Requisitos: mínimo un año de experiência en procesos afines al cargo bachilleres o técnicos en áreas afines a calidad actividades a realizar: verificar producto estética y funcionalmente. realizar montajes del producto e instalación. revisar estado de rechazo del producto. cumplir con la programación diaria de pedidos. buscar entre las partes del producto rechazado y unificarlas para minimizar los productos no conformes. ofrecemos: trabajo de lunes a viernes de 7: 00 am a 5: 30 pm con 1 hora de almuerzo, ocasionalmente podrá trabajar los sábados condiciones del empleo jornada laboral: tiempo completo tipo de empleo: trabajo fijo salario: cop 1,000,000.00 - 1,000,000.00 mensual cantidad de vacantes: 1 requerimientos experiência mínima: no especificado sexo: indistinto...
Requisitos: experiência como asistente y/o analista en servicio al cliente estudios: técnico, tecnólogo o estudiante universitario en carreras afines al cargo conocimientos en excel nível intermedio o avanzado habilidades específicas: 1. resolución de problemas. 2. capacidad de organización y priorización de tareas. 3. capacidad para trabajar bajo presión. 4. responsabilidad. 5. trabajo en equipo. 6. orientación al cliente actividades a realizar: 1. atención medios de contacto de servicio postventa: línea celularwhat-sappcorreo electrónico 2. brindar orientación de las políticas de servicio. 3. indagación y recepción de casos de servicio técnico 4. creación de casos con la recopilación de toda la información requerida. 5. envío notificaciones de los casos al técnico correspondiente por ciudad con copia supervisor postventa con toda la información vía correo electrónico 6. realizar llamada notificación de creación de caso al técnico correspondiente por ciudad. 7. hacer seguimiento a todos los casos para cambiar de estado y garantizar se ajusten a la oferta de tiempo de atención y solución. 8. coordinar junto con el supervisor de calidad la solicitud de partes para la solución de casos. 9. realizar las encuestas de verificación de satisfacción del servicio prestado por el equipo técnico. 10. mantener actualizada la base de casos. ofrecemos: trabajo de lunes a viernes 7: 30 am5: 30 pm presencial ysábados 9: 00 am a 12: 00 m virtual condiciones del empleo jornada laboral: tiempo completo tipo de empleo: trabajo fijo salario: cop 1,200,000.00 - 1,5...
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