Líder de Recepción Bilingüe - Registrar en las plataformas los indicadores de ocupación diariamente. - Responder y validar comentarios en OTAS diariamente en plataformas como Booking, Expedia y Airbnb. - Elaborar y enviar informes diarios del perfil del huésped al área correspondiente. - Revisar diariamente las reservas generadas mediante el check-in online. - Coordinar los horarios del personal de recepción para garantizar el cumplimiento de las actividades establecidas. - Enviar y generar el archivo de nómina del personal de recepción, reportando novedades. - Generar e ingresar correctamente la facturación diaria, entregando los soportes y estratos al área contable. - Realizar la conciliación diaria de llegadas de huéspedes. - Manejar y mantener control de los soportes de caja menor. - Controlar la base de dinero en efectivo para cambios. - Realizar pedidos y compras de papelería. - Mantener actualizados los documentos legales de la organización, como la póliza de turismo. - Generar reportes diarios de SIRE y TRA. - Reportar constantemente los movimientos de las habitaciones del hotel. - Seguimiento a quejas y devoluciones. Conocimientos específicos: Inglés Salario: A convenir #J-18808-Ljbffr