El Rol Atender oportunamente las solicitudes de radicación de siniestros realizando un correcto análisis y definición de cada caso, cumpliendo con los ANS pactados por licitación Análisis y seguimiento de las reclamaciones gestionadas. Ingresar y actualizar correctamente la información a la base de siniestros garantizando información completa, oportuna y veraz sobre el estado de las reclamaciones. Dar respuesta oportuna a las consultas realizadas por los diferentes medios (corro, Skype, celular) sobre el estado de las reclamaciones de siniestros y las dudas presentadas sobre las pólizas contratadas por el Cliente. Realizar certificados de deuda para los productos de seguros que den lugar. Solicitar al banco certificados de deuda para los productos de seguros que así lo exigen. Los Requerimientos Profesional en carreras administrativas. Sistemas: Microsoft Office. Excel intermedio. Analítico. Excelente redacción. Habilidades para relacionarse con otras personas. Trabajo en Equipo. Mínimo 2 años de experiência en el manejo de siniestros. Conocimiento técnico en seguros. Empleador de Igualdad de Oportunidades_