¡Únete a nuestro equipo en el sector de telecomunicaciones! ¿eres un apasionado por la tecnología y tienes experiencia en atención al cliente? ¡esta oportunidad es para ti! estamos buscando: técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines. experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, técnico nivel i o ii, monitoreo de plataformas y servicios. conocimientos en linux, telefonía voip y redes. requisito excluyente: estudiantes en modalidad virtual persona proactiva y dinámica. disponibilidad: domingo a domingo con horarios rotativos (mañana, tarde, madrugada) y días compensatorios entre semana. contrato: término indefinido. ubicación: bogotá, en nuestra oficina en chico norte, con empleo 100% presencial. funciones: atención clientes por las diferentes vías que lleguen (teams, whatsapp - keybe, correo, teléfono) generación y documentación de tickets en la herramienta de incidentes y solicitudes jira y seguimiento de proveedores. pruebas de funcionalidad de las plataformas y servicios que se tienen. monitoreo de las herramientas como prtg, smokeping y gcp monitoreo de las regiones que cursan en las operaciones ¡no dejes pasar esta oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en telecomunicaciones! tipo de puesto: tiempo completo • antes de aplicar a esta vacante, le solicitamos tener en cuenta que el puesto es 100% presencial y tiene horarios rotativos. el salario mensual es de $1.720.000, más los recargos de ley....
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