📢 ¡Estamos contratando en Concentrix! Agente Bilingüe – Servicio al Cliente (Healthcare) Ubicación: Edificio Ecotek (Chapinero) Modalidad: Presencial Horario: 40 horas semanales – Turnos fijos ¿Qué harás en este rol? En Concentrix estamos buscando personas con excelente nivel de inglés para unirse a nuestro equipo como Agente Bilingüe en el área de Healthcare. Tu misión será brindar atención telefónica de alta calidad a usuarios del sistema de salud en EE.UU., resolviendo inquietudes, guiándolos con empatía y ofreciendo soluciones efectivas. ⸻ ✅ Responsabilidades principales: • Recibir y gestionar llamadas entrantes relacionadas con servicios de salud. • Resolver dudas sobre pólizas, tratamientos, cobertura y procedimientos. • Orientar al cliente de manera clara y profesional. • Registrar información en sistemas internos con precisión. • Garantizar una experiencia positiva en cada interacción. ⸻ 🎯 Requisitos: • No requiere experiencia previa • Nivel de inglés B2+ o superior (comunicación fluida oral y escrita). • Bachillerato o estudios técnicos/tecnológicos en curso o finalizados. • Habilidades comunicativas, escucha activa y orientación al cliente. • Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales MONDAY TO FRIDAY 7 am - 5:30 pm (40h a week) • Vivir en la ciudad de Bogotá o en municipios aledaños siempre y cuando la movilidad no genere una restricción. ⸻ 💼 ¿Qué ofrecemos? Nuestros beneficios: • Contrato a término indefinido. • Salario competitivo (2333333) + bonificaciones por desempeño. (Up to $1.000.000) • Entrenamiento 100% pago. • Plan de carrera y oportunidades de crecimiento. • Excelente ambiente laboral. • Beneficios corporativos y acceso a programas de bienestar. ⸻ ¡Haz parte de una compañía global que potencia tu talento! 📩 Postúlate ahora y transforma tu carrera con Concentrix.