️ Vacante | En NGDS buscamos un/a Analista de Infraestructura Cloud ¿Tienes experiencia operando servicios en la nube y brindando soporte técnico a entornos digitales críticos? ¿Te interesa contribuir al mantenimiento, continuidad y seguridad de la infraestructura de una nueva aplicación? En NGDS buscamos un/a Analista de Infraestructura Cloud para apoyar la operación de nuestros entornos cloud y asegurar la disponibilidad de los servicios digitales. Tu propósito en este rol Serás responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel sobre la infraestructura cloud de NGDS, gestionando usuarios, accesos, respaldos y ambientes técnicos. Asegurarás el funcionamiento estable de entornos de desarrollo, pruebas y producción, en coordinación con equipos de desarrollo, soporte y arquitectura. Responsabilidades principales Monitorear el estado de los servicios en la nube y responder a alertas o incidencias Brindar soporte técnico sobre redes, servidores, conectividad y accesos en la nube Gestionar usuarios, permisos, respaldos y configuraciones en entornos cloud Apoyar el mantenimiento preventivo y correctivo de los ambientes digitales Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos Escalar problemas críticos al equipo de arquitectura o infraestructura según protocolo Validar despliegues y apoyar en la resolución de errores operativos Velar por el cumplimiento de políticas de seguridad y operación técnica ¿Qué te ofrece NGDS? Ubicación: Neiva, Huila (modalidad presencial) Salario: Competitivo y acorde con tu nivel técnico y experiencia Tipo de contrato: Obra o Labor (duración inicial: 1 año, con posibilidad de extensión) Horario: Tiempo completo (lunes a viernes) Requisitos mínimos Formación Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines Certificaciones básicas en servicios cloud (Azure Fundamentals, AWS Cloud Practitioner u otras) son deseables Experiencia Mínimo 2 años en soporte técnico o administración de infraestructura tecnológica Experiencia en sectores como tecnología, banca, salud o servicios digitales con entornos híbridos Conocimientos Técnicos Plataformas cloud (preferiblemente Azure) Soporte a redes, máquinas virtuales, almacenamiento, bases de datos y herramientas colaborativas Monitoreo y gestión de incidencias en entornos tecnológicos Buenas prácticas de operación, mantenimiento y seguridad en infraestructura cloud Indicadores de éxito Reportes de incidencias y soluciones actualizados y bien documentados Registros de respaldos, accesos y configuraciones en orden Procedimientos técnicos de soporte documentados y accesibles Checklists de mantenimiento ejecutados en tiempo Continuidad operativa sin interrupciones críticas #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Aspectos Generales De Rr. Hh.