Hola bienveni@, a un nuevo proceso de selección,revisa la siguiente descripción coordinador siau descripcióngeneral: el coordinador siau (sistema de información y atención alusuario) es un rol esencial en nuestra organización que supervisa ygestiona todas las actividades relacionadas con nuestro sistema deatención al usuario. este profesional se encargará de garantizar elcorrecto funcionamiento del siau, facilitando la comunicación entrelos usuarios y nuestra empresa, al tiempo que se asegura de quetodas las consultas, quejas y sugerencias de los usuarios seanatendidas de manera eficiente y efectiva. misión u objetivo generaldel cargo: garantizar una experiencia óptima y satisfactoria paralos pacientes y usuarios de la institución, mediante el monitoreoeficiente de los procesos de información y atención de losusuarios, a través de estrategias comerciales efectivas(fidelización) y con la colaboración de los diferentes procesos,que ayude a contribuir al crecimiento y sostenibilidad de lainstitución, asegurando el cumplimiento de normativas vigentes ypromoviendo la mejora continua en la calidad del servicio.funciones: diarias: 1. coordinar y supervisar el equipo de atenciónal usuario, asegurando que se brinde un servicio eficiente ycortés. 2. recepcionar, tramitar y hacer seguimiento permanente alas diferentes peticiones, quejas, reclamos y sugerenciaspresentadas por los usuarios. así mismo, ser oportuno y claros enla respuesta al usuario. 3. brindar a los usuarios informaciónveraz, oportuna y de calidad sobre la forma de acceder a losservicios de salud, garantizando siempre q...
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