Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que pros...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de 50,000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que pros...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. estamos buscando un/a consultor/a sap sd con inglés avanzado para formar parte de nuestro equipo de accenture technology. ¿qué buscamos y qué necesitas? profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines más de 4 años de experiencia inglés avanzado experiencia en proyectos de implementación end to end experiencia en s4 hana rise (deseable) ¿por qué sap en accenture? somos los primeros en colaborar con sap para desarrollar su paquete de software empresarial de sap s/4 hana y cx, el programa de mayor alcance en nuestra relación de más de 40 años. nuestro equipo ha ganado más de 100 premios sap en los últimos cinco años. hemos ayudado a más de 125 clientes sap a migrar a la nube pública. forrester nos reconoce como líder entre los proveedores de servicios sap; gartner en el cuadrante mágico para servicios de aplicaciones sap a/4 hana en todo el mundo y idc como líder mundial en servicios de implementación sap de próxima generación. tenemos 47 sap pinnacle awards, más que cualquier otro integrador de sistemas. podrás evaluar, planificar y ofrecer procesos personalizados para las nuevas soluciones y tecnologías en la nube de sap. desde hojas de ruta digitales y casos empresariales hasta transformaciones funcionales y sectoriales. utiliza el pensamiento de diseño, el desarrollo ágil y las últimas tecnologías y...
¿eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios? ¡felicitaciones! este reto es para ti. 👇 sobre alegra 💙 Únete a alegra, el lugar en donde tu talento crece y crea superpoderes. 🚀 en alegra contamos con un equipo de más de 450 personas trabajando 100% remoto con una cultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando cómo las pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de soluciones digitales en la nube disponible en más de 12 países en latam, españa y ¡vamos por más! 🚀 buscamos administradores de empresas, contadores públicos o estudiantes de carreras o tecnologías afines con experiencia en ventas a través de llamadas. tips para que tu proceso de selección resulte exitoso🤗 tu misión en alegra 💪 tu misión será ejecutar estrategias de ventas altamente efectivas dirigidas a atraer y cerrar clientes de pequeñas y medianas empresas , enfocándote en ventas telefónicas. entendiendo y solucionando las necesidades de los prospectos con los productos que ofrecemos, creando una experiencia 'wow' que incentive la suscripción a planes de pagos. atender llamadas entrantes y salientes , utilizando técnicas de persuasión y habilidades de venta para cerrar acuerdos y alcanzar objetivos de ventas específicos. brindar orientación a los agentes junior para mejorar sus habilidades de venta y alcanzar sus objetivos individuales. ayudar a los usuarios que quieren empezar a usar o que ya usan alegra en un plan demo a solucion...
Global66 es una fintech que se posiciona como el próximo neobanco global y ofrece una cuenta global para personas y empresas que necesitan mover su dinero por el mundo, sin las barreras y costos que el sistema financiero de latam les impone. con la infraestructura operativa más extensa de la región, global66 busca generar un impacto significativo en la industria financiera latinoamericana proporcionando productos financieros de alta calidad, accesibles y conectados a un ecosistema digital. sé el/la próxim@ partnerships & bizdev specialist b2b de global66 bogotá, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. somos una tribu compuesta por más de 300 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (chile, argentina, perú, brasil y colombia) nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito 💪. nos hemos propuesto construir el próximo neobanco global de latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados. tus próximos desafíos 🚀 el/la partnerships & bizdev specialist b2b de global66 bogotá, es responsable de profundizar el posicionamiento de global66 business en los segmentos objetivos de la empresa en colombia. para lograrlo, su scope de acción incluye...
Global66 es una fintech que se posiciona como el próximo neobanco global y ofrece una cuenta global para personas y empresas que necesitan mover su dinero por el mundo, sin las barreras y costos que el sistema financiero de latam les impone. con la infraestructura operativa más extensa de la región, global66 busca generar un impacto significativo en la industria financiera latinoamericana proporcionando productos financieros de alta calidad, accesibles y conectados a un ecosistema digital. sé el/la próxim@ crm growth specialist de global66 bogotá , acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. somos una tribu compuesta por más de 300 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (chile, argentina, perú, brasil y colombia) nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito 💪. nos hemos propuesto construir el próximo neobanco global de latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados. tus próximos desafíos 🚀 el/la crm growth specialist de bogotá , tiene como objetivo apoyar en la configuración, gestión y análisis de nuestra “máquina” de growth orientada a usuarios individuales y empresas. esta posición trabajará de la mano con el growth manager c...
Buscamos administrador general restaurante - flagship en medellín! buscamos un(a) líder dinámico y camellador(a) en medellín para gestionar y optimizar las operaciones comerciales de nuestro restaurante fast casual. este rol es clave para garantizar experiencias memorables para nuestros clientes mientras lideras procesos internos, maximizas resultados comerciales y promueves el crecimiento sostenible del negocio. nacimos como una salsa y trabajaremos juntos por ser la marca alredor del pincante con más de 50 puntos de experiencia alrededor del picante en latam. nuestros valores: adaptabilidad: nos reinventamos constantemente para responder a las tendencias del mercado y las necesidades de nuestros clientes. flexibilidad: trabajamos con apertura y capacidad de ajuste, asegurando que cada cliente y colaborador reciba lo que necesita en el momento adecuado. dinamismo: mantenemos una energía vibrante que impulsa la innovación, la eficiencia y la excelencia en cada detalle. conoce más sobre nosotros: https://www.alacrandesopetran.com responsable total: administrar, controlar, planificar y gestionar diferentes acciones y tareas administrativas, comerciales y de servicio del punto de venta y el negocio. entender las necesidades del cliente: escuchar activamente el feedback de clientes para implementar mejoras en el servicio y en la oferta gastronómica. gestionar la operación comercial: supervisar el cronograma de operaciones, inventarios y pedidos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos. planificación y análisis de ventas: monitorear el rendimiento del...
Cabify logistics - customer success executive sobre el rol en cabify logistics estamos construyendo la plataforma de entregas urbanas más confiable y eficiente de latam. como customer success executive, serás responsable del desarrollo, fidelización y expansión de una cartera clave de clientes, con foco en el crecimiento de la venta bruta (gmv) y el net revenu e. serás el principal punto de contacto entre cabify y tus cuentas asignadas, con un enfoque consultivo y comercial. tu misión será maximizar el valor de cada cliente, identificar nuevas oportunidades de negocio y asegurar una operación fluida y alineada a sus necesidades. además, liderarás funcionalmente a un perfil de customer success back office, asegurando la correcta conciliación operativa y financiera de tus cuentas, sin carga administrativa directa. este rol requiere pensamiento estratégico, habilidades analíticas y comerciales, con alto nivel de autonomía y ownership sobre los resultados. responsabilidades principales desarrollo de clientes (~50%) ● asegurar el crecimiento de los clientes asignados, liderando iniciativas para aumentar gmv y net revenue. ● profundizar en el entendimiento del negocio de cada cliente para identificar oportunidades de expansión y recomendar nuevos servicios o productos de cabify logistics. ● presentar y liderar reuniones ejecutivas (mbr/qbr) para revisar resultados, avances de proyectos y roadmap conjunto. gestión de relaciones y fidelización (~25%) ● ser el punto de contacto clave para la cartera asignada, comprendiendo sus necesidades y actuando de forma proactiva para resolver ...
Descripción de la empresa sgs is the world's leading inspection, verification, testing and certification company. we are recognised as the global benchmark for quality and integrity. with more than 89,000 employees, we operate a network of more than 2,600 offices and laboratories around the world. descripción del empleo propósito del puesto: el especialista en cumplimiento de nómina latam garantiza la integridad, precisión y cumplimiento de los procesos de nómina en américa latina dentro del modelo de externalización de nómina de sgs. como el principal enlace con adp (proveedor de externalización de nómina), este puesto impulsa la excelencia en el servicio, la gobernanza del contrato y las auditorías de cumplimiento, asegurando que las operaciones de nómina estén alineadas con las políticas internas de sgs y las leyes laborales locales. este puesto es clave para mantener los altos estándares de desempeño de sgs, asegurando que los procesos de nómina apoyen la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y la experiencia del empleado. responsabilidades clave: desarrollo de contrato y sla definir y gestionar slas medibles y formales con adp. implementar estructura de gobernanza para asegurar cumplimiento y rendimiento del proveedor. establecer protocolos de escalamiento para resolver fallos críticos rápidamente. transición de nómina y pruebas iniciales supervisar la migración de datos históricos y validación de procesos con adp. exigir pruebas de cumplimiento legal antes del arranque. asegurar documentación completa de procesos y regulaciones locales. cumplimiento de...
Compartir facebook empresa servicio latam comx sas descripción de la empresa empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte help desk respaldos ing. de soporte de sitio ing. de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones departamento bogotá dc localidad bogota tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza requiere planificador y pronóstico presupuestario con mas de 2 años de experiencia en planificar, analizar y pronosticar los presupuestos, con habilidades en: gestión de activos, gestión de proveedores (con énfasis en activos), planificación y pronóstico presupuestario, datos e informes, power bi, informes, gestión financiera, gestión presupuestaria. herramientas y plataformas (ms excel, powerpoint, etc.) servicenow dominio del inglés y portugués brasileño conocimientos básicos de redes (no técnicos) responsabilidades: - planificación presupuestaria: desarrollar y implementar planes presupuestarios que se alineen con los objetivos y metas de la organización. - análisis financiero: analizar los datos financieros y presupuestarios para identificar tendencias, patrones y áreas de mejora. - pronóstico presupuestario: pronosticar los ingresos y gastos futuros de la organización para asegurarse de que se tengan los recursos financieros necesarios. - gestión de riesgos: identificar y gestionar los riesgos financieros y presupuestarios que puedan afectar a la organización. - comunicación: comunicar los planes y resultados presupue...
Compañía en crecimiento interesante reto laboral acerca de nuestro cliente compañía multinacional (ssc) descripción aplicación de pagos y conciliación: asegurar que los pagos de los clientes se apliquen correctamente y dentro de los plazos acordados según los sla (acuerdos de nivel de servicio), manteniendo un alto nivel de precisión en todas las transacciones. análisis de datos avanzado y reportes: realizar análisis de los patrones de pago, identificando tendencias, discrepancias y oportunidades de mejora. utilizar habilidades avanzadas en excel para generar informes financieros y métricas de desempeño, proporcionando información útil para la dirección y los equipos de crédito y cobranzas. resolución de discrepancias complejas de pago: resolver proactivamente discrepancias en los pagos colaborando con equipos locales, crédito, cobranzas y otras partes interesadas, proponiendo soluciones y abordando las causas raíz para evitar recurrencias. mejora continua: liderar mejoras de procesos dentro del equipo, sugiriendo cambios en políticas, flujos de trabajo y herramientas utilizadas para aumentar la eficiencia operativa. actividades de cierre de mes: supervisar y asegurar la finalización precisa y oportuna de las actividades de cuentas por cobrar al cierre de mes, garantizando el cumplimiento de los requisitos internos. gestión de métricas de desempeño: monitorear y reportar indicadores clave de desempeño (kpi) relacionados con cuentas por cobrar, asegurando que se cumplan los objetivos del equipo y los sla. participar activamente en reuniones mensuales de ar para dis...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** **responsabilidades**: - conocer, comprender y aplicar la política y procedimientos para el logro de los objetivos de los procesos en los que participa, las implicaciones del incumplimiento de los requisitos, y su contribución para la mejora continua. - entender y analizar la necesidad del usuario, verificando que cumpla los criterios mínimos para la evaluación. - identificar los actores del proceso que se ven afectados con la implementación de la solución. - llevar a cabo mesas de trabajo con los actores del proceso que se ven afectados con la implementación de la solución. - apoyar el proceso de diseño y estructuración de proyectos - generar un documento con la propuesta de solución, resultado de las mesas de trabajo realizadas. - ser facilitador y apoyo para el usuario en sus necesidades, generando comunicación con las gerencias involucradas. - analizar de manera integral el impacto funcional y en el proceso de las soluciones a necesidades de los usuarios, que afectan las aplicaciones. - efectuar el diseño funcional de las aplicaciones existentes con el apoyo del analista técnico y presentarlo al líder o jefe de departamento. - participar en las modificaciones o ajustes realizados al software aplicativo y las herramientas de desarrollo - realizar acompañamiento al equipo de calidad asignado para certificar los requerimientos a cargo, o coordinar con el encargado de la c...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera en nuestra división de corretaje, consultoría de recursos humanos y beneficios, o nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión por la excelencia. Únase a nuestros equipos dinámicos, donde jugará un papel clave en dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades tanto para nuestros clientes como para usted. creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! por ello, incluso si siente que está cerca, le recomendamos que presente su solicitud. descripción el ejecutivo de registro gcoe latam será responsable de formalizar los requerimientos relacionados al registro de las pólizas de los clientes en el sistema de gestión, en el menor tiempo y con la mejor calidad, asegurando el cumplimiento de los anss de nuestra compañía. cómo lograrás un impacto revisar la lista de documentación requerida en las solicitudes de registro recibidas de nuestros clientes internos, a través de la plataforma corporativa (buzón sharepoint), garantizando que la información esté completa para su asignación y gestión. cargar la información en solicitudes de registro en sharepoint para su posterior ingreso en el sistema de gestión corporativo. registrar pólizas (nuevas, renovaciones y endosos)...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - recibir las solicitudes de cualquier tipo de contacto (teams, llamada, correo y/o plataforma web) garantizando la creación de los tickets, la resolución de los mismos y/o el escalamiento correspondiente. - crear oportunamente los casos atendidos y/o asignados dentro de la operación cuando sea requerido. - documentar oportunamente a través de la herramienta de gestión y notificar los avances de actividades asignadas al líder y usuario según aplique. - realizar un monitoreo de la herramienta de gestión para nuevos tickets y solicitudes. - realizar monitoreo y control del trabajo asignado y realizar alertas sobre aquellos en los que existen riesgos. - revisar la descripción de los tickets (aplica para incidentes y solicitudes) garantizando que cuenten con la documentación y seguimiento de acuerdo al protocolo estructurado por el cliente y/o servicio. - garantizar la correcta instalación de las aplicaciones definidas por la organización. - comunicar al equipo de técnicos y/o especialistas los casos de alta severidad para para atención inmediata cuando sea requerido. - reportar los cambios efectuados de equipos de cómputo a las áreas establecidas dentro del servicio (software, hardware). - realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. - solicitar las garantías de los equipos de cómputo asignados cuando sea requerido. - generar reportes periódicos de los...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. - instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos. - ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso. - colaborar con otros equipos de ti para escalar y resolver problemas técnicos complejos - documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda. - proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente. **requisitos y calificaciones** - experiência como analista de mesa de ayuda o puesto similar. - conocimiento de los sistemas operativos windows y microsoft office suite. - familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software. - habilidades de comunicación y resolución de problemas. - capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva. - mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional. - deseable certificación itil v3 o superior. (no excluyente). **informaciones adicionales** somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida s...
Nos encontramos en búsqueda de mecánico de maquinaria agrícola o de jardinería con manejo de idioma francés para trabajar en la ciudad de bogotá de manera presencial dando servicio de postventa de manera telefónica a cliente frances. horario: lunes a viernes 5:00am a 2:00pm. contrato: término indefinido. salario: a convenir. formación: técnico en motores diesel experiência: mínimo 2 años en funciones relacionadas. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 al mes...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! coordinador soporte de microinformática onsite **** ¿por qué te elegiremos? ¡porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **responsabilidades y atribuciones** **responsabilidades** implementar, administrar y mejorar los procesos, procedimientos y documentación necesaria para la prestación del servicio a cargo. - velar por el cumplimiento de los sla, kpi comprometidos con los clientes. - garantizar el cumplimiento y correcta ejecución de los contratos con el cliente. - asegurar la calidad en los entregables que hacen parte del servicio. - velar de forma permanente por el cumplimiento en la satisfacción del cliente. - presentar los informes mensuales acordados por el cliente y/o stefanini. - asegurar que las políticas de la empresa sean conocidas y cumplidas por los profesionales de los servicios a su cargo. - apoyar en la definición de los negocios de servicios de tecnología, previa autorización de la gerencia. - atender oportunamente el celular corporativo de acuerdo a las características del servicio. - garantizar el cumplimiento de las metas establecidas de su labor y del equipo de trabajo. - asegurar la continua identificación de riesgos de operación que puedan impactar los objetivos estratégicos y del sistema integrado de gestión. - asegurar la gestión de riesgos hasta su respectiva mitigación y su cierre. - coordinar, gestionar y promover el cumplimie...
Reconocida empresa de moda y accesorios, está buscando un asesor integral para unirse a nuestro equipo. si eres una persona apasionada por la moda y las tendencias, y tienes habilidades en ventas y atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti! responsabilidades: - brindar un servicio de asesoramiento personalizado a los clientes, ofreciendo el mejor estilo y opción de compra según sus necesidades. - atender y resolver consultas y dudas de los clientes de manera proactiva y eficiente. - realizar ventas directas y alcanzar los objetivos propuestos por la empresa. - mantener la presentación de la tienda impecable, asegurándose de que los productos estén correctamente exhibidos y organizados. - colaborar con la coordinación de inventario y reposición de stock cuando sea necesario. requisitos: - experiencia previa en ventas y atención al cliente, preferiblemente en el sector de moda y accesorios. - excelentes habilidades comunicativas y capacidad para establecer una buena relación con los clientes. - conocimiento y pasión por la moda y las tendencias actuales. - capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos de la empresa. - orientación a resultados y habilidades para el logro de metas establecidas. - disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. condiciones: nuestros asesores cuentan con las siguientes condiciones laborales: salario: básico $1.423.000 +aux. transporte, +comisiones por cumplimiento de presupuesto de punto de venta, +prestaciones de ley, +recargos dominicales y fes...
Importante empresa de salud requiere tÉcnicos o tecnologos administrativos para trabajar de manera virtual desde casa con mínimo 1 aÑo de experiencia en el area comercial y ventas, manejo de clientes y excelente actitud de servicio. importante contar con buenas habilidades en ventas, habilidades de comunicación y consecución de clientes. debe manejar excel, google drive, whatsapp y tener conocimientos básicos de zoom. - te ofrecemos una base de $1.300.000+ prestaciones de ley + comisiones (en promedio $800.000 más por mes). manejamos las tablas de comisiones más altas en el mercado. - horario de lunes a viernes de 8am a 5pm y sábados de 9am a 12pm no te pierdas esta gran oportunidad! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $130.000.000 - $200.000.000 al mes consideraciones ante el covid-19: trabajo remoto experiência: - ventas: 1 año (deseable)...
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! **¡cyber security analyst!** **** ¿por qué te elegiremos? ¡porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **responsabilidades y atribuciones** - gestión de planes y proyectos de ciberseguridad. - atención de auditorías, y seguimiento (garantizar respuesta oportuna a entes auditores), apoyo y seguimiento a todo el grupo para respuesta oportuna de las mismas. - manejo de indicadores. - aseguramiento informático. - gestión de las operaciones de seguridad. - gestión de vulnerabilidades. - planes de acción de mitigación de vulnerabilidades o hallazgos. **requisitos y calificaciones** - profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. - mínimo dos certificaciones de iso 27001. - más de 2 a 3 años de experiência en atención de auditoría, remediación vulnerabilidades, aseguramientos de plataforma, y/o gestión de ambientes de seguridad. - experiência de al menos un (1) año como agente de mesa de servicio y soporte en sitio - conocimiento de prácticas de seguridad cibernética. - conocimiento de prácticas de itil v4. - habilidades de comunicación para colaborar con equipos interdisciplinarios. somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux). creemos que la tecnología puede revolucio...
**job title**: support coordinator i - latam **location**: conquistadores neighborhood, office-based (no remote work initially - possibility to work partially remote after training, includes possibility for rotating overnights) **available shift**: from 9pm to 7am (wednesday to sunday) **salary range**: $2,000,000 - $4,000,000 cop per month, based on experience and english proficiency **company overview**: join our dynamic service and support team as a dispatcher, where you will play a critical role in optimizing our technical resources through strategic dispatching of service requests. this position is pivotal in managing both in-house and field technical deployments to ensure we meet our contractual obligations and service level agreements. **key responsibilities**: - serve as the primary contact for all client service requests. - schedule and dispatch service engineers for remote or onsite service, ensuring optimal utilization of resources. - monitor engineer schedules to guarantee timely service and prompt entry of service details. - maintain robust communication with clients, updating them regularly on service progress and any upcoming changes. - escalate service requests that cannot be scheduled within agreed sla timelines to ensure prompt resolution. - ensure high levels of client service and satisfaction through efficient request handling and resource management. **qualifications and experience**: - c1 or better proficiency in english is preferred - experience in client services or roles involving significant telephone interaction is preferre...
Requiere un cientifico de data analytics con mas de 2 años de experiencia en manejo de plataformas azure específicamente databricks, azure data factory, phyton para mantenimiento y operación de modelos de análisis de mercado y pronóstico de la demanda, aplicación de técnicas de machine learning y estadística y en la colaboración con otros departamentos y stakeholders. debe tener capacidad para analizar y procesar grandes conjuntos de datos para identificar patrones y tendencias. dominio herramientas de análisis como excel, sql, python, r, tableau, power bi, entre otras. conocimiento de bases de datos relacionales y nosql, como mysql, postgresql, mongodb, etc. programación: habilidades de programación en lenguajes como python, r, sql, java, etc. visualización de datos: capacidad para crear visualizaciones de datos efectivas utilizando herramientas como tableau, power bi, etc. habilidades blandas como comunicación efectiva, análisis crítico: habilidad para analizar problemas complejos y identificar soluciones, trabajo en equipo y aprendizaje continuo. algunas de sus funciones son: 1. análisis de datos: analizar grandes conjuntos de datos para identificar patrones y tendencias. 2. desarrollo de modelos: desarrollar modelos predictivos y de clasificación utilizando técnicas de aprendizaje automático. 3. visualización de datos: crear visualizaciones de datos efectivas para comunicar resultados y recomendaciones. 4. informes y presentaciones: crear informes y presentaciones para comunicar resultados y recomendaciones a audiencias no técnicas. 5. colaboración: trabajar en ...
Sobre el rol en cabify logistics estamos construyendo la plataforma de entregas urbanas más confiable y eficiente de latam. como customer success executive, serás responsable del desarrollo, fidelización y expansión de una cartera clave de clientes, con foco directo en el crecimiento de la venta bruta (gmv) y el net revenu e. serás el principal punto de contacto entre cabify y tus cuentas asignadas, con un enfoque profundamente consultivo y comercial. tu misión será maximizar el valor de cada cliente, identificar nuevas oportunidades de negocio y asegurar una operación fluida y alineada a sus necesidades. además, liderarás funcionalmente a un perfil de customer success back office, asegurando la correcta conciliación operativa y financiera de tus cuentas, aunque sin una carga administrativa directa sobre estos procesos. este rol requiere una combinación de pensamiento estratégico, habilidades analíticas y comerciales, con alto nivel de autonomía y ownership sobre los resultados. responsabilidades principales desarrollo de clientes (~50%) ● asegurar el crecimiento de los clientes asignados, liderando iniciativas para aumentar gmv y net revenue. ● profundizar en el entendimiento del negocio de cada cliente para identificar oportunidades de expansión y recomendar nuevos servicios o productos de cabify logistics. ● presentar y liderar reuniones ejecutivas (mbr/qbr) para revisar resultados, avance de proyectos y roadmap conjunto. gestión de relaciones y fidelización (~25%) ● ser el punto de contacto clave para la cartera asignada, comprendiendo sus necesidades y actuando de form...
**descripción de la empresa**: en ey, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar una carrera tan única como tú. con una visión global, apoyo, cultura inclusiva y tecnología avanzada, te ayudamos a convertirte en la mejor versión de ti mismo. valoramos tu voz y perspectiva únicas para seguir mejorando. Únete a nosotros y construye una experiência excepcional para ti y un mejor mundo de negocios para todos. **descripción del puesto**: como parte del área de servicios corporativos (cbs), serás responsable de la entrega de los aspectos más operativos de career enabler y frameworks, asesoramiento, proyectos de excelencia y experiência lead, y habilitación de los procesos de gestión del desempeño de la región latam. analizarás los datos de desempeño de las personas de la región para informar las iniciativas de p&g; de la región; medirás y evaluarás el impacto de los proyectos y procesos de gestión de carrera y desempeño para incorporarlos a los procesos de planificación de la mejora continua. **tus responsabilidades clave incluirán**: gestión de relaciones: - desempeñar el rol de enlace principal para el negocio y las distintas áreas de talento en temas vinculados a carreras, experiências y desempeño. - establecer y mantener relaciones de colaboración con colegas de todas las áreas de talento, incluyendo aprendizaje, consultoría de talento, recompensas totales, diversidad e inclusión, y procesos de incorporación, con el fin de brindar un servicio integral y cohesivo. - mantenerse actualizado/a sobre las tendencias más recientes para proporcionar insights valiosos sobre...
- compañía en crecimiento - interesante reto laboral acerca de nuestro cliente compañía multinacional (ssc) descripción aplicación de pagos y conciliación: asegurar que los pagos de los clientes se apliquen correctamente y dentro de los plazos acordados según los sla (acuerdos de nivel de servicio), manteniendo un alto nivel de precisión en todas las transacciones. análisis de datos avanzado y reportes: realizar análisis de los patrones de pago, identificando tendencias, discrepancias y oportunidades de mejora. utilizar habilidades avanzadas en excel para generar informes financieros y métricas de desempeño, proporcionando información útil para la dirección y los equipos de crédito y cobranzas. resolución de discrepancias complejas de pago: resolver proactivamente discrepancias en los pagos colaborando con equipos locales, crédito, cobranzas y otras partes interesadas, proponiendo soluciones y abordando las causas raíz para evitar recurrencias. mejora continua: liderar mejoras de procesos dentro del equipo, sugiriendo cambios en políticas, flujos de trabajo y herramientas utilizadas para aumentar la eficiencia operativa. actividades de cierre de mes: supervisar y asegurar la finalización precisa y oportuna de las actividades de cuentas por cobrar al cierre de mes, garantizando el cumplimiento de los requisitos internos. gestión de métricas de desempeño: monitorear y reportar indicadores clave de desempeño (kpi) relacionados con cuentas por cobrar, asegurando que se cumplan los objetivos del equipo y los sla. participar activamente en reuniones mensuales de ar ...
Importante empresa de salud requiere asesor de atención al cliente ágil, proactivo y con alta atención al detalle para unirse a nuestro equipo. trabajo remoto. tecnólogo o administrador de empresas con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, seguimiento de clientes usando crm y excelente actitud de servicio. debe contar con buenas habilidades comunicación oral y escrita y experiência en fidelización de clientes. debe manejar excel, word y google drive. horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y los sábados de 9:00am a 12:00pm. contrato a término indefinido. salario base + comisiones + prestaciones de ley. comisiones promedio de $1.000.000 mensual. funciones: atención al cliente, seguimiento, fidelización, retención, cobranza, entre otros. desarrollar, planificar e implementar las estrategias comerciales a seguir por la organización dar cumplimiento a metas establecidas fidelización y retención de clientes por medio de las estrategias establecidas haciendo uso de crm conocimiento del mercado y capacitación permanente en el proceso de servicio al cliente seguimiento de cartera tipo de puesto: indefinido experiência: - atención al cliente: 1 año (obligatorio)...
1. 1. responsable de la compra/ negociación de materiales y servicios para todas las áreas de la empresa con el fin de garantizar las compras de acuerdo con las normas establecidas por la empresa. gestionar todos los procesos del área, a través de la estructuración y el análisis de las cotizaciones, la prospección de nuevos proveedores, la realización de negociaciones, la comparación de productos, insumos y servicios dentro de los mismos criterios, con el objetivo de garantizar la mejor compra en términos de precio y calidad. 2. garantizar la realización del debido proceso en la obtención de ofertas con los proveedores, formalizando el acuerdo de precios, plazos de entrega y condiciones de pago, con el fin de obtener el control de todas las etapas del proceso de compra. en los casos en los que aplique liderar el cierre de contratos legales. 3. garantizar la mejora continua de las condiciones de coste con los proveedores actuales y potenciales, analizando constantemente las condiciones técnicas y la viabilidad para conseguir mejoras constantes en la calidad, el precio y el servicio. 4. gestionar, junto con el área de pcp y mantenimiento, la optimización del capital destinado a stock, sin reducir la calidad ni comprometer la continuidad del proceso productivo, buscando la estandarización de los artículos de stock. 5. asegurar el seguimiento al desempeño de los proveedores en la recepción exacta de los materiales y servicios, mediante el análisis de las conformidades y las especificaciones negociadas, para garantizar la correcta entrega al cliente final. 6. desarrollar las enc...
Contribuye al éxito general de global network engineering como tercer nivel de soporte para implementar e integrar soluciones de infraestructura de red en data centers y cloud para los países de latam (méxico, perú, chile, colombia, panamá, costa ric...
El accounting manager, latam liderará la operación contable para clientes internacionales, gestionando servicios contables que cumplen con las normativas y los estándares específicos de los clientes. esta posición estratégica tiene como objetivo opti...
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