Coordinador Regional Junior - Experiencia soporte sitio. Descripción del Puesto: Estamos buscando un Coordinador Regional de Soporte Técnico en Sitio para unirse a nuestro equipo de trabajo en una empresa líder en la industria. El candidato seleccionado será responsable de: 1. Coordinar servicios de soporte técnico en sitio a nuestros clientes. 2. Realizar seguimiento a la herramienta de gestión y su bandeja de entrada. 3. Asignar los servicios al personal de soporte técnico en campo. 4. Supervisar y hacer seguimiento a la finalización de los servicios. 5. Garantizar la correcta documentación de los servicios de soporte técnico del personal asignado. 6. Gestionar correctamente la ocupación y asignación del personal en campo. 7. Cumplir la productividad de casos gestionados por día. 8. Garantizar el cumplimiento de los casos asignados a su equipo de trabajo por día. 9. Optimizar el uso de los recursos y asignación del personal a los servicios, teniendo en cuenta los cronogramas, desplazamientos y tiempos de atención. 10. Colaborar con el personal de soporte en sitio para resolver problemas técnicos complejos. 11. Brindar capacitación y asistencia al personal asignado. 12. Preparar informes periódicos sobre las actividades de soporte técnico. INDISPENSABLE CONOCIMIENTO DEL TERRITORIO NACIONAL Perfil requerido: 1. Experiencia superior a 2 años en un roles similares. 2. Titulación: Tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. 3. Excelentes habilidades de liderazgo y orientación al logro (en caso de que te encuentres en últimos semestres de ingeniería también puedes postularte). 4. Sólidas habilidades técnicas y conocimientos en hardware, software y redes. 5. Experiencia en la resolución de problemas técnicos complejos. 6. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: BOGOTÁ Trabajo 100% presencial. Tipo de Contrato: OBRA O LABOR. Salario: $2.000.000 + auxilio de telefonía + auxilio de transporte y todas las prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes de 7:00am - 6:00pm (8 horas diarias) y sábado medio día. (Sin exceder las 46 horas semanales) Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia requeridas, te invitamos a postularte para este puesto. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y con muchas oportunidades de crecimiento laboral. Requerimientos: 1. Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 2. 2 años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, region, demarcacion, localidad, jr, junior, apoyo, support, soporte #J-18808-Ljbffr