ISA-326 | CONTROLLER CALL CENTER / W 4536

**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - gestionar la disponibilidad y asignación de puestos por campaña de acuerdo a lo indicado. - realizar seguimiento de los indicadores de servicio en tiempo real para cada una de las campañas. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar histórico de ocupación de puestos de trabajo por proceso o programa. **cargo**: controller **salario**: $ 1.239.000 + $140.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado entre las 8am a 5pm (48 horas semanales) **sede de trabajo**: sede calle 22 **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación ...