio. ¡aplica ya! descripción del puesto: ¿eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente? ¡esta es tu oportunidad! estamos buscando un representante de atención al cliente (csr) para ser el primer punto de contacto en nuestro centro de llamadas. tu misión será resolver problemas de manera efectiva, combinando conocimientos técnicos con habilidades interpersonales excepcionales para satisfacer a nuestros clientes. responsabilidades: trabajar en sitio con asistencia constante. responder llamadas telefónicas de proveedores y miembros, utilizando el saludo adecuado. escuchar los problemas de los clientes y clarificar la pregunta o problema que necesitan resolver. proporcionar la información necesaria para resolver la consulta o problema del cliente. explicar la información en términos sencillos para que el cliente la entienda. demostrar un alto grado de empatía y aplicar técnicas de servicio al cliente para desescalar situaciones donde el cliente esté muy molesto. procesar cambios rutinarios de seguros como agregar dependientes o cónyuge, cambiar de médico y cambio de dirección. investigar documentos apropiados como planes de beneficios para cotizar correctamente. investigar información sobre reclamaciones. registrar todos los detalles en el sistema utilizando la notación adecuada durante la llamada. mantener un alto grado de confidencialidad y conformarse a todas las disposiciones aplicables de hipaa. mantener excelente asistencia y puntualidad y adherirse al...
¡¡si tienes experiencia de al menos 1 año como asistente legal y un excelente nivel de ingles, esta es tu oportunidad!! descripción: estamos en búsqueda de un asistente de litigios para apoyar a los abogados con el descubrimiento, la comunicación con el cliente y la documentación legal. este es un papel totalmente en el sitio con la colaboración diaria y un fuerte enfoque en el detalle y la organización. responsabilidades clave: redactar y formatear documentos de descubrimiento y mociones solicitar y rastrear registros médicos y facturación comunicarse con los clientes para completar las respuestas de descubrimiento compilar exposiciones y ayudar con las presentaciones coordinar con los abogados y hacer un seguimiento de los plazos calificaciones: 1-3 años de experiencia en litigios/asistencia legal bilingüe (español/inglés) fuertes habilidades de comunicación y organización...
Customer service & reservations specialist (on-site) ubicación: on-site - medellín/bogotá/cali/bucaramanga/barranquilla tipo: tiempo completo: horarios rotativos, dos días libres a la semana 🏢 acerca del puesto buscamos un especialista en reservas y atención al cliente proactivo y entusiasta para unirse a nuestro equipo. en este papel, serás la cara amable (y la voz) de nuestra empresa, responsable de manejar las comunicaciones entrantes y salientes, gestionar las reservas y garantizar una experiencia excepcional para el cliente en todos los canales. responsabilidades clave - comunicación entrante y saliente - manejar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes, chats, sms y correos electrónicos. - responder rápidamente a las consultas sobre servicios, reservas, eventos y promociones. - realizar un seguimiento proactivo de los clientes potenciales y antiguos clientes para impulsar las ventas y la retención de clientes. - apoyo en ventas y reservas - asistir a los clientes en el proceso de reserva. - explicar claramente los servicios, paquetes y ofertas. - oportunidades de comisión disponibles (a discutir). - gestión de cuentas - mantener registros precisos y puntuales de las interacciones con los clientes en las plataformas crm. - comunicarse con los departamentos internos para garantizar la alineación y la satisfacción del cliente. - experiencia del cliente. - mantenerse informado sobre promociones, procedimientos y actualizaciones para todas las ubicaciones apoyadas. requisitos - mínimo 1 año de experiencia en un puesto de atención al cliente o reservas. - se va...
Shift days, hours and time zone: 6 días a la semana - horario de 8:00am a 05:00pm o 9:00am a 06:00pm de domingo a sábados. (domingo-viernes) rotativo, (lunes-sabado) job description: generar, cerrar y dar seguimiento a oportunidades de venta mediante la gestión efectiva de clientes potenciales. utiliza la comunicación telefónica (cold calling) y tecnologías de venta online para alcanzar los objetivos de ingresos y contribuir al crecimiento de la empresa a través de un seguimiento proactivo y continuo con los clientes. responsabilities: responsabilidad especificas 1. desarrollar, implementar y rastrear estrategias de ventas obteniendo un mejor resultado en las llamadas a los leads. 2. colaborar con otros equipos internos (por ejemplo, producto y ventas) para desarrollar y monitorear iniciativas estratégicas de ventas para mejorar el alcance de las misma. 3. identificar, contactar y evaluar clientes potenciales para la compañía con el fin de priorizar enfoques estratégicos y maximizar oportunidades de negocio. 4. cultivar relaciones duraderas con los clientes a través de comunicación telefónica y online, para fortalecer la asociación y fomentar la retención del cliente. 5. adaptar presentaciones de los servicios de la compañía según las necesidades específicas, para proporcionar soluciones personalizadas y satisfacer requerimientos de los clientes. 6. registrar y mantener de manera precisa las actividades de ventas, para proporcionar información valiosa que respalde la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua. responsabilidades generales 1. conocer y tener clara...
¡estamos buscando un(a) administrative assistant! ¿te apasiona el trabajo administrativo y tienes buen nivel de inglés? ¡esta oportunidad es para ti! 📍 ubicación: 100% presencial en bogota — sura rosales - calle 72 #8-24 ed suramericana ⏰ horario: lunes a viernes, de monday to friday, 7:00 to 4:00 pm central 💬 inglés requerido: intermedio alto (b2+ a c1) 💰 salario: convenir responsabilities: • gather census, claims, and plan information from current clients • construct precise & comprehensive presentations for clients utilizing excel and other platforms • organize and submit requests to insurance carriers • manage rfp process including all follows up questions and timelines • build relationships with carrier sales representatives • gain familiarity with ppaca and common industry terms and practices skills and qualifications - hard and soft skills: further training will be provided, but some employee benefits or related experience is required • excellent verbal/written and organizational skills • detail oriented and ability to reprioritize with minimal supervision • computer proficiency – especially in word, excel and powerpoint • ny state health, life & accident license preferred • bachelor’s degree and/or equivalent related experience most important: english level, excel, administrative background or csr beneficios: 🎓 acceso a solvo university con cursos de excel, power bi, inglés y liderazgo ❤️ descuentos en salud, bienestar y entretenimiento 💪 convenio con smart fit para que cuides tu cuerpo y tu mente 👚 descuentos en moda, restaurantes y actividades de integrac...
Intérprete bilingue (customer service) estamos contratando personas bilingües con experiencia relacionada o customer service, para trabajar como intérpretes profesionales. los intérpretes proporcionarán interpretación profesional por teléfono a hospitales, bancos, servicios 911, hoteles, compañías de seguros, etc.responsabilidades: - actuar como intérprete entre una amplia gama de personas con diversas voces, acentos, tiempos de habla y personalidades. - proporcionar a las partes traducciones claras y exactas. - interpretar preguntas, respuestas, declaraciones, argumentos, explicaciones y otras formas de comunicación verbal. - interpretación sin adiciones ni omisiones. - cumplimentación de los registros de actividad diaria y demás documentación. - cumplimiento de la ética y las normas aplicables. - respetar los códigos éticos establecidos para garantizar que la información sensible y confidencial permanezca segura y protegida - consultar diccionarios, enciclopedias y recopilaciones terminológicas para mantenerse informado y al día del significado de palabras y frases.habilidades y cualificaciones - - bachillerato, - licenciatura en un segundo idioma o lingüística - excelentes dotes de comunicación bilingüe, tanto verbal como escrita. - dominio de la informática. - dominio del material de oficina. - excelente capacidad de escucha, retención y toma de notas. - dominio de la enunciación y la pronunciación, y voz agradable y profesional. condiciones: no requieres experiencia como intérprete, solo seis meses en customer service contrato a termino indefinido horario: lun...
¡Únete a nuestro equipo! ¡estamos contratando un representante de servicio al cliente para una compañía de telecomunicaciones con sede en estados unidos! si te apasiona ayudar a los demás, te encanta trabajar con un equipo que te apoya y buscas crecer a largo plazo con una empresa, ¡esta oportunidad es para ti! posición: representante de servicio al cliente ubicación: medellín, bogotá descripción del puesto: somos una compañía telefónica que proporciona soporte a clientes con servicios a distancia, problemas de línea y preguntas de facturación. el papel implica principalmente el manejo de llamadas entrantes, pero ocasionalmente incluye proyectos basados en correo electrónico o llamadas del cliente. también gestionará tickets recibidos por correo electrónico y trabajará con un equipo de colaboración y apoyo que valora el crecimiento y el compromiso a largo plazo. responsabilidades: atender llamadas y asistir a los clientes o crear tickets durante esas llamadas transferir llamadas según sea necesario asistir con preguntas de servicio general responder a llamadas entrantes, correos electrónicos, faxes y correo de clientes residenciales y comerciales mantener una asistencia satisfactoria para las horas y reuniones programadas colocar tickets cuando sea necesario habilidades y cualificaciones: experiencia en servicio al cliente bpo de al menos 1 año excelente nivel de ingles verbal y escrito (b2+ c1) disponibilidad para trabajar de manera presencial...
📅 puesto: scheduler 📍 lunes a viernes de 7am a 5pm on site 🎯 ¿qué harás en este rol? 📆 organizar los turnos diarios de los cuidadores para asegurar cobertura total 🚨 resolver cambios de último minuto, ausencias o nuevas necesidades de clientes 🗃️ mantener registros precisos de asignaciones y disponibilidad usando software 📞 comunicarte con cuidadores y clientes para confirmar horarios y resolver dudas ☎️ atender llamadas de agencias externas y registrar contactos potenciales (junto al reclutador) 🏥 registrar información de posibles fuentes de referencia (hospitales, centros de rehabilitación) 📝 tomar notas detalladas de llamadas e interacciones para facilitar el seguimiento 🤝 mantener siempre un tono profesional y positivo con todos 👋 apoyar en la incorporación de nuevos cuidadores explicando sus primeros turnos 🧠 ¿qué necesitas saber o tener? 🗣️ excelentes habilidades de comunicación: amable, profesional y claro/a 🧾 atención al detalle y capacidad para tomar notas precisas 🔄 capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico 📧 comodidad usando teléfono, correo y software en la nube 📆 experiencia requerida: ✅ mínimo 1 año de experiencia como scheduler/appointment setter o similar 📞 experiencia atendiendo llamadas y gestionando múltiples prioridades ✅ nivel de ingles conversacional ( b2+ - c1)...
📅 puesto: scheduler 📍 lunes a viernes de 7am a 5pm on site 🎯 ¿qué harás en este rol? 📆 organizar los turnos diarios de los cuidadores para asegurar cobertura total 🚨 resolver cambios de último minuto, ausencias o nuevas necesidades de clientes 🗃️ mantener registros precisos de asignaciones y disponibilidad usando software 📞 comunicarte con cuidadores y clientes para confirmar horarios y resolver dudas ☎️ atender llamadas de agencias externas y registrar contactos potenciales (junto al reclutador) 🏥 registrar información de posibles fuentes de referencia (hospitales, centros de rehabilitación) 📝 tomar notas detalladas de llamadas e interacciones para facilitar el seguimiento 🤝 mantener siempre un tono profesional y positivo con todos 👋 apoyar en la incorporación de nuevos cuidadores explicando sus primeros turnos 🧠 ¿qué necesitas saber o tener? 🗣️ excelentes habilidades de comunicación: amable, profesional y claro/a 🧾 atención al detalle y capacidad para tomar notas precisas 🔄 capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico 📧 comodidad usando teléfono, correo y software en la nube 📆 experiencia requerida: ✅ mínimo 1 año de experiencia como scheduler/appointment setter o similar 📞 experiencia atendiendo llamadas y gestionando múltiples prioridades ✅ nivel de ingles conversacional ( b2+ - c1)...
Descripción: como auxiliar de recursos humanos apoyaras las actividades del departamento de recursos humanos, enfocándote en tareas administrativas y operativas. esto incluye la gestión de documentos, la recopilación y actualización de información del personal, y la asistencia en procesos como la contratación y la gestión de la nómina. también participaras en la orientación de nuevos empleados y en la resolución de consultas relacionadas con el empleo. responsabilidades: asistir a empleados nuevos con procesos de onboarding y afiliación a beneficios brindar soporte sobre el portal de autoservicio: accesos, navegación, actualizaciones de datos atender consultas sobre beneficios grupales, planes, costos y elegibilidad apoyar en temas relacionados con beneficios otorgados por la empresa (vacaciones, licencias, etc.) requisitos: nivel de ingles conversacional (b2+ - c1) experiencia laboral de mínimo un año en como asistente de recursos humanos o administrativa manejo de excel avanzado...
Descripción: como auxiliar de recursos humanos apoyaras las actividades del departamento de recursos humanos, enfocándote en tareas administrativas y operativas. esto incluye la gestión de documentos, la recopilación y actualización de información del personal, y la asistencia en procesos como la contratación y la gestión de la nómina. también participaras en la orientación de nuevos empleados y en la resolución de consultas relacionadas con el empleo. responsabilidades: asistir a empleados nuevos con procesos de onboarding y afiliación a beneficios brindar soporte sobre el portal de autoservicio: accesos, navegación, actualizaciones de datos atender consultas sobre beneficios grupales, planes, costos y elegibilidad apoyar en temas relacionados con beneficios otorgados por la empresa (vacaciones, licencias, etc.) requisitos: nivel de ingles conversacional (b2+ - c1) experiencia laboral de mínimo un año en como asistente de recursos humanos o administrativa manejo de excel avanzado...
¡estamos contratando reclutadores en solvo global! 🌟 buscamos reclutadores apasionados y con experiencia para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a seleccionar el mejor talento. requisitos: • experiencia mínima de 1 año en reclutamiento. • inglés nativo o nivel avanzado. • disponibilidad para trabajar de forma presencial. funciones: • apoyo en la búsqueda, selección y contratación de candidatos. • filtrado de hojas de vida, entrevistas y evaluación de competencias de los candidatos. ofrecemos: • un ambiente laboral dinámico y profesional. • oportunidades de crecimiento y desarrollo. • salario competitivo y beneficios adicionales. • comisiones sin techo si eres un reclutador con talento y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡envíanos tu cv! queremos conocerte....
Descripción del cargo: estamos en la búsqueda de un(a) especialista en cuentas por pagar con experiencia comprobada para unirse a nuestro equipo financiero. este rol es ideal para profesionales con un sólido historial en procesos de cuentas por pagar, capaces de asumir tareas complejas y aportar a la mejora continua de los procesos del área. responsabilidades: procesar y verificar facturas de alto volumen con precisión y cumplimiento ejecutar conciliaciones 3-way (órdenes de compra, recibos y facturas) conciliar cuentas de proveedores y resolver discrepancias de forma autónoma preparar reportes de cuentas por pagar y apoyar el cierre contable mensual mantener registros contables organizados y listos para auditorías colaborar con áreas como compras para resolver temas de pagos o facturación apoyar la implementación de mejoras y automatizaciones en los procesos brindar mentoría y acompañamiento a personal junior del área perfil y requisitos: más de 5 años de experiencia en cuentas por pagar título universitario en contaduría dominio de principios contables y mejores prácticas del área manejo avanzado de sistemas erp (sap, oracle, netsuite) y excel certificación o experiencia en quickbooks online es una ventaja alta atención al detalle, organización y gestión del tiempo habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas verificación de antecedentes requerida previo a la contratación ubicaciones disponibles: medellín, bogotá, barranquilla, bucaramanga, armenia, ibagué...
¡🚀 Únete a nuestro equipo como reclutador de educaciÓn k-12! 🚀 ¿te apasiona el reclutamiento y la educación? ¡esta es tu oportunidad! 🌟 🔍 buscamos: reclutador de educación k-12 descripción del puesto: estamos en busca de un reclutador de educación k-12 dedicado para unirse a nuestro dinámico equipo de reclutamiento. nos especializamos en la colocación de personal en escuelas públicas para uno de los mayores proveedores de personal educativo en los estados unidos. actualmente, servimos a nuestro cliente en más de 200 distritos escolares públicos en más de 15 estados. responsabilidades: educar y motivar a los candidatos interesados: ayudarles a navegar por un proceso de contratación de más de 30 días. reclutar y contratar: cumplir con las necesidades de personal de nuestro cliente, reclutando y contratando maestros sustitutos y personal de apoyo calificado. habilidades y calificaciones: alto volumen de contacto: realizar llamadas y envíos de mensajes a candidatos generados por nuestro equipo de marketing (¡no se requiere búsqueda!). evaluación de candidatos: entrevistar y evaluar las calificaciones, experiencia y adecuación de los candidatos para roles específicos en las escuelas. comunicación efectiva: interactuar con los candidatos a través de teléfono, sms y correo electrónico. gestión del proceso de contratación: manejar el proceso de contratación de principio a fin, desde la primera entrevista hasta la colocación en el aula. cumplir con objetivos diarios y mensuales: alcanzar metas de contacto, actividad y contratación. colaboración: trabajar con otros reclutadore...
¡Únete a nuestro equipo de reclutadores bilingües en solvo s.a.s en medellín! en solvo s.a.s, nos dedicamos a brindar soluciones de reclutamiento y selección de talento humano para empresas nacionales e internacionales. estamos en busca de un reclutador bilingüe / recruiter para unirse a nuestro equipo en medellín. requisitos del puesto: - experiencia previa como reclutador o en el área de recursos humanos indispensable de 6 meses o más. - dominio del idioma inglés, tanto oral como escrito. - conocimientos en técnicas y estrategias de reclutamiento. - habilidades sólidas de comunicación y negociación. - capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples procesos de reclutamiento al mismo tiempo. - excelentes habilidades para la resolución de problemas y toma de decisiones. - capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - conocimiento de las leyes laborales y normativas de contratación en colombia. responsabilidades principales: - identificar y reclutar candidatos que cumplan con los requisitos de los puestos vacantes. - realizar entrevistas y evaluaciones de habilidades para evaluar el ajuste de los candidatos a los puestos. - elaborar informes y mantener registros actualizados sobre los procesos de reclutamiento. - establecer relaciones sólidas con universidades, instituciones educativas y otros medios para obtener un flujo constante de candidatos potenciales. - colaborar con el equipo de recursos humanos y los gerentes de otras áreas para comprender las necesidades de contratación y garantizar una selección efectiva de candidatos. - participar en fer...
Customer service representative location: cali - presencial salary: 3,1m shift days, hours and time zone: l-v 8am a 5pm or 11am a 8pm english: c1 experience: +8 months in csr job description: this individual will be responsible for listening to and evaluating calls across the firm—including those from paralegals, receptionists, intake representatives, and other client-facing staff. the primary goal is to ensure high-quality customer service and identify any red flags or areas for improvement in communication. responsabilities: monitor and review inbound and outbound calls across departments. evaluate call quality based on tone, professionalism, accuracy, and adherence to firm protocols. identify red flags such as miscommunication, lack of empathy, or procedural errors. provide detailed feedback and reports to management on call performance. collaborate with team leads to recommend training or process improvements. maintain confidentiality and handle sensitive information with discretion. stay updated on firm policies and client service standards. skills and qualifications - hard and soft skills: experience in customer service, call center operations, or phone-based quality assurance (important) exceptional listening and analytical skills. strong understanding of customer service best practices. excellent verbal and written communication skills. high attention to detail and ability to detect subtle issues in tone or messaging. ability to work independently and manage time effectively. experience in legal or professional services environment is a plus. bilingual (english/spa...
Buscamos un virtual assistant con experiencia previa en bufetes de abogados o empresas de facturación médica para unirse a nuestro equipo en solvo s.a.s. este puesto requiere un profesional bilingüe (inglés/español) con un mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia en un puesto administrativo jurídico o médico. la familiaridad con la terminología de lesiones personales y la documentación médica es esencial para este rol. en solvo s.a.s., valoramos la precisión y la atención al detalle. como virtual assistant, serás responsable de gestionar tareas administrativas complejas, coordinar con clientes y proveedores, y mantener la documentación precisa y actualizada. tu capacidad para entender y aplicar la terminología específica del sector será fundamental para el éxito en este puesto. si tienes experiencia en entornos legales o médicos y buscas un desafío que combine administración y atención al cliente, esta oportunidad es para ti. ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros empleados. Únete a nosotros y contribuye al éxito de solvo s.a.s. con tu experiencia y habilidades....
🚀 join our team at solvo global! 🚀 🌞 are you located in medellin, barranquilla bogota, cali, bucaramanga and looking for an exciting opportunity? 🌞 we're hiring call center agents with b2 or higher english level! at solvo global, we believe in growth, development, and creating opportunities for talented individuals like you! if you have a passion for customer service and speak english fluently, we want you to be part of our dynamic team. what we offer: competitive salary flexible working hours great work environment training and growth opportunities benefits to take care of you! who we’re looking for: b2 or higher english level (written and spoken) great communication skills team player attitude customer service experience is a plus!...
Hi bogota, we’re looking for a proactive and creative digital marketing assistant to support our marketing team with a variety of tasks related to online presence, content creation, and digital strategy execution. this is a great opportunity for someone with strong technical skills and a passion for digital marketing. requirements: • 2+ years of experience in digital marketing or a similar role • solid experience with video editing and wordpress web design • a portfolio showcasing past work (required) • spanish fluency is mandatory • background with google ads and meta business suite is a plus...
📍 ubicación: medellin - filli - calle 16ª sur # 48b-18 🕒 horario: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m. 📅 experiencia: 1 año mínimo 📚 formación: ingeniero/a industrial o carrera afín salario: $3'800.000 ($2'470.000 - $1.330.000) descripción del puesto: buscamos un/a strategy analyst con conocimientos en gestión de proyectos y análisis de datos (excel, sql, power bi, power pivot). serás responsable de analizar datos internos y de mercado, identificar oportunidades estratégicas y apoyar en la implementación de iniciativas clave para uno de nuestros clientes más importantes. responsabilidades clave: realizar estudios de mercado y análisis competitivo analizar datos para generar insights y recomendaciones apoyar en el desarrollo e implementación de estrategias preparar reportes y presentaciones para la alta dirección colaborar con equipos multifuncionales requisitos técnicos: excel avanzado, sql, power bi, power pivot deseable: python, javascript, tableau, google looker studio conocimientos en estadística, automatización y visualización de datos ingles avanzado experiencia en analisis de datos y proyectos. habilidades blandas: comunicación efectiva, empatía, trabajo en equipo, adaptabilidad, organización y orientación a resultados....
Oferta laboral: amazon marketplace manager amazon marketplace manager con experiencia comprobada en la gestión integral de tiendas en amazon, para liderar la coordinación con nuestra agencia externa y optimizar el rendimiento de nuestras operaciones en esta plataforma. esta posición es clave para el crecimiento de la marca y ofrece proyección a mediano y largo plazo, de acuerdo con los resultados obtenidos. responsabilidades: gestionar y supervisar el rendimiento completo de la tienda de amazon. ser el punto de contacto entre la empresa y la agencia externa encargada de amazon. optimizar listados de productos, campañas publicitarias (amazon ppc) y estrategias de conversión. analizar kpis de e-commerce y generar reportes de rendimiento. supervisar el manejo de inventario y stock en la tienda. elaborar pronósticos de ventas y estrategias de crecimiento. liderar la implementación de mejoras basadas en tendencias del mercado. preparar informes de gestión y resultados periódicos. apoyar la expansión hacia otros marketplaces como walmart (muy valorable). aportar conocimientos en el sector de suplementos y productos de salud (deseable). requisitos: mínimo 2 años de experiencia gestionando cuentas en amazon seller central o vendor central. dominio avanzado de amazon ppc y optimización de campañas. experiencia previa trabajando con agencias externas. conocimiento en análisis de kpis y herramientas de e-commerce. experiencia en el mercado de amazon usa (excluyente). nivel de inglés b2 alto o c1 (especialmente en comunicación oral). habilidades de liderazgo, negociación, análisis y p...
Fifa horario: · lunes a domingo con disponibilidad de 9:00 am a 9:00 pm · 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo · dos días libres a la semana · salario 3m ubicación: medellín, antioquia, colombia site murano (envigado) remuneración: 3.000.000 idiomas requeridos: inglés b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. responsabilidades: · gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. · brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. · asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. · escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. · prepararse para gestionar llamadas en el futuro. · realizar y aprobar una evaluación escrita. · mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. · trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: · nivel de inglés b2+. · habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. · experiencia previa en atención al cliente. · capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. · actitud proactiva y capacidad para reso...
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