¿te apasiona la tecnología? ¿quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble? en minders, te estamos esperando buscamos un martech analyst que será el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación. responsabilidades gestión de clientes: supervisar un portafolio de clientes, asegurando la implementación y adopción de herramientas como amplitude, mientras se fortalecen la satisfacción y el compromiso del cliente. capacitación y consultoría: realizar entrenamientos funcionales y liderar sesiones personalizadas para garantizar el uso óptimo de las herramientas y definir planes de acción según las necesidades del cliente. análisis y soporte: interpretar datos y preparar reportes accionables, además de resolver problemas técnicos relacionados con herramientas y apis. colaboración estratégica: identificar oportunidades de expansión junto al equipo de ventas y ofrecer insights clave mediante la definición de métricas de negocio (kpis). requisitos estudiantes avanzados o egresados en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación, economía, marketing, estadística o áreas afines (obligatorio). +2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas saas. experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio). inglés avanzado (obligatorio). beneficios salario competitivo en usd + primas. 3 semanas de vacaciones pagadas al año. modalidad ...
¿te apasiona la tecnología? ¿quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble? ¡en minders, te estamos esperando! buscamos un martech analyst que será el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación. responsabilidades - gestión de clientes: supervisar un portafolio de clientes, asegurando la implementación y adopción de herramientas como amplitude, mientras se fortalecen la satisfacción y el compromiso del cliente. - capacitación y consultoría: realizar entrenamientos funcionales y liderar sesiones personalizadas para garantizar el uso óptimo de las herramientas y definir planes de acción según las necesidades del cliente. - análisis y soporte: interpretar datos y preparar reportes accionables, además de resolver problemas técnicos relacionados con herramientas y apis. - colaboración estratégica: identificar oportunidades de expansión junto al equipo de ventas y ofrecer insights clave mediante la definición de métricas de negocio (kpis). requisitos - estudiantes avanzados o egresados en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación, economía, marketing, estadística o áreas afines (obligatorio). - +2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas saas. - experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio). - inglés avanzado (obligatorio). beneficios - salario competitivo en usd + primas. - 3 semanas de vacaciones pagadas al a...
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Te apasiona la tecnología? ¿quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble? ¡en minders, te estamos esperando! buscamos un martech analyst que será el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación. responsabilidades - gestión de clientes: supervisar un portafolio de clientes, asegurando la implementación y adopción de herramientas como amplitude, mientras se fortalecen la satisfacción y el compromiso del cliente. - capacitación y consultoría: realizar entrenamientos funcionales y liderar sesiones personalizadas para garantizar el uso óptimo de las herramientas y definir planes de acción según las necesidades del cliente. - análisis y soporte: interpretar datos y preparar reportes accionables, además de resolver problemas técnicos relacionados con herramientas y apis. - colaboración estratégica: identificar oportunidades de expansión junto al equipo de ventas y ofrecer insights clave mediante la definición de métricas de negocio (kpis). requisitos - estudiantes avanzados o egresados en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación, economía, marketing, estadística o áreas afines (obligatorio). - +2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas saas. - experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio). - inglés avanzado (obligatorio). beneficios - salario competitivo en usd + primas. - 3 semanas de vacaciones pagadas al año...
¿te apasiona la tecnología? ¿quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble? ¡en minders , te estamos esperando! buscamos profesionales con ganas de aprender y de perfil proactivo, para ocupar el rol de solutions architect . serás la referencia técnico/funcional dentro de nuestro equipo, brindando apoyo a los equipos de customer success y ventas, y trabajando directamente con nuestros clientes y prospectos en toda latam. responsabilidades implementaciones técnicas : apoyar el proceso de implementación de herramientas como amplitude y braze y asegurar la integración exitosa en plataformas web y apps de nuestros clientes. soporte y referencia técnica : proporcionar soporte técnico/funcional a nuestros equipos internos, prospectos y clientes, siendo el punto de referencia en arquitectura de software y diseño para herramientas como amplitude y braze. colaboración en equipo : trabajar en estrecha colaboración con los equipos de customer success y ventas, manteniendo un contacto continuo con clientes y prospectos en español e inglés. requisitos estudiantes avanzados o egresados en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación o áreas afines (obligatorio). +2 años de experiencia en implementación y/o desarrollo de saas (obligatorio). conocimiento de arquitecturas de software (soa, microservicios, cliente-servidor, etc.). dominio de patrones de diseño y estructuras de datos (sql dbs, nosql dbs, etls, data pipes, event streaming). beneficios salario competitivo en usd + primas. 3 semanas de vacaciones pagadas al año. modalidad de trabajo híbrida (2 días...
¿te apasiona la tecnología? ¿quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble? en minders, te estamos esperando buscamos un martech analyst que será el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación. responsabilidades - gestión de clientes: supervisar un portafolio de clientes, asegurando la implementación y adopción de herramientas como amplitude, mientras se fortalecen la satisfacción y el compromiso del cliente. - capacitación y consultoría: realizar entrenamientos funcionales y liderar sesiones personalizadas para garantizar el uso óptimo de las herramientas y definir planes de acción según las necesidades del cliente. - análisis y soporte: interpretar datos y preparar reportes accionables, además de resolver problemas técnicos relacionados con herramientas y apis. - colaboración estratégica: identificar oportunidades de expansión junto al equipo de ventas y ofrecer insights clave mediante la definición de métricas de negocio (kpis). requisitos - estudiantes avanzados o egresados en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación, economía, marketing, estadística o áreas afines (obligatorio). - +2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas saas. - experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio). - inglés avanzado (obligatorio). beneficios - salario competitivo en usd + primas. - 3 semanas de vacaciones pagadas al año...
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