Job description - kaplan international es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros: la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en usa, uk y europa; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes, que cuenta con más de 40 colleges por todo el mundo. - si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y crecer, ¡queremos conocerte! postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotros.- funciones: - la posición que ofrecemos sería en el departamento de ventas y las funciones que se desempeñarían serían las siguientes:- contacto y seguimiento para el contacto de los leads generadas por nuestro equipo de marketing.- - cuando se haya contactado con el cliente satisfactoriamente, el asesor investigará las necesidades del cliente y ofrecerá los productos de la compañía que más se adapten a la misma manteniendo nuestro crm (salesforce) actualizado.- - seguimiento de cliente hasta que se encuentre preparado para la reserva, y una vez en ese punto tomar el depósito para la inscripción. desde entonces sería el equipo especializado de atención al cliente quien se encargaría del estudiante hasta llegar a uno de nuestros centros.- requerimientos:- excelentes habilidades comun...
Job description support country manager in account management of selected accounts to support the market strategy. sell kil products (including alpadia) through answering inbound calls and making outbound calls to follow up on enquiries and quotes. manage the brazil leads pipeline to best maximize conversion rates. key responsibilities - selling products through answering inbound calls and making outbound calls to follow up on enquiries and quotes in both english and portuguese - building strong customer rapport through a high quality of written and oral communications and by demonstrating excellent product knowledge - overseeing distribution of leads/ enquiries to selected agency accounts and thorough follow up on referred students - to work closely with selected agency accounts to maintain, strengthen and develop relationships. - be the first point of contract for selected agency accounts and helping on daily basis to quickly answer enquiries and quotes requests, follow up on requests and working closely with admissions teams to resolve any possible complaints - attendance of student fairs and other events as required by country manager to best support country sales and marketing plan - completing all required administration and recording of sales through crm system and other business systems - building strong relationships with team members and providing flexible and prompt support at all times - the relevant country manager will define additional responsibilities and key measurement criteria skills - have experience selling in both portuguese/english in ...
Job description - kaplan international es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros: la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en usa, uk y europa; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes, que cuenta con más de 40 colleges por todo el mundo. - si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y crecer, ¡queremos conocerte! postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotros.- funciones: - la posición que ofrecemos sería en el departamento de ventas y las funciones que se desempeñarían serían las siguientes:- contacto y seguimiento para el contacto de los leads generadas por nuestro equipo de marketing.- - cuando se haya contactado con el cliente satisfactoriamente, el asesor investigará las necesidades del cliente y ofrecerá los productos de la compañía que más se adapten a la misma manteniendo nuestro crm (salesforce) actualizado.- - seguimiento de cliente hasta que se encuentre preparado para la reserva, y una vez en ese punto tomar el depósito para la inscripción. desde entonces sería el equipo especializado de atención al cliente quien se encargaría del estudiante hasta llegar a uno de nuestros centros.- requerimientos:- excelentes habilidades comun...
Job description buen nível de comunicación verbal y escrita grandes habilidades interpersonales conocimiento en atención y servicio al cliente conocimiento en mercados y capacidad de trabajo en equipo para participar activamente en los procesos de mejora organizacional persona proactiva responsable y puntual en el desarrollo de sus actividades. manejo de ingles basico-intermedio funciones a desarrollar: comunicacion oral y escrita con escuelas extranjeras y aspirantes a tomar cursos de idiomas. manejo de plataforma y ubicacion de servicios adicionales transporte alojamiento en lugares cercanos a la escuela. participacion activa de los procesos de entrenamiento y fortalecimiento del equipo. apoyo al departamento comercial y demás funciones requeridas. location bogotá, col employee type employee job functional area finance...
Job description - buen nível de comunicación verbal y escrita grandes habilidades interpersonales conocimiento en atención y servicio al cliente conocimiento en mercados y capacidad de trabajo en equipo para participar activamente en los procesos de mejora organizacional persona proactiva responsable y puntual en el desarrollo de sus actividades. manejo de ingles basico-intermedio - funciones a desarrollar: comunicacion oral y escrita con escuelas extranjeras y aspirantes a tomar cursos de idiomas. manejo de plataforma y ubicacion de servicios adicionales transporte alojamiento en lugares cercanos a la escuela. participacion activa de los procesos de entrenamiento y fortalecimiento del equipo. apoyo al departamento comercial y demás funciones requeridas. location bogotá, col employee type employee job functional area finance...
**job title** asesor de servicio al cliente kaplan international es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros: la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en estados unidos, reino unido y australia; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes. **funciones**: - **asistir a nuestros clientes en la región **con toda la información necesaria para la reserva de nuestros productos; los **trámites de visado y pago total **; y en la llegada y estancia a cualquiera de nuestros colleges por todo el mundo - **actualización de información de nuestros clientes **a nuestros sistemas operativos **(crm: salesforce) **, cumpliendo todos los kpis facilitados por la compañía - **proporcionar soporte administrativo y de consultas de visado **a los clientes y gerentes de cuentas regionales **requerimientos**: - **técnico, profesional o universitario próximo a graduarse**: - **nível de inglés mínimo intermedio superior (b2) o superior**: - **competentes habilidades ofimáticas**: - **motivación por el logro**: - **orientación de servicio y coperación al cliente**: - **excelentes habilidades comunicativas e interpersonales**: - **capacidad para trabajar bajo presión ***beneficios**: - el paquete e...
Job description - buen nível de comunicación verbal y escrita grandes habilidades interpersonales conocimiento en atención y servicio al cliente conocimiento en mercados y capacidad de trabajo en equipo para participar activamente en los procesos de mejora organizacional persona proactiva responsable y puntual en el desarrollo de sus actividades. manejo de ingles basico-intermedio - funciones a desarrollar: comunicacion oral y escrita con escuelas extranjeras y aspirantes a tomar cursos de idiomas. manejo de plataforma y ubicacion de servicios adicionales transporte alojamiento en lugares cercanos a la escuela. participacion activa de los procesos de entrenamiento y fortalecimiento del equipo. apoyo al departamento comercial y demás funciones requeridas. location bogotá, col employee type employee job functional area finance...
**job title** asesor de servicio al cliente kaplan international es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros: la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en estados unidos, reino unido y australia; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes. **funciones**: - **asistir a nuestros clientes en la región **con toda la información necesaria para la reserva de nuestros productos; los **trámites de visado y pago total **; y en la llegada y estancia a cualquiera de nuestros colleges por todo el mundo - **actualización de información de nuestros clientes **a nuestros sistemas operativos **(crm: salesforce) **, cumpliendo todos los kpis facilitados por la compañía - **proporcionar soporte administrativo y de consultas de visado **a los clientes y gerentes de cuentas regionales **requerimientos**: - **técnico, profesional o universitario próximo a graduarse**: - **nível de inglés mínimo intermedio superior (b2) o superior**: - **competentes habilidades ofimáticas**: - **motivación por el logro**: - **orientación de servicio y coperación al cliente**: - **excelentes habilidades comunicativas e interpersonales**: - **capacidad para trabajar bajo presión ***beneficios**: - el paquete econ...
Job title asesor de servicio al cliente **job description**: - kaplan international es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros: la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en estados unidos, reino unido y australia; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes.- funciones- asistir a nuestros clientes en la región con toda la información necesaria para la reserva de nuestros productos; los trámites de visado y pago total; y en la llegada y estancia a cualquiera de nuestros colleges por todo el mundo - actualización de información de nuestros clientes a nuestros sistemas operativos (crm: salesforce), cumpliendo todos los kpis facilitados por la compañía - proporcionar soporte administrativo y de consultas de visado a los clientes y gerentes de cuentas regionales - requerimientos: - técnico, profesional o universitario próximo a graduarse - nível de inglés mínimo intermedio superior (b2) - nível de inglés de portugues intermedio - competentes habilidades ofimáticas - motivación por el logro - orientación de servicio y coperación al cliente - excelentes habilidades comunicativas e interpersonales - capacidad para trabajar bajo presión - beneficios: - el paquete económico consta d...
**job title** asesor de ventas comercial kaplan international es un o de los holding s educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros : la enseñanza de idiomas ; el acceso a la univ ersidad y postgraduados en usa, uk y europa ; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada d el aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes, que cuenta con más de 40 colleges por todo el mundo. **f **unciones** la posición que ofrecemos s ería en el departamento de ventas y las funciones que se desempeñarían serían las siguientes: - **contacto y seguimiento para el contacto de **los leads **genera das por nuestro equipo de marketing. - una vez se haya p rocedido el contacto satisfactoriamente con el cliente el asesor deberá **investigar las necesidades del cliente y ofrecerle los productos de la compañía **que más se adapten a la misma manteniendo nuestro crm ( **salesforce **) actualizado. - **seguimiento de **cliente **hasta que se encuentre preparado para la reserva, y una vez en ese punto tomar el depósito para la inscripción. a partir de este momento sería el equipo especializado de a tención al c liente quien se encargaría del estudiante hasta su llegada a uno de nuestros centros. **requerimientos**: - **p **rofesional **o universitario próximo a graduarse** - **excelentes habilidades comun...
Job description kaplan international es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros: la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en usa, uk y europa; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes, que cuenta con más de 40 colleges por todo el mundo. si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y crecer, ¡queremos conocerte! postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotros. funciones la posición que ofrecemos sería en el departamento de ventas y las funciones que se desempeñarían serían las siguientes: - contacto y seguimiento para el contacto de los leads generadas por nuestro equipo de marketing. - una vez se haya procedido el contacto satisfactoriamente con el cliente el asesor deberá investigar las necesidades del cliente y ofrecerle los productos de la compañía que más se adapten a la misma manteniendo nuestro crm (salesforce) actualizado. - seguimiento de cliente hasta que se encuentre preparado para la reserva, y una vez en ese punto tomar el depósito para la inscripción. a partir de este momento sería el equipo especializado de atención al cliente quien se encargaría del estudiante hasta su llegada a uno de nuestros centros. requerimientos:...
**job title** asesor de ventas comercial kaplan international es un o de los holding s educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros : la enseñanza de idiomas ; el acceso a la univ ersidad y postgraduados en usa, uk y europa ; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada d el aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes, que cuenta con más de 40 colleges por todo el mundo. **f **unciones** la posición que ofrecemos s ería en el departamento de ventas y las funciones que se desempeñarían serían las siguientes: - **contacto y seguimiento para el contacto de **los leads **genera das por nuestro equipo de marketing. - una vez se haya p rocedido el contacto satisfactoriamente con el cliente el asesor deberá **investigar las necesidades del cliente y ofrecerle los productos de la compañía **que más se adapten a la misma manteniendo nuestro crm ( **salesforce **) actualizado. - **seguimiento de **cliente **hasta que se encuentre preparado para la reserva, y una vez en ese punto tomar el depósito para la inscripción. a partir de este momento sería el equipo especializado de a tención al c liente quien se encargaría del estudiante hasta su llegada a uno de nuestros centros. **requerimientos**: - **p **rofesional **o universitario próximo a graduarse** - **excelentes habilidades comunicat...
Job description kaplan international es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros: la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en usa, uk y europa; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes, que cuenta con más de 40 colleges por todo el mundo. si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y crecer, ¡queremos conocerte! postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotros. funciones la posición que ofrecemos sería en el departamento de ventas y las funciones que se desempeñarían serían las siguientes: - contacto y seguimiento para el contacto de los leads generadas por nuestro equipo de marketing. - una vez se haya procedido el contacto satisfactoriamente con el cliente el asesor deberá investigar las necesidades del cliente y ofrecerle los productos de la compañía que más se adapten a la misma manteniendo nuestro crm (salesforce) actualizado. - seguimiento de cliente hasta que se encuentre preparado para la reserva, y una vez en ese punto tomar el depósito para la inscripción. a partir de este momento sería el equipo especializado de atención al cliente quien se encargaría del estudiante hasta su llegada a uno de nuestros centros. requerimientos: - e...
Kaplan bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the it service desk technician role at kaplan kaplan bogota, d.c., capital district, colombia join to apply for the it service desk technician role at kaplan job description the ki co service desk technician will provide technical support to management and faculty/staff. he/she will support the it department with receiving, prioritizing, documenting and actively resolving it support tickets. incident resolution may involve the use of remote management tools or in-person on-site visits. in addition, the service desk technician will assist with company-wide technology deployments and work on special projects as assigned. job title it service desk technician job description the ki co service desk technician will provide technical support to management and faculty/staff. he/she will support the it department with receiving, prioritizing, documenting and actively resolving it support tickets. incident resolution may involve the use of remote management tools or in-person on-site visits. in addition, the service desk technician will assist with company-wide technology deployments and work on special projects as assigned. key job responsibilities include, but not limited to fielding service desk calls and coordinating incident resolution provisioning of user accounts learning and becoming proficient with core technologies troubleshooting general hardware and software issues maintain detailed documentation of all actions and caller correspondence w...
Job title asesor de servicio al cliente **job description**: - kaplan international es uno de los holdings educativos más grandes y prestigiosos del mundo. contamos con más de 80 años de experiência y más de 30,000 empleados por todo el mundo. abarcamos diversos sectores que incluyen entre otros: la enseñanza de idiomas; el acceso a la universidad y postgraduados en estados unidos, reino unido y australia; y certificaciones oficiales orientadas a profesionales nativos del mundo anglosajón en los destinos mencionados. la presente oferta sería destinada a la división encargada del aprendizaje idiomas y exámenes de certificación correspondientes.- funciones- asistir a nuestros clientes en la región con toda la información necesaria para la reserva de nuestros productos; los trámites de visado y pago total; y en la llegada y estancia a cualquiera de nuestros colleges por todo el mundo - actualización de información de nuestros clientes a nuestros sistemas operativos (crm: salesforce), cumpliendo todos los kpis facilitados por la compañía - proporcionar soporte administrativo y de consultas de visado a los clientes y gerentes de cuentas regionales - requerimientos: - técnico, profesional o universitario próximo a graduarse - nível de inglés mínimo intermedio superior (b2) - nível de inglés de portugues intermedio - competentes habilidades ofimáticas - motivación por el logro - orientación de servicio y coperación al cliente - excelentes habilidades comunicativas e interpersonales - capacidad para trabajar bajo presión - beneficios: - el paquete económico consta d...
Job description job description summary job description the group executive is responsible for selling and booking group programs and young learner (yl) products, with a focus on b2b client engagement. this includes handling inbound and outbound sales communications, building strong relationships with agents, identifying new business opportunities, and supporting client retention and reactivation strategies. the role also involves promoting the alpadia upp germany program and managing a full sales pipeline, from quote to post-sale customer support. key responsibilities sales & business development- handle inbound/outbound calls and follow up on quotes and inquiries (english & spanish).- generate and manage leads through cold calling and database outreach.- identify new business opportunities with private/public institutions.- develop client relationships and schedule meetings with key decision-makers.- maintain salesforce crm and internal systems for accurate booking and reporting.- meet and exceed individual and team sales targets. customer care- provide high-quality support before, during, and after booking.- resolve issues, manage cancellations/postponements, and escalate complaints as needed.- strengthen relationships with agents, parents, and students.- ensure timely communication and updates across all stages of the student journey. administrative & strategic support- accurately log data and documentation within kaplan systems.- support the account and regional managers with market insights and campaign strategies.- liaise with finance and marketing teams ...
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