Descripción de la empresa - En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. Somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios financieros, a las empresas a tomar decisiones más inteligentes. Por esto, estamos en la búsqueda del mejor talento._ Descripción del empleo **Descripción** general del área**: Área encargada del Soporte técnico en las plataformas de Experian para los clientes de SPLATAM **Propósito del cargo**: Mantener la estabilidad y operación optima de los productos de Experian en los ambientes productivos de los clientes de SPLATAM. **Entregables**: - Mantener satisfecho a cliente en relación al Soporte técnico. - Auto-administrarse con su cartera de clientes. **Responsabilidades del cargo**: - Generar y administrar tickets en Service Now**. **: - Consultoría y Soporte técnico a cliente para ambientes On-Premise y On-Cloud**. **: - Autodirigido y autodidacta en el aprendizaje constante de los productos de Experian. **Requisitos**: **¿Qué estamos buscando? ** Un analista técnico que tenga experiência en atención a cliente y plataformas. **Educación**:Universitaria **Experiência**:2 o 3 años en Soporte a clientes en Plataformas. **Conocimientos técnicos requeridos**: - Conocimiento general en** **Sistemas Operativos (Windows/Linux) - Conocimiento general de contenedores (Deseable Docker). - Conocimiento general de herramientas de Integración y monitoreo (Jenkins, BitBucket, Splunk, shells) **Idiomas**: Deseable Inglés (Escrito/Hablado) **Competencias**: Autodirigido/Autodidacta Información adicional - En Experian reconocemos el valor de la diversidad, trabajamos por la equidad y adoptamos la inclusión para crear un mejor mañana para las personas y organizaciones en todo el mundo. Nuestra Cultura, The Experian Way, nos invita a valorar al otro, con base en el respeto, la confianza y la integridad; por esto, construimos un entorno donde nuestra gente se siente valorada, segura y libre de decir su verdad para demostrar su máximo potencial sin ser discriminada por su orientación sexual, identidad de género, raza o etnia, discapacidad, origen o cualquier otra característica._ Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here