**El Rol** - Acompañar y asesorar al cliente continuamente en los incidentes y análisis de nuevos productos de seguros - Apoyar a la Gerencia Seguros Sufi en la construcción de procesos estándar y mejoras en las actividades del día a día en la operación - Implementar herramientas de soporte al negocio que permitan el crecimiento de la unidad de seguros - Documentar los procesos internos de cada cuenta del área - Plasmar los procesos mediante flujogramas (BIZAGI) - Implementación y apoyo en las iniciativas, proyectos y mejoras de los procesos que requiera el cliente. - Apoyar el crecimiento sostenible de la unidad a través de procesos industrializados, automatizados y estables. **Los Requerimientos** - Preferiblemente Título Universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Relaciones Internacionales, o afines. - Excelentes habilidades en manejo de Excel. - Excelentes habilidades numéricas. - Experiência mínima de 1 año en diseño de procesos. - Conceptos básicos de Seguros. - Manejo de Herramientas (Modeler, Excel). - Igualdad de oportunidades en el empleo_