Pasar formato de pos-venta al área de logística o despacho con los datos del cliente para su posterior diligenciamiento al recibir el artículo. - seguimiento con clientes sobre la satisfacción del producto. - garantías, validar en sistema fechas de entrega para suministro de garantía, dar repuesta a la solicitud de garantías, determinar si se envía al técnico al sitio, o se envía al proveedor. - recibo de entrada al almacén de producto por garantía, si es para servicio técnico en cedi se diligencia el formato de orden de producción, de lo contrario pasa a despacho para el proveedor. - seguimiento de producto que se encuentra en reparación en servicio técnico o fabrica. - alimentación de matriz de control y proceso de solución o respuesta de cada pqr. - recepción de llamadas de clientes de todas las pqr de las marcas montana, colores, mínimal. - informar al cliente sobre retrasos presentados o alguna situación presentada con el articulo - analizar y evaluar las diferentes reclamaciones y de acuerdo al caso remitirlas al área que corresponde el reproceso, manteniendo la interlocución de la solución al cliente sobre su reclamación o reproceso en producto - sacar costo de actividad de servicio técnico, generando informe de las cuentas por cobrar por los reprocesos ocasionados ya sea al proveedor o cliente interno. - informe de pos-venta (mensual) - informe de garantías. - hacer gestión para recepción y despacho del artículo que fue manejado por pqr - realizar todas aquellas funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato o gerente, sigui...
Dedicados hace más de 27 años a diseñar, fabricar y comercializar mobiliario de lujo y accesorio de decoración, integrado un gran equipo de expertos para lograr espacios exclusivos nuestro enfoque es en la calidad, satisfacción y respeto del cliente. tenemos claro que el punto clave para el éxito es nuestro talento humano por este motivo estamos solicitando una persona responsable, con sentido de pertenecía, proactivo y dinámica para el cargo, revisión, cargue y descarga, debe tener orientación al detalle, debe saber obra blanca y debe tener idea o conocimientos eléctricos tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 - $1.200.000 al mes...
**cargo**: coordinador comercial **experiência: 2 años** **estudios requeridos**: diseño grafico, diseño de interiores ,dibujo técnico entre otras carreras creativas **queremos que hagas parte de nuestro equipo** dedicado hace más de 27 años a diseñar, fabricar y comercializar mobiliario de lujo y accesorio de decoración, integrado un gran equipo de expertos para lograr espacios exclusivos nuestro enfoque es en la calidad, satisfacción y respeto del cliente. tenemos claro que el punto clave para el éxito es nuestro talento humano por este motivo estamos solicitando una persona responsable, con sentido de pertenecía, proactiva y dinámica para el cargo, ya que necesitamos atención al publico con asesoría en mobiliario y decoración para hogar. decoración de tienda y manejo de personal tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 - $2.000.000 al mes...
Cargo: director de mercadeo y ventas experiencia: 5 años estudios requeridos: administradora de empresas, mercadeo y ventas; carreras afines como diseño gráfico, diseño de interiores, dibujo técnico entre otras carreras creativas nuestra compañía dedicada a diseñar, fabricar y comercializar mobiliario de lujo y accesorios de decoración, contamos con un gran equipo de expertos para lograr espacios exclusivos. nuestro enfoque se centra en la calidad, satisfacción y respeto del cliente. sobre nosotros después de más de 27 años en el mercado, hemos claro que el punto clave para el éxito es nuestro talento humano. por este motivo, estamos buscando una persona responsable, con sentido de pertenencia, proactiva y dinámica para cubrir este cargo. esta persona deberá tener habilidades para atender al público con asesoría en mobiliario y decoración para hogares, así como la decoración de tiendas y el manejo de personal. descripción del cargo el director de ventas y marketing es la persona encargada de dirigir al equipo de ventas, mercadeo y marketing. también es responsable de velar por el cumplimiento de metas y objetivos trazados en cuanto a la promoción publicitaria, campañas y ventas de la marca. esta persona tendrá asignado un presupuesto para implementar estrategias que generen ventas y ayuden a calar entre los consumidores. estrategias y responsabilidades esta persona deberá estudiar a la competencia y a los mercados potenciales para evitar retrasar el crecimiento de la compañía. deberá estar al pendiente de las tendencias y realizar campañas y estrategias ...
Cargo: coordinador comercial "> experiencia: 2 años "> estudios requeridos: diseño gráfico, diseño de interiores, dibujo técnico entre otras carreras creativas "> en portafolio montaña y asociados sas, hemos dedicado más de 27 años a diseñar, fabricar y comercializar mobiliario de lujo y accesorios de decoración. nuestro enfoque se centra en la calidad, la satisfacción del cliente y el respeto por las necesidades individuales de cada persona. "> necesitamos una persona responsable, con un sentido de pertenencia, proactiva y dinámica para ocupar este cargo. se requiere atención al público con asesoría en mobiliario y decoración para hogares, así como la decoración de tiendas y el manejo de personal. "> tipo de puesto: tiempo completo "> descripción de las responsabilidades: "> 1. atención al público con asesoría en mobiliario y decoración para hogares. "> 2. decoración de tiendas. "> 3. manejo de personal. "> requisitos: "> 1. experiencia previa en ventas o atención al cliente. "> 2. conocimientos en diseño gráfico, diseño de interiores y dibujo técnico. "> 3. capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones profesionales. "> 4. excelente comunicación y habilidades interpersonal. "> 5. disponibilidad para trabajar en un entorno laboral dinámico y exigente....
Queremos que hagas parte de nuestro equipo dedicado hace más de 30 años a diseñar, fabricar y comercializar mobiliario de lujo y accesorio de decoración, integrado un gran equipo de expertos para lograr espacios exclusivos nuestro enfoque es en la calidad, satisfacción y respeto del cliente. tenemos claro que el punto clave para el éxito es nuestro talento humano por este motivo estamos solicitando una persona responsable, líder con sentido de pertenecía, proactiva ,dinámica para el cargo, puntual, adaptable a trabajo bajo presión, disponibilidad de tiempo completo. se requiere hombre con buena presentación personal para el cargo de auxiliar logístico supernumerario hombre dentro de sus funciones esta la de: • recepcionar los documentos de abastecimientos (tt), entregas a clientes (oa), entradas de garantía (sm), recepción de garantías (entrada de almacén), post venta y garantizar que estén debidamente firmadas por las partes que corresponda y que se encuentren en buen estado. • verificar todos los documentos de la mercancía que se carga en el camión y validar que lo cargado en el vehículo esté relacionado en planilla. • realizar llamada al cliente y a las tiendas una hora antes para programar la entrega. • desempelar la mercancía cuando se le entregue al cliente y enseñársela para su respectiva verificación. • arma los productos que se le entreguen al cliente. • revisar diligentemente el producto que se recoge por garantía y colocar las respectivas observaciones en el documento de entrega, identificar (cinta o sticker) el lugar donde se encuentre el detall...
Queremos que hagas parte de nuestro equipo dedicado hace más de 30 años a diseñar, fabricar y comercializar mobiliario de lujo y accesorio de decoración, integrado un gran equipo de expertos para lograr espacios exclusivos nuestro enfoque es en la calidad, satisfacción y respeto del cliente. tenemos claro que el punto clave para el éxito es nuestro talento humano por este motivo estamos solicitando una persona responsable, líder con sentido de pertenecía, proactiva ,dinámica para el cargo, puntual, adaptable a trabajo bajo presión, disponibilidad de tiempo completo. cargo: coordinador de inventario y almacenamiento dentro de sus funciones esta la de: se ofrece para el cargo: monitorear y supervisar el inventario. envío de reporte de mercancía disponible para venta realizar conteos aleatorios y cíclicos por líneas. validar los movimientos físicos que se hacen en las tiendas y cdi. garantizar la información de existencias en tiempo real en el cdi y en cada uno de los puntos de ventas. ser responsable del inventario del mezanine y la jaula. solicitar a compras la impresión de tiquetes cuando lo solicitan las tiendas o cuando el producto esta almacenado. supervisar recepción de mercancía importada. realizar revisión y etiquetado de mercancía importada. realizar informe de mercancía importada. realizar informe y sección fotográfica de los productos averiados. evitar costos por desabasto o perdida de mercancía. administrar de manera correcta el inventario y garantizar el correcto almacenamiento del mismo. realizar base de datos para concatenar y comparar los movimientos en el...
Queremos que hagas parte de nuestro equipo dedicado hace más de 30 años a diseñar, fabricar y comercializar mobiliario de lujo y accesorio de decoración, integrado un gran equipo de expertos para lograr espacios exclusivos nuestro enfoque es en la calidad, satisfacción y respeto del cliente. tenemos claro que el punto clave para el éxito es nuestro talento humano por este motivo estamos solicitando una persona responsable, líder con sentido de pertenecía, proactiva ,dinámica para el cargo, puntual, adaptable a trabajo bajo presión, disponibilidad de tiempo completo. diseño, planificación y ejecución de estrategias. evaluación y gestión de procesos y proyectos. ejecución del plan de mercadeo digital. ejecutar la actividad de copywriting. elaboración quincenal de cronopost de cada una de las marcas informe quincenal de métricas. realización de estrategia para historias en redes. elaboración de estrategia digital. planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento....
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