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COORDINADOR@ CONTAC CENTER

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PATROCINIO BOGOTÁ / ES TU OPORTUNIDAD DE ESTUDIAR

Contrato a término indefinido Tiempo medio

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COORDINADOR@ CONTAC CENTER - [D-575]

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INICIO INMEDIATO: COORDINADOR@ CONTAC CENTER - (LGB235)

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SOLO QUEDAN 24H! COORDINADOR@ CONTAC CENTER | [RXY-10]

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ADMINISTRADORA DE TIENDA | LFN893

Buscamos administradora de sede o lider de tienda, profesional en administracion de empresas o carreras afines con experiência minimo de 1 ano en el cargo o 2 anos como asesora comercial preferiblemente en el mercado retail. funciones : apertura / cierre, arqueo de caja, facturacion, inventario, manejo de equipo, cumplimiento deindicadores y metas, servicio al cliente. salario base + comision por cumplimiento de meta requisitos: conocimientos: retail,servicio al cliente,trabajo en equipo,facturacion,gestion de inventarios,administracion disponibilidad para viajar: si disponibilidad para cambio de residencia: si jornada laboral: tiempo completo tipo de contratación: contrato de obra o labor estudios mínimos: universidad / carrera profesional condiciones del empleo jornada laboral:tiempo completo tipo de empleo:trabajo fijo salario:a convenir requerimientos experiência mínima:no especificado...


SIN EXPERIENCIA / ES TU OPORTUNIDAD DE ESTUDIAR Y TRABAJAR CON NOSOTROS - PATROCINIO

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[XBY-821] | SUPPORT ENGINEER

**what this is all about** we are a global company focused on developing the best fulfillment & delivery technology in the world. we provide leading retailers such as walmart, falabella, and heb with advanced software solutions to conquer the ecommerce market through flawless operations. our technology is designed to operate at a large scale, driving cost efficiencies and providing the most delightful digital customer experience, in line with the best providers in the world. we strive to help traditional retailers take on the digital world in just a few days. instaleap has been growing fast over the past two years despite its (at the time) nearly sole product focus. with what is now a leading technology and distinguishing product in the space, it’s time to scale our growth efforts. **profile** as a support engineer, your responsibility will be to bring super wow support and differential customer service to our clients, you will be the leader in charge to identify, define and guide the ideas or initiatives for improving time and quality responses, as well as the processes executed by the support team (automation). the above is based on the knowledge you acquire of the product. you will interact with our customers, developers, product managers, and support people to solve highly complex problems so it is important to have skills for assertive communication and achievement orientation. **what we bring to the table** - a growing organization with beautiful (remote if desired) positions and possibilities for personal development - a challenging job that’ll be at ...


CAJERA

Contrato de Obra o labor Tiempo completo

Somos super wow marca #1 en colombia experta en el cuidado y diseño de uñas a nivel nacional, contamos con mas de 36 sedes en todo el país. estamos en la búsqueda de cajeras apasionadas por la belleza, profesional, técnico o tecnólogo en administración de empresas o carreras afines con experiencia mínimo de 1 año en el cargo como cajera, preferiblemente en el sector retail o alimentos. funciones: apertura / cierre , arqueo de caja, facturación, consignación por ventas diarias, manejo de agenda a través de whatsapp y teléfono, servicio al cliente. requerimientos del cargo • experiencia mínimo de 1 año en el sector retail. • excelente presentación personal • experiencia en atención y servicio al cliente • manejo de caja/ arqueo salario mínimo legal vigente+ seguridad social+ prestaciones sociales+ beneficios de la compañía....


ADMINISTRADORA DE SEDE/ ZONA NORTE

Contrato de Obra o labor Tiempo completo

Anímate a ser parte de un grandioso equipo de trabajo, sabemos que estas en búsqueda de estabilidad laboral y esta es una gran oportunidad para ti! valoramos tu talento y queremos crecer contigo por esta razón estamos en búsqueda de personas como tú, no lo pienses mas somo tu mejor opción. actualmente estamos buscando administrador de sede. ¡que te ofrecemos! • estabilidad laboral. • $ 1.854.000 + prestaciones de ley. • turnos rotativos de domingo a domingo. • descuentos de marca propia. ¿qué necesitas para aplicar? • experiencia de 1 año en cargos similares. • formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, o servicio al cliente. • apertura y cierre del establecimiento. • arqueo de caja. • realizar respectiva facturación. • manejo de inventarios del punto. • cumplimiento de metas he indicadores asignados. • excelente manejo de personal. nos encantaría que pertenecieras a nuestro equipo de trabajo y poder alcanzar grandes resultados juntos, bríndanos la oportunidad de conocerte y brindarte diferentes beneficios profesionales y personales. ¡no lo pienses más postúlate¡...


COORDINADOR@ CONTAC CENTER

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COORDINADOR@ CONTAC CENTER

Contrato de Obra o labor Tiempo completo

Coordinador@ contac center en super wow buscamos coordinador@ contac center para unirse a nuestro equipo. en esta posición, serás responsable de coordinar y supervisar al equipo de contact center. tu objetivo principal será asegurar el cumplimiento de los indicadores clave (kpi’s) de servicio, calidad y eficiencia. tu rol implicará proponer e implementar mejoras en procesos, herramientas y estrategias de atención al cliente. además, serás responsable de generar informes y monitorear indicadores clave de rendimiento (kpis) del contact center, como tiempo promedio de atención, tasa de abandono y nivel de servicio y deseable wolkvox. analizarás reportes diarios, semanales y mensuales para identificar áreas de mejora y proponer estrategias para optimizar el rendimiento del equipo. funciones monitorear indicadores de gestión (kpis): evaluar métricas como nivel de servicio, tiempo promedio de atención (tmo), tasa de abandono, fcr (first call resolution), entre otros. - proponer e implementar mejoras operativas: trabajar junto al equipo operativo para optimizar tiempos de atención, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia. - realizar seguimiento a campañas y proyectos: apoyar el monitoreo y análisis de campañas específicas (ventas, retención, servicio), evaluando su efectividad. - controlar el cumplimiento de los niveles de servicio (sla): asegurar que se cumplan los acuerdos de servicio establecidos con clientes internos o externos. - realizar auditorías o validaciones de procesos: verificar el cumplimiento de protocolos y procesos en las interacciones con cl...


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