Funcionario de Soporte y Capacitacion ¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? - Capacitación y soporte: Diseñar y llevar a cabo sesiones de capacitación para nuevos usuarios y actualizaciones para usuarios existentes sobre el manejo del sistema de administración de personal. - Resolución de problemas: Proporcionar soporte diario a los usuarios, resolviendo dudas y problemas relacionados con el uso de la plataforma - Desarrollo y mejora: Identificar áreas de mejora en los procesos del sistema de administración de personal y proponer soluciones efectivas. - Colaboración: Colaborar con el equipo de interno de soporte y otros departamentos para implementar actualizaciones y nuevas funcionalidades. - Documentación: Desarrollar y mantener la documentación del usuario y manuales de procedimiento relacionados con el uso del sistema de administración de personal. - Análisis de datos: Realizar informes y análisis de datos utilizando las herramientas de administración de personal para apoyar la toma de decisiones a nivel gerencial. - Monitoreo y auditoría: Monitorear y auditar el uso del sistema para garantizar una óptima utilización. Lo que estamos buscando: - Título universitario: En Administración de Empresas, Recursos Humanos, Sistemas de Información o campo relacionado. - Experiencia laboral: Al menos 3 años de experiencia en uso, implementación o roles de soporte técnico o gestión de sistemas de administración de personal, preferiblemente con la plataforma Workday. - Conocimientos: Experiencia en procesos de recursos humanos y/o financieros. Sobre el equipo con el que trabajarás: Formarás parte de un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión. - Eventos divertidos con todo el equipo. - Descuentos para empleados. - Programas de desarrollo personal. - Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento). - Y lo último, pero no menos importante... café gratis