**minor hotels** is a global hospitality group operating over 550 hotels, resorts and residences in 56 countries in asia-pacific, the middle east, africa, the indian ocean, europe and the americas. as a hotel owner, operator and investor, minor hotels fulfils the needs and desires of today’s global travellers through its diverse portfolio of eight hotel brands - anantara, avani, elewana, nh, nh collection, nhow, oaks and tivoli. as part of **minor hotels**, the region of minor hotels europe & americas is responsible for more than 350 properties in 30 countries and plans to grow across all segments, with a focus on its upper-upscale and luxury brands. **what will be your mission?**: as **e-commerce manager,** you will be responsible for leading and growing direct online revenue (b2c & b2b) for 61 hotels across the americas and latam. this role is a blend of strategic leadership, hands-on execution, and cross-regional collaboration—with a strong focus on performance, optimization, and digital innovation. **what will you do?**: - ** optimize digital performance**: partner with hotel leaders, revenue teams, and marketing to boost ecommerce performance. - ** stakeholder collaboration**: work closely with internal/local stakeholders (hotel directors, business unit management, revenue department, marketing) to optimize digital performance. - ** coach & inspire**: train and guide local teams and an ecommerce specialist, building a high-performing digital culture. - ** manage web shops**: oversee latam hotel webshops—ensure they are optimized for usability, conversion, and...
Funciones: - revisar liquidación de fees mensuales del hotel con gl. - revisar la entrega de documentación para auditoria dar seguimiento que entreguen el informe a los propietarios. - elaboración de certificado de expensas solicitados por propietarios. - atención a propietarios sobre estados de cuenta, pagos, retenciones fiscales, actualización de datos o novedades si las hubiere. - asistir a reuniones del comité del hotel para dar soporte al director. - recibir a entidades de controles locales como la dian, supera de sociedades. requisitos: - profesional en contaduría, finanzas, administración de empresas o carrera afín. - experiencia previa (2-3 años) en control interno, auditoría o finanzas, preferiblemente en hotelería. - conocimiento en sistemas hoteleros (pms) y software contable. - excel intermedio-avanzado (manejo de tablas dinámicas, fórmulas, análisis)....
Nos encontramos en la búsqueda de un botones con inglés intermedio para nuestro hotel en medellín, colombia, que cuente experiencia mínima de 6 meses realizando funciones de servicio al cliente en el sector hotelero, que sea proactivo y con orientación al servicio al cliente. dentro de sus funciones, estará a cargo del control de acceso de personas, traslado y custodia de equipajes, información general a los huéspedes, colaborar en el servicio de los huéspedes y clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos, normas de cortesía. la formación académica debe ser como técnico o tecnólogo en hotelería y turismo o estudios afines. es indispensable el manejo de nivel inglés intermedio-avanzado....
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