Descripción de la empresa el grupo veolia cartagena es una entidad privada dedicada a la prestación del servicio público domiciliario de aseo en sus componentes de barrido y limpieza de vías y áreas públicas, corte de césped y poda de árboles, gestión de residuos de construcción y demolición, recolección, transporte y disposición final de residuos sólidos domiciliarios, todas estas actividades se realizan con la tecnología apropiada y dando la mejor utilización social y económica de los recursos disponibles, realizamos nuestra misión en beneficio de los usuarios, aportando a la salud pública y al mejoramiento del medio ambiente. descripción del empleo se requiere jefe de atención al cliente, el cual tiene como reto garantizar la excelente experiência de servicio de clientes externos a la organización y generación de una adecuada cultura de servicio a nível interno mediante la gestión de recursos, personal y procesos a cargo de acuerdo a las disposiciones legales y normativas vigentes. garantizar la gestión y trazabilidad de todos los casos relacionados en el sistema de información o radicados por alguno de los medios establecidos dentro de la organización. administrar y asegurar la disponibilidad de los canales de atención al cliente de la localidad tales como puntos de atención, página web, línea gratuita de servicio al cliente y otros. requisitos: profesional en derecho o carreras administrativas con mínimo 3 años de experiência en cargos similares, con experiência y conocimiento en implementación y gestión de proyectos, coordinación de áreas de servicio, atenció...
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