Resumen: gestión de la infraestructura de almacenamiento de ti y la red san para b2b y clientes internos para lla **responsabilidades**: - responsable de la infraestructura de almacenamiento para b2b y clientes internos para lla. - encargado de la mejora continua en materia de tecnologías. - garantizar la continuidad operativa en los proyectos ejecutados. - gestión, negociación y relación con proveedores. - seguimiento de los proyectos liderados, validación de los diseños con la operación y cumplimiento de los procesos de puesta en producción. - responsable de la definición e implementación de estándares de seguridad, así como estándares, metodologías para la gestión de servicios. - participa activamente en proyectos tecnológicos, servicios que la empresa presta a los clientes, debiendo mantener relaciones tanto con los equipos técnicos como con las diferentes líneas de negocio relacionadas. calificaciones: - profesional en ingeniería, ciencias de la computación o carreras afines. - dominio intermedio del idioma inglés. - 5 años de experiência administrando sistemas de almacenamiento. - experiência con varias multimarca de hitachi, ibm, hpe, dell, pure, brocade / broadcom, para almacenamiento y entorno san. - experiência con tecnologías de replicación de datos y recuperación ante desastres. será beneficioso tener un amplio conocimiento de las herramientas de recuperación de - copias de seguridad de network attached storage (nas). - deseable certificaciones en sistemas de almacenamiento....
Resumen: responsable de administración y seguimiento de requerimientos o incidentes detectados en las herramientas de monitoreo o reportados por el cliente en tecnologías de la información y seguridad bajo modelo estándar itil, de servicios activos y en producción. soporte, gestión y solución de problemas de la conectividad y/o seguridad utilizada para proporcionar soluciones de networking end-to-end para clientes corporativos. **responsabilidades**: realizar monitoreo sobre las herramientas de gestión dispuestas para: - recibir reportes de fallas y/o solicitudes de los clientes (locales y regionales) vía telefónica y/o correo electrónico. - registrar en los sistemas de trouble tickets la información sobre las alertas y/o llamadas y/o correos electrónicos. - identificación. - clasificación. - priorización. - diagnóstico (inicial). - escalamiento. - investigación y diagnóstico. - resolución y recuperación. - actualizar kedb. - diagnosticar y corregir las fallas presentadas en los diferentes servicios de los clientes. - escalar y/o llamar a proveedores cuando no pueda resolver los incidentes en los tiempos establecidos. - realizar informes y/o reportes referentes a los incidentes presentados y en general sobre las funciones inherentes al cargo. - estar en permanente comunicación con los clientes informando sobre el avance de la solución. - monitorear las plataformas de gestión y, en caso de eventos, reportar en el sistema de tickets. - verificar y controlar cumplimiento de ans de los clientes. - revisar y velar para tener actualizada las bases de datos co...
Resumen: responsable entre otras funciones de llevar a cabo la extracción, transformación y carga de conjuntos de datos que se encuentran en múltiples fuentes, aplicación de técnicas de recuperación de los datos para su análisis y procesamiento y consulta de los resultados obtenidos. adicionalmente, realizará la exploración y aplicación de técnicas para entender los datos mediante su análisis preliminar y un estudio de su naturaleza (correlación, tendencias, etc). y llevara a cabo propuestas y ejecución de mejoras en el preprocesamiento, mediante la implementación de técnicas de limpieza de datos (valores incoherentes, duplicados, inválidos, etc.) y realización de transformaciones y empaquetado en estructuras útiles/manejables para su procesamiento. esta persona deberá brindar soporte a los diferentes stakeholders mediante la gestión, análisis y visualización de los datos de forma que se permita soportar las distintas estrategias comerciales y financieras del segmento. responsabilidades: extraer, cargar y procesar información de las distintas fuentes de datos de la compañía, generando modelos de datos propios para el segmento. creación, actualización y automatización de reportes y tableros de seguimiento corporativos. brindar soporte a los distintos mercados en la realización de informes, análisis y requerimientos de datos orientados al seguimiento de iniciativas corporativas. identificar, analizar e interpretar tendencias o patrones en conjuntos complejos de datos. calificaciones: profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial, ciencia de datos o cam...
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