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TEAM LEADER, OPERATIONS

Concentrix team leader, operations in bogota, colombia job title: team leader, operations job description: the team leader, operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. this position ensures performan...


TECHNICAL REPRESENTATIVE, IT OPERATIONS

Concentrix technical representative, it operations in medellin, colombia job title: technical representative, it operations we’re concentrix. a new breed of tech company — human-centered. tech-powered. intelligence-fueled. we create game-changing sol...


ASSOCIATE DIRECTOR, TRAINING & QUALITY

Concentrix associate director, training & quality in work at home , colombiajob title: associate director, training & qualityjob description:the training & quality associate director will oversee one country, managing business relations with clients and operations on matters such as contractual slas, driving engagement, innovation, and overseeing the adequate functionality of the overall business.responsibilities:sets tactical and operational plans for the achievement of short to medium-term quality compliance and training goals.develops and manages processes, standards, and plans for the implementation of minimum standards and utilization of tools and methods to ensure effectiveness of existing quality processes and sustainment of quality performance improvements.reviews quality data and determines if all products and processes are aligned with regulatory standards.implements the quality control and continual improvement processes to maintain training content and delivery mechanisms.works collaboratively with business leads to ensure training programs and processes are aligned and relevant to critical business priorities.strengthens client relationships targeting additional growth to increase top line for the organization.ensures continuous improvement in service delivery through process improvement initiatives.leads all critical client interactions, supporting the local teams in costa rica (and other countries if applicable).manages delivery of a diversified client base business (performance, finance, retention, social responsibility, communication, engagement, etc.).assu...


(G-544) - ▷ BUEN SUELDO: ASSOCIATE DIRECTOR, TRAINING &QUALITY

Job title: associate director, training & qualityjob description: the training & quality associate director willoversee one country, managing business relations with clients andoperations on matters such as contractual slas, driving engagement,innovation, and overseeing the adequate functionality of theoverall business. the training & quality director is taskedwith defining and promoting a training and quality mindset acrossthe company. the director is responsible for managing all trainingand qa functions, working with cross-departmental leadership todeliver high-quality results as required by the business. trainingand qa directors establish and maintain a training and qualitysystem to ensure a company’s facilities, equipment, personnel,methods, processes, and procedures conform to both internalguidelines and regulatory standards. responsibilities: - setstactical and operational plans for the achievement of short tomedium-term quality compliance and training goals. - develops andmanages processes, standards, and plans for the implementation ofminimum standards and utilization of tools and methods to ensureeffectiveness of existing quality processes and sustainment ofquality performance improvements. - reviews quality data anddetermines if all products and processes are aligned withregulatory standards. - implements the quality control andcontinual improvement processes to maintain training content anddelivery mechanisms. - works collaboratively with business leads toensure training programs and processes are aligned and relevant tocritical business priorities. - strengthe...


AGENTE CALL CENTER / EXPERIENCIA SERVICIO AL CLIENTE / 6 MESES DE EXPERIENCIA APLICA AHORA Y EM[.]

Hola, ¡somos concentrix! si quieres trabajar en los mejores sites del país, vivir la cultura wow y tener las mejores opciones de crecimiento, esta oferta es para ti: ¿qué te ofrecemos? $1.423.500 - hora conexión $7.558,71 + bono por cumplimiento de indicadores. todas las prestaciones de ley. contrato a término indefinido / ingresan contratados. pagos quincenales. de domingo a domingo con 1 día compensatorio en la semana. disponibilidad de 6:00 am a 12:00 am, 8 horas diarias. un día de descanso rotativo a la semana. capacitación paga desde el día 1. 30 días de capacitación presenciales, inicio de capacitaciones el 24 de abril. trabajarás en el centro comercial parque fabricato cra. 50 38a-185, bello, antioquia. tenemos beneficios corporativos, plan carrera y sobre todo ¡excelente ambiente laboral! requisitos para aplicar: educación mínima: bachiller culminado o técnicos y tecnólogos graduados / técnicos, tecnólogos y profesionales en curso. experiencia: 6 meses de experiencia en call center sac continua. si te encuentras interesad@ y cumples con el perfil, aplica ya para que seas parte de nuestros game-changer. #j-18808-ljbffr...


ANALISTA FINANCIERO BILINGÜE - REMOTO EN MEDELLÍN O BOGOTÁ

Concentrix está buscando personas como tú; si tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡convierte en uno de nuestros game-changers! si cuentas con tu título como tecnólogo, tienes experiencia de al menos 1 año como analista financiero, tienes gran atención al detalle, poder de negociación, dominio de excel y cuentas con un nivel de inglés avanzado, ¡esta es tu oportunidad de pertenecer a este gran equipo! tu principal función será llevar el control de la codificación de los gastos operativos, creando asertividad en la realidad económica que permita una correcta interpretación de la información financiera y toma de decisiones. control de gastos por departamentos. controlar la integridad de la codificación financiera. entregar información de ejecución para toma de decisiones. realizar análisis ad hoc solicitado por stakeholders. ¿qué ofrecemos? indispensable: nivel de inglés avanzado (b2/80% o superior) contrato: indefinido, directamente con la compañía. salario: básico de $4.000.000 más bonificación anual de hasta el 3% del salario. horarios: lunes a viernes de 8am a 6pm. modalidad: remota. ciudad: medellín o bogotá. requerimientos: - educación mínima: universidad / carrera tecnológica - 1 año de experiencia palabras clave: analyst, financial, casa, remoto, remote, teletrabajo, home #j-18808-ljbffr...


ASESOR CALL CENTER/ TÉCNICOS O TECNOLOGOS CON 6 MESES DE EXPERIENCIA/ INGRESAS CONTRATADO / ASE[.]

Hola, ¡somos concentrix y estamos en busca de los mejores agentes! si quieres trabajar en los mejores sites del país, vivir la cultura wow y tener las mejores oportunidades de crecimiento, esta oferta es para ti: ¿qué te ofrecemos? salario de $1.423.500 por hora de conexión $7.558,71 + prestaciones de ley + bonificación por cumplimiento de indicadores contrato a término indefinido disponibilidad de domingo a domingo franja de 6 am a 12 media noche, se asignan turnos diarios de 8 horas diarias requisitos: disponibilidad de tiempo completo para trabajar de forma presencial en medellín lugar de trabajo: centro comercial fabricato experiencia de 6 meses en call center excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. si te encuentras interesad@ y cumples con el perfil, aplica ahora y únete a nuestros game-changers. ¡no esperes más! #j-18808-ljbffr...


BUCARAMANGA AGENTE CALL CENTER BILINGÜE/// TWO DAYS OFF + PERFORMANCE BONUSES! O SUPERIOR - (D-237)

Buscamos agentes de call center bilingües para incorporarse en nuestro equipo en bucaramanga. si tienes un buen dominio del inglés al nivel b2/c1, esta oportunidad es para ti! necesitamos personas: proactivas con habilidades de comunicación efectiva y actitud positiva. además, disfrutarás de bonus adicionales, además de dos días libres por mes para que puedas relajarte y recargar energías. Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente. si crees que tienes lo que se necesita, aplica ahora y comienza una carrera gratificante con nosotros. ¡tu futuro en el mundo del call center comienza aquí! educación mínima: bachillerato / educación media idiomas: inglés edad: a partir de 18 años...


SIN EXPERIENCIA/¡ESTUDIA MIENTRAS TE PAGAN! /BACHILLERES/ SIN EXPERIENCIA (P213)

¡no tienes que pagar por estudiar, concentrix lo hace por ti! ¿quieres ser técnico laboral en procedimientos administrativos con énfasis en servicio al cliente bilingüe? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! ¡esta es tu oportunidad! mientras estudias te daremos el 50% del salario mínimo y cuando llegues a tu etapa de prácticas recibirás el 100%. con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales. requisitos: tener mínimo 18 años. ser bachiller académico. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. 4.tener conocimiento básico en inglés no estar estudiando ni laborando actualmente. contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar. beneficios: acceso a contrato de aprendizaje desde el inicio de la formación, apoyo de sostenimiento y afiliación a eps. certificación con censa como técnico laboral en procedimientos administrativos con énfasis en servicio al cliente bilingüe tus prácticas contarán como experiencia laboral de 11 meses. posibilidad de quedar vinculado en nuestra compañía por buen desempeño. no se requiere experiencia laboral ni estudios superiores. aplica ya mismo a esta gran oportunidad, ¡anímate y sé parte de esta gran compañía! esta no es una oferta laboral, es una oferta educativa y está sujeto a un proceso de selección. educación mínima: bachillerato / educación media edad: a partir de 18 años...


(EXZ240) - MEDELLIN AGENTE SOPORTE BILINGÜE INGLÉSCHATS OVERNIGHT 1'900 000 + BONIFICACIONES/36HRS

Importante oportunidad laboral en concentrix para agente de soporte técnico bilingüe en medellin. buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente y con habilidades lingüísticas sólidas en inglés b2. puesto part time (36 horas) como agente de soporte técnico, serás responsable de activar y desactivar puertos, realizar búsquedas de ips, acceder a routers y cambiar contraseñas de dispositivos desde el router. además, debes saber cómo utilizar dispositivos como hubspots cuando sea aplicable, conectar dispositivos a través de internet y hardware, y asignar ancho de banda específico a dispositivos usando la ip. tu dominio técnico y habilidades lingüísticas te permitirán ofrecer un soporte de alta calidad a nuestros clientes. este puesto ofrece un salario de 1900,000 por mes más bonificiaciones, con un horario de 36 horas semanales (overnight) si vives en bogotá y cumples con los requisitos mencionados, esta posición es para ti. educación mínima: educación básica primaria...


I420 ¡OPORTUNIDAD PARA BACHILLERES SIN EXPERIENCIA! PATROCINIO Y APOYO DE SOSTENIMIENTO

¡no tienes que pagar por estudiar, concentrix lo hace por ti! ¿quieres ser técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! ¡esta es tu oportunidad! mientras estudias te daremos el 50% del salario mínimo y cuando llegues a tu etapa de prácticas recibirás el 100%. con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales. requisitos: tener mínimo 18 años. ser bachiller académico. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. tener conocimiento básico en inglés. no estar estudiando ni laborando actualmente. contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar. beneficios: acceso a contrato de aprendizaje desde el inicio de la formación, apoyo de sostenimiento y afiliación a eps. certificación con censa como técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe. tus prácticas contarán como experiencia laboral de 8 meses. posibilidad de quedar vinculado en nuestra compañía por buen desempeño. no se requiere experiencia laboral ni estudios superiores. aplica ya mismo a esta gran oportunidad, ¡anímate y sé parte de esta gran compañía! educación mínima: bachillerato / educación media edad: a partir de 18 años...


LOY901 - ¡OPORTUNIDAD URGENTE! /PATROCINIO PARA BACHILLERES EN MEDELLÍN/¡APRENDE CON NOSOTROS!

¡no tienes que pagar por estudiar, concentrix lo hace por ti! ¿quieres ser técnico laboral en procedimientos administrativos con énfasis en servicio al cliente? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! ¡esta es tu oportunidad! mientras estudias te daremos el 50% del salario mínimo y cuando llegues a tu etapa de prácticas recibirás el 100%. con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales. requisitos: tener mínimo 18 años. ser bachiller académico. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. no estar estudiando ni laborando actualmente. contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar. beneficios: acceso a contrato de aprendizaje desde el inicio de la formación, apoyo de sostenimiento y afiliación a eps. certificación con censa como técnico laboral en procedimientos administrativos con énfasis en servicio al cliente. tus prácticas contarán como experiencia laboral de 11 meses. posibilidad de quedar vinculado en nuestra compañía por buen desempeño. no se requiere experiencia laboral ni estudios superiores. aplica ya mismo a esta gran oportunidad, ¡anímate y sé parte de esta gran compañía! esta no es una oferta laboral, es una oferta educativa y está sujeto a un proceso de selección. educación mínima: bachillerato / educación media edad: entre 18 y 25 años...


AGENTE CALL CENTER BILINGÜE BUCARAMANGA 42H 2 DAYS OFF TRABAJO DESDE CASA POR BUEN PERFORMANCE (ZZY841)

¡concentrix, líder en el sector de soluciones de experiencia del cliente, está en busca de talento para su equipo de agente de call center bilingüe en bucaramanga! buscamos a personas ambiciosas y comprometidas, que deseen crecer profesionalmente dentro de nuestra compañía. si tienes habilidades de resolución de problemas, comunicación efectiva, empatía y un nivel de inglés conversacional b2, ¡esta oportunidad es para ti! como agente de call center bilingüe, serás el punto de contacto con nuestros clientes internacionales y te encargarás de brindar soluciones a sus necesidades. tu principal responsabilidad será gestionar las llamadas de manera eficiente, proporcionando información precisa y resolviendo cualquier problema que pueda surgir. requisitos: nivel de inglés b2 o superior. habilidades de comunicación efectiva y empatía. capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente. disponibilidad para trabajar en franja de las 8am hasta las 7pm ofrecemos: entrenamiento pago para mejorar tus habilidades. ambiente de trabajo dinámico y multicultural. posibilidad de work at home después de 3 meses si tienes un buen rendimiento. salario competitivo y beneficios adicionales. estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento y contrato a término indefinido. si estás listo/a para asumir este reto y formar parte de nuestro equipo en bucaramanga, esta oferta es para ti. ¡esperamos contar contigo para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes internacionales! educación mínima: bachillerato / educación media...


SIN EXPERIENCIA / TURNO FIJO TARDE MEDIO TIEMPO ¡INICIAS CONTRATADO! PROCESO INMEDIATO! (WSQ59)

Tiempo medio

Hola, ¡somos concentrix! si tienes una gran actitud comercial, empatía, vives en bogotá y eres una persona muy comunicativa y social, ven a postularte con nosotros con el mejor salario y excelentes beneficios. ¿qué te ofrecemos? contrato indefinido, ingresas contratado. capacitación de 30 días presenciales. salario promedio pago por hora de conexión $7.558,71. bonificación mensual por cumplimiento todas las prestaciones de ley. pagos quincenales. horarios de domingo a domingo, 6 horas diarias con disponibilidad de 8:00 am a 10:00 pm un día de descanso rotativo a la semana. trabajaras 36 horas semanales. trabajarás en el centro comercial mall plaza, av. carrera 30 19, los mártires, bogotá. beneficios corporativos, plan carrera y sobre todo ¡excelente ambiente laboral! proceso de selección y contratación virtual. requisitos para aplicar: -educación: desde técnicos y tecnólogos culminados o en curso -experiencia: sin o con experiencia en atención al cliente presencial o call center si te encuentras interesad@ y cumples con el perfil aplica ya para que seas parte de nuestros game-changer educación mínima: universidad / carrera técnica edad: a partir de 18 años...


BACHILLER SIN EXPERIENCIA / ESTUDIA INGLES Y CERTIFÍCATE EN BILINGÜE / TE PAGAMOS POR ESTUDIAR PROCESO DE SELECCIÓN INMEDIATO - (P073)

¡no tienes que pagar por estudiar, concentrix lo hace por ti! ¿quieres ser técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! ¡esta es tu oportunidad! mientras estudias te daremos el 50% del salario mínimo y cuando llegues a tu etapa de prácticas recibirás el 100%. con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales. requisitos: tener mínimo 18 años. ser bachiller académico. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. tener conocimiento básico en inglés. no estar estudiando ni laborando actualmente. 6. contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar. beneficios: acceso a contrato de aprendizaje desde el inicio de la formación, apoyo de sostenimiento y afiliación a eps. certificación con censa como técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe. tus prácticas contarán como experiencia laboral de 8 meses. posibilidad de quedar vinculado en nuestra compañía por buen desempeño. no se requiere experiencia laboral ni estudios superiores. aplica ya mismo a esta gran oportunidad, ¡anímate y sé parte de esta gran compañía! esta no es una oferta laboral, es una oferta educativa y está sujeto a un proceso de selección. educación mínima: bachillerato / educación media...


(C-475) - ESTUDIA UNA TÉCNICA EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA / ÉNFASIS BILINGÜE / PRACTICAS EN CALL CENTER

¡no tienes que pagar por estudiar, concentrix lo hace por ti! ¿quieres ser técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! ¡esta es tu oportunidad! mientras estudias te daremos el 50% del salario mínimo y cuando llegues a tu etapa de prácticas recibirás el 100%. con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales. requisitos: tener mínimo 18 años. ser bachiller académico. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. tener conocimiento básico en inglés. 5. no estar estudiando ni laborando actualmente. 6. contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar. beneficios: acceso a contrato de aprendizaje desde el inicio de la formación, apoyo de sostenimiento y afiliación a eps. certificación con censa como técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe. tus prácticas contarán como experiencia laboral de 8 meses. posibilidad de quedar vinculado en nuestra compañía por buen desempeño. no se requiere experiencia laboral ni estudios superiores. aplica ya mismo a esta gran oportunidad, ¡anímate y sé parte de esta gran compañía! esta no es una oferta laboral, es una oferta educativa y está sujeto a un proceso de selección. educación mínima: bachillerato / educación media edad: a partir de 18 años...


(NOL-222) - BACHILLERES SIN EXPERIENCIA / ESTUDIA Y TRABAJA CON NOSOTROS CONTRATO INMEDIATO

¡no tienes que pagar por estudiar, concentrix lo hace por ti! ¿quieres ser técnico laboral en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe ? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! ¡esta es tu oportunidad! mientras estudias te daremos el 50% del salario mínimo y cuando llegues a tu etapa de prácticas recibirás el 100%. con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales. requisitos: tener mínimo 18 años. ser bachiller académico. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. no estar estudiando ni laborando actualmente. contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar. beneficios: acceso a contrato de aprendizaje desde el inicio de la formación, apoyo de sostenimiento y afiliación a eps. certificación con censa como técnico laboral en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente. tus prácticas contarán como experiencia laboral de 11 meses. posibilidad de quedar vinculado en nuestra compañía por buen desempeño. no se requiere experiencia laboral ni estudios superiores. aplica ya mismo a esta gran oportunidad, ¡anímate y sé parte de esta gran compañía! esta no es una oferta laboral, es una oferta educativa y está sujeto a un proceso de selección. educación mínima: bachillerato / educación media edad: a partir de 18 años...


(NM-341) | AGENTE CALL CENTER BILINGÜE MEDELLÍN Y/O ALREDEDORES 2 DAYS OFF

¡concentrix, líder en el sector de soluciones de experiencia del cliente, está en busca de talento para su equipo de agente de call center bilingüe en medellín! buscamos a personas ambiciosas y comprometidas, que deseen crecer profesionalmente dentro de nuestra compañía. si tienes habilidades de resolución de problemas, comunicación efectiva, empatía y un nivel de inglés conversacional b2, ¡esta oportunidad es para ti! como agente de call center bilingüe, serás el punto de contacto con nuestros clientes internacionales y te encargarás de brindar soluciones a sus necesidades. tu principal responsabilidad será gestionar las llamadas de manera eficiente, proporcionando información precisa y resolviendo cualquier problema que pueda surgir. requisitos: nivel de inglés b2 o superior. habilidades de comunicación efectiva y empatía. capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente. disponibilidad de tiempo completo posibilidad para trabajar on site ofrecemos: entrenamiento pago para mejorar tus habilidades. ambiente de trabajo dinámico y multicultural. salario competitivo y beneficios adicionales. estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento y contrato a término indefinido. si estás listo/a para asumir este reto y formar parte de nuestro equipo en medellín, esta oferta es para ti. ¡esperamos contar contigo para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes internacionales! educación mínima: bachillerato / educación media...


GD-924 | ¡ESTUDIA CON NOSOTROS UN TÉCNICO + INGLES! BACHILLER CON DISPONIBILIDAD TOTAL PROCESO HOY

¡no tienes que pagar por estudiar, concentrix lo hace por ti! ¿quieres ser técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! ¡esta es tu oportunidad! mientras estudias te daremos el 50% del salario mínimo y cuando llegues a tu etapa de prácticas recibirás el 100%. con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales. requisitos: tener mínimo 18 años. ser bachiller académico. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. tener conocimiento básico en inglés. 5. no estar estudiando ni laborando actualmente. 6. contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar. beneficios: acceso a contrato de aprendizaje desde el inicio de la formación, apoyo de sostenimiento y afiliación a eps. certificación con censa como técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe. tus prácticas contarán como experiencia laboral de 8 meses. posibilidad de quedar vinculado en nuestra compañía por buen desempeño. no se requiere experiencia laboral ni estudios superiores. aplica ya mismo a esta gran oportunidad, ¡anímate y sé parte de esta gran compañía! esta no es una oferta laboral, es una oferta educativa y está sujeto a un proceso de selección. educación mínima: bachillerato / educación media...


BHS949 | ▷ QUEDAN 3 DÍAS: WORKFORCE MANAGER

Get ai-powered advice on this job and more exclusivefeatures. direct message the job poster from concentrix sr.supervisor at concentrix are you a workforce management leaderready to drive operational excellence? join a leading bpo companyand be part of a high-performing team! what we offer: monday to friday schedule – enjoy your weekends! competitive salary + monthlyperformance-based bonus what we’re looking for: 1. graduates in engineering or related fields 2. proven experience leading wfmteams (rtas & wfm analysts) 3. strong knowledge of contactcenter methodologies & operational principles 4. genesysexpertise is mandatory (iex knowledge is a plus) 5. excellentanalytical skills & attention to detail 6. strong leadership& ability to influence key stakeholders responsibilities: 1. manage wfm personnel, ensuring accurate forecasting, scheduling,and real-time monitoring. 2. review and approve forecasts,schedules, and workforce plans to maintain efficiency. 3. partnerwith operations, business development & clients to optimizeworkforce strategies. 4. analyze and report historical performancestatistics for both call centers and agents. 5. work closely withit & hr teams to ensure smooth system configurations and hiringprocesses. 6. lead staff planning & budget meetings to alignwith business goals. 7. ensure real-time intraday management tomeet service level requirements. 8. drive continuous improvementsin workforce efficiency and customer service performance. if you'repassionate about workforce planning and eager to lead in a dynamicenvironment, apply now and be part of our ...


[I299] - QUEDAN 3 DÍAS: ASSOCIATE DIRECTOR, TRAINING &QUALITY

Job title: associate director, training & qualityjob description: the training & quality associate director willoversee one country, managing business relations with clients andoperations on matters such as contractual slas, driving engagement,innovation, and overseeing the adequate functionality of theoverall business. the training & quality director is taskedwith defining and promoting a training and quality mindset acrossthe company. the director is responsible for managing all trainingand qa functions, working with cross-departmental leadership todeliver high-quality results as required by the business. trainingand qa directors establish and maintain a training and qualitysystem to ensure a company’s facilities, equipment, personnel,methods, processes, and procedures conform to both internalguidelines and regulatory standards. responsibilities: - setstactical and operational plans for the achievement of short tomedium-term quality compliance and training goals. - develops andmanages processes, standards, and plans for the implementation ofminimum standards and utilization of tools and methods to ensureeffectiveness of existing quality processes and sustainment ofquality performance improvements. - reviews quality data anddetermines if all products and processes are aligned withregulatory standards. - implements the quality control andcontinual improvement processes to maintain training content anddelivery mechanisms. - works collaboratively with business leads toensure training programs and processes are aligned and relevant tocritical business priorities. - strengthe...


(FMM-330) | SIN EXPERIENCIA / TURNO FIJO (TARDE) MEDIO TIEMPO ¡INICIAS CONTRATADO! -PROCESO INMEDIATO!

Tiempo medio

Hola, ¡somos concentrix! si tienes una gran actitud comercial, empatía, vives en bogotá y eres una persona muy comunicativa y social, ven a postularte con nosotros con el mejor salario y excelentes beneficios. ¿qué te ofrecemos? contrato indefinido, ingresas contratado. capacitación de 30 días presenciales. salario promedio pago por hora de conexión $7.558,71. bonificación mensual por cumplimiento todas las prestaciones de ley. pagos quincenales. horarios de domingo a domingo, 6 horas diarias con disponibilidad de 8:00 am a 10:00 pm un día de descanso rotativo a la semana. trabajaras 36 horas semanales. trabajarás en el centro comercial mall plaza, av. carrera 30 19, los mártires, bogotá. beneficios corporativos, plan carrera y sobre todo ¡excelente ambiente laboral! proceso de selección y contratación virtual. requisitos para aplicar: -educación: desde técnicos y tecnólogos culminados o en curso -experiencia: sin o con experiencia en atención al cliente presencial o call center si te encuentras interesad@ y cumples con el perfil aplica ya para que seas parte de nuestros game-changer - educación mínima: universidad / carrera técnica - edad: a partir de 18 años...


BACHILLERES SIN EXPERIENCIA/ REALIZA TU TÉCNICO LABORAL PATROCINADO | DAV803

¡no tienes que pagar por estudiar, concentrix lo hace por ti! ¿quieres ser técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! ¡esta es tu oportunidad! mientras estudias te daremos el 50% del salario mínimo y cuando llegues a tu etapa de prácticas recibirás el 100%. con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales. requisitos: tener mínimo 18 años. ser bachiller académico. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. tener conocimiento básico en inglés. no estar estudiando ni laborando actualmente. contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar. beneficios: acceso a contrato de aprendizaje desde el inicio de la formación, apoyo de sostenimiento y afiliación a eps. certificación con censa como técnico en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe. tus prácticas contarán como experiencia laboral de 8 meses. posibilidad de quedar vinculado en nuestra compañía por buen desempeño. no se requiere experiencia laboral ni estudios superiores. aplica ya mismo a esta gran oportunidad, ¡anímate y sé parte de esta gran compañía! esta no es una oferta laboral, es una oferta educativa y está sujeto a un proceso de selección. - educación mínima: bachillerato / educación media...


PATROCINIO /BACHILLERES SIN EXPERIENCIA - CONTRATO INMEDIATO - (KPN-532)

¡no tienes que pagar por estudiar, concentrix lo hace por ti! ¿quieres ser técnico laboral en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente bilingüe ? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! ¡esta es tu oportunidad! mientras estudias te daremos el 50% del salario mínimo y cuando llegues a tu etapa de prácticas recibirás el 100%. con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales. requisitos: 1. tener mínimo 18 años. 2. ser bachiller académico. 3. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. 4. no estar estudiando ni laborando actualmente. 5. contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar. beneficios: 1. acceso a contrato de aprendizaje desde el inicio de la formación, apoyo de sostenimiento y afiliación a eps. 2. certificación con censa como técnico laboral en asistencia administrativa con énfasis en servicio al cliente. 3. tus prácticas contarán como experiencia laboral de 11 meses. 4. posibilidad de quedar vinculado en nuestra compañía por buen desempeño. 5. no se requiere experiencia laboral ni estudios superiores. aplica ya mismo a esta gran oportunidad, ¡anímate y sé parte de esta gran compañía! esta no es una oferta laboral, es una oferta educativa y está sujeto a un proceso de selección. - educación mínima: bachillerato / educación media - edad: a partir de 18 años...


(A-598) AGENTE BILINGUE BOGOTÁ/40 A 42H/ON SITE/2.100.000 A 2.650.000 + BONOS POR PERFORMANCE

Concentrix + webhelp se encuentra en la búsqueda de cracks para campañas bilingues. tenemos varias campañas, entre ellas customer service, banking, tech support, ventas, y health care. el entrenamiento es totalmente pago, el salario base en la mayoría de campañas están para *b2 entre los $2´100.000 y los $2´450.000*. todas las campañas tienen *bonos +$500.000* y son de *5 días laborales, 2 días libres a la semana (36 - 47h)*.tenemos sedes en *bogotá*: concentrix: 127 con 7ma, pepe sierra, virrey y titán plaza. webhelp: ed. ecotek cerca al cc unilago y ed. canapro cerca al movistar arena - educación mínima: bachillerato / educación media - conocimientos: servicio al cliente...


(XCW-191) - AGENTE SERVICIO AL CLIENTE/ INGRESAS CONTRATADO / PROCESO DE SELECCIÓN INMEDIATO / APLICA YA!

Hola ¡somos concentrix! ¿buscas estabilidad laboral, crecimiento profesional y un ambiente de trabajo increíble? ¡esta es tu oportunidad! requisitos: experiencia de 6 meses en call center continua en empresas legalmente constituida. contar con diploma bachiller ¿qué te ofrecemos? contrato indefinido. capacitación ¡paga! trabajaras en el centro comercial fabricato salario competitivo: gana salario de $1.423.000, hora de conexión $7,967,04 y recibe bonificaciones mensuales por cumplir tus indicadores. trabaja de domingo a domingo con un día de descanso rotativo a la semana. ¡organiza tu vida como mejor te convenga! beneficios exclusivos: accede a beneficios corporativos, oportunidades de crecimiento a través de nuestro plan carrera, y sobre todo, disfruta de un excelente ambiente laboral que te hará sentir como en casa. proceso de selección y contratación 100% virtual: ¡aplica y contrátate desde la comodidad de tu hogar! ¿qué estás esperando? esta es tu oportunidad de crecer y hacer parte de una empresa líder en el mercado....


D-033 SIN EXPERIENCIA / MEDIO TIEMPO TURNO FIJO (TARDE) ¡INICIAS CONTRATADO! PROCESO INMEDIATO!

Tiempo medio

Hola, ¡somos concentrix! si tienes una gran actitud comercial, empatía, vives en bogotá y eres una persona muy comunicativa y social, ven a postularte con nosotros con el mejor salario y excelentes beneficios. ¿qué te ofrecemos? contrato indefinido, ingresas contratado. capacitación de 30 días presenciales. salario promedio pago por hora de conexión $7.558,71. bonificación mensual por cumplimiento todas las prestaciones de ley. pagos quincenales. horarios de domingo a domingo, 6 horas diarias con disponibilidad de 8:00 am a 10:00 pm un día de descanso rotativo a la semana. trabajaras 36 horas semanales. trabajarás en el centro comercial mall plaza, av. carrera 30 19, los mártires, bogotá. beneficios corporativos, plan carrera y sobre todo ¡excelente ambiente laboral! proceso de selección y contratación virtual. requisitos para aplicar: -educación: desde técnicos y tecnólogos culminados o en curso -experiencia: sin o con experiencia en atención al cliente presencial o call center si te encuentras interesad@ y cumples con el perfil aplica ya para que seas parte de nuestros game-changer...


TRILINGUAL LANGUAGE SUPPORT CENTER ANALYST (SPANISH, ENGLISH & PORTUGUESE)

5 days ago be among the first 25 applicants direct message the job poster from concentrix sr. professional and executive recruiter latam at concentrix job description summary the language support center analyst will be in charge of creating a support...


BILINGUAL CALL CENTER OPERATIONS MANAGER

Bilingual call center operations manager concentrix bogota, d. c. capital district, colombia concentrix is looking for people like you; if you are passionate about developing people, have great analytical skills and like to innovate, become one of ou...


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