Wtw es una empresa líder mundial en asesoría, corretaje y soluciones que ayuda a clientes de todo el mundo a convertir el riesgo en una vía de crecimiento. con raíces que se remontan a 1828, wtw tiene aproximadamente 40.000 empleados en más de 140 pa...
El analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye direc...
**description**: **el rol** - liderar junto con el equipo de wepac, la contratación y estructuración de coberturas necesarias para la operación, incluyendo la escogencia de las aseguradoras. - concretar la renovación y expedición de las solicitudes que se presenten de contratistas bajo el esquema de wepac. - utilizar los aplicativos y herramientas de wtw. - revisar y tramitar la información y la documentación recibida. - revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. - elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. - llevar estadísticas y reportes mensuales a la gerencia de wtw y al cliente. - realizar las facturaciones en los cierres acordados. - usar los aplicativos de la aseguradora bajo sus reglamentos. - dar apoyo a la gerencia y/o a ejecutivo de cuenta en el evento que se requiera para atención de necesidades al programa de seguros. - atención a los clientes internos y externos. **qualifications**: **los requerimientos** - estudiante técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes - trabajo en equipo - enfoque en la satisfacción del cliente. - mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. - igualdad de oportunidad en el empleo_...
**description**: **el rol** - trabajar con transacciones en los libros gl, fa, agis, cm, ar y ap: ejecutar controles, contabilizar transacciones - preparar la conciliación de cuentas de balance - herramienta de conciliación blackline - trabajar con el equipo local y enlazar eficazmente con los procesos globales - operaciones de la red financiera - revisar el cierre de los libros de contabilidad de la manera más eficaz - apoyar los requerimientos de auditorías financieras internas y externas - presentar en colombia los informes estatutarios bajo niif a las entidades reguladoras - apoyar el análisis de la exactitud de los informes del grupo bajo usgaap - preparar o revisar el cierre de fin de mes en colombia y las conciliaciones. - preparar estados financieros - preparar y revisar impuestos **qualifications**: **los requerimientos** - pregrado en contabilidad - se prefiere experiência en contabilidad financiera e impuestos. experiência 8+ - experiência en manejo de auditorías tributarias y financieras. - el conocimiento en un entorno de servicios compartidos se considera una ventaja. - conocimientos en oracle y blackline. - sólido conocimiento y comprensión de los procesos financieros y los fundamentos contables, incluidos los estándares y marcos aplicables (usgaap e ifrs). - conocimiento en el entorno de impuestos nacionales y municipales de colombia. - nível intermedio de inglés hablado, escrito y leído. - habilidades interpersonales comprobadas, que incluyen comunicación y automotivación. - fuertes habilidades de liderazgo, resolución de problemas y...
**description**: **el rol** - atención comercial y técnica en seguros generales a los clientes. - responsable de garantizar el cumplimiento de los procesos internos de la compañía. - gestionar las solicitudes y renovaciones de los programas de seguros de los diferentes clientes. - promover la debida contratación de los seguros requeridos para las operaciones de los clientes. - realizar comités periódicos con clientes para el cumplimiento de planes de servicios. - asegurar la satisfacción del cliente en el servicio. **qualifications**: **los requerimientos** - pregrado en administración de empresas o carreras afines. - experiência demostrable de 5 años o más en la atención de clientes para manejo de sus seguros. - ramos a manejar: crb, todo riesgo daños materiales, responsabilidad civil, responsabilidad civil profesional, manejo global, infidelidad y riesgos financieros, directores y administradores, cyber, transporte de mercancías, casco, automóvil, maquinaria y equipo. - disponibilidad para asistencia presencial. - manejo de excel - conocimiento de principales exclusiones en los clausulados de las compañías. - conocimiento del idioma inglés o mostrar interés y/o en el aprendizaje constante con metas definidas. - igualdad de oportunidades en el empleo_...
**description**: **el rol** - apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - mantener permanentemente informado de manera anticipada al gerente de cuenta sobre aspectos relevantes y necesarios que puedan generar impactos en la atención al cliente. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - preparar las listas de chequeo, anticiparse a los procesos de auditoría, preparando los procesos cem a auditorías internas y externas, enfocados en resultados positivos. - mantener relación con los equipos de colocación, operaciones y de siniestros. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. - atención satisfactoria de los siniestros y eventos que se presenten al cliente. - preparar infor...
**description**: **el rol** - asistir registro de transacciones de cuentas por pagar. - registro contable y control facturación de cuentas por pagar (oracle y local). - contabilización de gastos de empleados (todas). - asistir registros y conciliaciones de cierre mes. - soportar actividades de registro, análisis y revision de ajustes de cierre requeridos. - elaborar la conciliación de cuentas contables de bancos. - suministrar al líder la información y los documentos requeridos por las auditorías internas y externas. - apoyar al líder en la generación de reportes e información que requiera; asegurando que los requerimientos de los reportes sean comprensibles, expedidos a tiempo y razonables. - preparar conciliaciones de balance - blackline. **qualifications**: **los requerimientos** - profesional en contaduría pública - mínimo 7mo semestre cursado o tecnico/tecnólogo contable - al menos dos años de experiência en área contable, preferiblemente en cuentas por pagar - habilidades interpersonales demostradas, incluyendo comunicación y gestion de tiempo. - automotivación y capacidad para trabajar por cuenta propia y con plazos ajustados. - plus: experiência en oracle, preparación de impuestos nacionales y distritales; inglés básico / interemedio. - igualdad de oportunidades en el empleo_...
**description**: buscamos un especialista en gestión de datos y procesos para unirse a nuestro equipo de operaciones latam. este rol es esencial para garantizar la precisión y calidad de nuestros datos, gestionar los entregables de los proyectos y asegurar la ejecución de todas las actividades necesarias para cumplir con los entregables de los proyectos locales. - **documentar de forma técnica los procesos operativos de h&b;**. (actas de reunión, manuales de proceso, flujogramas, instructivos, manuales operativos, diseño de matrices de información, etc.) - garantizar que la **información documentada sea clara **y describa a detalle el proceso y trabajo a ejecutarse en el sdh. - construcción de **material de capacitación.**: - ajustar y actualizar la información y documentos entregados por los países de latinoamerica a los formatos estándar para la entrega de documentación al centro de servicios - levantamiento de información requerida por el modelo de transición que no esté desarrollada en país. - realizar el levantamiento de la información necesaria y suficiente para medirla capacidad del equipo operativo de h&b; en los países de alcance. - análisis de proceso actuales e identificación de fortalezas y debilidades. - recopilación y análisis de datos para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora. **qualifications**: - título universitario en administración de empresas, ingeniería industrial, ciencias de la computación o un campo relacionado. - mínimo 5 años de experiência en gestión de datos, mejoramiento continuo, procesos operativos y proy...
**description**: **el rol** - brindar acompañamiento a los gerentes comerciales en la estructuración de los negocios para generar colocaciones de seguros en la póliza colectiva. - presentación de propuesta para negocios empresariales y corporativos. - visitas comerciales en compañía de los gerentes de leasing. - realización de capacitaciones al equipo comercial. - liderar al equipo de ejecutivos comerciales para el cumplimiento de metas de la zona. - generar los informes de resultados para presentarlos al cliente (bancolombia) - generación de estrategias para la colocación de seguros. - seguimiento a los informes. - dar apoyo a la jefatura de seguros de bancolombia en todos los requerimientos comerciales. **qualifications**: **los requerimientos** - formación académica: profesional en carreras administrativas, mercadeo, seguros o afines. - conocimiento especifico: en seguros todos los ramos (generales, autos, vida, trc, trm, fianzas) - experiência en el área comercial y en el sector seguros minimo 3 años - habilidades de comunicación, organización y planificación. - experiência en liderar equipos. - ubicación en barranquilla. - manejo paquete office. - trabajo hibrido sujeto a presencial por instrucción del banco. - igualdad de oportunidades en el empleo_...
**description**: **el rol** - apoyar en la planificación, seguimiento y gestión de proyectos dentro del área, asegurando el cumplimiento de los objetivos en términos de resultados, tiempos y calidad del proyecto. - hacer seguimiento a los cambios en el alcance, avances y estados de los proyectos asignados, garantizando el cumplimiento del cronograma establecido. - preparar workshops y sesiones de trabajo en un ambiente que fomente la apertura al cambio y la colaboración. - brindar apoyo al equipo de gestión del proyecto, proporcionando orientación sobre la ejecución de las fases, clarificando dudas y asegurando la claridad en los tiempos de entrega. - colaborar en la planificación, supervisión y coordinación de actividades operativas para asegurar el cumplimiento de los cronogramas establecidos. - apoyar la implementación de metodologías de gestión de procesos, así como de herramientas y procedimientos para los programas de transformación de la compañía. - contribuir en las mediciones de capacidad de las diferentes áreas que sean objeto de revisión y mejora. - participar en el análisis, implementación y seguimiento de mejoras en los procesos operativos de wtw, usando herramientas de excelencia operacional y tecnología. - colaborar en el levantamiento de requerimientos para automatizaciones de procesos. - apoyar en la automatización de procesos de pmo y excelencia operacional. **qualifications**: **los requerimientos** - estudiante de últimos semestres de administración de empresas o negocios internacionales, finanzas, economía o ingeniería industrial. - mane...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. description wtw continúa fortaleciendo su presencia en américa latina y medellín se ha convertido en un pilar clave dentro de nuestra estrategia de expansión. el global benefit center (hub) de medellín se especializa en la gestión de beneficios para empresas a nivel internacional, conectando talento local con equipos globales para ofrecer soluciones estratégicas y operativas. ¿qué hace que esta oportunidad sea única? la oportunidad de trabajar con equipos globales, conectando habilidades y capacidades y creando oportunidades para expandir nuestra oferta de servicios en latinoamérica. adicionalmente, el analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al Éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave gestión de los procesos operativos de las líneas de health & benefits en latinoamérica. aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos. apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales. colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa. cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio. el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, sa...
Hi, i'm martha garces, your recruiter and guide to joining csg! we are excited to learn more about you and your unique background. as a global compensation business partner, you’ll play a critical role in shaping and delivering equitable compensation programs across a fast-paced tech environment in partnership with our global compensation coe. you will advise our business leaders and hr on compensation practices across the global organization, while serving as our primary compensation expert for the central and latin america (cala) countries. playing a key role in ensuring our pay practices are implemented in a way that is competitive, fair, data-driven, and aligned with the values of our employee experience. this role is focused on compensation delivery and is ideal for a compensation professional who brings both a global lens and deep regional knowledge of the cala market landscape. we are looking for a global compensation business partner who will: serve as the compensation subject matter expert for assigned global business units and for cala countries including mexico, brazil, colombia, and others. contribute to global compensation initiatives and projects. participate in the design and maintenance of compensation structures, salary bands, and job architecture in alignment with the company’s global frameworks and local market realities. partner with talent acquisition to build competitive and equitable offers in a fast-moving, technical hiring environment. support the global compensation cycle (merit, bonus, promotions), ensuring an efficient process and seamless experi...
El rol desarrollar estrategias comerciales de acuerdo con las metas y objetivos de la empresa con el objetivo de acelerar el crecimiento. clara orientación al cliente y compromiso, con gran habilidad comunicativa y trabajo en equipo realizar estudios y análisis de mercado para crear planes de negocios detallados sobre oportunidades comerciales (expansión, desarrollo comercial, etc.) comprender los requisitos de los clientes existentes para garantizar que se satisfagan sus necesidades. mantener una buena relación con los comerciales tanto internos como externos colaborar con equipos comerciales. ayudar a establecer objetivos financieros y al desarrollo de los objetivos. los requerimientos experiência comprobada en equipos comerciales u otro rol relevante. experiência comprobada en ventas y / o marketing y gestión de relaciones con clientes. comprensión de los métodos y análisis de investigación de mercado. conocimiento sólido de informes de desempeño y procesos financieros. cumplimiento de metas y desarrollo de estrategias para el cumplimiento de los mismos excelentes habilidades organizativas. excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. manejo del paquete ofimático. certificación de idoneidad en seguros - circular 050. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol solicitar a las aseguradoras los términos de renovación y/o negocios nuevos de las pólizas de seguros. negociar con las aseguradoras los términos enviados, procurando conseguir aquellas que suplan las necesidades de los clientes. montar los cuadros comparativos (cuando hay lugar) de las diferentes cotizaciones recibidas, para entregar al área comercial, con el respectivo resumen y concepto técnico. realizar la liquidación de las bases de datos (cuando haya lugar) tanto en el proceso de cotización como en el de colocación de los negocios. realizar el proceso de colocación ante la(s) aseguradora(s) seleccionada(s) por el cliente realizar la consecución de la cobertura por parte de la(s) aseguradora(s). informar al área comercial sobres los futuros vencimientos, con el ánimo de dar cumplimiento a los tiempos determinados en el proceso wem. mantener actualizada la carpeta electrónica de cada cliente/negocio con el proceso de colocación y/o cualquier información adicional que dentro de la vigencia tenga injerencia sobre el mismo. apoyar al área comercial en los temas relacionados con conceptos técnicos y requerimientos de este tipo ante las aseguradoras. actualizar los aplicativos (bizagi, willplace, etc) según los requerimientos de los procesos internos. tramitar reportes de siniestralidad con las aseguradoras, procesar y entregar al área de mantenimiento de cuentas. los requerimientos profesional o estudiante de últimos semestres. experiência en cargos de placement. conocimientos de los ramos de autos. no aplica experiência en cumplimiento, ramos de gene...
El rol brindar acompañamiento a los gerentes comerciales en la estructuración de los negocios para generar colocaciones de seguros en la póliza colectiva. presentación de propuesta para negocios empresariales y corporativos. visitas comerciales en compañía de los gerentes de leasing. realización de capacitaciones al equipo comercial. liderar al equipo de ejecutivos comerciales para el cumplimiento de metas de la zona. generar los informes de resultados para presentarlos al cliente (bancolombia). generación de estrategias para la colocación de seguros. seguimiento a los informes. dar apoyo a la jefatura de seguros de bancolombia en todos los requerimientos comerciales. los requerimientos formación académica: profesional en carreras administrativas, mercadeo, seguros o afines. conocimiento especifico: en seguros todos los ramos (generales, autos, vida, trc, trm, fianzas). experiência en el área comercial y en el sector seguros minimo 3 años. habilidades de comunicación, organización y planificación. experiência en liderar equipos o tener persona a cargo ubicación en cali. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol responsable de garantizar la adecuada, oportuna y correcta colocación de las pólizas de reaseguro de la operación. responsable del mantenimiento y desarrollo de clientes directos, aseguradoras, reaseguradores y negocios generados por colegas de willis corredores de seguros. proveer servicios de asistencia operacional continua y permanente e involucrarse en oportunidades de negocios provenientes de procesos de renovación y de venta cruzada de la operación. asegurar el cumplimiento de los ingresos de la operación. velar por la ejecución adecuada del presupuesto de gastos de la operación. monitorear exposición a riesgos y obtener información relevante del riesgo del equipo de broking. incrementar la productividad y motivación del equipo de broking. monitorear la rentabilidad de cada uno de los clientes de la operación. desarrollar estrategias y alinear los recursos de willis, cuando las cuentas de la operación se encuentren en riesgo. mejorar el relacionamiento con las aseguradoras y reaseguradores a todo nível de la operación. liderar la actualización constante del crm y sharepoint. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. monitorear y gestionar la cartera pendiente de reaseguros. colaboración activa con el equipo de a&s; del hub de operaciones. responsable del procesamiento de las cuentas en el sistema de inbroker para hacer el delivery al cliente. colaboración activa con el equipo de billing del hub de operaciones. responsable de la debida facturación y recaudo de las pólizas de la operación. col...
El rol análisis y validación de documentación del negocio. procesamiento de la información de los negocios. monitoreo de cuentas bancarias. seguimiento del pago de primas. administración de cobros y pagos. los requerimientos estudiante de la carrera de lic. en administración, contador público, actuarial, lic. en economía o afines. inglés (intermedio - avanzado) oral y escrito. disponibilidad para trabajar full time. no se requiere contar con experiência previa. manejo de ms office. adaptable a los cambios en una estructura de trabajo dinámica. igualdad de oportunidades en el empleo_...
El rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada venta en referidos habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. trabajo en equipo. mínimo 3 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. conocimiento técnico detallado de las pólizas de seguros según su unidad de negocios. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol solicitor información a las compañías de segeguros asociadas al cliente via correo electrónico. crear, analizar y elaborar estructuras de información con el fin constactar la consistencia y razonabilidad de los datos. actualizar la información interna acorde con la información presentada por nuestro cliente y las compañías que hacen parte del core del negocio. realizar revisión documental de los soportes del siniestro con el fin de garantizar que no presenten inconvenientes de ningún tipo con las condiciones de la póliza....
El rol revisión y análisis de endosos. elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. cotizar los negocios bajo las condiciones de la póliza colectiva. los requerimientos formación académica: tecnólogo, estudiante o profesional en carreras administrativas, mercadeo, seguros o afines. mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. sistemas: microsoft office. habilidades de comunicación y organización. ubicación en cali. empleador de igualdad de oportunidades_...
Su función principal será identificar desviaciones de los indicadores claves en tiempo real y generar alertas tempranas sobre cambios en la operación y el negocio. coordinar la recolección, preparación, cruces y entrega de información para apoyar la toma de decisiones basadas en datos. apoyar los procesos estadísticos y de minería suministrando los insumos requeridos. gestionar solicitudes de accesos a información, bases de datos, archivos y tableros de control con el fin de promover el uso de los datos. desarrollar soluciones o módulos especiales en cuanto a herramientas de gestión, automatización y visualización para la publicación de los tableros de control levantar y mantener actualizado el inventario de las bases de datos, archivos y aplicativos (fuentes de información). evaluar requerimientos técnicos de los software específicos (cruces de información, estadísticos, minería de datos y visualización), que permitan la consecución y soporte de las mismas. realizar autocontrol, autogestión y autorregulación inherentes a las funciones del cargo. ingeniería de sistemas o afines; mínimo 3 años de experiencia en datos; inglés fluido. j-18808-ljbffr...
El analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave: gestión de los procesos operativos de las líneas de health & benefits en latinoamérica. aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos. apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales. colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa. cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio. el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y confirmar los movi...
The role play a key part in driving new business acquisition withwtwretail, fac and london. assist with renewing the existing aviation accounts of wtw colombia. work with wtw colombia and wtw londonto strategise theexpansion of the aviation portfolio. develop relationships with local cedantstoconductrelevantfacultative duties at the highest level. support wtw colombia with any day-to-day aviation insurance requirements of wtw colombia. ...
El rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y confirmar los movimientos de forma oportuna al cliente. validación de respuestas: analizar y validar las respuestas de las compañías aseguradoras para garantizar que cumplan con las condiciones pactadas en los contratos de seguros. confirmación: informar a los ejecutivos de cuenta sobre las respuestas de las compañías aseguradoras respecto a las solicitudes de los clientes. cierre de solicitudes: cerrar las solicitudes realizadas por los clientes, actualizando la herramienta wtw benefits engine....
**el rol** - estructuración y ejecución de planes comerciales. - acompañamiento en las renovaciones, buscando las mejores condiciones en el mercado. - acompañamiento constante con las aseguradoras sobre requerimientos comerciales y/o operativos. - planes de capacitación segmentados a los cargos gerenciales. - participación en los comités del cliente y de las aseguradoras. **los requerimientos** - profesional en administración de empresas, ingeniería o afines. - relaciones con clientes, manejo de equipos. - conocimiento en sistemas. - habilidades comunicativas. - conocimiento en administración, negociación y/o Áreas afines. - experiência en relaciones con clientes. - servicio al cliente. - empleador de igualdad de oportunidad_...
202503688 - bogotá, bogota, colombia - bevorzugt **description**: **el rol** - apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - mantener relación con los equipos de colocación. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. **qualifications**: **los requerimientos** - preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - venta cruzada. - venta en referidos. - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. - trabajo en equipo. - mínimo 2 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. - experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. - conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. - igualdad de oportunidades en el empleo_...
**el rol** - apoyar la planificación, el seguimiento y la gestión de los proyectos que se manejan dentro del área para cumplir con los objetivos en términos de resultados, tiempo y gestión de la calidad del proyecto. - hacer seguimiento de los cambios en el alcance del plan de trabajo, avances y estados de los proyectos que se le asignen para velar por el cumplimiento del cronograma. - preparar workshops y sesiones de trabajo bajo un ambiente de apertura al cambio. - apoyar al equipo de gestión del proyecto en la orientación relacionada con la ejecución de las fases de los proyectos, soporte frente a dudas y claridad en los tiempos de entrega establecidos. - colaboración en la planificación, supervisión y coordinación de las actividades operativas enfocadas al cumplimiento de los cronogramas. - dar apoyo y soporte en la implementación de metodologías de gestión de procesos, herramientas y procedimientos que apoyen los programas de transformación de la compañía - apoyar en las mediciones de capacidad de las diferentes áreas de la compañía, que sean objeto de revisión y mejora. - apoyar en la implementación de mejoras que se hayan definido en los procesos operativos de wtw, soportados en herramientas de excelencia operacional y de tecnología. **los requerimientos** - estudiante de últimos semestres de administración de empresas o negocios internacionales, finanzas, economía o ingeniería industrial. - manejo de excel avanzado. - conocimiento en power bi (es un plus) - bilingüe. - empleador de igualdad de oportunidades_...
Description el analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol cont...
Description el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los...
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