**Resumen del cargo** Coordinar y supervisar la labor de los Asesores de viajes, de acuerdo con las actividades que componen los procesos de la organización. Principales responsabilidades - Asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos por la organización y acuerdos de servicio establecidos por el cliente - Supervisar los tiempos de entrega del tramite de servicios - Coordinar y preparar los turnos de la semana, fin de semana, a su vez organizar reuniones previas a cada turno - Solicitar, coordinar y/o realizar capacitaciones a los Asesores de viajes a cargo en los temas en los que se detecte la necesidad. - Presentar a la Jefatura de Servicio los informes de seguimiento de indicadores de su grupo a cargo. - Realizar seguimiento a la operación de nuevos clientes, participando en reuniones y teleconferencias **Requitos para postularse** - Experiência en la industria del turismo - Manejo de GDS (Sabre o Amadeus) - Disponibilidad para laborar turnos rotativos - Modalidad presencial