En Concentrix estamos buscando un/a Representante de Recursos Humanos comprometido/a y orientado/a al servicio, que apoye los procesos de talento humano con enfoque en relaciones laborales, bienestar, métricas de gestión y administración de datos de empleados. Funciones principales: - Apoyar la evaluación, análisis e implementación de actividades clave de Recursos Humanos: relaciones laborales, compromiso del empleado, compensación y beneficios, gestión del talento y desempeño. - Atender y dar seguimiento a inquietudes diarias de los empleados, coordinando con las áreas correspondientes cuando sea necesario. - Apoyar en la recopilación, análisis y reporte de métricas clave de Recursos Humanos para apoyar la toma de decisiones de la gerencia. - Preparar documentación de soporte para casos relacionados con asuntos laborales en coordinación con los socios estratégicos de RR. HH. - Asegurar el mantenimiento de registros precisos y actualizados sobre información de los colaboradores, utilizando herramientas de gestión de personal (HRIS), cumpliendo con la normativa legal vigente y las políticas internas. - Promover los valores, filosofía organizacional y comportamientos de liderazgo de la compañía, contribuyendo al desarrollo de una cultura de alto rendimiento. Requisitos: - Profesional en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines. - Experiencia mínima de 1 año en áreas de Recursos Humanos o Servicio al Empleado. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Conocimiento en herramientas de gestión de personal y manejo de bases de datos (Excel intermedio o avanzado). - Capacidad analítica y orientación al detalle. - Habilidad para manejar múltiples tareas, priorizar y actuar con confidencialidad. - Deseable manejo de herramientas como Workday o SAP (no excluyente). Ofrecemos: - Contrato a término indefinido. - Beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento profesional. - Ambiente laboral dinámico, diverso e inclusivo. - Formación continua en competencias técnicas y humanas.