¿te apasiona brindar experiencias excepcionales a los clientes? ¡Únete a nuestro equipo en solvo global como representante de servicio al cliente! en solvo global, estamos buscando un customer service representative entusiasta y dedicado para ser la primera línea de contacto con nuestros valiosos clientes. en este rol crucial, serás el embajador de nuestra marca, proporcionando información precisa, resolviendo desafíos con eficiencia y construyendo relaciones sólidas basadas en la confianza y la satisfacción. ¿qué harás como nuestro representante de servicio al cliente? serás el punto de contacto principal a través de diversos canales: atenderás llamadas (tanto entrantes como salientes), gestionarás correos electrónicos y participarás en chats en línea de manera profesional y oportuna. te convertirás en un experto en nuestros productos y servicios, brindando información detallada y resolviendo las dudas de nuestros clientes de forma clara y concisa. gestionarás consultas, resolverás problemas y atenderás quejas de manera proactiva, buscando siempre la mejor solución para el cliente y asegurando su satisfacción. mantendrás registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes en nuestros sistemas crm, garantizando la continuidad y la calidad del servicio. colaborarás activamente con el equipo para identificar áreas de mejora en nuestros procesos de servicio al cliente, aportando ideas y participando en la implementación de soluciones innovadoras. contribuirás a un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, compartiendo conocimientos y apoyando a tus...
Únete a solvo global como representante de ventas – backoffice (bilingüe)! 📍 ubicación: barranquilla, colombia 🏢 empresa: solvo global 🕒 modalidad: tiempo completo – presencial 📅 inicio: ¡inmediato! ¿qué harás en este rol? como representante de servicio al cliente – backoffice, serás el pilar fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes en estados unidos. tus responsabilidades incluirán: gestionar tareas administrativas y de soporte de manera eficiente, asegurando una experiencia fluida para nuestros clientes en ee. uu. documentar de forma precisa todas las interacciones con clientes, recopilando comentarios valiosos y registrando resultados de ventas. elaborar y presentar informes claros sobre el compromiso del cliente y las actividades de ventas, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas. mantener una comunicación fluida y efectiva con equipos internos y externos, garantizando la coordinación y el flujo de información. asegurar la confidencialidad y precisión de toda la información manejada, demostrando un alto nivel de responsabilidad. ¿qué buscamos en ti? para ser parte de nuestro equipo, necesitamos que cuentes con: nivel de inglés b2 o superior (indispensable, tanto oral como escrito). tu fluidez será clave para interactuar con nuestros clientes en ee. uu. excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para expresarte de manera clara y profesional. fuerte capacidad de resolución de problemas y una minuciosa atención al detalle. nos encanta la gente que detecta y soluciona desafíos. habilidad para manejar múltiples tar...
Intake specialist (all cities) en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar en una firma de abogados muy importante en usa. responsabilidades: comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. dar seguimiento continuo a las consultas pendientes. documentar los mensajes de voz. tomar notas precisas durante las llamadas iniciales de admisión. recopilar e ingresar la información de clientes potenciales y clientes en el sistema de gestión de casos. • entrevistar y reunirse con clientes actuales y potenciales para abordar inquietudes específicas del caso y verificar algunos datos y documentos del mismo. realizar entrevistas con clientes potenciales con genuina empatía y compasión. • actualizar los registros y sistemas de informes para reflejar el estado de todos los clientes potenciales; hacerlo con gran precisión al ingresar la información de contacto del cliente potencial. • evaluar las consultas y llamadas telefónicas de los clientes potenciales, analizar si su caso se ajusta a sus necesidades y asegurarse de que se sientan escuchados. • agendar citas, reuniones y llamadas telefónicas con clientes potenciales. • comunicarse con clientes, testigos y otras partes externas según lo soliciten o aprueben los abogados. • colaborar con los abogados para completar el proceso de consulta inicial. seguir las instrucciones del abogado supervisor y ejecutarlas según corresponda. • realizar otras tareas y responsabilidades que se le asignen. requisitos: ingles c1 convers...
/ asesor de ventas bilingüe, comisiones sin techo, ¡no se requiere experiencia! asesor de ventas bilingüe, comisiones sin techo, ¡no se requiere experiencia! aplicar guardar compartir vacante ver empresa hace 12 horas bachillerato completo hasta profesional $ 2.500.000 a $ 4.000.000 palabras clave: ventas, sales, comisiones, sales representative, customer service - - - - asesor de ventas bilingüe ¡no se requiere experiencia! (df) asesor de ventas bilingüe, sales representative ¿te consideras una persona dinámica, amigable y proactiva? ¿logras vender hasta un hueco? ¡aplica y convierte en un vendedor donde todo tu esfuerzo se convierte en dinero y sin techo! responsabilidades - identificar las necesidades del cliente por teléfono y aportar valor a cada experiencia - comunicar correctamente los productos y servicios de la empresa para llegar a acuerdos de compra con los clientes y que terminen en ventas. - correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. - mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. requisitos - ¡no se requiere experiencia previa de ningún tipo! pero es deseable haber tenido experiencia en ventas. - inglés b2 o superior. nivel conversacional. - persuasión y habilidad en negociación - tolerancia a la frustración y manejo de la presión - deseable haber tenido experiencia en manejo de llamadas en alto volumen (back to back) ubicación y horario - ciudad: medellín...
📞 vacante: asesor(a) de ventas – catálogo y membresías 📍 modalidad: barranquilla: presencial. inglés avanzado requerido 💼 experiencia: mínimo 1 año en ventas telefónicas y manejo de objeciones 💰 salario base: $2.780.000 cop 💸 comisiones mensuales promedio: entre $936.000 y $1.058.000 cop + bonificación adicional 🎯 ¿qué harás? – atender llamadas entrantes de clientes interesados en productos de catálogo – brindar atención al cliente de alta calidad y asesoría personalizada – promover el programa de membresías....
Position: it service desk technician client: isolved salary: $2,900,000 cop (auxilio de transporte de 200k cop) 🕘 schedule: monday to friday – availability from 7:00 am to 7:00 pm (it does mean you will work from 7 to 7, it means that the schedule will be on that time frame) location: camacol – cra 63 # 49ª-31, edificio camacol, barrio el estadio, piso 9 must have: highest level of proficiency in written and oral english, enabling you to effectively communicate with clients and colleagues. strong interpersonal skills and the ability to work independently or in a team. detail-oriented and organized, with the ability to manage specific project deliverables. proficient in planning, organization, and project management. adaptable in a fast-paced, deadline-driven environment. exceptional customer service skills. precise, reliable, and flexible. effective communication skills. quick learner with the ability to adapt to emerging technologies. core competencies customer focused: ability to build strong internal and external customer relationships and delivering customer-centric solutions. effective communication: developing and delivering information that conveys a clear understanding of the needs of different audiences. problem solving: making sense of complex and sometimes contradictory information to effectively solve problems. take ownership: being answerable for your actions and owning up to commitments. quality results focused: takes on new opportunities with enthusiasm and our customers’ experience in mind. relationship building: establishes effective partnerships and wo...
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¿tienes experiencia en el área de servicio al cliente? ¿tienes nivel avanzado en inglés y español? ¡ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad! responsabilidades - responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional - resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas. - correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. - mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. requisitos - experiencia mínima de 6 meses continuos en una posición de customer service (servicio al cliente). - inglés b2. nivel conversacional. - experiencia en manejo de llamadas, emails o chats con clientes - gran capacidad de dar solución a los problemas que presentan los clientes. ubicación y horario - ciudad: medellín. edificio murano - calle 40sur # 41-44, envigado - modalidad presencial. · horario: disponibilidad de 24/7. dos días de descanso que pueden ser consecutivos o no consecutivos. esta vacante tiende a tener horarios nocturnos. beneficios - contrato a término indefinido. - ¡bono de 60 dólares cada mes por cumplimiento de métricas! - excelente ambiente laboral. - convenio con smartfit. - cursos de inglés, excel y power bi para el empleado o un familiar. ¡Únete a nosotros! esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más globa...
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Palabras clave: abogado, derecho, bilingue, ingles, derecho laboral, relationship - - - armenia - - - estamos en la búsqueda de un abogado con especialización y amplia experiencia. ¡ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad! responsabilidades - responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional - resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas. - correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. - mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. requisitos - experiencia mínima de 5 años en derecho o coordinación laboral en empresas. - inglés c1 o superior. - especialización en derecho laboral culminada completamente. - experiencia en litigación (asistencia y defensa ante tribunales). - experiencia en creación de manuales de trabajo. ubicación y horario - ciudades: medellín, bogotá. aceptamos candidatos de otras localidades, siempre y cuando estén dispuestos a mudarse a las ciudades mencionadas anteriormente. - modalidad presencial. · horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm beneficios - contrato a término indefinido. - excelente ambiente laboral. - convenio con smartfit. - cursos de inglés, excel y power bi para el empleado o un familiar. ¡Únete a nosotros! esta es una oportunidad para obtener mayor experie...
Palabras clave: abogado, derecho, bilingue, ingles, derecho laboral, relationship - - - armenia - - - estamos en la búsqueda de un abogado con especialización y amplia experiencia. ¡ven y haz avanzar tu perfil laboral con esta oportunidad! responsabilidades - responder a los diferentes canales de comunicación en que los clientes se comunican con la compañía en un tiempo prudente y de manera profesional - resolver las inquietudes, preguntas, reclamos que los clientes puedan tener de manera rápida y con soluciones adecuadas. - correctamente escalar las situaciones de alta complejidad para poderle dar un apropiado manejo y brindar un correcto debido proceso. - mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. requisitos - experiencia mínima de 5 años en derecho o coordinación laboral en empresas. - inglés c1 o superior. - especialización en derecho laboral culminada completamente. - experiencia en litigación (asistencia y defensa ante tribunales). - experiencia en creación de manuales de trabajo. ubicación y horario - ciudades: medellín, bogotá. aceptamos candidatos de otras localidades, siempre y cuando estén dispuestos a mudarse a las ciudades mencionadas anteriormente. - modalidad presencial. · horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm beneficios - contrato a término indefinido. - excelente ambiente laboral. - convenio con smartfit. - cursos de inglés, excel y power bi para el empleado o un familiar. ¡Únete a nosotros! esta es una oportunidad para obtener mayor experie...
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Se busca analista de selección semi bilingue para solvo s.a.s. en este rol, serás responsable de gestionar y optimizar el proceso de selección de candidatos para diversas posiciones dentro de la empresa. tu capacidad para entender y satisfacer las necesidades de los clientes será fundamental para asegurar que los candidatos seleccionados sean los adecuados para cada rol. tu experiencia en servicio al cliente y ventas te permitirá interactuar con candidatos y reclutadores de manera efectiva, asegurando una experiencia positiva y eficiente. además, tu dominio del inglés te permitirá comunicarte con candidatos internacionales y adaptar el proceso de selección según sea necesario. entre tus responsabilidades estará la realización de entrevistas iniciales, la evaluación de currículos y la coordinación con equipos de reclutamiento para asegurar que los procesos se lleven a cabo de manera ágil y efectiva. también serás parte de la identificación de necesidades de personal y la planificación de campañas de reclutamiento. requisitos mínimos: experiencia previa en selección de personal, habilidades de servicio al cliente y ventas comprobadas, y un nivel avanzado de inglés. si tienes un enfoque meticuloso y una capacidad para trabajar en un entorno dinámico, este puesto es para ti. solvo s.a.s. se compromete a ofrecer un ambiente de trabajo inclusivo y estimulante donde tu contribución será valorada y reconocida. Únete a nuestro equipo y ayudanos a encontrar los mejores talentos para nuestros proyectos.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las ...
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¡Únete a nuestro equipo como intérprete bilingüe! con experiencia ubicaciones: medellÍn: carrera 50 gg no 12 sur 07, cerca de la estación aguacatala - edificio talsa bogotÁ: calle 72 8-24 ed suramericana barranquilla: cra. 51b 80-58, piso 21 edificio smart office center tipo de perfil: buscamos interpretes bilingües con experiencia mínina de 6 meses que sean fluidos en inglés y español. los intérpretes proporcionarán servicios profesionales de comunicación a hospitales, bancos, servicios de emergencia 911, hoteles, entre otros. horarios: días: de lunes a viernes disponibilidad: 8 am a 8 pm inglés requerido: nivel 8.5 a 9 responsabilidades: actuar como intérprete entre una amplia gama de personas con diversas voces, acentos, ritmos de habla y personalidades. proporcionar traducciones claras y precisas a las partes involucradas. beneficios: contrato a término indefinido bonos por métricas y desempeño oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de la empresa acceso gratuito a cursos en solvo university para tu desarrollo continuo obtienes un certificado internacional como intérprete si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡te invitamos a postularte ahora!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia - idiomas: inglés...
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