**Resumen del cargo** Organizar, y gestionar las actividades de vinculación de clientes de acuerdo con el plan estratégico, procedimientos internos y lineamientos de ventas; con el fin de incrementar el número de clientes de la organización. **Principales responsabilidades** - Realizar análisis de la competencia, con el fin de evaluar las fortalezas y debilidades de los productos y/o servicios ofrecidos, permitiendo definir estrategias de competitividad y mercadeo. - Participar activamente en los estudios de mercado y estrategias de publicidad (brochures, presentaciones, material POP, comunicaciones a clientes potenciales, entre otros) realizados por el departamento de Mercadeo, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos comerciales propuestos por la organización. - Visitar y presentar el portafolio de servicios con base en las necesidades, expectativas del cliente potencial y políticas internas de la organización, así como cumplir con el envío de información solicitada por el cliente, con el fin de garantizar el vínculo comercial entre ambas partes. - Elaborar estrategias y/o planes de acción sobre proyecciones de ventas y captación de clientes para el proceso, con el fin de medir la efectividad y el cumplimiento de los objetivos establecidos por la vicepresidencia comercial. - Realizar seguimiento, análisis y retroalimentación de los indicadores del área con el fin de encontrar oportunidades de mejora y optimización de los procesos actuales. - Medir, evaluar, interpretar y sustentar periódicamente los indicadores de gestión de los procesos que administra a su respectiva jefatura, de acuerdo con los periodos de medición establecidos en los procedimientos; con el fin de establecer planes de acción que garanticen los níveles de productividad y generen mecanismos que aseguren las metas establecidas.