Descripción del puesto: Técnico de Soporte En SONDA, buscamos un Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera, formando parte de una empresa que valora la innovación y el conocimiento para transformar negocios y mejorar la calidad de vida a través de la tecnología. Responsabilidades principales: Desarrollar imágenes de sistemas operativos utilizando la herramienta Microsoft MDT. Realizar diagnósticos en equipos en los clientes. Gestionar escalamientos con los fabricantes. Documentar informes técnicos de soporte. Instalar y configurar sistemas operativos, software y hardware en los equipos. Reemplazar componentes de equipos de cómputo (PC y portátiles). Proporcionar soporte técnico para equipos de cómputo (portátiles y de escritorio). Requisitos ideales: Título de técnico, tecnólogo, ingeniero en Sistemas, o estudios técnicos en informática o áreas relacionadas. Entre 2 y 3 años de experiencia en soporte técnico. Certificación como Especialista Microsoft para microinformática y experiencia en creación de imágenes .ISO con herramientas MDT. Además, valoramos a los candidatos que tengan pasión por aprender y contribuir a mejorar la tecnología en la vida de las personas. #J-18808-Ljbffr