[KZ-11] - SENIOR SERVICE TECHNICAL SUPPORT ENGINEER

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**Coordinación de instalación de clientes, control de cargas eléctricas **. - Revisión de solicitudes de habilitación de nuevos racks y circuitos eléctricos en Service mánager - Correo - o el sistema de información que implemente COMCEL. - Validación de material para los diferentes requerimientos. - Realización de FAI (Formato Actividades Infraestructura) para anclaje de racks. - Realización de FAI (Formato Actividades Infraestructura) y GCH (Control de Cambios) instalación de circuitos eléctricos. - Validación de la OT para retiro de material de bodega - Solicitud de material a bodega para instalación - Revisión de instalación y entrega al cliente - Dar cierre a casos creados para la adecuación de la nueva instalación. - Actualización de cuadro de cargas con circuitos - Gestionar y archivar Check list de instalación de circuitos - Actualizar planos de todo lo instalado y lo nuevo en áreas blancas. - Verificación de actualización de cuadros de cargas. - **Coordinación de desinstalaciones** - Revisión de solicitudes de desinstalación. - Validación de la OT de desinstalación - Validación en sitio que el cliente tenga apagados o retirados los equipos del rack de desinstalación - Realización de FAI (Formato Actividades Infraestructura) y GCH (Control de Cambios) para desinstalación circuito - Actualización de cuadros de cargas - Actualización de planos con racks de áreas blancas. - Documentación de finalización de tarea de desinstalación por correo. - **Validaciones de carga** - Revisión de solicitudes de ingreso de equipos. - Validación del formato de ingreso de equipos - Realizar validación de capacidad eléctrica y térmica del cliente en cuanto a (Carga por rack -Carga por circuito - Carga por EPB- Carga por STS). - Documentación de caso. - **Documentación y Soporte** - Revisión y depuración de solicitudes realizadas al área. - Revisión y acompañamiento a cliente en solicitudes eléctricas - Bitácora de actividades realizadas. - Solicitudes de ventana para mantenimientos o correcciones en la - infraestructura hacia los clientes. - Soportes a inquietudes para la realización de solicitudes de - requerimientos de los clientes en la parte eléctrica - Levantamiento de información eléctrica de los racks de los clientes - Seguimiento y gestión para reparación de fallas en racks - Revisión, Validación y firma de OT de trabajo. - Realización de FAI (Formato Actividades Infraestructura) y GCH (Control de Cambios) para las actividades a realizar. - Realización de check list de instalación de circuitos. - Validación de material requerido para instalaciones de circuitos eléctricos. - Soporte de ser necesario a personal de infraestructura de rondas en caso de alguna novedad. - Validación Factibilidades eléctricas. - Acompañamiento en Ventanas eléctricas de clientes (traslados -cambios-retiros). - Realización de métricas de instalaciones. - Control de cargas en el Datacenter. - Seguimiento de instalaciones eléctricas nuevas. - Garantizar materiales para las solicitudes de energizaciones y demás actividades relacionadas con el rol. - **Informes y documentos para la entrega **. - Informe mensual de instalaciones de clientes. - Informe mensual del estado de carga de los EPB´s - Informe mensual de validación de cargas realizadas **REQUERIMIENTOS**: - Profesional Ingeniero Electricista, Electrónico o Electromecánico - Mínimo con 2 años de experiência en manejo de proyectos de infraestructura, instalaciones eléctricas en baja tensión y operación de centros de Datos.

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