Ubicación: Presencial | Cadena hotelera 5 estrellas con presencia en Latinoamérica Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Sobre nosotros Somos una prestigiosa cadena hotelera de 5 estrellas con presencia en varios países de Latinoamérica. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes y un entorno de crecimiento profesional a nuestros colaboradores. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Relaciones proactivo, orientado al servicio y con habilidades analíticas para integrarse a nuestro equipo corporativo. Responsabilidades principales Análisis de datos y elaboración de informes para la toma de decisiones estratégicas. Seguimiento y mejora continua de la calidad en el servicio al cliente. Gestión de procesos administrativos y optimización de los canales de comunicación internos y externos. Coordinación con proveedores, incluyendo solicitud de cotizaciones, reservas y seguimiento. Generación de reportes y presentación de resultados a través de herramientas de Office y plataformas CRM. Requisitos Titulación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia previa en atención al cliente, análisis de datos y gestión de procesos. Manejo de plataformas PRM, CRM y Salesforce. Dominio avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel: tablas dinámicas, gráficos, estadísticas). Conocimientos de SAP. Alta capacidad analítica, orden y atención al detalle. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Te ofrecemos Oportunidad de trabajar en una empresa de prestigio Ambiente colaborativo y enfoque en desarrollo profesional. Estabilidad laboral Si estas interesado preséntate el día martes 15 de julio Cra 19 #44-27, Bogotá a las 3:00PM, cerca a la estación de Transmilenio Calle 45 y pregunta por Valentina Moncada