Descripción del Puesto Buscamos a un Gestor de Retención de Clientes que pueda asesorar y orientar a nuestros clientes actuales, ayudándoles a resolver inquietudes y reclamaciones sobre sus inmuebles adquiridos. - Asesorar y orientar a los clientes en la resolución de inquietudes. - Gestionar quejas y reclamaciones de clientes de manera eficaz. - Ofrecer soluciones definitivas para la retención de clientes. - Proporcionar opciones de retención relacionadas con los proyectos inmobiliarios. El candidato ideal será alguien con excelente capacidad para manejar situaciones críticas con calma y empatía, así como conocimientos en el uso de software CRM. Requerimientos y Habilidades - Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Finanzas, Economía o Negocios. - Experiencia en servicio al cliente o roles similares. - Excelentes habilidades de comunicación. - Conocimiento en el uso de software CRM.