¡sé parte de nuestro equipo apuss sas! estamos en la búsqueda de personal que compartan nuestra pasión por las ventas, que quieran aprender y llevar al máximo sus ingresos. ¿qué te ofrecemos? salario básico con cumplimiento de metas + comisiones. (co...
En domina entrega total s. a.s. una empresa con más de 35 años de experiencia en el sector bpo y contact center, buscamos agentes de televentas con energía y actitud ganadora para hacer parte de nuestro equipo. si tienes pasión por las ventas, eres d...
Description are you ready to make it happen at mondelēz international? join our mission to lead the future of snacking. make it possible. in this role, you will drive value and enhance service for our customers while optimizing supply chain efficiency. you will leverage both internal and customer data to refine plans and support joint initiatives with our strategic partners. how you will contribute serve as the primary point of contact for your assigned customer portfolio. manage and resolve escalations related to complaints and disputes, ensuring maximum customer satisfaction through effective issue resolution. contribute to achieving business and commercial objectives by meeting customer service targets, supporting continuous improvement initiatives (both internal and external), and fostering collaborative relationships across functions and with customers. work closely with the order fulfillment team to monitor and report on key performance indicators (kpis), including conducting root-cause analysis and implementing improvement initiatives. utilize customer data to monitor supply availability, depot-to-distributor service levels, stock holding, and promotional sales performance. use these insights to drive informed decision-making internally and collaboratively with customers, maximizing service levels and sales. implement and manage cmi (customer managed inventory) or vmi (vendor managed inventory) programs to optimize inventory levels and ensure product availability at customer locations. apply a commercial approach to identify opportunities for mutual growth, leveragin...
Lisbonne ce que vous attendez en tant que membre à part entière de l'équipe expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site expedia.fr. nous recherchons votre excellence, afin d’offrir aux clients expedia, la meilleure expérience clientèle de tous les temps avantages · lieu de travail – lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en europe · support d’expatriation complet (billet d’avion pour le portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation); · un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’europe); · assurance santé dès le premier jour dans l’entreprise; · opportunités de certifications et de formations continues; · programme de refer a friend avec des primes attractives; · rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore. ce que vous ferez · Établir un contact performant, courtois et personnalisé par téléphone et email aux clients du site; · offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients expedia au premier contact concernant leurs réservations, leurs transactions ou leur compte; · fournir une assistance clientèle exceptionnelle; · identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements de expedia; · respecterles processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar al area de comunicaciones * funciones del cargo: la familia os esta en búsqueda de practicantes de comunicaciones o áreas a fines grabación y edicion de videos cubrimiento de eventos manejo canales de eventos manejo de comunicaciones internas y externas manejo de redes sociales entre otras * requisitos: -· estudiantes de pregrado de comunicaciones o a fines -· contar con aval para practicas mediante contrato de aprendizaje -· manejo de herramientas ofimáticas y programas de edición * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutam...
📌 now hiring: personal injury case manager (remote - us legal experience required) join a high-impact legal team that fights for justice — one client at a time. are you an organized, proactive, and client-focused legal professional with experience in personal injury law? we're looking for a personal injury case manager to take the lead in managing cases from intake to resolution, ensuring no detail falls through the cracks. at our firm, you won't just be handling files—you'll be making a real difference in people’s lives by guiding them through some of their most vulnerable moments. 🚀 what you’ll do 🎯 case intake & client communication be the first point of contact for new clients: gather key case details, schedule consultations, and walk them through the onboarding process. maintain warm, consistent communication with clients—keeping them informed, heard, and supported throughout the entire journey. 📂 case management & documentation manage a high-volume caseload from start to finish, keeping everything organized and up to date in our legal tech systems. log detailed case notes and ensure all files are compliant, complete, and court-ready at any time. 🤝 liaison with medical providers & third parties coordinate treatments and retrieve essential records, bills, and reports. communicate with insurance adjusters, opposing counsel, and lienholders to keep cases moving efficiently. 📑 legal support & case preparation assist attorneys by preparing summaries, timelines, and materials for negotiation or litigation. monitor case deadlines and flag any risks to ensure every case stays ...
Job description this is a remote position. schedule: 20 hours/week, monday to friday 9am to 1pm client timezone: eastern time (toronto, canada) job description step into an exciting role as a bilingual receptionist where your spanish and english language skills will be the cornerstone of seamless business communications. you’ll serve as the vital communication hub for a dynamic canadian company, ensuring every client interaction reflects their commitment to excellence. this position offers the perfect blend of responsibility and flexibility, allowing you to showcase your organizational abilities while maintaining an ideal work-life balance. you’ll be instrumental in supporting the company’s operational efficiency by managing critical communication channels and enabling existing team members to focus on strategic initiatives. responsibilities serve as the primary point of contact for incoming phone calls, providing professional and courteous service in both spanish and english monitor and efficiently manage the main company email inbox, ensuring timely responses and proper routing direct calls, emails, and communications to the appropriate team members and departments with accuracy and attention to detail take comprehensive messages and maintain detailed records of all client interactions provide essential reception coverage that enables existing staff to focus on high-priority projects and strategic initiatives support basic administrative functions as needed during your coverage hours requirements native or near-native fluency in both spani...
Contact center especializado en salud requiere: – asistente administrativa, con experiencia de un año en el cargo, manejo de pbx, excelente redacción y manejo de word y excel. – ejecutivos comerciales, con experiencia mínimo de 1 año en el cargo. – agentes para atender la línea, técnicos en administración de salud y/o carreras similares. con experiencia en atención en líneas de salud. – auxiliares de enfermería con experiencia en referencia y contra referencia, mínimo de 1 año en el cargo. – auxiliares de enfermería con experiencia en automatizaciones de i a iv nivel y con experiencia mínimo de 6 meses en clínica. – agentes para atender central de citas, con experiencia mínima de 1 año, en atención de central de cita. ciudad: bogotá...
Bilingual customer service representatives (b2 english level) interview in english location: bogotá, colombia full-time $3,200,000 cop (gross monthly salary) on-site permanent contract about the role: we are looking for detail-oriented and passionate bilingual representatives to join our customer service team specializing in payments and transactions. in this role, you will handle voice interactions, assisting users of a popular u.s.-based financial app similar to nequi. customers will contact you to resolve inquiries about the app, transaction issues, and general support questions. responsibilities: provide customer support in english via phone calls, addressing inquiries and concerns regarding the payment application. guide users in resolving technical and financial issues related to the app. maintain a professional and friendly approach in all interactions. manage calls efficiently while ensuring high-quality service. document and follow procedures to resolve issues effectively. requirements: b2 english level: ability to communicate clearly and effectively in english. residency in bogotá. 18 years or older. high school graduate. basic computer skills (operating systems, internet) and multitasking abilities. excellent customer service skills and a positive attitude. for foreign applicants: valid ppt and passport required. work modality: on-site at our offices in urban 165. what we offer: competitive salary: full-time (46 hours per week): $3,200,000 cop per month . two consecutive days off during the wee...
First contact for prospects of oracle business via outbound calls. qualifies oracle prospects and produces quality leads for the oracle sales force. acts as the first contact for many prospects in oracle business via outbound calls. qualifies oracle prospects and produces quality leads for the oracle sales force. performs database and record keeping activities. career level - ic1...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia bachiller sin experiencia brm bogotá d.c., bogotá d.c. mínimo a $1 millón responsabilidades ¡hola! buscamos personas con bachillerato y sin experiencia para estudiar un técnico en telemercadeo y contact center en el sena. si te unes a nuestro programa, te pagaremos $ + eps y arl mientras estudias durante 6 meses. después de esto, tendrás la oportunidad de trabajar directamente con nosotros en una de nuestras oficinas y recibirás el 75% de un salario mínimo legal vigente, que es de $ requisito: no haber firmado un contrato de aprendizaje cuota sena previamente este es un trabajo de lunes a sábado y no se trabaja los domingos ni festivos. además, tendrás la oportunidad de graduarte en una carrera técnica y experiencia al mismo tiempo. ¡no te pierdas la oportunidad! ¡te esperamos! competencias habilidades comerciales call center ventas contrato prestación de servicio se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡ready to master the future! estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en medellín un/a agente de servicio al cliente con 6 meses de experiencia en el sector del bpo e inglés intermedio para campaña en español con plataforma en inglés en horario de madrugada. responsibilities -recepción de llamadas para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc. -control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes. -redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión. -cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área. requirements -bachiller.-inglés intermedio (65%-70%)-disponibilidad para laborar en horarios rotativos 24/7.-6 meses de experiencia como agente de servicio al cliente en el sector del bpo/call center/contact center. what we offer -contrato directo con la compañía. -convenios institucionales. -oportunidades de crecimiento. ¡te esperamos! en majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. ¡estamos conectados/as! el equipo de reclutamient...
We help the world run better at sap, we enable you to bring out your best. our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. how? we focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. we offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from. what you’ll do: position title: cloud renewal executive – sap next gen location: bogota, colombia duration: temporary role up to 2 years in this role, you’ll: the cloud renewal executive (cre) has overall responsibility for the daily management of assigned cloud renewals customer accounts, including account management strategies as well as engagement and expansion plans to ensure profitable growth within these customers. the focus of this position is to maximize the value that customers and sap receive through cloud renewals and use of the customers deployed cloud software. the cre is expected to serve as the primary point of contact for the customer during renewal negotiations and to maintain customer satisfaction throughout the renewals process. the cre is responsible for delivering end-to-end renewal execution through partnership with customer engagement executives and account team, driving toward and ensuring mutually beneficial and successful outcomes. this role is responsible for interfacing with ...
¿quieres unirte al equipo av villas y co-planear tu futuro profesional con nosotros? si estas buscando iniciar tus prácticas profesionales periodo 2025 -2 y eres estudiante de últimos semestres ¡esta oportunidad es para ti! ¿qué necesitas para ingresar? disponibilidad para trabajar lunes a viernes tiempo completo contar con el aval de tu universidad para iniciar tus prácticas profesionales., en cualquiera de estas carreras economía, administración de empresas, administración financiera, finanzas, matemática, estadística, ingeniería industrial, ingeniería financiera, ingeniería de sistemas, ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de software, ingeniería informática, ingeniería electrónica, mercadeo, comunicación social. interés para afianzar conocimientos en áreas como: tecnología (arquitectura y desarrollo de software, telecomunicaciones, bases de datos, seguridad informática, servidores, automatización, y centro de cómputo), riesgos y analítica (riesgos de tesorería y balance, inteligencia de fraude, gobierno y arquitectura de seguridad de la información, decisiones analíticas y riesgo de crédito personas). servicios corporativos (atracción y comunicaciones internas), financiera y de gestión corporativa (rentabilidad y gestión de precios, mesa de dinero, planeación estratégica, proyectos y análisis de datos para crédito empresarial y corporativo), desarrollo de negocios e innovación (marketing digital, transformación digital y análisis de datos para segmentos de fidelización, preferente y contact center). comercial (diseño de propuestas para estrategia...
Vse specialist technician the success of a company depends on the passionate people we partner with. together, let's share our talents. as a global leader in animal health, ceva animal health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes to the future of our diverse planet. we are committed to ensuring the highest possible level of care and well-being for farm animals (poultry, pigs, ruminants), companion animals (dogs and cats) and wildlife. indeed, our “together, beyond animal health” vision emphasizes that the health and wellbeing of people, animals and our planet are totally interlinked. more than ever, ceva is committed to a "one health" approach. as part of our “diversity, equity and inclusion” policy, ceva animal heath is committed to the employment of people with disabilities and will make reasonable accommodations throughout the interview process to ensure an inclusive and accessible experience for all applicants. to request an accommodation, please contact a member of the ceva talent acquisition team. yourmissions : description your profile : qualifications...
Job description we are looking for a great professional to join our team in bogota as a administrative assistant - part time. key responsibilities liaise with accounting provider and finance uk, ensuring that purchases and accounting process are performed according to business needs, regulations and corporate compliance. connect maconomy invoicing with statutory invoicing. liase with hr peru acting as point of contact to hr administrative matters. treasury: prepare and execute suppliers payments in bank portals (exc. payroll). execute commercial purchases including vendor research. ensure that the companies statutory documentation is up to date and provided promptly for commercial proposals and contract executions. office management. execute and facilitate the application of afry policies and compliance requests. qualifications english proficiency business mindset – strong understanding of fundamental company processes. accounting & tax knowledge – some proven knowledge or background in accounting and taxation may be required. problem-solving skills – hands-on approach with a strong sense of common sense. it skills & adaptability – strong curiosity and ability to quickly learn afry erp tools and policies. office suite proficiency – solid user of microsoft office, particularly excel. additional information at afry, we engineer change in everything we do. change happens when brave ideas come together. when we collaborate, innovate technology, and embrace challenging points of view. that’s how we're making future. we are actively looking for qualified candidates to join our in...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de servicios; requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional titulado en carreras como administración de empresas, matemáticas, finanzas, ingeniería o estadística, para ocupar el cargo de analista de workforce, que cuente con mínimo 2 años de experiencia en procesos asociados a la planeación de la demanda de recursos operativos y planificación de la fuerza de trabajo de workforce. misión del cargo: garantizar el proceso de planificación (forecasting, planificación, programación y gestión en tiempo real) de los recursos humanos en corto, mediano y largo plazo, utilizando herramientas actuales de wfm y otras plantillas de dimensionamiento, contemplando variables que impacten los niveles de servicio establecidos en los contratos asignados. funciones específicas: • asegurar el proceso de pronóstico, planificación y programación del personal operativo de contact center y bpo alineado con los objetivos corporativos. • ga...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de transformacion digital * funciones del cargo: cargo: practicante universitario Área: transformación digital apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ eps + arl tipo de contrato: contrato de aprendizaje modalidad: remoto 100% horario: lunes a viernes funciones: monitoreo de servicios de automatización (chatbots y rpa) en producción. prestar soporte a incidentes que se presenten sobre servicios en producción automatizar labores de soporte * requisitos: -· estudiante de pregrado con aval para practicas -· conocimientos en lenguaje de programación -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afil...
Expoempleo virtual sena es la primera feria de empleo digital que organiza la agencia pública de empleo del sena conectando a las empresas con los buscadores de empleo. la feria incluye la feria de empleo con más de 20 mil vacantes disponibles y una agenda académica con invitados nacionales e internacionales. la feria se llevará a cabo entre el 28 de septiembre y 2 de octubre . la feria de empleo del sena incluye la plataforma 3d con stand nacionales e internacionales y un espacio de networking. algunas de las empresas participantes son: bancolombia, colsubsidio, nutresa, postobón, coomeva, casa lúker, manpower, makro, sitel de colombia, suramericana y nuvu, entre otras. y empresas internacionales como grupo hospiten (españa), orions (chile) internationaler bund (alemania), phoenix mobilité internationale (canadá) y el gobierno de québec. cuales son las vacantes de empleo de la feria expoempleo virtual sena? algunas de las vacantes ofertadas son: agentes de contact center bilingües, asesores comerciales, auxiliares administrativos, ayudantes y oficiales de construcción, auxiliares de enfermería, vendedores, mercaderistas, operarios de producción, conductores, ayudante de instalación y reparación de redes de telecomunicaciones, entre otras. y las ocupaciones con más vacantes en otros países están desarrolladores de aplicaciones informáticas y full stock, consultores ti, ingenieros big data y analítica. qué debo hacer para participar en expoempleo virtual sena? las personas interesadas en participar en la feria de empleo deben registrarse en: cual es la agenda académi...
Top reasons to work with tdcx attractive remuneration, great perks, and performance incentives comprehensive medical, insurance, or social security coverage world-class workspaces engaging activities and recognition programs strong learning and development plans for your career growth positive culture for you to #bemore at work easy to locate area with direct access to public transport flexible working arrangements be coached and mentored by experts in your field join a global company, winner of hundreds of industry awards what is your mission? manage and utilize metrics to drive positive change in areas such as service level agreements, productivity, customer satisfaction, quality, nps and contact rate. work with direct reports to find learnings from real life situations to set and improve metric-based goals; consistently drive teams towards higher performance and quality expectations. monitor costs and losses incurred by managing team’s contribution to the greater customer experience budget. ensure employee happiness by working with leads to create strong connections with the whole team and utilize effective communication to help translate the mission of our client into meaningful and clear goals. maintain ultimate responsibility for team structure, recruiting, on-boarding and training by working with outmost leadership, direct reports and other business partners. use learnings from team members to identify opportunities and advocate for product improvements that support the team’s strategy and the needs of the customer. navigating the team to ever changing land...
Tnt is a performance marketing agency, specializing in customer acquisition for companies in the direct to consumer space. with our focused data-driven approach focused on traffic and funnel development, tnt maximizes profits and has generated over a billion dollars in sales for our customers. production assistant tried and true media (tnt) is a digital direct response agency in the health, wellness, and beauty space. we have generated over $1.2b in sales for our clients by creating innovative 1-5m ads on facebook, youtube, and other platforms. we’re looking for a production assistant who can help our creative producers with various and diverse video-related and casting administrative work. you will join a team of performance managers, copywriters, media buyers, and video editors who share a common goal – generate clicks that convert into high roas sales that scale client ad spend. what will you be responsible for? the production assistant will provide critical support to creative producers throughout all phases of production. this role requires exceptional organization, communication, and attention to detail to help ensure smooth and efficient operations across multiple shoots and campaigns. key responsibilities: administrative support track and manage production invoices and receipts, ensuring accurate and timely submissions. create, distribute, and update call sheets including essential details such as: locations, arrival times, parking instructions, crew and cast contact information (including talent pocs), lunch details, wardrobe requirements, props list,...
Descripción del empleo es responsable de acceder a los mercados b2c y concretar las relaciones comerciales con el fin de incrementar los ingresos de la compañía y cumplir con sus metas de venta a través del contact center. buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los servicios del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía. asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión comercial. controlar el proceso de ventas de forma organizada, manteniendo la información actualizada de los clientes del estado en que se encuentra cada una de las oportunidades en el crm y en los sistemas de gestión de cada uno de los procesos asociados a la venta. requisitos formación académica: técnico, tecnólogo o profesional universitario en carreras afines al sector en el que se van a desempeñar. experiencia: 2 años de experiencia en ventas telefónicas de intangibles y/o tangibles. experiencia deseable en servicio al cliente en call center mínimo 1 año. información adicional beneficios de la compañía + variable por comisiones según cumplimiento ( comisiones por cumplimiento de metas y por sobrecumplimiento) y de acuerdo a política comercial. horario: lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm y sábados medio día. tipo de contrato: indefinido...
The client onboarding sr analyst is a seasoned professional role. applies project management methodologies to assigned client-facing projects and contributes to the improvement of operational client onboarding processes. requires in-depth understanding of how product, sales and operational areas collectively integrate to provide solutions to clients. requires excellent analytical skills to filter and prioritize multiple conflicting priorities. evaluates complex and variable operational issues with potential impact to the client; weights various alternatives and elaborates actionable items to achieve completion of projects. strong communication and diplomacy skills are required. regularly assumes informal/formal leadership role within team. significant impact in terms of project and client sizes; must be able to influence decisions through advice, counsel, and subject matter expertise. responsibilities: to lead the implementation of all onboarding deals in line with project management methodology and have end to end management of dedicated client deal portfolio enhancing the client on-boarding experience. oversight of all client on-boarding activity end-to-end (including standard, low complexity and complex account opening, account maintenance, product, and technical onboarding deals). ensure the solution meets the clients expectations and is line with contractual obligations and agreements support client through their onboarding journey – responding to technical queries, set up/entitle client profiles as per requirements, support client testing and migration to live product...
Job description smarter sales. seamless experiences. powered by innovation. our client, sp data digital, is a trailblazer in the business consulting and services industry, specializing in ai-powered sales and customer experience (cx) solutions . headquartered in toronto with teams across north america, they fuse human expertise with cutting-edge technology to help brands scale faster and engage smarter. recognized for innovation and impact, they offer a dynamic environment where tech meets strategy—perfect for professionals ready to grow with a global, future-focused leader. job description as a predictive dialer specialist , you’ll manage and optimize dialer systems to drive outbound campaign performance. from configuring strategies to real-time monitoring and compliance, your expertise ensures that every call counts—delivering results through precision, analytics, and innovation. job overview employment type: indefinite term type contract shift: 12:00 pm – 8:00 pm est (some saturdays may be required) work setup: work from home / remote your daily tasks manage and optimize the predictive dialing system to ensure efficient outbound call delivery and campaign execution support call center operations by ensuring agents connect effectively with customers through proper configuration and monitoring of dialing strategies, schedules, and compliance protocols operate and manage the predictive dialer system (e.g., livevox, noble, five9, genesys) to support outbound campaigns monitor campaign performance in real time to ensure optimal contact and connection rates c...
Who we are… when we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of planet earth. behind wbd’s vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the bringing our characters to life, the bringing them to your living rooms and the creating what’s next… from brilliant creatives, to technology trailblazers, across the globe, wbd offers career defining opportunities, thoughtfully curated benefits, and the tools to explore and grow into your best selves. here you are supported, here you are celebrated, here you can thrive. wbd is looking for a meticulous and analytical digital and traditional senior media analyst to manage campaign planning processes, support ad operations, and reporting. the ideal candidate should have strong analytical skills, experience in digital and traditional advertising operations, and the ability to ensure the complete execution of a media campaign while providing detailed reports on the results, identifying optimization windows and opportunities. the job act as the primary point of contact for developing media strategies focused on online and offline media, maintaining an orderly communication process with other areas and agencies to ensure that media providers and partners can execute our media campaigns without delays or issues. at the same time, you will need to support and coordinate with other teams responsible for campaign implementation and advertising administrative operations. main responsibilities as part of the media strategy team, the main task i...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de tecnologia * funciones del cargo: tipo de contrato: contrato de aprendizaje por 46 horas semanales modalidad: hibrido, un día a el mes traslado a sede campus sede: campus horario: de lunes a viernes de 8am-1pm y de 2pm-6pm funciones exactas: apoyo en gestión de bases de datos: - copias y restauraciones bd - verificar y ejecutar scripts básicos - documentación - automatización básicas - apoyo en cursos internos - desarrollo básico de apps - desarrollo etl básicas" * requisitos: -· estudiante de pregrado con aval para practicas -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· conocimientos en bases de datos y programación * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espirit...
Description : la oportunidad asegurar la entrega oportuna y el seguimiento adecuado de productos entrantes y o salientes, con el fin de garantizar el cumplimiento de los compromisos con clientes internos y finales y la correcta aplicación de la normatividad vigente para perú y colombia, siguiendo los lineamientos de ética del grupo hitachi energy. como vas a generar impacto el profesional de logística y comercio internacional desempeña un papel clave en la gestión de operaciones de importación y exportación, garantizando el cumplimiento de regulaciones internacionales y locales. este profesional es responsable de la revisión de documentos, control de costos, elaboración de informes y brindar asesoramiento a clientes internos y proveedores. tu perfil profesional en areas administrativas experiencia de 4 años en funciones de comercio exterior y logística ingles intermedio conocimiento de documentos y procedimientos de importación, exportación en perú y transporte nacional en perú y colombia mas sobre nosotros balance vida trabajo prestaciones superiores a las de ley exposición en entornos a nivel mundial cultura de mejora continua qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the hitachi energy career site as a result of your disability. you may request reasonable accommodations by completing a on our website. please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process. this is solely for job seeke...
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En vivo colombia estamos en la búsqueda de un(a) supervisor(a) contact center 24/7, quien será responsable de liderar, gestionar y optimizar el desempeño del equipo de atención al cliente, asegurando altos niveles de satisfacción, cumplimiento de ind...
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