**Job Title** Asesor de servicio al cliente Kaplan International es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. Contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. Abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros: la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en Estados Unidos, Reino Unido y Australia; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. La presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes. **Funciones**: - **Asistir a nuestros clientes en la región **con toda la información necesaria para la reserva de nuestros productos; los **trámites de visado y pago total **; y en la llegada y estancia a cualquiera de nuestros colleges por todo el mundo - **Actualización de información de nuestros clientes **a nuestros sistemas operativos **(CRM: Salesforce) **, cumpliendo todos los KPIs facilitados por la compañía - **Proporcionar soporte administrativo y de consultas de visado **a los clientes y gerentes de cuentas regionales **Requerimientos**: - **Técnico, profesional o universitario próximo a graduarse**: - **Nível de inglés mínimo Intermedio Superior (B2) o superior**: - **Competentes habilidades ofimáticas**: - **Motivación por el logro**: - **Orientación de servicio y coperación al cliente**: - **Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales**: - **Capacidad para trabajar bajo presión ***Beneficios**: - El paquete económico consta de **un salario base **desde $1.800.000/mes inicial hasta $2.500.000 /mes a la finalización del periodo de formación; **más comisiones **entre los$100.000/mes y los $700.000 /mes. (abonos trimestrales mensuales) - **Dos semanas de training intensivo **en sistemas, producto y técnicas de ventas. Y **3 meses adicionales de formación continua.**: - El horario de esta posición será de **Lunes a Viernes de 9am a 6pm (depende según la región asignada)**: - **15 días de vacaciones al año. **Location** Bogotá, COL **Employee Type** Employee **Job Functional Area** Sales & Customer Services