Empresa: enel colombia gerencia: servicios generales & gestiÓn inmobiliaria contu talento único nos ayudarás a maximizar el valor del portafolio inmobiliario de la compañía para seguir creando espacios flexibles y amigables para todos los trabajadore...
Descripción del cargo: se requiere administrador(a) con experiencia sólida y comprobada en la administración de propiedades horizontales residenciales o mixtas (residencial y comercial) y en la gestión de empresas preferiblemente comunitarias. capaci...
Gerente de sedepalabras clavegerente de sedegerencia comercialservicio al clienteestrategias operativas¿eres un profesional con experiencia en áreas administrativas y operativas, con enfoque en gerencia comercial o mercadeo? ¡esta es tu oportunidad! estamos buscando un gerente de sede con experiencia mínima de tres años en un rol similar. si tienes experiencia en manejo de indicadores comerciales, operativos y de rentabilidad, y además habilidad comprobada en servicio al cliente y gestión y liderazgo de personal, ¡queremos conocerte! ofrecemos un ambiente laboral dinámico con oportunidades para crecer y desarrollarte profesionalmente.responsabilidadessupervisar las operaciones diarias de la sede.gestionar y analizar indicadores comerciales operativos y de rentabilidad.liderar al equipo asegurando un excelente servicio al cliente.planificar y ejecutar estrategias para el cumplimiento de objetivos.realizar labores administrativas propias del cargo.requerimientosexperiencia mínima de 3 años en un rol similar.habilidad comprobada en manejo de indicadores comerciales operativos y rentabilidad.experiencia en servicio al cliente.competencia en gestión y liderazgo de personal.disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios rotativos (lunes a sabado).nivel de educaciónprofesionalsectores laboralesadministración y oficinaventasservicio al cliente y afinescargogerenteotras habilidadeshabilidades técnicas:análisis financieroplanificación estratégicahabilidades interpersonalescomunicación efectivaresolución de conflictos #j-18808-ljbffr...
Estamos buscando gerente de servicio al cliente experimentado/a para liderar y mejorar operaciones de soporte al cliente para importante compañía en manizales. esta posición se enfocará en garantizar una experiencia de cliente de alta calidad, optimizar las estrategias de servicio y fomentar el crecimiento y la innovación de los procesos dentro de un entorno b2b de producción.¿qué harás en este rol?liderazgo de equipo: gestionar, mentorear y motivar al equipo de servicio al cliente para alcanzar la excelencia en el desempeño y la satisfacción del cliente.desarrollo de estrategias de servicio: diseñar e implementar iniciativas de servicio que mejoren la lealtad del cliente y optimicen los procesos de soporte.resolución de problemas: manejar de manera eficiente las preocupaciones escaladas de los clientes, asegurando soluciones oportunas y efectivas.colaboración interdepartamental: trabajar estrechamente con equipos internos para alinear las operaciones de servicio con los objetivos de la empresa y mejorar las interacciones con los clientes.monitoreo del desempeño: analizar los comentarios de los clientes y las métricas de servicio para impulsar la mejora continua y la eficiencia operativa.habilidades y competencias:liderazgo y gestión de equipos: capacidad probada para liderar equipos diversos y fomentar una cultura de alto desempeño.comunicación: habilidades de comunicación verbal y escrita fuertes, con la capacidad de interactuar efectivamente con partes internas y externas.resolución de conflictos: habilidad para gestionar las preocupaciones de los clientes y resolver pro...
Importante compañía del sector alimentos requiere director operativo para la ciudad de medellín.misión del cargovelar por la sostenibilidad operativa de la empresa conforme a la normativa, mediante la gestión eficiente de procesos administrativos y operativos en alimentos, logística y retail, asegurando calidad, cumplimiento estratégico y un entorno laboral ordenado y saludable.responsabilidades del cargo - generalesdirección integral de la operaciónliderar la ejecución operativa de la empresa alineada con los lineamientos estratégicos y estatutarios definidos por la gerencia general.supervisar directamente a los directores de área funcional, evaluando sus planes e indicadores de gestión.coordinar la operación diaria de puntos de venta, logística y procesos administrativos a través del director comercial, garantizando cumplimiento de metas y eficiencia.consolidar y presentar informes de desempeño operativo y administrativo a la gerencia general con base en reportes de las diferentes áreas.supervisión operativa (a través del director comercial)recibir y analizar reportes sobre protocolos, calidad del servicio, insumos y desempeño en puntos de venta y logística.generar estrategias correctivas.verificar el cumplimiento de procedimientos, turnos, rotaciones y tareas operativas.validar indicadores de campo y resultados financieros, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.control financiero y administrativo operativohacer seguimiento al presupuesto operativo y administrativo, controlando ingresos, gastos y rentabilidad por unidad de negocio.dar retroalimentación est...
Oferta laboral: dispatcher (despachador/a operativo/a) modalidad: remoto horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. cst resumen del cargo: como dispatcher, serás el eje central de las operaciones diarias, supervisando el servicio al cliente, la programación de técnicos, el liderazgo del equipo y el rendimiento del negocio. este rol es clave para mantener una cultura de equipo positiva, garantizar la satisfacción del cliente y apoyar el crecimiento de la empresa. responsabilidades principales: liderazgo y gestión de equipo: fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y con sentido de responsabilidad. gestionar funciones del personal como programación, evaluaciones de desempeño y resolución de conflictos. servicio al cliente y despacho: atender solicitudes de servicio e inquietudes de clientes con profesionalismo y cortesía. programar y despachar técnicos para servicios, mantenimientos y visitas comerciales. resolver quejas de clientes y asegurar altos niveles de satisfacción. operaciones del negocio: supervisar las operaciones de oficina, flujos de trabajo y tareas administrativas. monitorear y mejorar procesos para garantizar eficiencia, rentabilidad y crecimiento. colaborar con la dirección para alcanzar metas de ventas y gestionar cuentas clave. control de calidad y reportes: asegurar que los trabajos se completen a tiempo y con altos estándares de calidad. hacer seguimiento a indicadores clave como tasas de devolución, retención de personal y satisfacción del cliente. utilizar software empresarial (como service titan) para gestion...
Oferta laboral: dispatcher (despachador/a operativo/a) modalidad: remoto horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. cst resumen del cargo: como dispatcher, serás el eje central de las operaciones diarias, supervisando el servicio al cliente, la programación de técnicos, el liderazgo del equipo y el rendimiento del negocio. este rol es clave para mantener una cultura de equipo positiva, garantizar la satisfacción del cliente y apoyar el crecimiento de la empresa. responsabilidades principales: liderazgo y gestión de equipo: fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y con sentido de responsabilidad. gestionar funciones del personal como programación, evaluaciones de desempeño y resolución de conflictos. servicio al cliente y despacho: atender solicitudes de servicio e inquietudes de clientes con profesionalismo y cortesía. programar y despachar técnicos para servicios, mantenimientos y visitas comerciales. resolver quejas de clientes y asegurar altos niveles de satisfacción. operaciones del negocio: supervisar las operaciones de oficina, flujos de trabajo y tareas administrativas. monitorear y mejorar procesos para garantizar eficiencia, rentabilidad y crecimiento. colaborar con la dirección para alcanzar metas de ventas y gestionar cuentas clave. control de calidad y reportes: asegurar que los trabajos se completen a tiempo y con altos estándares de calidad. hacer seguimiento a indicadores clave como tasas de devolución, retención de personal y satisfacción del cliente. utilizar software empresarial (como service titan) para gestion...
Oferta laboral: dispatcher (despachador/a operativo/a) modalidad: remoto horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. cst resumen del cargo: como dispatcher, serás el eje central de las operaciones diarias, supervisando el servicio al cliente, la programación de técnicos, el liderazgo del equipo y el rendimiento del negocio. este rol es clave para mantener una cultura de equipo positiva, garantizar la satisfacción del cliente y apoyar el crecimiento de la empresa. responsabilidades principales: liderazgo y gestión de equipo: fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y con sentido de responsabilidad. gestionar funciones del personal como programación, evaluaciones de desempeño y resolución de conflictos. servicio al cliente y despacho: atender solicitudes de servicio e inquietudes de clientes con profesionalismo y cortesía. programar y despachar técnicos para servicios, mantenimientos y visitas comerciales. resolver quejas de clientes y asegurar altos niveles de satisfacción. operaciones del negocio: supervisar las operaciones de oficina, flujos de trabajo y tareas administrativas. monitorear y mejorar procesos para garantizar eficiencia, rentabilidad y crecimiento. colaborar con la dirección para alcanzar metas de ventas y gestionar cuentas clave. control de calidad y reportes: asegurar que los trabajos se completen a tiempo y con altos estándares de calidad. hacer seguimiento a indicadores clave como tasas de devolución, retención de personal y satisfacción del cliente. utilizar software empresarial (como service titan) para gestion...
Requisitos: abogado titulado con especialización en derecho laboral, seguridad social o derecho colectivo del trabajo (deseable). mínimo 5 años de experiencia comprobada en el área de derecho laboral, con énfasis en negociación colectiva y relaciones sindicales. experiencia previa en sector salud o empresas con alta presencia operativa (deseable). misión: liderar la gestión de los asuntos laborales de la organización, promoviendo relaciones laborales constructivas y sostenibles a través del diseño e implementación de estrategias legales que garanticen la estabilidad laboral, el cumplimiento normativo y la prevención de conflictos. asegurar la alineación entre los objetivos corporativos y el marco legal vigente, fortaleciendo el clima organizacional y las relaciones colectivas de trabajo. responsabilidades: 1. liderar y coordinar la gestión de los asuntos laborales individuales y colectivos de la organización, asegurando la aplicación adecuada de la normatividad vigente, la prevención de riesgos legales y el fortalecimiento de relaciones laborales sostenibles. 2. asesorar jurídica y estratégicamente a la dirección de talento humano en resolución de conflictos laborales, tanto individuales como colectivos, garantizando la mitigación de riesgos y el cumplimiento del marco legal aplicable. 3. participar de manera activa y estratégica en los procesos de negociación colectiva, incluyendo la instalación de mesas de diálogo, análisis de escenarios y formulación de respuestas a pliegos de peticiones, promoviendo acuerdos sostenibles y alineados con los objetivos organizacional...
Requisitos: requisito para aplicar: - tener medio de transporte (moto) - vivir en cúcuta o área metropolitana - tener habilidades comunicativas, de trabajo en equipo - conocimiento en los programas de office, tablas dinámicas de excel, publisher, word, entre otras. - debe poseer capacidad de liderazgo - capacidad de resolución de conflictos actividades a realizar: estas son algunas de las actividades a desarrollar: - realizar apoyo al área seguridad y salud en el trabajo y actividades en talento humano - realizar inspecciones del personal que labora en las diferentes sedes de la empresa - entre otras que le sean asignadas por la empresa. ofrecemos: se le ofrece todas las prestaciones sociales de ley y buen clima laboral. condiciones del empleo jornada laboral: tiempo completo tipo de empleo: trabajo fijo salario: cop 1,300,000.00 mensual cantidad de vacantes: 1 requerimientos experiência mínima: no especificado sexo: indistinto...
Oferta laboral: dispatcher (despachador/a operativo/a) modalidad: remoto horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. cst resumen del cargo: como dispatcher, serás el eje central de las operaciones diarias, supervisando el servicio al cliente, la programación de técnicos, el liderazgo del equipo y el rendimiento del negocio. este rol es clave para mantener una cultura de equipo positiva, garantizar la satisfacción del cliente y apoyar el crecimiento de la empresa. responsabilidades principales: liderazgo y gestión de equipo: fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y con sentido de responsabilidad. gestionar funciones del personal como programación, evaluaciones de desempeño y resolución de conflictos. servicio al cliente y despacho: atender solicitudes de servicio e inquietudes de clientes con profesionalismo y cortesía. programar y despachar técnicos para servicios, mantenimientos y visitas comerciales. resolver quejas de clientes y asegurar altos niveles de satisfacción. operaciones del negocio: supervisar las operaciones de oficina, flujos de trabajo y tareas administrativas. monitorear y mejorar procesos para garantizar eficiencia, rentabilidad y crecimiento. colaborar con la dirección para alcanzar metas de ventas y gestionar cuentas clave. control de calidad y reportes: asegurar que los trabajos se completen a tiempo y con altos estándares de calidad. hacer seguimiento a indicadores clave como tasas de devolución, retención de personal y satisfacción del cliente. utilizar software empresarial (como service titan) para gestion...
Buscamos un líder de pbx responsable de coordinar y supervisar el sistema de central telefónica interna de la institución, asegurando atención eficiente, profesional y humanizada en la comunicación con pacientes, visitantes y colaboradores. brindarás soporte técnico, gestionarás operativos de llamadas y liderarás al equipo de operadores pbx. responsabilidades principales - supervisar el funcionamiento diario del sistema pbx y el desempeño del equipo. - atender y transferir llamadas entrantes, salientes e internas, brindando información clara sobre servicios, sedes y horarios. - coordinar la programación de citas médicas por central. - monitorizar métricas de desempeño: tiempos de respuesta, volúmenes de llamadas, satisfacción, fcr. - resolver incidencias técnicas o escalarlas al proveedor, garantizando la continuidad del servicio. - actualizar y mantener manuales, guiones operativos y bases de datos de contacto. - entrenar, evaluar y supervisar al personal pbx. - proponer y ejecutar mejoras en procesos de atención y gestión telefónica. estudios universitarios en ingeniería en electrónica, telecomunicaciones o tecnología valorados como un plus. experiencia mínima de 2 años en operación de pbx o call center, con al menos 1 año en rol de supervisión. conocimientos técnicos de sistemas pbx (ip/voip); familiaridad con plataformas como asterisk, avaya, cisco. excel avanzado para reportes, análisis y gestión operativa. habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente en entornos de salud. capacidad de resolver conflictos y trabajar bajo presión. preferible expe...
Auxiliar servicio al cliente importante empresa del sector dedicada a la importación y comercializamos repuestos, motores, plantas eléctricas y accesorios para maquinaria agrícola e industrial. requiere para su equipo de trabajo auxiliar servicio al cliente conocimientos manejo paquete de office excel intermedio gestión de solicitudes de clientes, retención y atención a cliente (telefónico y presencial) excelente manejo de servicio al cliente capacidad de análisis, proactividad y dinamismo, iniciativa e innovación, orientación al cliente, adaptabilidad y flexibilidad, resolución de conflictos, habilidades meditativas, trabajo en equipo, comunicación asertiva, orientación a resultados, ética en el trabajo habilidades en comunicación escrita (buena ortografía y redacción) comunicación asertiva funciones gestión de pqrs (petición quejas, reclamos) seguimiento de garantías gestión de mercancías en consignación realizar encuestas de satisfacción apoyo en la recepción atención telefónica apoyo en la recepción atención telefónica, correo electrónico y medios virtuales experiencia de 1 a 2 años *horario* lunes a viernes 730 am a 500 pm y sábado 3 horas *salario* $1.500.000 + prestaciones de ley *contrato* obra laborel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia - edad: entre 18 y 42 años - conocimientos: microsoft excel...
Puesto: agente de despacho y atención al cliente ubicación: centro empresarial las amÉricas iii - calle 77 #59-35 - piso 13" descripción del cargo: estamos buscando un agente de despacho y servicio al cliente proactivo, organizado y entusiasta para unirse a nuestro equipo en barranquilla. este rol es crucial para asegurar experiencias eficientes y satisfactorias para nuestros clientes y transportadores. horario: horarios rotativos de 9 horas, 2 dias off remuneracion: 3'200.000 responsabilidades: - atención al cliente: comunicarse de forma clara y profesional con los clientes que necesitan transportar sus vehículos. resolver sus dudas y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el servicio. - coordinación con transportistas: contactar y coordinar con transportistas a través de varios canales, incluyendo llamadas telefónicas, textos, correos electrónicos y plataformas como central dispatch y super dispatch, para asignar pedidos. - gestión de pedidos: supervisar el estado de los pedidos, confirmar recogidas y entregas, y actualizar la información relevante en el sistema. - resolución de problemas: gestionar situaciones inesperadas como retrasos, cancelaciones o conflictos entre clientes y transportistas. - seguimiento y comunicación: mantener un seguimiento proactivo de cada transporte y mantener informadas a todas las partes implicadas. - soporte multiplataforma: utilizar varias herramientas para asignar pedidos, seguir el progreso y documentar interacciones. requisitos: - dominio del inglés: nivel intermedio a avanzado (tanto oral como escrito). - excel...
Buscamos un líder de pbx responsable de coordinar y supervisar el sistema de central telefónica interna de la institución, asegurando atención eficiente, profesional y humanizada en la comunicación con pacientes, visitantes y colaboradores. brindarás soporte técnico, gestionarás operativos de llamadas y liderarás al equipo de operadores pbx. responsabilidades principales supervisar el funcionamiento diario del sistema pbx y el desempeño del equipo. atender y transferir llamadas entrantes, salientes e internas, brindando información clara sobre servicios, sedes y horarios. coordinar la programación de citas médicas por central. monitorizar métricas de desempeño: tiempos de respuesta, volúmenes de llamadas, satisfacción, fcr. resolver incidencias técnicas o escalarlas al proveedor, garantizando la continuidad del servicio. actualizar y mantener manuales, guiones operativos y bases de datos de contacto. entrenar, evaluar y supervisar al personal pbx. proponer y ejecutar mejoras en procesos de atención y gestión telefónica. estudios universitarios en ingeniería en electrónica, telecomunicaciones o tecnología valorados como un plus. experiencia mínima de 2 años en operación de pbx o call center, con al menos 1 año en rol de supervisión. conocimientos técnicos de sistemas pbx (ip/voip);familiaridad con plataformas como asterisk, avaya, cisco. excel avanzado para reportes, análisis y gestión operativa. habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente en entornos de salud. capacidad de resolver conflictos y trabajar bajo presión. preferible experiencia en ...
En bairesdev llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como google, rolls-royce y las startups más innovadoras de silicon valley. actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países. al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en bairesdev. .net tech lead en bairesdev si eres un líder natural con experiencia como mentor, ¡este trabajo es para ti! como líder técnico .net en nuestro equipo de desarrollo, tu misión será supervisar técnicamente a un equipo de desarrolladores frontend y backend. trabajarás en un equipo global acelerado a cargo de empujar la innovación al siguiente nivel. la innovación está en el corazón de la estrategia de bairesdev. ¿qué harás? - desarrollar (analizar requerimientos, documentar y testear) procedimientos almacenados del servidor ms-sql y aplicaciones basadas en web usando asp y asp.net. - crear y mantener reportes complejos usando dispositivos servidor ms-sql y/o modificando procedimientos para resolver los problemas técnicos más complejos relacionados con la capacidad y limitaciones de los equipos informáticos, el tiempo de funcionamiento y la forma de los resultados deseados. - servir de enlace con el proveedor de ti para resolver problemas con el hardware, problemas de seguridad y otros p...
Se busca residente obra civil para aeropuertos de oriente s.a.s. para proyectos de ampliación de los aeropuertos simón bolívar de santa marta y almirante padilla de riohacha. necesitamos un ingeniero civil con experiencia demostrable mínima de ocho (8) años como profesional y cinco (5) con experiencia especifica en proyectos de infraestructura preferiblemente en el sector aeroportuario con áreas superiores a 20.000m2, dentro de las cuales debe incluir obras de reforzamiento estructural. tu rol implicará la supervisión y gestión de obras civiles, asegurando la calidad y el cumplimiento de los plazos establecidos. buscamos un profesional con capacidad para liderar equipos, gestionar presupuestos y coordinar con diferentes departamentos para el éxito de los proyectos. experiencia previa en proyectos similares es esencial, así como habilidades para resolver problemas técnicos y gestionar conflictos. Únete a nuestro equipo y contribuye al avance de la movilidad aérea en la región. en aeropuertos de oriente promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción de género u orientación. fomentamos la equidad, la inclusión y el respeto por la diversidad. show more show less...
Oferta laboral: dispatcher (despachador/a operativo/a) modalidad: remoto horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. cst resumen del cargo: como dispatcher, serás el eje central de las operaciones diarias, supervisando el servicio al cliente, la programación de técnicos, el liderazgo del equipo y el rendimiento del negocio. este rol es clave para mantener una cultura de equipo positiva, garantizar la satisfacción del cliente y apoyar el crecimiento de la empresa. responsabilidades principales: liderazgo y gestión de equipo: fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y con sentido de responsabilidad. gestionar funciones del personal como programación, evaluaciones de desempeño y resolución de conflictos. servicio al cliente y despacho: atender solicitudes de servicio e inquietudes de clientes con profesionalismo y cortesía. programar y despachar técnicos para servicios, mantenimientos y visitas comerciales. resolver quejas de clientes y asegurar altos niveles de satisfacción. operaciones del negocio: supervisar las operaciones de oficina, flujos de trabajo y tareas administrativas. monitorear y mejorar procesos para garantizar eficiencia, rentabilidad y crecimiento. colaborar con la dirección para alcanzar metas de ventas y gestionar cuentas clave. control de calidad y reportes: asegurar que los trabajos se completen a tiempo y con altos estándares de calidad. hacer seguimiento a indicadores clave como tasas de devolución, retención de personal y satisfacción del cliente. utilizar software empresarial (como service titan) para gestion...
Puesto: agente de despacho y atención al cliente ubicación: centro empresarial las amÉricas iii - calle 77 59-35 - piso 13 descripción del cargo: estamos buscando un agente de despacho y servicio al cliente proactivo, organizado y entusiasta para unirse a nuestro equipo en barranquilla. este rol es crucial para asegurar experiencias eficientes y satisfactorias para nuestros clientes y transportadores. horario: horarios rotativos de 9 horas, 2 dias off remuneracion: 3200.000 responsabilidades: - atención al cliente: comunicarse de forma clara y profesional con los clientes que necesitan transportar sus vehículos. resolver sus dudas y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el servicio. - coordinación con transportistas: contactar y coordinar con transportistas a través de varios canales, incluyendo llamadas telefónicas, textos, correos electrónicos y plataformas como central dispatch y super dispatch, para asignar pedidos. - gestión de pedidos: supervisar el estado de los pedidos, confirmar recogidas y entregas, y actualizar la información relevante en el sistema. - resolución de problemas: gestionar situaciones inesperadas como retrasos, cancelaciones o conflictos entre clientes y transportistas. - seguimiento y comunicación: mantener un seguimiento proactivo de cada transporte y mantener informadas a todas las partes implicadas. - soporte multiplataforma: utilizar varias herramientas para asignar pedidos, seguir el progreso y documentar interacciones. requisitos: - dominio del inglés: nivel intermedio a avanzado (tanto oral como escrito). - ex...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: importante empresa del sector busca para su equipo de trabajo un/a profesional graduado/a en psicología, administración de empresas, administración del talento humano o carreras afines. preferiblemente con especialización en gestión humana con experiência laboral de (2) años en procesos transversales del área de gestión humana. **formación académica**: profesional graduado/a en psicología, administración de empresas, administración del talento humano o carreras afines. preferiblemente con especialización en gestión humana. **requerimientos y/o conocimientos**: - nómina - normativa laboral - seguridad social **misión del cargo**: coordinar las actividades relacionadas con el manejo de información en entidades financieras y el registro de operaciones, asegurando el cumplimiento de los objetivos académico-administrativos conforme a la normatividad interna y externa de la organización. **funciones**: - coordinar procesos de selección, contratación y formación del talento humano. - gestionar procesos de evaluación de desempeño y planes de desarrollo. - ejecutar programas de bienestar laboral. - supervisar la correcta liquidació...
¡estamos en búsqueda de un supervisor comercial motorizado! ¿te apasionan las ventas, el liderazgo y trabajar con propósito? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y transformar vidas facilitando el acceso a productos financieros! perfil del cargo buscamos un supervisor comercial motorizado con experiencia liderando, capacitando y haciendo seguimiento a equipos de ventas, tanto de forma individual como grupal, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de metas y resultados comerciales. requisitos experiencia mínimo 1 año en cargos de coordinación o supervisión de campañas o proyectos comerciales. conocimientos indispensables: productos financieros análisis de crédito manejo de centrales de riesgo excel nivel intermedio habilidades clave: liderazgo y gestión de equipos comunicación asertiva y persuasiva resolución de conflictos formación y motivación de equipos hacia resultados formación académica: profesional en áreas administrativas, financieras, contables o afines. otros requisitos: conocimiento de zonas y ubicaciones en cali para la planeación de rutas del equipo manejo operativo y generación de reportes de seguimiento a nivel individual y grupal enfoque en cumplimiento de metas y capacitación continua del equipo excelente presentación personal moto propia y documentación al día historial crediticio sin reportes negativos superiores a dos salarios mínimos (deseable) ofrecemos: salario básico: $2.500.000 comisiones mensuales: hasta $400.000 auxilio de transporte: $200.000 rodamiento: $300.000 presta...
Buscamos una persona proactiva, rigurosa y con fuerte sentido ético para liderar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en nuestra organización. este rol es fundamental para promover una cultura de prevención, garantizar el cumplimiento normativo y cuidar el bienestar de todos los colaboradores. trabajará de forma articulada con todas las áreas operativas, administrativas y de talento humano. funciones principales: - diseñar, implementar y hacer seguimiento al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (sg-sst), conforme a la normatividad vigente. - identificar peligros, evaluar riesgos y proponer acciones de mejora para prevenir incidentes y enfermedades laborales. - coordinar capacitaciones, inducciones y actividades de promoción de la salud y prevención de riesgos. - realizar inspecciones de seguridad en los diferentes puntos de operación (planta, oficinas, restaurantes, eventos, etc.). - investigar accidentes e incidentes laborales, documentar hallazgos y liderar planes de acción correctiva. - gestionar el comité paritario de seguridad y salud en el trabajo (copasst) y el comité de convivencia. - mantener actualizados los indicadores del sistema y presentar informes periódicos de cumplimiento. - supervisar el cumplimiento de los programas de vigilancia epidemiológica y los protocolos de emergencia. - acompañar procesos de reintegro laboral, restricciones médicas y adecuación de puestos de trabajo. perfil deseado: - profesional en seguridad y salud en el trabajo o profesional con licencia en sst. - mínimo 2 años de experiencia liderando ...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa dedicada a la comercialización de prendas de vestir y accesorios, busca conectar con talento estratégico para fortalecer su equipo. se requiere un(a) líder de gestión humana con doce (12) a veinticuatro (24) meses de experiência en el cargo, con capacidad para generar crecimiento organizacional a través del desarrollo del capital humano. **formación académica**: profesional en derecho laboral o carreras afines. **misión del cargo**: liderar y desarrollar estrategias de recursos humanos con un enfoque en relaciones laborales, negociación, resolución de conflictos y asesoramiento jurídico-laboral, contribuyendo a una gestión eficiente del talento y al cumplimiento de las normativas vigentes. **funciones**: - dirigir la implementación de políticas de gestión humana alineadas con la legislación laboral. - coordinar procesos de selección, capacitación y evaluación del desempeño. - asesorar a la dirección en temas de relaciones laborales y cumplimiento normativo. - gestionar conflictos laborales individuales y colectivos, aplicando estrategias de mediación y negociación. - supervisar el desarrollo del personal y su alineació...
Descripción: sobre nuestro propósito en krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. estamos presentes en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, comprometidos con transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. sobre el propósito del cargo gestionar y facilitar el proceso de recuperación de cartera mediante una cobranza efectiva, manteniendo una comunicación respetuosa, oportuna y constante con los clientes. este rol es clave para asegurar la sostenibilidad del modelo financiero de krediya, garantizando acuerdos de pago exitosos y reduciendo los niveles de cartera morosa. sobre las responsabilidades del cargo - contactar diariamente a los clientes a través de los canales establecidos (teléfono, whatsapp, correo, entre otros) para gestionar acuerdos de pago. - negociar compromisos de pago de manera efectiva y realizar seguimiento puntual para asegurar su cumplimiento. - identificar y abordar casos especiales de clientes en riesgo de incumplimiento, proponiendo soluciones viables y humanas. - colaborar con áreas internas como operaciones y atención al cliente para resolver inconvenientes o validar información. - registrar en el sistema toda la información relevante sobre los pagos, promesas y estatus de cada caso. - trabajar bajo metas diarias y semanales de recuperación establecidas por los líderes del proceso. - mantener un tono profesional, empático y respetuoso en todas las...
DescripciÓn de la oferta sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de responsable gestionar de manera continua e integral el seguimiento operativo de cada equipo de trabajo, a través del acompañamiento constante; planificando, ejecutando y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado en pro de alcanzar y mejorar los resultados establecidas por la operación y el cliente corporativo. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: educación universitaria completa o en curso (en último año) de carreras afines a educación, ingeniería, administración, entre otras. similares a rol; conocimiento previo en plataformas educativas virtuales es deseable. ✅ experiencia: experiencia de trabajo en posiciones de capacitación o desarrollo y en actividades. interno konecta con experiencia mínimo de 1 año como team líder. ✅ conocimientos: conocimiento previo en plataformas educativas virtuales es deseable; flexibilidad horaria (deseable); trabajo en equipo; excelente comunicación oral y escrita; liderazgo; raciocinio lógico; creatividad; detallista, metódico; cumplimiento de de adlines; resolución de problemas; equilibrio emocional; organización; gestión de conflictos; orientado a resultados; manejo de paquete office ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinido. ✅ todas las prestaciones de ley. salari...
Objetivo tener amplios conocimientos sobre las funciones de recursos humanos, desde el reclutamiento hasta incorporación y desde compensación hasta evaluación de empleados, manejo de novedades para nómina. funciones atención al cliente tanto interno como externo recolección, organización y envío de novedades para nomina administrar planes de compensaciones y beneficios realizar los procesos de reclutamiento y adquisición de personal tu capacidad para la comunicación efectiva será crucial para gestionar las entrevistas de manera eficiente y profesional, asegurando una experiencia óptima para nuestros candidatos y empleados. realizar procesos de incorporación de empleados y ayudar a organizar las iniciativas de formación y desarrollo ofrecer apoyo a los empleados en varios temas relacionados con rr. hh., como permisos y compensaciones, y solucionar cualquier problema que pueda surgir promover programas de rr. hh. para crear un lugar de trabajo eficiente y libre de conflictos ayudar en el desarrollo e implementación de políticas de recursos humanos realizar tareas relacionadas con la gestión del rendimiento reunir y analizar datos con métricas de rr. hh. útiles, como tiempo para contratar y tasas de rotación de empleados mantener registros y archivos de empleados en formato electrónico y/o en papel manejar bases de datos actualizadas con información relacionada de los empleados mejorar la satisfacción laboral resolviendo los problemas con diligencia, aplicando nuevas ventajas y beneficios, y organizando actividades para creación de equipos tu rol i...
DescripciÓn de la oferta sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de responsable gestionar de manera continua e integral el seguimiento operativo de cada equipo de trabajo, a través del acompañamiento constante; planificando, ejecutando y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado en pro de alcanzar y mejorar los resultados establecidas por la operación y el cliente corporativo. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: educación universitaria completa o en curso (en último año) de carreras afines a educación, ingeniería, administración, entre otras. similares a rol; conocimiento previo en plataformas educativas virtuales es deseable. ✅ experiencia: experiencia de trabajo en posiciones de capacitación o desarrollo y en actividades. interno konecta con experiencia mínimo de 1 año como team líder. ✅ conocimientos: conocimiento previo en plataformas educativas virtuales es deseable; flexibilidad horaria (deseable); trabajo en equipo; excelente comunicación oral y escrita; liderazgo; raciocinio lógico; creatividad; detallista, metódico; cumplimiento de de adlines; resolución de problemas; equilibrio emocional; organización; gestión de conflictos; orientado a resultados; manejo de paquete office ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinido. ✅ todas las prestaciones de ley. salari...
¿eres estudiante de derecho y te apasiona la resolución de conflictos? ¿buscas una oportunidad de pasantía para aplicar tus conocimientos en un entorno social y contribuir a la construcción de paz comunitaria? ¡la fundación pulso te invita a unirte a...
¿eres estudiante de derecho y te apasiona la resolución de conflictos? ¿buscas una oportunidad de pasantía para aplicar tus conocimientos en un entorno social y contribuir a la construcción de paz comunitaria? ¡la fundación pulso te invita a unirte a...
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