Descripción: en masiv, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo analista de servicio al cliente. entre tus funciones estará: garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. requisitos: experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. conocimiento en herramientas html y ofimática. conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos ¡sé un masiver!...
En masiv, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo analista de servicio al cliente. entre tus funciones estará: garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. requisitos: experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. conocimiento en herramientas html y ofimática. conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos ¡sé un masiver! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
Descripción: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un analista de soporte de aplicaciones. tu misión será gestionar oportunamente los tickets reportados de manera que puedan brindarse las soluciones de causa raíz que correspondan al funcionamiento de las aplicaciones, garantizando el cumplimiento de las directrices de la compañía con el fin de asegurar la experiência del cliente. de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento. harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. ¿en que nos ayudarás? asegurar la gestión de incidentes y solicitudes. analizar, identificar y clasificar el tipo de incidente reportado por el cliente de acuerdo a sus prioridades. gestión oportuna y solución con alta calidad a los tickets escalados por los clientes masiv evitando reincidentes y dando cumplimiento estricto a los sla's. ejecutar la implementación. seguimiento de procedimientos y guías técnicas (desarrollo, nomenclatura, código seguro, buenas prácticas, versionamiento del código). realizar pruebas unitarias del código a desarrollar. requisitos: ¿qué deberás saber? conocimientos básicos en desarrollo front: html, css y javascript, frameworks vue, react o angular. conocimientos en desarrollo ba...
**descripción**: en **masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviertete en nuestro proximo **analista de servicio al cliente.** **entre tus funciones estará**: - garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. - implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. - atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. - diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. **requisitos**: - experiência mínima de 1 año en áreas de servicio a cliente. - ser técnico, tecnólogo y/o estar estudianto carreras como mercadeo, publicidad, diseño grafíco y afines. - conocimeinto en herramientas html y ofimatica. - conocimiento en plataformas de gestión de solciitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos **¡sé un masiver!...
**descripción**: en **masiv** buscamos talentos que quieran impulsar este sueño latam, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo **junior backend developer / c#** todos nuestros desarrolladores tienen acceso a un sandbox de aws donde tienen la posibilidad de aprender a configurar cualquier herramienta de aws desde cero y probarla con pruebas de carga para ver si se ajusta a las necesidades de sus desarrollos, adicionalmente buscamos que todos puedan aportar en temas de arquitectura de software e innovación, pues le apostamos a que puedan desarrollarse de forma íntegra tanto en desarrollo, como en devops, como en arquitectura de software. **requisitos**: **¿qué debes tener para ser nuestro desarrollador?** - contar con experiência de 1 a 2 años en desarrollo - manejo de lenguaje de programación c# (.net) - servicios web - conocimientos en principios solid (deseable) - conocimiento en bases de datos relacionales / no relacionales - conocimiento en pruebas unitarias (deseable) - conocimientos de servicios en la nube (deseable aws) - conocimiento en programación orientada a microservicios (deseable) **condiciones contractuales** - contrato indefinido - medicina prepagada - plan carrera y formación - ¡acceso a cursos y más...! de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de u...
**descripción**: en **masiv** buscamos talentos que quieran impulsar este sueño latam, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo **semi senior backend developer / c#** todos nuestros desarrolladores tienen acceso a un sandbox de aws donde tienen la posibilidad de aprender a configurar cualquier herramienta de aws desde cero y probarla con pruebas de carga para ver si se ajusta a las necesidades de sus desarrollos, adicionalmente buscamos que todos puedan aportar en temas de arquitectura de software e innovación, pues le apostamos a que puedan desarrollarse de forma íntegra tanto en desarrollo, como en devops, como en arquitectura de software. **requisitos**: **¿qué debes tener para ser nuestro desarrollador?** - contar con experiência de 3 años en adelante en desarrollo - manejo de lenguaje de programación c# (.net) - servicios web - conocimientos en principios solid - conocimiento en bases de datos relacionales / no relacionales - conocimiento en pruebas unitarias - conocimientos de servicios en la nube (deseable aws) - conocimiento en programación orientada a microservicios **condiciones contractuales** - contrato indefinido - medicina prepagada - plan carrera y formación - ¡acceso a cursos y más...! de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innova...
Descripción: en masiv, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo analista de servicio al cliente. entre tus funciones estará: garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. requisitos: experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. conocimiento en herramientas html y ofimática. conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos ¡sé un masiver!...
En masiv, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo analista de servicio al cliente. entre tus funciones estará: garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. requisitos: experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. conocimiento en herramientas html y ofimática. conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos ¡sé un masiver! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
Descripción: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un analista de soporte de aplicaciones. tu misión será gestionar oportunamente los tickets reportados de manera que puedan brindarse las soluciones de causa raíz que correspondan al funcionamiento de las aplicaciones, garantizando el cumplimiento de las directrices de la compañía con el fin de asegurar la experiência del cliente. de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento. harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. ¿en que nos ayudarás? asegurar la gestión de incidentes y solicitudes. analizar, identificar y clasificar el tipo de incidente reportado por el cliente de acuerdo a sus prioridades. gestión oportuna y solución con alta calidad a los tickets escalados por los clientes masiv evitando reincidentes y dando cumplimiento estricto a los sla's. ejecutar la implementación. seguimiento de procedimientos y guías técnicas (desarrollo, nomenclatura, código seguro, buenas prácticas, versionamiento del código). realizar pruebas unitarias del código a desarrollar. requisitos: ¿qué deberás saber? conocimientos básicos en desarrollo front: html, css y javascript, frameworks vue, react o angular. conocimientos en desarrollo back ...
En **masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo **analista de servicio al cliente. ** **entre tus funciones estará**: - garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. - implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. - atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. - diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. **requisitos**: - experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. - ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. - conocimiento en herramientas html y ofimática. - conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos ¡sé un masiver! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
Descripción: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un analista de monitoreo en bogotá. como analista de monitoreo serás el responsable de identificar las alteraciones del servicio, a través de herramientas, informáticas digitales y telemáticas, las cuales pueden impactar los servicios que ofrece masiv a sus clientes. en tu rol tendrás que hacer seguimiento de la operación en los turnos asignados, tendrás que identificar, analizar y reportar los incidentes presentados y registrarás los eventos urgentes para dar cumplimiento a los sla's definidos por la compañía. requisitos: requisitos: técnico o tecnólogo en sistemas y/o afines. experiência de 6 meses en adelante en áreas de monitoreo, manejando turnos rotativos (mañana, tarde, noche) conocimientos en bases de datos. conocimientos en infraestructura en la nube. conocimientos básicos en herramientas de monitoreo. condiciones contractuales: contrato indefinido. turnos rotativos presenciales por la operación. ¡beneficios corporativos y más! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
**descripción**: en **masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo **analista de servicio al cliente. ** **entre tus funciones estará**: - garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. - implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. - atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. - diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. **requisitos**: - experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. - ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. - conocimiento en herramientas html y ofimática. - conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos **¡sé un masiver!...
Descripción: en masiv buscamos talentos que quieran impulsar este sueño latam, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo small business executive en medellín. entre tus responsabilidades estará: atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados. información de productos y portafolio a clientes de cuentas asignadas. identificación de oportunidades de clientes grandes para el incremento de consumos por parte de nuestros clientes y transferir oportunidades al ejecutivo de cuenta. administración de cuenta del cliente en la plataforma (creación de usuarios, cuentas, subcuentas y asignación de créditos). si cuentas con los siguientes requisitos, ¡postúlate ahora! tienes de 1 a 2 años de experiência en áreas comerciales, servicio al cliente y sector tecnología (deseable) conocimiento en herramientas ofimáticas conocimiento en técnicas comerciales y atención al cliente de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. condiciones contractuales: trabajo híbrido contrato indefinido beneficios corporativos requisitos:...
**descripción**: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un **analista de soporte de aplicaciones. ** tu misión será gestionar oportunamente los tickets reportados de manera que puedan brindarse las soluciones de causa raíz que correspondan al funcionamiento de las aplicaciones, garantizando el cumplimiento de las directrices de la compañía con el fin de asegurar la experiência del cliente. de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento. harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. ¿en que nos ayudarás? - asegurar la gestión de incidentes y solicitudes. - analizar, identificar y clasificar el tipo de incidente reportado por el cliente de acuerdo a sus prioridades. - gestión oportuna y solución con alta calidad a los tickets escalados por los clientes masiv evitando reincidentes y dando cumplimiento estricto a los sla's. - ejecutar la implementación. - seguimiento de procedimientos y guías técnicas (desarrollo, nomenclatura, código seguro, buenas prácticas, versionamiento del código). - realizar pruebas unitarias del código a desarrollar. **requisitos**: ¿qué deberás saber? - conocimientos básicos en desarrollo front: html, css y javascript, frameworks vue, react o angular. - c...
**descripción**: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un **analista de soporte de aplicaciones.** tu misión será gestionar oportunamente los tickets reportados de manera que puedan brindarse las soluciones de causa raíz que correspondan al funcionamiento de las aplicaciones, garantizando el cumplimiento de las directrices de la compañía con el fin de asegurar la experiência del cliente. de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento. harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. ¿en que nos ayudarás? - asegurar la gestión de incidentes y solicitudes. - analizar, identificar y clasificar el tipo de incidente reportado por el cliente de acuerdo a sus prioridades. - gestión oportuna y solución con alta calidad a los tickets escalados por los clientes masiv evitando reincidentes y dando cumplimiento estricto a los sla's. - ejecutar la implementación. - seguimiento de procedimientos y guías técnicas (desarrollo, nomenclatura, código seguro, buenas prácticas, versionamiento del código). - realizar pruebas unitarias del código a desarrollar. **requisitos**: ¿qué deberás saber? - conocimientos básicos en desarrollo front: html, css y javascript, frameworks vue, react o angular. - conoc...
**descripción**: en **masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo **analista de servicio al cliente.** **entre tus funciones estará**: - garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. - implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. - atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. - diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. **requisitos**: - experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. - ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. - conocimiento en herramientas html y ofimática. - conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos **¡sé un masiver!...
En **masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo **analista de servicio al cliente.** **entre tus funciones estará**: - garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. - implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. - atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. - diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. **requisitos**: - experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. - ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. - conocimiento en herramientas html y ofimática. - conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos ¡sé un masiver! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
En masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un/a analista de servicio e incidentes. como analista de servicio e incidentes tendrás que gestionar oportunamente el análisis y seguimiento de los tickets reportados por el cliente, realizar gestión a las soluciones de causa raíz que correspondan, garantizando el cumplimiento de las directrices de la compañía con el fin de asegurar la experiência del cliente. requisitos: tecnólogo, estudiante universitario o profesional de carreras ingenierías, de sistemas, afines (en modalidad virtual). experiência en áreas de noc, telecomunicaciones, help desk y/o de servicio al cliente. conocimiento básico en bases de datos relacionales y no relacionales. conocimiento en servicios api. manejo de herramientas de gestión de tickets, preferiblemente freshservice. conocimientos en níveles de servicio, redes y servidores. excelente actitud de servicio al cliente. condiciones: contrato indefinido. horario laboral de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. con disponibilidad; de acuerdo a la necesidad de la compañía podrás tener turnos rotativos. beneficios corporativos. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
Descripción: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un analista de monitoreo en bogotá. como analista de monitoreo serás el responsable de identificar las alteraciones del servicio, a través de herramientas, informáticas digitales y telemáticas, las cuales pueden impactar los servicios que ofrece masiv a sus clientes. en tu rol tendrás que hacer seguimiento de la operación en los turnos asignados, tendrás que identificar, analizar y reportar los incidentes presentados y registrarás los eventos urgentes para dar cumplimiento a los sla's definidos por la compañía. requisitos: requisitos: técnico o tecnólogo en sistemas y/o afines. experiência de 6 meses en adelante en áreas de monitoreo, manejando turnos rotativos (mañana, tarde, noche) conocimientos en bases de datos. conocimientos en infraestructura en la nube. conocimientos básicos en herramientas de monitoreo. condiciones contractuales: contrato indefinido. turnos rotativos presenciales por la operación. ¡beneficios corporativos y más! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
Descripción: en masiv buscamos talentos que quieran impulsar este sueño latam, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo small business executive en medellín. entre tus responsabilidades estará: atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados. información de productos y portafolio a clientes de cuentas asignadas. identificación de oportunidades de clientes grandes para el incremento de consumos por parte de nuestros clientes y transferir oportunidades al ejecutivo de cuenta. administración de cuenta del cliente en la plataforma (creación de usuarios, cuentas, subcuentas y asignación de créditos). si cuentas con los siguientes requisitos, ¡postúlate ahora! tienes de 1 a 2 años de experiência en áreas comerciales, servicio al cliente y sector tecnología (deseable) conocimiento en herramientas ofimáticas conocimiento en técnicas comerciales y atención al cliente de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. condiciones contractuales: trabajo híbrido contrato indefinido beneficios corporativos requisitos:...
Estamos buscando personas apasionadas y comprometidas para unirse a nuestro equipo de trabajo si has trabajado con empresas de laboratorios, farmacéuticas, empresas de cosméticos, dispensación como auxiliar y/o, operario esta oferta es para ti. si tienes amigos conocidos con tu mismo perfil coméntale sobre esta oferta y hacer parte del proceso. requisitos: bachiller certificado experiencia de 1 año en laboratorios farmacéuticos, laboratorios cosméticos o plantas de consumo masiv perfil: bachiller en adelante mayor de 18 años experiencia: en plantas de producción farmacéutica o cosmetológica en funciones de dispensación de materia prima, conocimiento en pesaje, buenas prácticas de manufactura y documentación horario: lunes a sábado en turnos rotativos (mañana, tarde o noche) horas extras según tu disponibilidad salario: $1,423,500 + auxilio de transporte legal $200.000 + extras + recargos + prestaciones de ley pagos mensuales puntuales beneficios de la compañía: casino, merienda, parqueadero, lavandería, fondo de empleados, formación interna. sitio de trabajo: zona industrial puente aranda *si la oferta es de tu interés por favor contar con siguientes documentos al momento que sean solicitados: hoja de vida actualizada, cedula, acta y diploma de tu estudio documento en pdf y/o foto, tomándola al original*...
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