**about us**: mindtech, a leader in the technology sector, operates on a staff augmentation model, connecting skilled professionals with businesses seeking specialized expertise. with a workforce of 75 talented individuals, we are committed to delivering exceptional staff augmentation solutions to our clients. we are currently seeking a highly skilled and experienced engineering manager to play a key role in overseeing the successful deployment of our augmented teams. **job overview**: the technical delivery manager will be responsible for oversee the successful integration of augmented staff into client projects, ensuring alignment with client objectives and expectations.work closely with clients to understand their staffing needs and provide solutions that meet their business requirements. **responsibilities**: - performance management: - conduct regular performance reviews of augmented staff, providing feedback and identifying opportunities for professional development. - implement strategies to address any performance challenges promptly. - client engagement: - establish and maintain strong client relationships, acting as a strategic partner in understanding and addressing their staffing challenges. - proactively address client concerns and ensure high levels of satisfaction with our staff augmentation services. - resource allocation: - effectively allocate augmented staff to client projects based on skillsets and project requirements. - monitor and optimize resource utilization to enhance project efficiency. - risk mitigation: - identify potential...
Mindtech is your gateway to exciting and impactful tech projects. we specialize in end-to-end software outsourcing, linking latin american talent with global opportunities. our fast, cost-effective approach ensures that our clients receive exceptional service and innovative solutions. with a diverse team of over 70 skilled professionals across latin america and the us, we are committed to delivering software that drives success. **position overview**: as a customer associate, you will play a key role in supporting customer research initiatives, ensuring seamless execution of studies, and delivering insights that improve digital experiences. you will collaborate closely with internal teams and customers, ensuring their research needs are met efficiently and effectively. **key responsibilities**: - understand our platform to effectively identify research opportunities and isolate the correct audiences for each - coordinate survey launches with partners and monitor progress for timely delivery - collaborate with internal teams, troubleshoot issues, and implement necessary changes - troubleshoot technical and usability issues, collaborating with internal teams to resolve customer concerns efficiently. - assist customers in navigating our platform, ensuring they maximize its features and capabilities. - document common customer issues and contribute to knowledge base resources to improve self-service options. - gather customer feedback and collaborate with product and engineering teams to enhance platform functionality and user experience. - monitor support trends ...
**principales tareas**: - desarrollo de apis restful y servicios web utilizando.net para la comunicación entre aplicaciones o servicios. - diseño, implementación y optimización de bases de datos relacionales, como sql server, utilizando entity framework. - conexión e integración con servicios externos mediante solicitudes http o protocolos soap. - implementación de medidas de seguridad, incluyendo autenticación y autorización de usuarios con asp.net identity o jwt. - optimización del rendimiento del backend y aseguramiento de la escalabilidad de la aplicación para manejar mayor tráfico o volumen de datos. **requisitos técnicos** - mínimo de almenos 4 años de experiência siendo desarrollador backend especialmente con c# y.net - dominio de sql y conceptos de almacenamiento de datos. - sólido conocimiento en apis soap y rest - esperiencia trabajando en entornos cloud con azure - conocimientos de programación con javascript **ofrecemos** - salario competitivo en usd - esquema de trabajo 100% remoto en colombia. - clases de ingles in company y descuentos en open english - acceso a programas de descuentos en productos de consumo - oportunidades de aprendizaje en un entorno desafiante y en proyectos internacionales - trabajar en un entorno colaborativo y flexible...
**responsibilities**: - develop, maintain, and execute terraform scripts for provisioning and managing cloud infrastructure. - implement and manage helm charts, including structure, installation, and deployments. - troubleshoot helm issues and execute basic and complex helm commands. - collaborate with development and operations teams to implement argocd for continuous deployment. - administer and optimize linux systems to ensure high availability and performance. - develop and maintain automation scripts using bash, python, and ansible. - design and implement ci/cd pipelines using gitlab to streamline development and deployment processes. - work with serverless architecture to optimize resource usage and scalability. - ensure security best practices are followed throughout the devops processes. **requirements**: - bachelor's degree in computer science, engineering, or related field. - minimum of 6 years of experience in linux administration. - extensive experience with terraform for infrastructure as code (iac). - proficient in helm, including structure, installation, deployments, and troubleshooting. - experience with cloud platforms aws, azure, and gcp. - strong knowledge of argocd for continuous deployment. - proficiency in scripting languages such as bash and python. - experience with ansible for configuration management and automation. - hands-on experience with docker and kubernetes for container orchestration. - expertise in ci/cd processes using gitlab. - knowledge of serverless architecture and its implementation. **desired skills**: - ...
Mindtech is your gateway to exciting and impactful tech projects. we specialize in end-to-end software outsourcing, linking latin american talent with global opportunities. our fast, cost-effective approach ensures that our clients receive exceptional service and innovative solutions. with a diverse team of over 70 skilled professionals across latin america and the us, we are committed to delivering software that drives success. **position overview**: an "enterprise customer success manager" (ecsm) is a customer success professional specifically focused on managing and maintaining relationships with large, complex "enterprise" level clients, often requiring a high-touch approach to understand their unique needs and ensure they fully utilize the product or service to achieve their business goals, usually interacting with multiple stakeholders within the organization at a senior level. **key responsibilities**: - developing customized success plans aligned with client objectives - leading regular customer reviews to measure value and identify expansion opportunities - delivering tailored training and onboarding sessions for new users - advocating for customer needs within the company to drive product improvements - managing renewals and contract negotiations for large enterprise accounts **desired skills & qualifications**: - strong communication and presentation skills to engage senior executives - deep understanding of the product or service and its value proposition - proven ability to build relationships and manage complex stakeholder dynamics - data ana...
**ux research analyst part-time con inglés (3 meses renovable)** mindtech is your gateway to exciting and impactful tech projects. we specialize in end-to-end software outsourcing, linking latin american talent with global opportunities. our fast, cost-effective approach ensures that our clients receive exceptional service and innovative solutions. with a diverse team of over 70 skilled professionals across latin america and the us, we are committed to delivering software that drives success. **position overview**: as a ux research analyst, you will spearhead user-centered research initiatives to inform and optimize the design of our client's digital products. your role will be crucial in establishing ux best practices and advancing our ux maturity levels. you will utilize both qualitative and quantitative research methods to deliver actionable insights that drive product innovation and improve user satisfaction. **key responsibilities**: - lead and execute user experience research projects across various product releases. - develop and implement comprehensive research frameworks to uncover critical user pain points. - analyze user feedback and behavioral data to inform and guide ux improvements. - establish and manage usability testing programs, conducting regular sessions with users. - utilize analytics tools to track user engagement metrics and identify optimization opportunities. **desired skills & qualifications**: - bachelor's or master's degree in psychology, design, human-computer interaction, or a related field. - 4+ years of experience in ux rese...
**mindtech**es la puerta de entrada a proyectos tecnológicos emocionantes e impactantes. nos especializamos en vincular el talento latinoamericano con oportunidades globales. nuestro enfoque rápido y eficiente garantiza que nuestros clientes reciban un servicio excepcional y soluciones innovadoras. con un equipo diverso de más de 70 profesionales capacitados en américa latina y los ee. uu., estamos comprometidos a brindar software que impulse el éxito. **descripción del puesto**: estamos en búsqueda de un ingeniero devops capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. este rol es 100% remoto y requiere experiência sólida en aws y terraform, así como en la implementación de soluciones escalables y seguras en la nube. si disfrutas automatizar procesos, optimizar infraestructuras y trabajar en un entorno ágil, esta posición es para ti! **responsabilidades**: - diseñar, implementar y administrar infraestructura en la nube utilizando aws. - crear y gestionar infraestructura como código (iac) con terrgrafanahabilidades en monitoreo y logging (cloudwatch, prometheus, grafana(ci/cd). - supervisar y optimizar el rendimiento y la seguridad de sistemas en producción. - colaborar con equipos de desarrollo para garantizar implementaciones eficientes y seguras. - resolver incidentes técnicos y mejorar continuamente los procesos y sistemas existentes **requisitos**: - experiência comprobable de al menos 3/4 años en roles similares. - conocimientos avanzados en aws (ec2, s3, lambda, cloudformation, entre otros). - dominio de terraform para iac. - familiaridad con her...
**principales tareas**: - recopilar y analizar los requisitos empresariales de usuarios de distintos níveles - diseñar e implementar soluciones de bi para satisfacer las necesidades del negocio. - conocimiento de modelos de datos y procesos etl - crear y gestionar cuadros de mando e informes utilizando power bi, ux/ui (kpis de ventas, nível de servicio y finanzas) - colaborar con equipos interfuncionales para asegurar la precisión e integridad de los datos. - formar y apoyar a los usuarios finales en las herramientas y soluciones de bi. - optimizar y mejorar las soluciones de bi existentes para un mejor rendimiento. - documentar los procesos y soluciones de bi para futuras referencias. - proporcionar soporte técnico y resolución de problemas para las soluciones de bi. **requisitos técnicos**: - mínimo de 3 a 5 años de experiência en inteligencia empresarial o análisis de datos. - dominio de sql y conceptos de almacenamiento de datos. - sólido conocimiento en power bi - experiência con snowflake - fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. - gran atención al detalle y la precisión. - experiência con procesos etl y modelado de datos. - conocimiento de las mejores prácticas de gobierno de datos y calidad de datos. **ofrecemos** - salario competitivo en usd - esquema de trabajo 100% remoto en el time zone de méxico. - clases de ingles in company y descuentos en open english - acceso a programas de descuentos en productos de consumo - oportunidades de aprendizaje en un entorno desafiante y en proyectos internacionales - trabajar en ...
Sobre mindtech mindtech es la puerta de entrada a proyectos tecnológicos emocionantes e impactantes. nos especializamos en outsourcing de software de punta a punta, vinculando el talento latinoamericano con oportunidades globales. nuestro enfoque rápido y rentable asegura que nuestros clientes reciban un servicio excepcional y soluciones innovadoras. con un equipo diverso de más de 80 profesionales capacitados en américa latina y los ee.uu., estamos comprometidos con la entrega de software que impulsa el éxito. sobre el rol nos encontramos en la búsqueda de un/a fullstack developer con al menos 3/4 años de experiencia para sumarse a un equipo dinámico y participar en el desarrollo de soluciones tecnológicas escalables e innovadoras para una de las compañías de retail más grandes de méxico. trabajando diariamente con lenguajes y herramientas como react, python, gcp y java requerimentos +3 años de experiencia como desarrollador/a fullstack. sólidos conocimientos en react para el desarrollo frontend. sólidos conocimientos trabajando con python en el backend, será un plus contar con experiencia en java. conocimiento práctico de la plataforma gcp (google cloud platform). responsabilidades participar en el diseño, desarrollo e implementación de nuevas funcionalidades tanto del lado cliente como del servidor. trabajar en equipo junto a otros desarrolladores y stakeholders del proyecto. asegurar la calidad del código, aplicando buenas prácticas de desarrollo y revisiones cruzadas. colaborar en la optimización de procesos y performance de las aplicaciones. ofrecemos 100% remote...
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