**please submit your cv in english** ncr financial services is a global fintech company that specializes in catering to underserved and underbanked consumers. our organization has a passion for helping people financially through our technology solutions which has allowed us to serve millions of consumers globally. headquartered in montreal, canada with offices in the united states and latin america, we encourage personal and professional growth in equal measures. to create the best possible experience for our employees, we continuously invest in our teams and provide opportunities for growth. one of our division, ncrfs colombia sas, is seeking a* technical project manager *to translate business needs into technical requirements to deliver technology solutions to satisfy the needs of our customers. he/she will work closely with many diverse groups both inside and outside the company, be a bridge of communication to solve problems, deliver fantastic products, and help drive success within the company. **duties & responsibilities**: - become an expert in the respective product and resolve functional issues with the development team; - create functional requirements on behalf of business users (poc, features, report writing, etc); - provide advanced technical product support; - evaluate and document failures, bugs, and systemic problems; - assist and take on new strategic projects; - manage requirements from multiple countries; - participate in strategic portfolio planning with country managers and it in creating multi-year roadmaps for the evolution of products...
¡hola! en ncrfs colombia sas nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral. nuestra expansión a nivel latam y norte américa permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas. en esta oportunidad, buscamos customer service representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos. requisitos: - experiencia mínima de 6 meses en un entorno de call center bilingüe fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas. destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes. responsabilidades: - atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound. - identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto. documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz. - promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada. que te ofrecemos: contrato: termino indefinido directamente con la compañía horario: domingo a domingo (40 horas semanales) turnos rotativos en franjas horarias entre las 8am y las 9 pm + disponibilidad festivos colombia, dos días de de...
Ncrfs finsana, fintech canadiense dispone vacante para su equipo de trabajo como agente call center, con experiencia en cobranzas (no excluyente) cartera administrativa y preventiva. si eres una persona con capacidad de negociación y habilidad para resolver problemas, posees facilidad y adaptación para comunicarte con personas de otros países (campañas latam) y tienes disposición para trabajar días festivos (no domingos) esta oferta es para ti … *¿qué te ofrecemos? * *contrato:* termino indefinido *salario:* $1.423.500 o mas de acuerdo con experiencia + recargos festivos + comisiones sin techo+ *pago mensual* los dias 20 de cada mes *capacitación*: incluida en la contratación *horario:* rotativos según campaña lunes-viernes 7am - 4pm / 8am - 5pm /9am - 6pm sábados 8am - 1pm disponibilidad días festivos domingos libres. *modalidad:* 100% presencial *lugar de trabajo: edificio world trade center calle 100 n° 8a – 55 (analiza el desplazamiento) *medicina prepagada. ncrfs ofrece un entorno de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios. si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de un equipo ganador, le invitamos a presentar su candidatura....
Finsana es una empresa global de tecnología financiera especializada en atender a consumidores desatendidos y sub bancarizados. nuestra división en colombia está buscando un analista de informes de inteligencia de negocios para facilitar el diseño y la recopilación de conceptos, así como ayudar en la creación de nuevos informes y análisis. también apoyará a los usuarios en cuestiones de datos, comprenderá las operaciones diarias del negocio y recopilará y responderá a los requisitos de las partes interesadas para esta posición, valoramos el rápido aprendizaje y la orientación al resultado, por tanto si tienes una mentalidad proactiva y un enfoque en los objetivos, esta posición es para ti. como analista bi, serás responsable de analizar grandes volúmenes de datos para ofrecer informes y visualizaciones que ayuden a tomar decisiones estratégicas. necesitamos alguien con una comunicación asertiva y un sentido de urgencia para cumplir con los plazos y entregar resultados de alta calidad. funciones y responsabilidades diseñar, desarrollar y mantener soluciones de business intelligence escalables y efectivas, incluyendo tableros informes automatizados utilizando power bi, sql y python. extraer, transformar y analizar datos provenientes de diversos sistemas y fuentes para satisfacer las necesidades del negocio, garantizando la consistencia y calidad de los datos en los reportes. automatizar procesos de generación de reportes recurrentes y desarrollar mecanismos de alertas que apoyen la toma de decisiones oportuna basada en datos. documentar la lógica de los reportes, modelos de...
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