Join to apply for the customer service representative role at bpo labs solutions 2 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the customer service representative role at bpo labs solutions get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from bpo labs solutions popayan and santa marta about the role. as a customer service agent, you will be the first point of contact for our customers via calls, emails or chats. this position will act as a liaison, provide product/services information, answer questions, and resolve any emerging problems that our customer accounts might face with accuracy and efficiency. responsibilities: provide effortless customer experiences regardless of the chosen modality. build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication. from a single interface handle all interactions from multiple channels. troubleshoot and resolve customer issues & concerns using the most efficient resources and processes. ensure customer satisfaction and maintain professional customer support. handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution. report all customer complaints for follow-up by appropriate department/personnel. follow communication procedures, guidelines and policies. perform successfully as a customer care omnichannel representative, while consistently meeting or exceeding quality expectations. candidate requirements: proven call center or customer service experience pref...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: human bpo solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses en manejo de clientes b2b o tat. para desempeñar el cargo de agente de ventas externo/a. formación académica: bachiller/a, técnica o tecnología en mercadeo, ventas, administración o carreras afines. funciones específicas: - prospectar y contactar concesionarios, tiendas y almacenes de repuestos. - presentar el portafolio de repuestos y asesorar al cliente. - cerrar ventas y asegurar pedidos oportunos. - gestionar postventa y mantener relaciones sólidas con clientes. - cumplir metas y reportar avances, además de apoyar estrategias comerciales y asistir a eventos del sector. conocimientos: - técnicas de negociación. - comunicación asertiva. salario: $1.423.500 + $200.000 auxilio de transporte + comisiones sin techo + auxilio de rodamiento + viáticos + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. tipo de contrato: fijo....
Asesor digital para proyectos de vivienda palabras clave: - asesor digital - call center - representante digital - telemarketing - crm - vivienda - prospección - técnico en ventas en conconcreto, estamos en la búsqueda de un asesor digital o representante digital con experiencia en call center para unirse a nuestro equipo. este rol se centra en promover nuestros exclusivos proyectos de vivienda, tanto entre nuestros empleados como proveedores, utilizando canales digitales y telefónicos. como parte de nuestro equipo, te unirás a una empresa comprometida con la innovación y el crecimiento en el sector de la vivienda, proporcionando un entorno de trabajo colaborativo y estimulante. responsabilidades: - asesorar a clientes internos en la compra de vivienda. - realizar contactos y seguimiento comercial utilizando medios digitales y crm. - llevar a cabo labores de telemarketing y prospección de clientes. - brindar apoyo en otros puntos de atención cuando sea necesario. requerimientos: - bachiller o técnico en ventas negocios o áreas afines. - mínimo 1 año de experiencia en telemarketing preferiblemente en sectores de vivienda seguros o productos intangibles de alto valor. - dominio de herramientas digitales y habilidades comerciales. - disponibilidad para trabajar en el centro comercial hacienda santa bárbara y movilizarse a otros puntos. nivel de educación: - técnico sectores laborales: - servicio al cliente y afines - call center tele mercadeo bpo y afines cargo: - asistente otras habilidades: habilidades técnicas: - gestión crm - manejo de herramientas...
**santabpo** empresa del sector de cobranzas contact center, requiere para ser parte de este equipo de trabajo, personas con buena actitud, proactiva, buenas relaciones interpersonales y responsables. si tienes experiência mínima de 6 meses en cobranzas y eres técnico o estás estudiando, puedes inscribirte y participar de nuestro proceso de selección. **conocimientos**: manejo de pc manejo de herramientas ofimáticas (word, outlook, excel) comunicación oral y escrita de negociación de cartera estrategia de negociación **funciones**: negociación de cartera administrativa y prejuridica de venta directa, mediante el canal telefónico en búsqueda de alternativas de pago. atención al usuario mediante canales digitales, como whatsapp y e-mail **te brindamos**: **salario**: $1.162.820 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo por cumplimiento de resultados. **horario**: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 am a 1:00 p.m.; garantizando las 48 horas semanales **contrato**: obra labor, directamente con la empresa y estabilidad laboral. **capacitación**: totalmente, paga, el mismo día de la firma del contrato se inicia la capacitación. **lugar de trabajo**: presencial en oficina itagüí, cerca de la estación del metro de envigado. **requerimiento**: **nível académico**: técnico o actualmente en estudio. **experiência**: mínima de 6 meses, en procesos de cobranzas no requiere viajar tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.161.820 al mes...
**description**: **hubtek **is a company that believes in young talent and seeks to support the development of its employees on a personal and professional level through learning experiences and growth opportunities. we support companies through our **talent, technology, and training** services. we have been impacting the world **since 2018** and we want to keep pushing ourselves to become the brightest minds in our field and better serve our customers. our **modern offices** are pet-friendly and we provide different amenities such as casual attire, and free beverages. some of our **benefits **are health club membership, exercise plan, nutritional plan or home medical services. as a **supervisor,** you will analyze the performance of the accelerators' team through compliance reports based on the needs of each account delivering quality results. **some of your responsibilities are but are not limited to**: - analyze the performance of the accelerators through compliance reports based on the needs of each account delivering quality results. - guide accelerators within daily activities, to respond to their concerns to give them the tools to complete their tasks efficiently. - identify and support the training and coaching needs of accelerators to facilitate the development of their job skills. - check that the equipment of the persons in charge is in good condition. **requirements**: **what would help you succeed**: - believe and love what you do. - teamwork. - eager to learn. - proactive. - detail-oriented. - results-oriented **minimum requirements**...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. agente contact center - atención al cliente palabras clave agente contact center atención al cliente servicio telefónico soluciones eficientes Únase a nuestro equipo como agente de call center, donde su principal misión será brindar soluciones eficientes a los requerimientos de los usuarios, abarcando preguntas, quejas, reclamos y solicitudes. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y formación continua. nuestro compromiso es la calidad en el servicio mediante atención telefónica personalizada y tiempos de respuesta óptimos. si cuenta con experiencia en atención al cliente y busca desarrollarse en un entorno profesional estimulante, esta es la oportunidad ideal para usted. responsabilidades atender llamadas telefónicas de usuarios. brindar soluciones eficaces a consultas y reclamos. registrar información pertinente en bases de datos. colaborar en la mejora continua del servicio. horarios 24/7 rotativos punto de trabajo: santa barbara, usaquen. requerimientos conocimiento en herramientas ofimáticas. manejo de software de base de datos. mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente telefónica. nivel de educación bachillerato completo sectores laborales call center tele mercadeo bpo y afines servicio al cliente y afines ventas cargo agente contact center habilidades interpersonales comunicación efectiva resolución de problemas servicio al cliente seniority lev...
Human bpo solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses en manejo de clientes b2b o tat. para desempeñar el cargo de agente de ventas externo/a. formación académica: bachiller/a, técnica o tecnología en mercadeo, ventas, administración o carreras afines. funciones específicas: - prospectar y contactar concesionarios, tiendas y almacenes de repuestos. - presentar el portafolio de repuestos y asesorar al cliente. - cerrar ventas y asegurar pedidos oportunos. - gestionar postventa y mantener relaciones sólidas con clientes. - cumplir metas y reportar avances, además de apoyar estrategias comerciales y asistir a eventos del sector. conocimientos: - técnicas de negociación. - comunicación asertiva. salario: $1.423.500 + $200.000 auxilio de transporte + comisiones sin techo + auxilio de rodamiento + viáticos + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. tipo de contrato: fijo. lugar de trabajo: medellín y alrededores (frontino, santa fe de antioquia, rionegro)....
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